建筑公司经营处工作总结及2009年工作目标思路.doc

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1、修建公司运营处任务总结及任务目标思绪在公司各级指点的帮助指点下，咱们仔细贯彻公司“两会肉体，按公司治理体系文件的目标及构造处室跟岗亭职责B51.10.12005的文件请求,依照部分的治理跟岗亭职责跟职位阐明书，以务虚的任务立场,在处室全部员工及各分公司运营科全部员工独特尽力下，接着以可继续展开为主题，对内的治理以效劳年夜局为先，对外运营以开辟新范畴、新客户为重，以和谐展开为总思绪，以向治理要效力为核心，以培育新工资支持，以重轨制跟团队树破为保证，更进一步深入施行分档次管，踊跃探究“零碎治理从“规范化过渡到“精密化的治理理验。激活处室任务生机，提高任务品质跟效力，踊跃探究部分零碎工作管控方式，为

2、部分从规范化治理型本能机能向精密化治理型迈进奠基坚固的根底。为公司片面实现08年各项运营消费义务及运营治理任务迈出本质性步调。一、运营治理、部分任务落实状况及获得要紧成果回忆1、公司实现承接义务121582.28万实现团体给公司下达的义务计划目标，经营处实现承接工程义务4448.3817万的实现公司下达的义务计划目标。2、整年实现招标总数累计为487个，中标个数为460个，中标率为94.5。按招标总价额143720.2万元、中标价为121582.28万元,中标率为84.6。由运营处主理招标数累计19个,中标12个,中标率63。按招标总价额56294.6万元、不决标为23664万元，中标价为28

3、524.2万元含运营处独破承接的4449.33万元，不中标介为4106.4万元，中标率为87.4。3、运营治理任务己进入良性轮回的展开轨道。是条约从规范化治理转入了精密化管理展开，特不是在条约治理方面维权看法失掉表白，整年操持条约评审460份，发觉处置咨询题条约49份，(57个讹夺)，迫令整改咨询题条约49份，(57个讹夺)，条约咨询题出现率10.7，拒签条约1份(xxxx糖业龙州物流园一期土建工程条约769万，缘故是：1.付款较刻薄，2.存在垫资危险，3.是合作工程同时对合作方的天资、才干也未进展评估)。同比(07年58份、93个讹夺、)，条约咨询题出现率12.08落低了一1.28。二是增强

4、了对一样平常重点任务羁系、反省、催促，对公司运营部分任务的治理，起首，按公司治理系统文件目标及机关处室跟岗亭职责B51.10.12005的文件请求,彻实展开抓落实、重履行、看后果的任务思绪，增进下层运营部分各项治理任务起得了非常年夜的提高，都有本人的任务亮点：如第一分公司工程预、结算上全然做到工完帐清，为资金定时回笼供给了前提，自动跟踪信息，在业主不施工图纸的状况下，踊跃为业主想方法，联络计划院为业主出图，为能与业主签订条约制造了前提，使xx、xx、xx三个老客户跟咱们签署了条约，且条约份额到达预期目标。第二分公司仔细做好报价跟签条约前的任务筹划，多方相同跟理解业主信息，做到“足勤-到现场、业

5、主处交换，嘴勤-多咨询多理解细节，立场正直-与业主交冤家，构成同伴关糸；同时留意条约会谈的技能，清晰条约条目细节，公道躲避条约危险，仔细实行公司对于条约评审的规则，签署好每一份条约，踊跃地构造好工程部跟相干科室的人员操持条约交底任务，实行运营部分任务义务，倡议、反省、监视、指点工程部的治理人员做好条约履约过程的材料计划跟各项本钱的搜集任务，仔细搞好工程量审定任务，为以后结算跟猎取最年夜好处做好根底。第三分公司运营人才的培育发挥实效，即轮岗培训培育了一批习惯市场需要，运营跟施工都存在必定经历的综合人才，部份轮岗工地返来的有经历的运营人员回到运营科后发挥了主干感化。第四分公司条约交底内容全然上可以

6、依照条约的施工特色进展交底如年夜型工程或专门工程以集会方式进展交底，构成记载后在协同网上宣布。修建分公司在条约治理方面汲取了以往的经验，增强了条约治理任务，运营科对送审的条约进展了外部两级把关合同草拟者自检跟科长复检，克制了条约送审过程中发觉有错不字的景象跟条约条目不够谨严的咨询题，条约治理有了长足的提高。运营处室在部分任务治理上对岗亭职责阐明书的运行状况的习惯性、充沛性、无效性进展评估，进一步优化完美了运营部分治理岗亭职责说明书，分档次治理任务内容、顺序、流程、规范更存在可操纵性，使每一个岗亭都有清晰的岗亭任务目标。每一个岗亭的员工又必需做一个主要的任务。其次，任务中请求做到求真、务虚、诚信

7、运营。经过一年来的理论证实，全部处室人员的任务才干失掉充沛的表白，一样平常任务效力也失掉非常年夜的提高，每位人员在实现本人份内任务的同时还能盲目地互相合作搞好处室的各项任务，盲目深入施工现场展开各项运营指点、效劳任务，三是强化工程定额预结算治理过程失掉详细落实。指点下层单元招标估算、报价，深入施工一线反省指点工程预结算任务。往年运营处对公司外部工程的考核十三项，考核金额251.9万元，对下层运营单元承接工程报价、估算、结算考核16项，考核金额59430.91万元，自动指点、帮助工程结算时自动与工程业主进相同洽商因为咱们通晓相干执法、法例及预结算的运作技能压服了业主使工程结算任务效力年夜年夜的提

8、高同时也让在现场专业预结算人员失掉非常好的培训。二、公司运营治理、部分任务治理办法得力、方法无效仔细剖析公司运营部分零碎任务存在的咨询题寻出要害点有的放矢，如：结算任务不时是公司运营任务的重点，08年市场动摇不定，直截了当妨碍公司资金接纳，给公司结算任务的展开带来非常年夜的妨碍。面对市场情势，运营处构造屡次集会对各分公司07年竣工工程跟08年的施工工程进展剖析，对新业主工程、年夜工程工程进展分类进展屡次集会研讨安排结算任务落实义务，分工明白，运营处的本能机能任务失掉充沛的表白。部分轨制树破也获得分明功效。按照轨制面后年夜家对等、请求不人做到的事指点起首要做到的原那么，进一步加年夜任务履行力追究

9、力度，保持把处室人员每周轮番值班轨制作为一项一样平常工来抓，从规范运营处人员的行动、言语根底,为提高一安人接人待物的窗口抽象作榜样。咱们的做法是：当班人员担任当天办公室的情况卫生，处室节能落耗治理，即下班后担任捡查用电装备能否己全部关停形态等任务。担任外来服务人员的招待及介绍任务，处室人员外出办经指点同意外还要告诉当班人记载。经两年时刻施行处室人员的构造原那么、构造规律、互相尊敬的调跟在任务上得以充沛表白。能在各专业职责范畴内能盲目深入到分公司或工地进展监视、反省、指点跟效劳任务，改动了过来必需等候处室指点一致安排下才去反省指点任务的等候行动。现在也以出现精良的发展势头。分公司在任务中碰到困难

10、也常常寻运营处室商榷追求最准确的处置计划,年岁较年夜的同志踊跃自动做本人力不胜任的事。公司整年招标运动高效运行，一年来没出现废标景象，积极自动深入到分公司跟xx糖业团体工程工地反省指点结算及本钱剖析任务,为工程的结算及本钱操纵失掉较好效益，分档次治理初显功效。对新来的年夜先生的培育有针对性，一为他们计划了要紧专业展开偏向，让他们明白任务展开目标，xx同道因为在工地教练时期，在项目司理天下劳模xxx的带着下较快进了脚色，工程司理还让他担任部份非标制安任务，得到了分公司指点跟工地指点承认，回处室下班后能自动按岗亭职责阐明书踊跃展开任务，今年被提拨为主任科员，xx在湖南怀化工地教练，该工程各方面前提

11、比拟艰辛，不时都能保持上去并有非常好的表示，失掉了工程批示部指点充沛确信。回处室下班后特不是xx同道把在工地所学到的货色联合四处室的任务中，任务中谦虚勤学能独破承当一些较复杂的估算跟报行任务。往年被擢升为公司团委委员。他们之因而有明天的提高是看到公司能为他们人生目标供给平台、看到了在运营处这一团队里能为他们供给到达目标的前提。同时也让咱们看到经营处是后继有人。三、部分任务中的难点及存在的要紧咨询题跟缺少1、条约治理任务不实现落实到每一个工程部，只依靠工程司理悟性跟治理才干，也不工作流程跟规范管能掩盖，分公司的运营思绪未能浸透到工程部。另有些工程担任人或工程司理所担任的工程也没能吃透条约关健点含

12、义。2、往年咱们相称一部份工程义务来自老客户，因而条约条目的一些危险看法不从全然上得到重视，使工程条约在条约施行阶段添加了难度。3、不存在能独破实现工程工程的招标任务，招标时全然上基本上整合公司或分公司的资本，如招标估算书及招标报价未能独破实现，特不是年夜、中型工程的招标运动。缘故是：运营处人力资本构造全然是连续了客不雅存在的资本，现有的年轻年夜先生尚在培育、进修跟积存经历的过程，置信在公司展开年夜好方式推动下，在处室团队肉体看法的准确领导下，年轻的年夜学会逐步存在主干才干。4、有经历有专业常识人才严峻缺少，工程开工结算出现滞后，二是各下层分公司的专业经历资本散布不均衡，从专业上跟职称上的数据

13、看：全公司在运营部分任务人员共71人，有职称的54人，占76。此中：低级职称的2人，中级职称的21人，低级职称的31人。公司经营处12人，占总人数的15。有职称的8人。从专业常识构造(造价)看只要2人，占18，如斯底的比例要面对年产值十亿以上的结算任务治理是特不艰苦的。下步任务，一是重视人才培训。以下工地培训为核心，加年夜对年轻年夜先生人才步队培训力度。二是强化专业岗亭培训。以提高运营人员综合素养为目标，踊跃构造估算员等种种专业培训，提高专业技艺水平。总之，在部分治理过程中，咱们苏醒地看法到一些深档次的抵触跟累积性的咨询题仍然存在，对比公司策略目标的请求跟偕行的进步经历仍有很多差距。要紧表白在

14、：一是思维不雅点不敷束缚，把规范化治理向精密治理改变还应加年夜推动力度。二是修建市场竞争才干偏低，表如今对本钱猜测、本钱剖析综合才干、承揽高层修建才干等方面缺少较强的竞争力。三是运营人员综合素养还需通不时进修跟提高，会合表白在专业常识程度经历程度偏低。四是工程分包治理比拟集约，工程条约治理在工程条约施行阶段不规范，条约签署的霸王条目等方面的抵触较为凸起。四、来岁所面对的情势在日趋剧烈的市场竞争中，公司展开的瓶颈是“缺少治理。咱们开场看法到企业或部门只靠一两团体的聪慧或勤劳是远远不敷的，咱们的企业要与国际国际企业同场竞技，企业治理系统应表白在部分治理任务下去，而部分治理必需要从治理规范化，向精密

15、化治理的过程转移。而完美精密化治理系统好像企业的“地基惟有足扎实地，树破、一个不时完美精细化治理系统。因而，树破健全治理系统是咱们以后跟来岁来说是最主要的。只要做到了，全部企业才干实现疾速安康展开。五、任务的要紧思绪为仔细深入贯彻落实公司“六年夜策略肉体的本质，缭绕把公司做好、做快、做优的战略目标，要进一步拓市场总量、依靠xxx工程、xx工程为契机，创信用、拓范畴、强素养的思绪请求，奋力开辟外洋市场，鼎力推动XX省沿海产业工程承接才干，树破、一个不时完美的部分精密化治理系统，尽力修建运营部分窗口感化的新抽象。运营处任务义务目标为：承接运营义务产值4000万元。装置1500万元，修建2500万元

16、。缭绕上述指点思维跟斗争目标，以后，咱们将抓好以下多少方面的任务。1、克意翻新，足扎实地，树破、一个不时完美规范化治理系统向精密化治理改变。一是不时深入分档次治理，激活部分潜伏生机。接着履行部分治理精密化、员工职业化系统，断续将每周轮番值班轨制进一步深入为当天值日人员担任当日的一样平常任务处置作为才干锤炼的根底培育。二是整合处室资本因素，放慢培育青年年夜先生运营综合任务的才干跟速率,让他们在09年里能独破实现体例些工程工程的预结算书及编写施工构造计划。2、踊跃开辟，不时提高市场修建市场竞争才干。进一步加年夜国际、外洋市场开辟力度。发挥企业品牌感化，应用国度开放北部湾投资展开为契机，在做好中石油

17、xxx万吨炼油厂xxx项目标根底上，经过强化治理，力图营建效劳一流的行业新抽象，进一步扩年夜承接别的工程项目。3、增强工程分包治理，要进一步整理跟规范公司市场准入轨制，增强工程条约跟企业信用管理。经过反省、催促、整改,不时提高公司运营处跟分公司运营科治理程度。二是增强软情况树破，为下层供给优质效劳。以增强处室任务风格为前提，“内强素养，外塑抽象。以晋升业务程度为出力点，用轨制管人.，严厉履行公司各项种种规章轨制，为公司展开供给精良的外部情况。增强各项专业常识跟相干执法法例的培训跟进修，不时提高运营零碎部分任务人员服务效力跟综合素养。发挥务虚、务虚、落实的任务风格，尽力保证部分任务继续、安康、动摇展开。运营处20081229