收费员的个人安全工作总结范文（15篇）.docx

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1、 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）1 1、在收费发卡方面 本人时刻提示自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量削减不必要的错误发生。据初步统计，截止 年 月份，本人共发出通行卡 张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡 张，收取通行费 元，且没有过失。虽然在每年度拿到了双百千亿无过失技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着过失，不能由于拿到了百万元无过失的称号就有所傲慢，我将会在原有的根底上再努把力，争取在发卡发面也作出无过失。 2、在思想方面，本人以； 今日工作不努力，明天努力找工作；的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。

2、同时在站领导和同事们的关怀、支持与帮忙下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动保卫了中交翼候的荣誉。 3、在工作纪律方面 本人严格根据站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序治理八制止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不留意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门准时反锁，并能够对发觉的问题准时上报，保证车道的畅通无阻。 4、在学习方面 本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进展学习，并在每个月的月底进展一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其稳固学习，为下

3、次考核做好充分预备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）2 20xx年，是六宜路建成通车开局之年，是河池东收费站筹备组建之年。河池东收费站收费四班仔细贯彻和落实河池高速大路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在河池东收费站领导的支持和治理之下，收费四班全体成员仔细履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推动。下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进展总结。 一、20xx年度主要工作 1.深化班组文明效劳工作。河池东收费站地处河池高速大路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院四周，是河池

4、公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。班组成员能仔细做好收费现场的文明效劳工作，微笑迎接过往的司乘人员，热忱为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的效劳形象。 2.强化班组堵漏增收力量。收费四班全体成员仔细履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严峻整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能准时要求司机重新过磅，对大车小标客车能准时订正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的状况发生。 3.提升班组业务学问水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务学问，闲暇之余能相互沟通学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，

5、大大提升了班组整体业务水平。 4.提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。 5.增加班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关怀、相互帮忙，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后谈论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。 二、存在的问题和缺乏 1.班组局部成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能准时写好换班条或告知班长，影响了班组的治理和班组建立进度。 2.班组局部成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥

6、堵时未能准时开足车道，交接班时速度缓慢。 3.班组局部成员收费业务学问仍不扎实，现场遇到特别状况时未能准时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。 4.班组局部成员当班时间常常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。 5.班组局部成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能准时到达现场了解状况。 三、20xx年度工作规划 20xx年，收费四班将连续仔细贯彻落实河池东站领导的各项打算，在效劳、业务、形象和团队建立方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明效劳兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）3 一、工作总结 1、组织收费员工仔细

7、宣贯学习集团公司运营治理文化收费效劳标准，坚持使用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使提升效劳质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明效劳等工作，严格根据集团公司提出的“使用者优先”工作要求，树立了XX公司优质效劳品牌形象。 2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明效劳等工作，不断提高综合治理水平及效劳水平，切实开展文明创立活动，树立优质效劳品牌形象。 3、进一步加强收费队伍建立，标准收费工作程序，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式，进一步标准收费操作程序，提升收费效劳质量和水平，贯彻落实好XX公司开展文明效劳培训工作要求，增加

8、收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作气氛。 4、仔细贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求，进一步增加员工安全意识，加强XX收费站收费现场安全防范工作，开展安全消防及防抢防盗演练，提升安全治理水平，全面落实安全治理各项制度和措施，积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建立。 5、切实开展“三园”收费站区建立，组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，丰富员工业余文化生活，积极营造“温馨之家”气氛。 6、深入开展“漂亮高速清洁站区”活动，改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化活动，美化收费工作环境。 二、下季度工作规划 1、连续加强收

9、费业务学问、文明效劳和安全教育培训，要求监控员加大对收费现场的监视指导，切实提高收费人员业务水平、文明效劳水平与综合力量，为司乘人员制造优质、高效、安全的通行环境，塑造良好的交通行业窗口形象。 2、做好后勤保障工作，开展文体活动，丰富员工业余生活。召开膳食委员会，征集收费员工对收费站食堂的意见和建议，提高食堂治理水平，严抓食品卫生治理，提升职工的满足度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动，增加员工的分散力和战斗力。 3、进一步抓实安全生产工作，做好汛期雨季期间收费站安全保畅工作。加大对员工的安全教育培训力度，开展安全应急演练活动，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。 收费员的个人安

10、全工作总结范文（通用15篇）4 时间飞逝，转瞬我已经在xx收费口快乐的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，班长的率领下，我从最初的担心和重要，到现在可以或许每天拘束准确的收费，纯熟的操作设备。在高速大路的长龙上，在平坦延绵、宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭着很多的身影，形成了宽阔大地上一道奇怪、亮丽的风景线。他们来自不合的地方，但都是为了一个协作的奋斗目标高速大路事业的成长，xx经济的振兴与腾飞，阔别亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、毂击肩摩、醉生梦死、霓虹闪耀，有的只是边荒、艰辛与孤独。 在外人看来，高速大路收费人员有着快意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光

11、，令人艳羡而神往。殊不知他们也有本身的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，选择了他们的支付比获得的将更多。收费站实行的是半军事化治理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能随便离开征费岗位，上茅厕不能超时；再者，收费站是办事窗口，是展现高速大路人优越职业形象的窗口。要求优质文明办事，唱收唱付，文明用语，微笑办事，我们心甘甘愿宁可！ 收费员日复一日地反复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，面露微笑欢送着五颜六色、林林总总的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你若干钱，找你若干钱的唱收唱付中度日。三尺岗亭便是我们的工作之所，奉献之地，里面所

12、发生的便是我们工作的全部内容，工作简洁、死板而乏味。然则为了高速大路事业的兴盛蓬勃，费劲我一人，幸福千万家，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁偏僻，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又立即起床，慌张洗漱完毕后，便排着划一的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位大方的少女轻轻地揭开面纱，朝阳从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。不停以来，我们就在这种经常重复、昼夜倒置中度过，但我们毫无牢骚！ 大多在高速大路收费站上班的收费人员，阔别家人、阔别朋友，更有缱绻的情人天各一方，蒙受着相思的煎熬。尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感到浸入肌肤，渗入骨髓。要知

13、道，在收费站是没有法定节沐日可言，就连大年初一也无一破例，可是我们都能忍受！我们把站算作本身的家，把站里的同事算作本身的兄弟姐妹，在这充溢温馨与关爱的人人庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、赞助，在生活中相互关切、照看，遇到艰难向站领导反响请求赞助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。 我们每天在反复着简洁而又繁锁、平凡而又巨大的工作。我们在尽力践行着态度和谐、百问不厌、不急不躁、车道通顺、急躁说明的办事许诺。以饱满的工作激情亲切尽最大的才能去做到对年父老亲切、对急躁者忍耐、对艰难者赞助、对扣问者细心。以办事人民、奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满足来查验本身的办事工作是否到位。然而我们的辛

14、苦、尽力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑办事、委听从务、礼貌办事。可是，我们无怨无悔！ 这便是我们高速大路的收费人员，一群勇于献身高速大路事业，为了千万家的安静、幸福，为了高速大路事业的发告竣长，xx经济的跨跃式成长而悄悄无闻、无私奉献的收费人员。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）5 今年8月以来，在收费站党委的正确领导及站领导的关怀帮忙下，办公室紧紧围绕全站收费工作重心，在治理事务、协调内务、保障方面尽心尽责、扎实工作，圆满完成了各项工作及领导交办的其他重要事务，为站收费工作作出了应有的奉献。回忆这几个月来，我们主要做了

15、以下几个方面的工作： 一、收费站开怔之前。 1、后勤预备。收费站于今年9月17日开征，在这之前由于时间比拟紧，站内各种办公、生活用品及厨房设备都没有到位，办公室在站分管领导的带着下，每天早出晚归，出没于各大商场、购物城，对每件物品看了又看，比了又比，在尽可能短的时间时间内买回了物美价廉的商品，为收费站的顺当开征打下了良好的物质根底，也为站里节省了不少经费。 2、由于湾头桥收费站是新建单位，人员大都来自大路系统各个部门，且没有现成的规章治理制度可用，没有法规不成方圆，收费站马上开征，规章治理制度的制定迫在眉睫，办公室日夜加班，在借鉴外单位资料并结合本单位实际状况下，协同站领导制定了、交接班制度、

16、会议制度、收费亭、卫生等治理制度，并完善了各个岗位职责，使收费站各项工作有章可循，安康有序进展。 二、收费站开征之后。 1、公文办理。 坚持高标准严要求，做好公文的起草、审核和把关工作。截止12月，办公室一共发文7份，收文30份。全部收发文均都准时登记并分类装好，便于领导随时查阅，办公室收文后马上请站领导批阅，争取让领导准时了解上级文件精神，发文时严格把关，逐字逐句审查，做到言简意赅，尽可能用最明确的形式反映最丰富的内容，用最朴实的言语表达最深刻的道理，使文稿成为真正传达上级政策更好更快的工具之一。 2、会务和接待工作。开会前布置好会场，准时下达开会通知，催促与会人员准时有序进入会场。作好各类

17、会议的前期资料预备，会期勤务，会后资料整理工作。收费站属省管单位，接待任务重，既有上级部门常常性检查指导，也有外单位来我站进展沟通学习，大局部接待工作由办公室接待落实。办公室做到使来访领导吃好、住好、工作好。 3、效劳工作。针对办公室电话多，事务繁杂，领导临时交办的任务多等特点，坚固树立全局一盘棋的思想，根据“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，准时解决，确保上下畅通。首先是做好为站领导的效劳工作，对领导提出的各项工作部署，能够准时向各股室、队、班传达，抓好催促落实，实行车辆统一治理，统一调度，妥当安排领导的出行，确保领导用车准时、安全。其次是做好对各部门的效劳，购置好各种办公

18、用品及必备物资，准时解决站内各部门的问题和困难。 4、后勤保障工作。“兵马未动，粮草先行”，食堂工作是全部工作的重点，办公室特地抽调票证员治理食堂，尽量在节省的前提下使大家吃上可口的饭菜。办公室平常也留意收集整理意见，并准时对食堂工作进展调整安排。针对工会反映职工用热水困难，办公室准时购置太阳能热水器和压力水泵，解决了职工的用热水问题。 5、标准日常工作。只有高效标准完成日常工作，才能确保各项工作的高效性。办公室严格治理催促本站人员按制度上下班，并帮助领导搞好站内部稽查，收集好稽查原始资料负责好全站的月考评和平常的考勤工作，收集好平常请假违纪违规等原始资料，以便年底和年终讲评。 三、工作中存在

19、的缺乏。 办公室工作千头万绪，收费站办公室也是新成立部门，在某些方面存在不少问题，如工作主动性不够，有些工作在领导布置后没有准时办理，有的排上工作规划的也未完成。催促工作不到位，工作规划出来后办公室未能仔细督查。组织纪律性不强，对办公室人员要求不严。 四、下一步工作准备。 1、加强部门建立，内部相互协调，相互协作，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。 2、加强学习，打造一个学习型部门，提高办公室人员的业务力量和个人素养，表达办公室良好形象。 3、积极协作党支部，开展有益活动，以到达团结和教育广阔干部职工的目的。 4、提高工作主动性，准时完成上级领导交予的任务

20、，真正的做好领导的助手。 在今后的工作中，办公室要进一步落实责任，提高效能，效劳大局，加强合作，努力开创办公室工作的新局面。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）6 一、加强组织领导，狠抓责任落实。 柳城县总工会依据文件精神要求，结合实际，快速成立春运工作领导小组，领导小组下设办公室，负责做好全县春运日常综合协调工作。 二、建立应急效劳机制 关注一线职工的现实困难，有针对性地制定应对措施，建立应急效劳机制，解除一线职工的后顾之忧。春运期间，县总工会成立“职工应急效劳分队”，负责收集、整理反映职工在确保春运安全中的应急困难问题，并快速反应准时协调解决。 三、做好春节慰问工作 1、重点帮扶结

21、对慰问。做好特困职工、一般困难职工的走访慰问工作。帮忙特重困职工解决实际问题，做到“人到、钱到、物到、情到”。 2、广泛开展各类慰问活动。结合实际，节前组织召开有各类慰问对象参与的新年座谈会或联欢会；节日期间，积极协作行政妥当安排好职工节日期间的生活，使职工安心工作；春运期间，各车间工会要开展丰富多彩、安康向上的文体活动，为职工营造安定祥和的节日气氛，鼓励职工积极投身于春运第一线。 四、安全宣传志愿效劳活动。开展安全运输学问宣传 对返乡农夫工进展安全学问教育，引导农夫工不乘坐非法营运的交通工具，不搭乘超载车辆，不携带危急品出行，尽量避开在春运顶峰时间出行。向留守农夫工宣传普及防火防盗、食品安全

22、、防灾避险等安全学问和正确燃放烟花爆竹的有关规定，提高农夫工的公共安全意识和自我爱护力量。 五、开展劳动维权效劳。 开通农夫工工资支付效劳热线，协调公安、检查、法院、工会、住建等部门开展拉网排查、清欠工资行动。向社会公开畅通24小时农夫工工资支付效劳电话，时了解和把握农夫工工资拖欠相关信息，第一时间解决拖欠农夫工工资问题，切实维护农夫工的合法权益。 六、开展法律询问宣传。 联合司法部门在县宣传文化中心举办以“关爱农夫工”为主题的法律宣传活动。通过版面、横幅、文化等多种方式来普及劳动法、劳动合同法、职业病防治法、社会保险法、工伤保险条例及河南省进城务工人员权益爱护条例等法律法规，增加农夫工的法律

23、意识、维权意识和依法维权的力量。 虽然我们在春运工作上做了一些工作，收到了肯定的效果，但也存在肯定缺乏。我们将进一步总结阅历，梳理状况，针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我县的春运工作做得更好。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）7 时间匆忙，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20xx年工作中，我严格要求自己，坚持四项根本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，仔细履行岗位职责，尽心尽责完本钱职工作。 现从以下几个方面对这一年的工作进展总结: 一、以人为本，以工作为中心 1、仔细认真，虚心好学： 上班前仔细做好

24、列队讲评。上班时仔细做好大事的记录，下班后认真核对收费员上交的各类报表，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和治理水平。 2、吃苦耐劳，先人后己： 再工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关怀班组人员，不计较个人得失，先人后己。 3、机灵冷静，反响快速： 在处理突发大事时始终能镇静冷静，在不违反规章的前提下，做到了机灵敏捷、反响快速，保持车道畅通。对各种特别状况准时上报监控，不断提高自己处理问题的力量。对各类突发大事能够准时排解，将处理措施过程登记来，加强自己的业务水平。 4、尊

25、守规章，坚持原则： 严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恫吓、威逼，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。 二、摆正自身位置，理清关系 1、与站领导，各班的关系： 坚决听从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，肯定听从领导的工作安排，仔细准时向收费稽查人员传达上级指示，准时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的沟通和沟通，坚持相互团结，相互帮忙，友好合作，充分发挥集体主义精神。 2、与本班收费员的关系： 我始终认为班长是为收费稽查人员

26、效劳的。一方面，我以身作则，根据各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作准时订正制止，严格掌握；另一方面，关怀爱惜收费稽查人员，满意他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。 3、与本站其他班的关系； 交班时检查设施设备有无损坏，车道开通状况.准时告知接班班长削减接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。 三、班组人员治理 1、思想方面：带着收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求上进，排解消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。 2、纪律方面：仔细学习各项规章制度、收费稽查员考核方法，

27、以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟把握各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变力量和处理力量，削减不必要的过失。 四、工作中的缺乏 1、治理力度缺乏，在工作中过余人性化治理。 2、非正常状况处理的不够敏捷，还需要在以后的工作中不断积存阅历。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，肯定要努力翻开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作力量，为南新的明天作出应有的奉献。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）8 一、加强站治理人员业务技能的学习 计重收费开展以来

28、，收费系统进展了屡次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、治理员作为基层收费站的治理者，要想将收费站通行费征稽工作协调治理好，没有过硬的业务水平是肯定行不通的，正是熟悉到了这一点，xx收费站的治理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与根本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站治理人员的实际操作力量有了明显的提升，无论是文明用语、微笑效劳，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天，xx站站长、治理员参与了收费分公司在苏鲁省界进行

29、了治理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。 二、严峻查处逃漏通行费车辆 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站照旧毫不放松，对可疑车辆进展严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进展审查，结合上级下发的可疑车辆档案，xx收费站x月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。 三、强化安全治理，力争安全生产无事故 安全工作是一切工作的重点，而车辆治理与收费治理又是收费站日常安全治理工作中的重中之重，在这两点上，xx收费站本着安全长效治理的思想，每周对站驾驶人

30、员开展谈心活动，在准时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。x月份，xx收费站保持全年安全行车无事故的记录。 加强站区安全治理，召集保安人员参与站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外，规定了xx站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。 四、开展爱国主义教育活动 随着清明节的到来，我站组织广阔青年团员至xx烈士陵园进展了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进展了一次爱国主义的教育，以时时提示他们今日的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应当勤勤恳恳地工作，以满腔的热忱投入到

31、工作中去。 五、实行员工百分制考核，效果良好 x月以来，xx收费站开头实行了员工百分制考核，首先是分班组对全站员工进展广泛的宣传教育，将思想统一起来;接着由各班召开班组会议争论百分制考核细则的可行性、合理性，在站部接受局部合理化建议对细则进展调整后，最终组织实施。由于有了新制度的约束，以往员工小的违纪、违规都由于有章可循而消逝，对于个别怀有幸运心理的同志因故被罚时，也能主动意识到问题的严峻性。xx站各项工作也因此都朝着正常的轨道进展。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）9 20xx年马上到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习如下： 作为一名收费员，首先要把收费业务练

32、娴熟精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能把握娴熟，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建立更加便利的高速大路和满足的高速大路而奋斗。 今年刚参加收费系统，熟悉和了解上都不全面，经过上班，培训，对收费工作有很大的熟悉。收费是一个特别枯燥乏味的工作，但是我们既然来参与这项工作，就要干好收费这一行，我们肯定要做到特殊能吃苦，特殊能忍受，特殊能奉献，将自己的光荣呈现到高速大路上。 一、认清当前的形势，思想上高度重视。 积极进展预备，当前的任务形势，参与所站的收费能手和效劳之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出刺眼的光线，制造出属于自己

33、的一片天地。 二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比。 人人都应当争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进展预备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。 1、练就过硬的收费本事，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。 2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克制寒冷，虽然说这里的环境气候比拟冷，但是我们要克制困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。 3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建立和谐的工作环境，为取得傲慢的成绩，我们必需严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，

34、在一个集体中，不仅业务上娴熟，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的分散力，是完成各项任务的风向标。 1、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。 （1）松散现象对个人和集体危害很大。 （2）影响了团队和集体当前重大任务的完成。 （3）损坏了收费人员良好的形象。 （4）危害个人的成进步步。 2、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特别状况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光荣。 （1）重新熟悉，排解干扰，做到思想稳定，熟悉统一，行悦耳指挥。 （2）正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。 （3）安心本职工作，多做奉献，有一份热

35、，发一份光的精神，缺点会克制掉的，为了建立更加富强的高速大路而努力吧！ 三、从上班到现在，我给自己了以下几点，我会努力的做好以下几点： 1、心放细，手放快，眼放亮。 2、调整好心态，寻常心面对“一切”。 3、不要把心情带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。 4、干好本职工作，使自己的业务更加娴熟，爱惜宿舍设施及收费亭的设备。 5、记录好自己工作上的得与失，擅长和吸取教训。 6、认清自己的工作技能操作能到达标准吗？只有更好，没有最好。 7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。 8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。 9、听从命令，听从指挥

36、，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法，20xx年我们共建和谐水沟，20xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的幻想而努力。 四、20xx年是考验我们的一年，又是收获的一年，在新的一年，要有新的面貌，新的规划。 1、关怀站内建立，爱惜集体荣誉，积极帮助做好各项工作。 2、犯有过失时，恳切承受批判，勇于成认并坚决改正错误。 3、不当面顶撞，不背后谈论，不搞极端民主化。 4、外出必需按级请假，按时归队销假，外出时留意安全。 五、外勤的职责： 1、看管站里的设施。 2、维护车道和收费亭的卫生。 3、登记外来员。 4、精神饱满，姿势端正。 5、引导车辆，并准时制止人员在高速上闲转

37、。 以上是我给20xx年制定的，我会说到做到。 以上是我的年终，如有不对的地方，望领导赐予批判订正，我会准时的改正错误，吸取教训，为建立和谐，平安，文明的收费站做奉献，有一份热，发一份光，制造更大的成绩而奋斗。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）10 作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成绩。 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进展全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；消失在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆准时报

38、告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。 二、对收费员。疏导员的文明收费。标准疏导进展监控。对收费员的正确使用字符叠加器进展监视和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和标准疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安状况进展监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态进展进展跟踪监视，并积极协作公安人员。交通派出所等部门查找丧失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进展调带查询供应有效牢靠的线索。 四、把监控的状况准时汇报给站领导。当班发生的一切

39、突发大事和难以解决的问题准时请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱惜监控设施，把握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 六、保持监控室干净卫生。在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。 七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 展望明年，布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结

40、友爱，同心同德，肯定会做到最好。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）11 态度打算一切，我想我们的安全治理也是一样的，必需做到用仔细的态度对待安全问题，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生。如何在思想上引起足够的重视，在行动上留意安全呢？我觉得可以从以下几方面着手： 一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增加职工安全生产意识。 安全是常抓不懈的主题，个别人总是认为这是老生常谈，耳朵都磨出茧子。“我知道该怎么去做！”。说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视，出事的往往也是这些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一个人两个人的事，它需要我

41、们全员参加仔细对待，所以说安全必需是常抓不懈的，安全思想政治工作也必需是常抓不懈的。 二、提高自身的业务技能，杜绝安全事故消失。 干一行、爱一行、钻一行，我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题，它更象是一个安全问题。例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，这时你要有礼貌同司机解释。开道时司机往往比拟急，这样的结果必定造成收费站秩序混乱，形成车辆堵塞车道，谁也出不去的局面。假如你做不出正确疏导手势，就会有事故发生，假如你思想上安全不重视，自身业务技能差，收费广场秩序就会大乱，交通事故就会频发。所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的消失。 三、加大安全治理力度与安全治理创新。 加大

42、安全治理力度就必需建立一套完善的规章制度，明确分工，做到工作安全有章可询，责任到人，杜绝违章操作。谁出了安全问题就由谁负责，并加大安全监管力度，定期检查与不定期抽查相结合，发觉安全隐患准时排解，防止更大安全事故的发生。对于一些不符合安全规定的条款准时修改，真正做到安全治理创新，以此增加工作人员的责任心与危机感。 四、定期组织安全生产学问学习与培训。 除了日常的治理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务学问进展培训、考试。安全学问的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习、相互沟通可以取长补短，吸取别人的教训，严格把关，杜绝安全事故的发生。 五、加强收费站安全治理。 严格落实上下岗、交接班措

43、施，明确人员落实责任，严格执行落实收费亭上岗锁门制度。下一级的工作要对上一级负责，做到层层落实，重视防患于未然，每季度组织至少一次观看安全教育系列片，强化安全防范意识。 关注生命，关爱生命。安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作是特别重要的，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把安全思想经常树立。安全规章制度，不是捆住我们的绳索，这正如风筝和线的故事，没有了线的束缚，风筝不会飞的更高，只会一头栽下。安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子，只有时刻牢记安全，我们才能做出更好的成绩。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15篇）12 充实的20xx上半年立刻就要

44、完毕，回望过去，自己来到高速xx收费站已经半年的时间。这半年当中，我在师傅的带着下学到了扎实的业务技能、实事求是的处事风格，勤恳的学习态度等等很多东西。我目睹了处在20xx上半年取得的一系列成绩，作为其中一员，我感到傲慢骄傲，更明白并坚决了自己20xx下半年的工作方向，主要包括以下几方面： 一、努力工作，热心效劳 作为一名收费员，厚德文化的最直接明信片，我必定端正态度，以十二分的热忱和精力投入到工作中去，根据着装要求上岗，时刻留意仪容仪表。努力做好三个表观效劳及物品定制，做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势，仔细核对车型车种，认真验钞，仔细打票，唱收唱付，当心放杆抬杆，保持所在车道作业正确

45、、快捷、畅通。并加强对特别状况的处理力量，勤学苦练，不懂就问，努力增加个人技能，唯事必精，精益求精，仔细优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针，努力协作站领导及班长的工作，帮助治理偷逃费，争做堵漏增收小能手。留意观看，做好岗位隐患排查。加强岗位练兵，迎接下一届技能比武的到来。 二、仔细学习，奋勇争先 做有规划的学习型员工，积极加强对厚德文化学问及各种正能量书籍的阅读学习，同时注意对国家时事政治的了解，多读书，读好书，做到每天有进步，月月有提高，努力提高自身整体素养。拥护党的领导，遵纪守法，保持糊涂正确的头脑，廉洁自律，清白做人，洁净做事。多干实事，少说废话，向先进看齐，向标杆看

46、齐，向身边的班长同事及好人好事学习，并努力提升自身技能，唯优是争，唯旗是夺，争领先进人。 三、延长效劳，暖和司乘 效劳至上是永恒的追求，细致周到的提高自身效劳质量，增加集体荣誉感，始终和高速共荣辱，把“爱高速、做奉献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则，使司乘行驶一路无忧，永无窘境。 四、细心观看，用于创新 自己牢记勤俭于心，节省于行理念，坚持把创新创造，力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。 在马上到来的、崭新的20xx下半年，自己需要做到的还有太多，我定将以秀的工作状态，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光为河北高速人加油添彩，迎接高速的辉煌将来。 收费员的个人安全工作总结范文（通用15