收费站站长述职报告(15篇).docx

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1、 收费站站长述职报告(15篇)收费站站长述职报告篇一 1.完善后勤硬件设施建立。 由于xx高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 2.确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我

2、站实际状况，制定了一系列后勤治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 3.合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 4.标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽

3、、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 1.防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定并完善了xxx收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。 2.通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在xxx站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养

4、，促进岗位成才。 在xxx工作期间，让我积存了丰富的治理阅历，为今后的工作打下了良好的理论和实践根底。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任xxx收费站担当站长一职。上任后，我进展了一系列改革和创新，使全站上下不管是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 3.重视整章建制，完善治理体制。 我依据上级要求，并结合我站实际状况，与站部人员完善了规章制度，包括收费现场治理方法、xx收费站内部惩罚条例、考勤制度、内务治理制度。规章制度的建立健全，为实现治理制度化奠定了根底，使全站征费、后勤、精神文明创立工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工

5、作有序、高效的运行。 1、树立窗口形象，强化效劳意识。 高速大路收费站是重要的效劳窗口，我提出了打造xx形象品牌，力争把本站建成全省榜样收费站的创立目标。为到达这一目标，我狠抓效劳质量，要求全体员工仔细学习并严格遵守上级关于效劳的各项规定，工作中必需做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”效劳等。站部把文明效劳表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工效劳意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 2、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。 为杜绝贪污舞弊行为，我注意强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制

6、度上，我与副站长仔细总结阅历，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，标准了现场治理，严格了监控记录。 努力营造美丽舒适的生活环境。 安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境，为了争创“榜样职工之家”荣耀称号，我带着全站员工做了大量实质性工作。首先，严格根据半军事化治理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织文生工作小组，对内务卫生和公共卫生进展定期和不定期的检查评比。其次，在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能供应四季新奇菜蔬，为我站节省经费，而且具有相当高的欣赏价值，对美化站容站貌，提升我们广福收费站的形象大有好处。 收费站站长述

7、职报告篇二 我于年_月受组织安排来*高速*收费站任副站长，_年_月调至*收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺当开展各方面工作，其中征费方面，_年共计完成通行费收入*万元，超额完成征费任务*。现就我一年来的工作状况汇报如下： 完善后勤硬件设施建立。 由于*高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难

8、，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我站实际状况，制定了一系列后勤治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展

9、。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站 领导一同制定并完善了*收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。

10、 通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在*站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养，促进岗位成才。 在*工作期间，让我积存了丰富的治理阅历，为今后的工作打下了良好的理论和实践根底。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任*收费站担当站长一职。上任后，我进展了一系列改革和创新，使全站上下不管是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 一、重视整章建制，完善治理体制。 我依据上级要求，并结合我站实际状

11、况，与站部人员完善了规章制度，包括收费现场治理方法、*收费站内部惩罚条例、考勤制度、内务治理制度。规章制度的建立健全，为实现治理制度化奠定了根底，使全站征费、后勤、精神文明创立工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。 树立窗口形象，强化效劳意识。 高速大路收费站是重要的效劳窗口，我提出了打造*形象品牌，力争把本站建成全省榜样收费站的创立目标。为到达这一目标，我狠抓效劳质量，要求全体员工仔细学习并严格遵守上级关于效劳的各项规定，工作中必需做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”效劳等。站部把文明效劳表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工效劳意识不

12、断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。 为杜绝贪污舞弊行为，我注意强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我与副站长仔细总结阅历，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，标准了现场治理，严格了监控记录。 四、 完善后勤效劳，加强后勤保障 努力营造美丽舒适的生活环境。 安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境，为了争创“榜样职工之家”荣耀称号，我带着全站员工做了大量实质性工作。首先，严格根据半军事化治理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织文生工作小组，对内务卫

13、生和公共卫生进展定期和不定期的检查评比。其次，在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能供应四季新奇菜蔬，为我站节省经费，而且具有相当高的欣赏价值，对美化站容站貌，提升我们广福收费站的形象大有好处。 收费站站长述职报告篇三 各位领导、各位同志： 你们好！ 本人担当xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮忙和支持下，积极开展各项工作，并取得了肯定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策供应信息、依据的重要来源，因此一个收费站的治理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常治理工行，因此在工作中

14、，我在收费站治理工作中形成积极向上、和谐的良好工作气氛，并让员工在和谐的气氛中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。 今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上局部司机车主的疑虑和误会,我号召xxx收费站的工作人员仔细做好大路收费政策的宣传解释工作，尽量避开发生误会。 一是依据新形势新状况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，准时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持； 二是抓好自身队伍的建立，我们对收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进展严格考核，着重提高工作人员的有关工作力量与效劳态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素养； 三是积极协调好与

15、地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、有意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理； 四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进展有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。 二、提高收费站治理工作 xxx收费站根据厅、局、处安全保畅工作的指示精神，依据往年工作阅历和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、细心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度全都，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。 （一）、强化组织机构、责任落实到位 首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费

16、班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导详细抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了收费保畅责任状，到达意识强、责任明的效果。 （二）、宣传发动、工作部署到位 本人亲自组织各收费班组召开收费保畅发动会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速大路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参加的良好气氛。同时联系收费工作实际，制定开展“安全畅通年”活动实施方案，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有

17、序、稳步开展。 感谢大家！ 收费站站长述职报告篇四 各位领导各位同事： 我是收费站副站长李颖， 20xx年对于我来说是不平凡的一年，特殊是20xx年月我转换成一名副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命，角色的转变要求我快速适应新的环境，让我在工作中成长，在生活中成熟。上任以来，我切实遵照各级领导的指示要求，忠实履行副站长岗位职责，积极帮助站长顺当开展各方面工作，现对自己分管的工作做如下汇报： 首先，从自身的思想教育熟悉与提高道德素养方面来说，我觉得短短四个月里自身各方面都有了较大的转变。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想上，必需提高

18、思想熟悉和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、效劳意识，并改善自身的工作作风。在工作中，以身作则、公私清楚、处事有原则、奖罚清楚、精细治理。对于班长提出的想法和建议，我都仔细倾听并做好记录，争论后觉得有建立性的、可行性的，在条件允许的状况下立刻落实到位，从而提高其工作积极性和思想上的制造性。常常与收费员们沟通，积极主动地了解他们的工作状况、生活状况、家庭状况等、多了解他们的思想动态，从相互沟通中使其与治理处指示精神保持全都。对于平常工作中大家提出的问题做引导解释和落实，让他们安心顺心更好地效劳于司乘。把最美的窗口形象呈现给社会。 扎实有效推动工作。工作中，我仔细履行副站长岗位职责，严格根

19、据治理处收费工作理念来开展工作。实行标准化、精细化治理，并抓好关键环节。对于治理处出台的各项制度我们高标准、严要求，仔细执行，对于治理处制订的各项工作流程我们仔细执行、严格监视，如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特别状况的处理流程等，在日常治理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中仔细检查，准时查看监控录像，对常常出错的人准时谈话提示，使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严厉、科学地执行。 每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的，于是这就要求我们要严把考核关口，将每一名收费员的考核做到公正公正公开，坚持一碗水端平，从日常的各项工作中

20、挖掘、积存，同时在考核中不断提高收费员的工作力量和工作水平，以此推动整个收费站的工作走上新台阶。 通过优秀班组评比活动提高各班组的分散力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的效劳水平。在洛宁收费站开展各项工作以来，我站收费人员都表现出了良好的精神状态，和良好的效劳水平。真正让路过我站的广阔司乘朋友感受到洛卢高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。 通过在职工中开展”好读书，读好书”活动，让读书成为一种习惯。全站人员仔细撰写读书笔记和心得体。利用白转夜日观看廉政教育片，并结合实际案例对职工进展廉政警示教育。让职工们树立良好的“金钱观”正确的荣辱观。算好“收入帐”

21、，真正做到“应征不免，应免不收”，培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。 我站始终把“抓安全就是抓运营“作为收费工作开展的前提，并通过成立站内安全领导小组，将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说，逢事必讲的工作做法。培育员工“人人懂安全，事事讲安全”树立较好的安全防范意识。 全部成绩的取得，都是和同事们共同努力的结果，我会连续努力，在20xx年做好如下几个方面的工作： 1.在治理处的正确领导下，积极协作站长把洛宁站的各项工作做好。 2.搞好治理工作，强化文明效劳和内业治理，树立良好的社会形象。 3.以学习和培训带动我站员工整体素养的提升，从而进一步推动“”工作的开展。 收费站站长述职报告

22、篇五 各位领导、同志们 大家好！ 20xx年对于我个人来说是承受挑战的一年、布满盼望和不断探究的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获阅历的一年，在公司领导的关心指导下，在赵丁副站长及全体员工的大力支持下，围绕“精细化治理”主线，以“创先争优”活动为载体，突出“对外优质效劳，对内精细治理”两个中心，围绕“挖潜保目标、提档创品牌、精细提效率、党团增活力”四项重点较好地完成了公司下达的各工程标任务，屡次受到上级领导表彰。在此，我要感谢公司领导对我的关怀和帮忙，感谢公司各职能部门的悉心指导，更要感谢全站员工的支持，在工作中我们大家一起携手并肩面临考验；每次成绩的取得，都离不开每位员工的参加奉献，我们

23、的员工也在这样和谐的气氛中逐步形成良好的工作习惯和工作作风。 现在，我将年度全站工作状况作一汇报，请予评议。 （一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。 一个党务工，假如没有肯定的理论素养，就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策。今年以来，我把创立标准化党支部、推动学习型党组织建立、学习理论、提高班子成员理论素养和改良工作作风作为支部建立的首要问题。把塑造良好的班子整体形象作为带着我站职工完成工作任务的重要环节。因而，我要求自己在日常的学习工作和生活中，坚持从实际工作动身，有针对性的学习一些治理学问和业务学问，从严要求自己，做到干什么、会什么、精什么，从而使自己成为有学问、懂业务、会治理，能胜

24、任本职工作。 （二）建章立制，强化行风廉政建立。 为切实加强和改良我站行风廉政建立，保证行风廉政建立工作部署落到实处，我站主要实行了三方面措施： 一是加强廉政警示教育。用廉政准则严格要求自己，自觉遵守上级有关领导干部廉洁自律的规定，自觉做到“标准更高一些、要求更严一些，切实作学习的表率、落实的表率、承受监视的表率。”常用廉政准则这面“镜子”照照自己，做到“镜子”常照，警钟常鸣。 二是仔细推行政务公开制度。仔细贯彻落实省局党委和公司党委有关实施党务公开工作的通知精神，坚持“标准、有用、简明、敏捷”的原则，凡属党内法规要求公开的内容，党员、员工关注的重大事项和热点问题，都实行适当的方式进展公开，每

25、次公开后，仔细听取员工意见，对提出的合理化建议，积极接受，对反映的问题，准时加以解决。(转载需注明来源) 三是强化监视机制，坚持“三个标准”，深入推动行风评议工作。首先效劳要标准。扎实推动“效劳承诺制”、“限时办结制”，聘请社会监视员，将岗位职责与绩效考核相结合，努力提高效劳质量、工作水平和工作效能。其次文明礼仪要标准。标准使用文明手势、文明用语。再次环境要标准。要做到工作环境光明、干净、有序。同时聘请社会有关人士担当我站行风监视员，留意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉承受社会各界的指导和监视。为通行费征收工作营造了良好的社会气氛。今年我站开展行风调查4次，简报24期。 20xx年对我们来说

26、是劳碌的一年，也是收获的一年，在今年的工作中我们主要开展了以下十项工作： 一是重新修订了绩效考核方法，加强鼓励竞争机制，一切以数据说话的考核效果，每月的考核都成为一次班组间工作的相互借鉴，使考核更加公正公正。 二是结合精细化治理要求，我站班子加强了对行政治理的要求，对原有的根底制度加以梳理和完善，仔细细致地改良完善黎城收费站签到制度、黎城收费站值班制度、黎城收费站员工绩效考核方法等，明确了各岗位的职责和分工，符合实际、鼓励有力、约束有方，始终坚持以奖为主，以惩为辅，最终通过绩效来评价个人的工作业绩，加速“压力传递”，提高日常工作执行力，促进了站内各班组之间工作的有序连接。 三是一线员工业务技能

27、极大提高，连续三年荣获了公司收费业务技能比武集体一等奖的荣誉；在公司年终“金牌收费员”的评比考核中更是取得了可喜的成绩，我站参与评比考核的26名员工中，有7名获得了前十名，20名获得了前四十名的好成绩。并在长期的工作实践中总结出了“7张”点卡法，使点卡速度得到大幅度提升。 四是盘活用人机制，优化队伍构造为使优秀的人才脱颖而出，进一步优化队伍构造，我站组织对空缺班进步行竞争上岗，为一线表现优秀的职工开拓进展的“绿色通道”，与以往的任命形式相比，班长竞选增加了班长的危机意识和责任感，也大大提高了员工努力学习业务学问的积极性。 五是提出了“全员保畅”的工作要求。要求办公室人员不仅进一步把握收费业务学

28、问，更要正确运用和娴熟把握收费操作的技能，必要时为一线增加一份力气，为现场应急保畅、疏导交通、车辆通行供应有力的后勤保障。 六是以安全工作为中心，以应急治理为重点，保障收费工作安全高效，强化应急大事处理力量，重视应急预案的演练工作。 七是根据公司党委的要求，创立了标准化党支部，在党员学习，党员活动等方面更加标准； 八是深入开展创先争优活动。通过周密安排部署，紧扣“规定动作不走样，自选动作有特色”，呈现出“载体活、气氛浓、措施实”等亮点。通过开展“支部和党员公开承诺”、“党员示范岗”、“党员卫生示范岗”、创立“六好”班组的活动，调动了员工的工作热忱。 九是大力抓好文明行业创立。进一步强化创立意识

29、，完善创立机制，加大创立投入，努力形成文明行业创立工作的长效机制，硬件不断上档次，软件更加上水平，创立工作再上新台阶，再创新成绩，今年带着全站青年员工开展了以“两争一创”、“六比六看”、“青年文明一条路”、“帼国文明岗”为载体的创立活动。 十是关怀职工生活，改善工作环境。坚持以人为本的方针，从丰富员工业余生活及陶冶情操入手，组织员工开展了“三八节”趣味小活动、“庆五一、迎五四”与兄弟单位联谊活动、建党90周年“十个一”、党工团“帮扶、结队子”等活动，同时积极组织员工参与公司举办的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活动，并取得了优异的成绩；开展送暖和工程和扶贫济困活动，慰问站内员工3次，送去慰问

30、金20xx余元，为献爱心募集善款3000余元。同时积极改善根底配套设施，完成了对北站小休室及厕所的改善；购置绿化苗木，美化收费环境；建立了较为完善的党员活动室，极大地改善职工工作、生活环境。 一是在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。 二是工作上有时存在急躁心情，领导方法缺乏艺术性，治理力度有待进一步加大，治理措施有待进一步改良和深化。 以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的根本状况，点滴成绩是在各位领导的帮忙下和同志们的支持下取得的，借此时机，再次向帮忙和支持我工作的各位领导和同志们及全体员

31、工表示真诚的感谢！在今后的工作中,我将树立更加仔细负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风,发扬成绩,挑战自我,努力工作,为收费站的安全、稳定、进展作出新的奉献！ 立刻就是元旦了，在这里，我提前祝各位领导和全体员工：新年欢乐，工作顺当！ 我的述职完毕，感谢大家！ 收费站站长述职报告篇六 根据治理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想状况述职如下，请领导和同志们评议。 在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参与马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高

32、，在政治敏锐性方面得到熬炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，到达了“统一思想，提高熟悉，增加素养”的目标。 在20xx年初至xx月xx日被派往xxx治理处，本人听从xxx治理处领导的安排，与原xxx治理处治理员、收费员共xx十人在驻守xx治理处xxx收费站期间，圆满完成了上级交给的任务；在业务学问的学习和工作力量的培育方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，仔细摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。 工作中任劳任怨，能够做到领先垂范，起榜样带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制

33、度，深入收费现场了解状况，准时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作治理严格标准。 在对钱的治理上，主要落实以下措施： 加强班前、班中和班后的数据稽查。 重视收费过失分析。 对50元以上的失误的收费员行进展深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清晰收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作；在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了学问，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习气氛；在业务指导与技术治理方面，提出一个“高”字、突出

34、一个“严”字、到达一个“准”字。 即对分管业务和业务治理工作目标定得要高，日常治理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、精确率高；在生产安全治理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念治理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的准时整改，收费站不能完成的准时上报，恳求治理处救济，完成安全整改，确保了职工安全。 在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建立、促进高速和谐”主题教育活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够根据廉政准则约束自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反

35、思自己，查找差距，改良工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增加了在新的形势下防腐拒变的力量。仔细承受权力观教育，提高自己政治素养。 1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素养。 2、工作上有时存在急躁心情，领导方法缺乏艺术性，平常对同志们批判的多，表扬的少，自觉或不自觉地损害了局部同志的自尊心和工作积极性，假如存在这中状况，请同志们原谅，并盼望同志们提出批判。 1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增加领

36、导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和制造性，协作站长和治理员带着全站职工做好收费治理和安全治理工作。 2、通过加强全面收费治理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求进展，以质量求效益。 点滴成绩是在各位领导的帮忙下和同志们的支持下取得的，借此时机，向帮忙和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中，我将树立更加仔细负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成绩，挑战自我，努力工作，为收费站的安全、稳定、进展作出新的奉献！ 收费站站长述职报告篇七 各位领导各位同事大家好： 我是赵村收费站副站长xx，时间飞逝，转瞬间走过20xx年，回忆这一年的工作

37、，紧急而充实。 20xx年对于我来说是不平凡的一年，特殊是20xx年6月我由一名站长助理转换成一名主管收费业务的副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命，角色的转变要求我快速适应新的环境，让我在工作中成长，在生活中成熟。上任以来，我切实遵照各级领导的指示要求，忠实履行副站长岗位职责，积极帮助站长顺当开展各方面工作，工作表现可圈可点，现对自己分管的工作做如下汇报： 首先，从自身的思想教育熟悉与提高道德素养方面来说，我觉得一年里自身各方面都有了较大的转变。特殊是在xx处大力推动开展“xx厚德文化理念“的教育学习中，让我收益颇多。作为一名副站长我深深的感觉到自己不

38、能再停留在以往旧守的思想上，必需提高思想熟悉和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、效劳意识，并改善自身的工作作风。在工作中，我认为一个有高效执行力的团队，其每名成员都必需要有过硬的自身素养和思想品德。一个人力量再强也只是一滴水，而整体的提高才能制造出最大的价值，所以，我注意班组思想建立。我认为一个班组的思想方面提高与否，最关键的是先要提高班长的思想和工作作风。只有转变和提高班长的思想工作作风才能更好的为班组成员思想和工作方面的提高做好铺垫。在日常工作中，以身作则、公私清楚、处事有原则、奖罚清楚、精细治理。对于班长提出的想法和建议，我都仔细倾听并做好笔记，争论后觉得有建立性的、可行性的，在

39、条件允许的状况下立刻落实到位，从而提高其工作积极性和思想上的制造性。对于一些班长造成的过失，指导性、引导性使其熟悉错误，同时赐予开导，让其能从心里上熟悉到自身存在的问题和如何去改善工作的方式与流程。我常常与收费员们沟通，积极主动地了解他们的工作状况、生活状况、家庭状况等、多了解他们的思想动态，从相互沟通中让他们认知形式与进展，转变和提高他们的思想和观念，使其与治理处指示精神保持全都。对于平常工作中大家提出的问题做引导解释和落实，让他们安心顺心更好地效劳于司乘。把最美的窗口形象呈现给社会。 工作中，我仔细履行副站长岗位职责，严格根据治理处收费工作理念来开展工作。实行标准化、精细化治理，并抓好关键

40、环节。对于治理处出台的各项制度我们高标准、严要求，仔细执行，对于治理处制订的各项工作流程我们仔细执行、严格监视，如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特别状况的处理流程等，在日常治理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中仔细检查，准时查看监控录像，对常常出错的人建立站内重点稽查档案记录，使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严厉、科学地执行。 收费员星级考核工作，是我认为最重要的一项工作，每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的，于是这就要求我与站内星级考核组成员严把星级考核关口，将每一名收费员的星级考核做到公正公正公开，坚持一碗水端平，从

41、日常的各项工作中挖掘、积存，同时在考核中不断提高收费员的工作力量和工作水平，以此推动整个收费站的工作走上新台阶。 上任以来，我通过召开收费治理工作座谈会来提高每名收费人员的综合业务技能水平。通过“六型班组“创立活动提高各班组的分散力、战斗力和竞争力，让班组内的每名成员在工作中养成比、学、赶、超的深厚气氛。人人争星、争先进、为个人、班组和站争荣誉。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的三个表观效劳水平。在赵村收费站开展各项工作半年以来，我站收费人员都表现出了良好的精神状态，和良好的效劳水平。组织各个班组通过换位思索了解司乘的需求，增加大家的共鸣。真正让路过我站的广阔司乘朋友感受到xx高速为他们带

42、来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。 收费站站长述职报告篇八 各位领导、各位同志： 本人担当xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮忙和支持下，积极开展各项工作，并取得了肯定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策供应信息、依据的重要来源，因此一个收费站的治理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常治理工行，因此在工作中，我在收费站治理工作中形成积极向上、和谐的良好工作气氛，并让员工在和谐的气氛中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。 今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上局部司机车主的疑虑

43、和误会,我号召xxx收费站的工作人员仔细做好大路收费政策的宣传解释工作，尽量避开发生误会。一是依据新形势新状况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，准时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持;二是抓好自身队伍的建立，我们对收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进展严格考核，着重提高工作人员的有关工作力量与效劳态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素养;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、有意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进展有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。 xxx收费站根据厅、

44、局、处安全保畅工作的指示精神，依据往年工作阅历和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、细心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度全都，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。 (一)、强化组织机构、责任落实到位 首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导详细抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了收费保畅责任状，到达意识强、责任明的效果。 (

45、二)、宣传发动、工作部署到位 本人亲自组织各收费班组召开收费保畅发动会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速大路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参加的良好气氛。同时联系收费工作实际，制定开展“安全畅通年”活动实施方案，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。 (三)、岗位练兵、集中培训到位 在工作中，我和xxx收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领悟党的根本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，组织全体职工专心学习、专心领悟、专心把握、专心落实。一是由本

46、人带着收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式，集中学习科学进展观重要论述摘编等理论资料，要求每名同志依据学习状况严密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心;二是每年定期邀请专家对全体干部职工进展专题讲座。通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想，分散了人心，鼓舞了斗志，激发了热忱，为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。 今年，我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费阅历缺乏等诸多困难，我们实行多种形式，用主动的姿势细心组织各种业务技能培训，提升队伍素养。在今年4月份实行集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合学问六大项。我还组织全体收费员开展了为期2个月的提升式英语培训活动，分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进展了听说力量强化训练，从而大大提高了收费员涉外英语对话的力量。通过抓业务技能培训，收费站的工作人员到达了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。“一个目标”即：全面提升了收费队伍的综合素养、工作力量和文明效劳水平。“两个转变”即：使全体收费人员由被动学习向主动学习转变;由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动效劳意识转变。 收费站作为窗口行业，