电话销售培训心得体会销售培训心得体会300字(9篇).docx

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1、 电话销售培训心得体会销售培训心得体会300字(9篇)电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇一 楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信念，可对楼盘的产品学问一无所知，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，由于地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速

2、增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。 当楼盘面对有效需求，开发商有效供应，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，特别惋惜也特别被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比拟高，往往许多客户是用一生的积蓄来购置的大宗买卖。因此反复比拟、迟疑不决是常见现象，客户对楼盘能发觉的使用价值作了反复比拟依旧拿不定办法时，假如售楼人员能就客户的购房需求

3、作一番说明，胜利率就会很高。 我原来“万通空中花园”的一个老客户由于儿子就快到上小学的年龄了，打电话询问我哪里有好的学校？并想在学校四周买一套50万左右的房子。当时，我正在销售的“秀山花园”工程旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，四周又有南宁市最出名的中学三中，很适宜他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。到了秀山花园四周的时候，我告知他，我现在在秀山花园工作，今日，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了

4、在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告知他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再懊悔，所以让你多比拟，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比拟远，离三中又没有其它工程近，所以我不想骗你买，让你自己选择。客户当时觉得我很恳切，当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购置心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。 有效的售楼人员应当是半个地产专家，不仅对所售楼

5、盘本身的特点(品尝、文化、规划、景观、设计、风格、构造、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建立施、设备、社区治理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、根底设施、进展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有糊涂的熟悉，能够与竞争楼盘进展使人信服、恰如其分的比拟。在比拟中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很简单使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户供应置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。 我在秀山花园工程销售的时候，曾接待过一个南宁市出名的律师。当时，他到售楼部来，看了一下我们的户型模型后对工程状况没有提问，我就请

6、他坐下来，坐下来后，他就开头大谈南宁市的房地产，各个工程的状况。当时，他问我，对“荣和新城”怎么看？我跟他说，“荣和新城”在南宁市来说算得是品质比拟好的一个小区，虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边，受污染的程度不大，再加上小区规模比拟大，内部的环境做得比拟好。物业治理也比拟到位，在南宁市享有肯定的知名度，特殊是荣和新城的三期，价格都能卖到3000元/平方米以上，和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的，而且还卖得很好。假如今年市政投资修建邕江河堤的话，荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说，他比拟喜爱荣和新城，他到过许多售楼部，也问过不少的售楼人员，没

7、有一个像我这样赞扬别人的楼盘的，听我这么一说，他倒要仔细地考虑去不去荣和新城买房。他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个工程好一点。我说这是两个不同性质的楼盘，各有各的特点，没方法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候，我请他到我们错层户型的样板房去参观，在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点，更多强调的是，由于这个盘是依山而建，地形上的高差，打算了我们这个工程许多户型都做成了错层，它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置，会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这种自然的感觉是许多平地建筑的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户，其次天，客户立刻交了

8、定金，而且签约特别顺当。 其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个工程时，我已经把荣和新城的劣势：地处工业区、价格高、地势低，假如遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已，但客户的感觉就不一样，他会认为你比拟可信。同时，在与他交谈的过程中，我发觉他比拟年轻，比拟简单承受一些新的东西，我就给他推举了错层户型。每个工程有许多优点，但不需要在销售时把全部的优点都告知客户，假如都把全部的优点全部告知他，工程也就变成没有优点了。你们要学会在与客户沟通的过程中抓住客户所关怀的问题作为突破口，那你就会胜利的。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇二 年，注定是不平凡

9、的一年。原材料本钱增加，税率大调剂，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在年显得特殊艰难。忙繁劳碌的一年眼看又要过往了，又到了需要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 以越南市场为重点开拓市场，培育了3个新客户，到年底止，总计销售金额为28万美金。从年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系。 一个企业的进展壮大，品牌气力起着特别大的推动作用。年景功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来讲，销售状况良好。 重点为乌克兰客户和意大利客户的跟踪和效劳。在年销售金额总计为32万美金，面对年欧洲对eu2标准的实施，用时6个月，25cc汽油锯题目现也得到了解决。 不管是公司的主打产品电链锯汽

10、油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的绽开产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期太长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推举的怪现象。 依照公司以往的生产周期，通常是3035天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推延交货，直接影响到客户的销售规划，这对公司的信誉也会造成肯定的影响。特殊是，每每到发货时，不是这类机器少一台就是那种机器少两台，不但对工作带来了特别大的麻烦，客户那边更是不好交代。 海外市场的开拓没有终点，年对年来讲只是动身点。在摸索和经受中慢慢成长，而新的一年每项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残暴的，年势必是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于

11、安乐，假设年注定是狂风骤雨，那请让它来得更猛烈些吧。 我深信，在拓展海外市场上，我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品！ 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇三 半个月的实习，半个月的辛苦，我最终还是顺当的通过了！这半个月来，与其说是实习，到不如说是在学习！作为一名刚参加的新员工，我们一没有阅历，而没有学问。在这份工作中，可以说是除了有些相关的毛皮学问以外，一无全部！ 回忆在培训刚开头的时候，自己竟以为自己作为一名大学生，再怎么样，这种工作也不会将我难倒！但是，事实却狠狠的证明白我的错误。参与培训，看着教师在台上讲的妙语连珠，我却只能频频点头赞同。为什么？由于我不懂，太多的事情

12、，都是我这个没有接触过社会的“雏鸟”所没有接触过的，是我所不知道的学问。所以我无法应声，只能点头。 所以，这段时间的培训，不仅仅是在只是和阅历上教会了我，也是在做人的”道理上教会了。尤其是，教会了我如何在社会中生存！ 回忆这次的培训，最初的时候，我们有xx人一起进入公司，那时的我还不禁感慨，公司竟然有这么多培训的新同事。一开头，我们还是是在培训中高快乐兴的一起学习，一起成长。但是，随着培训的难度慢慢的加强，身边的人却慢慢的少了起来。不少的人是由于觉得不适合、做不来之类的问题选择了放弃。也有不少人是由于无法通过考核，力量缺乏选择放弃。这时候我才感觉到，这次的培训，并不轻松！ 之后的培训中，我也更

13、加的感到紧急。作为销售，需要学习的东西实在是太多了！所以才会有这么久的培训期！而且不仅仅是学习，还有实际的工作实践！这些初次的体验都让我感到惊喜，却又有些担忧。惊喜是感到这些从未体会过的体验而惊喜。担忧，却也同样是为这些初次做的事情感到担忧。总之，仅仅是培训，自己却每天都兢兢业业的当心慎重。 固然，这样的行为也并不是没有收获！正由于自己的努力，以及在工作中当心慎重的态度，最终胜利顺当的通过了这段时间的培训，并在最终的考试中顺当通过，成为了一名合格的xxx销售员工！ 这段时间的经受真的给我带来了不少的体会和转变，或许这倒也是作为工必要的变化。但是通过这段体验，我也感觉到，我还有许多的地方可以成长

14、！我还有更多可以进步的地方！将来，我肯定会更加精彩！ 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇四 通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力进展方向更加明确，更加认真。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们把握的学问层面打算我们在客户心中的定位，同时也打算公司在客户心中的定位，也更加的打算公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域

15、内的工程有整体熟悉和了解；对所在工程规划，理念，风格，构造等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀，必需懂得比别人全面，认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必需扮演主宰身份，正由于如此，察言观色，随机应变，人际沟通，担当，学习总结 等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必需的。 怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践 证明 理论；用行动牵引思想，用思想帮助行动；总结阅历，分析缘

16、由，吸取教训。 “活的老，学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败，确定今日的胜利，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素养，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身刺眼光环，成就大辉煌。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇五 前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮忙，给我这次学习的时机，通过此次学习培训，使我熟悉到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。 在此次学习培训中，我们不但学了营销理论学问，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，

17、我将转变以往的工作思路，着力提高效劳质量和效劳水平，仔细践行 与客户共赢的效劳理念，在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，仔细履行一名店长的工作职能，听取客户的意见， 改善客我关系，从而提高客户的满足度，忠诚度。强化根底治理夯实 进展根茎，深化队伍建立激发内部活力，注意思想文化推动企业进展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。 市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的进展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到进展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场

18、，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的进展，那就要我们充分挖出市场潜力。 首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的，它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的效劳品牌，让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。 当今社会我们要从坐商中走出来，转变以往的营销方法，变成效劳营销，而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳

19、理念，效劳理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满足理论根底之上的。而效劳的价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。 1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。 2、在平常的工作中我根本根据自己的工作流程来进展，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。 3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论学问的学习，提高个人素养，提高自己的工作力量。 4、是团结协调组

20、织力量不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇六 大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备，销售人员需要对客户进展购置流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购置流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成全都时，销售人员就开头和客户亲密接触。 规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户供应强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地规划推销电话。 例如，每个电话都应当以客户同意去做会将

21、销售过程向前推动的事情的某种承诺作为完毕。 提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，供应不正确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售时机等形式的阻力。 商业头脑假如你要帮忙你的客户变得更加胜利，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮忙他们更好的效劳于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永久不具备销售所需要的信誉。 积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因始终对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要

22、的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得共享说，你应当引导谈话，然后倾听和正确的消化汲取，我们了解到许多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 提出有意义的解决方案大局部销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对从前商定的需求，将重点放在呈现详细的解决方案上时，他们很少失败。 获得承诺假如你真正思索这一点，聘用销售人员的唯一缘由就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员成认这是其最薄弱的技能。讨论说明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承

23、诺。任何有效的销售培训规划必需对这个问题有牢靠的解决方案。 治理你的心情销售人员向自身解释其胜利和失败的缘由的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是临时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇七 特别荣幸参与了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的时机，作为的一员，我非常珍惜这次培训的时机，由于它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。 开训的第一天省公司银保x总带来“连续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务

24、，银保借船出海”的课程，表达了公司自上而下对本次培训的重视，参与此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参加和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入深思，在省公司培训教务组教师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧急，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和争论的气氛与时机，给了我们每位伙伴增进情意的空间。 回忆这二天的课程，培训的目标和思路特别明确，围绕省公司进展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。 组安排温顺美丽且有霸气的教师也是这次我们的带来了“公司经营理念和企

25、业文化以及专业化销售流程”的课程，教师奇妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心!让我们更熟悉公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓，查找时机约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺当促成签单，完善好售后效劳。 温顺的教师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。 稳重的教师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户供应精确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。 集漂亮和才智于一身的教师带来了综合理财产品及销售话述，款的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金

26、价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明白的话述。x款的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到x周数，每年按保额的百分之x的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇八 感谢公司赐予学习的平台，感谢领导赐予进步的时机。我很快乐能参与此次销售技巧培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的熟悉，同时对销售理论有了空前的突破，信任接下来我不仅会将所把握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。 首先，教师的讲解记忆深刻、幽默幽默，于谈笑间将以往销售中的种种

27、问题点拨出来。 讲行业：销售是世界上最荣耀最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人留住客人了解需求塑造价值先跟后带欢乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清楚的把握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简洁的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情欢乐做。 讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立喜爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。 讲形象：通过学习把握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清晰的理解到治理门店应当发挥视觉、听觉、文字

28、等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。 讲技巧：引用苦痛销售法从发觉问题制造问题放大问题解决问题来叙述顾客购置就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。 通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队： 首选我要仔细学习理论学问，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建立者提升门店的营运力量，促进门店绩效提升。然后推动现场教育、培训活动、提升门店人员的作用力量、改善心态、促进门店营业目标的达成。 感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习时机! 感谢教师，不仅给我们带来了营销学问，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不

29、同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进展，培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧，与平常可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自专卖店的同行的沟通，使我熟悉到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有许多学问要学习提高。 首先，在企业文化上，我们要时刻与公司文化保持全都，仔细深刻准时的学习文化，在公司内部结合自身制造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。 再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，准时开展销售人员摸拟演练，绽开fab法则，仔细学习并应用;查找自己的缺乏，

30、不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。 专业学问的学习，就像教师讲到的“讨论员站柜台”，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。 人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻表达我们的“准时、专业、真诚、热忱”从而打造我们自己的品牌。 在企业的治理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的进展中我们将不断学习改良和创新，只有这样才能在竞争剧烈立于不败之地。 电话销售培训心得体会 销售培训心得体会300字篇九 听课以后，发觉工作

31、中遇见的几点问题。 第一点：前期客户电话询问阶段，不够急躁，经常依据自己的工作阅历推断某些客户是否购货？还是询价？简单放弃一些潜在客户。其次点：回访过程中，技巧问题缺乏，沟通太过于传统，竞争力不够。第三点：回访力度不够，没有没有形成一个回访制度，长期跟着自我感觉走，简单在回访过程中迷失方向。 第四点：深如洽谈中，不能对客户的状况知己知彼，很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象，给客户的报价。 第五点：见面阶段，见面时没有一个整套的方案，沟通洽谈时没有事先商议，团队人员各说纷纭，协作分我们的表现只能打65分。第六点：现场看货，由于没有事前确定良方案安排路线，导致看货时带着客户兜兜转装，给客

32、户留下特别不专业的印象，这点让我们见面后却损失的客户虽然不多，但是给客户的印象不，让公司呈现出“皮包”的一面。 建议：第一：坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档，形成一个规定与模式，定期统一回访。 其次：建立一个完整的客户状况表，客户的性格，爱，各类信息能够了解到的尽量了解到，做到知己知彼百战百胜。 第三：力所能及了解竞争对手，分析敌我优势，然后设计出一套方案，争取做到真实客户不流失。 第五：公司各员工的协作方式，客户提前通知到访我们公司，那么各团队员工必需马上立刻争论分析此客户的状况，把握客户的核心的问题，谈判过程中实现目标明确，吸引客户，使客户由内心对我们产生信任。 第六：自我力量的提升，这个是大家消失的普遍问题，可怕拒绝，沟通太传统，没有专人对我们予以培训，而我们又疏忽自我的充电学习，思想封闭，外面是世界很大，做销售的能人高手众多，我们必需解放我们的思想，放弃一些过于传统的理念，尝试新的语言沟通。