政务服务中心2023年第一季度工作总结.docx
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1、 政务服务中心2023年第一季度工作总结_安监局第一季度工作总结 一、XX年1-3月卷烟销售状况分析 (一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱,同比31713箱增长1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。 长汀同比增长20.23%,连城增长16.83%,上杭增长8.84%,武平增长14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新罗同比下降2.03%。 (二)低档烟销量同比下降。 全市低档烟销量8290箱,同比8393箱削减103箱,降幅1.23%。 (三)销售构造快速提升,一、二类烟合计占比为24.67%,同比提高2.3个百分点。 全市一类烟销量4376箱,同比351
2、4箱增长862箱,增幅24.53%,占总销量比重为13.09%,同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱,同比3580箱增长290箱,增幅8.1%,占总销量比重为11.58%,同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱,同比11201箱增长2471箱,增幅22.06%,占总销量比重为40.9%,同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱,同比5025箱削减1809箱,降幅36%,占总销量比重为9.62%,同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱,同比8393箱削减103箱,降幅1.23%,占总销量比重为24.8%,同比下降1.66个百分点。 (四)省产烟同比增长。全市完成
3、销量27266箱,同比26491箱增长775箱,增幅2.93%,增幅位居全省其次位,占总销量比重为81.57%,同比下降1.96个百分点。 其中省产一类烟销量3524箱,同比2837箱增长687箱,增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱,同比3323箱增长294箱,增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱,同比10051箱增长2491箱,增幅24.78%;省产四类烟销量538箱,同比2808箱削减2270箱,降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱,同比7473箱削减428箱,降幅5.73%。 (五)七匹狼品牌市场份额逾六成。 七匹狼系列销量XX4箱,同比17503箱增长2611箱(增
4、长肯定值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占总销量比重为60.18%(全省最高),同比提高4.98个百分点。 一、二类七匹狼销量7131箱,占一、二类烟销量8246箱的86.48%;一类七匹狼销量3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;二类七匹狼销量3607箱,占二类烟销量3870箱的93.21%,三类七匹狼销量12542箱,占三类烟销量13672箱的91.73%。 一类七匹狼销量3524箱,同比增长687箱,其中,软红狼销量1029箱,同比增长87箱;软灰狼销量2423箱,同比增长721箱;纯典狼销量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼销量33.9箱;圣典狼销
5、量3.9箱,同比下降7.9箱。 二类七匹狼销量3607箱,同比增长294箱,其中,红狼销量3110箱,同比增长437箱;枣红狼销量301箱,同比下降187箱;豪迈狼销量96.3箱;豪运狼销量100.1箱。 三类七匹狼销量12542箱,同比增长2490箱,其中,白狼销量6293箱,同比增长1485箱;古田狼销量5588箱,同比增长1242箱;蓝狼销量222箱,同比增长89箱;金狼销量439箱,同比削减326箱。 四类七匹狼即豪情狼销量441箱,同比削减860箱。 (六)省外烟销量同比增长。全市完成6034箱,同比5130箱增长904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占总销量比重为18.0
6、5%,同比提高1.88个百分点。 其中省外一类烟销量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二类烟销量229箱,同比242箱削减13箱,降幅5.37%;省外三类烟销量1071箱,同比1130箱削减59箱,降幅5.22%;省外四类烟销量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五类烟销量1246箱,同比920箱增长326箱,增幅35.43%。 (七)条均价上升显著。1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元,同比65.79元,增长4.57元,同比增长6.95,增幅位居全省第四位。在各个县(市、区)中,新罗区条均价最高(82.29元)且条均价同比增幅最大(10.
7、32)。 1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69.82元,比去年同期64.02元增加5.80元,增幅9.06%。 1-3月份全市省外卷烟销售条均批发价72.52元,比去年同期74.33元削减1.81元,降幅2.44%。 (八)百牌号烟掩盖市场 3月份在我市销售的百牌号卷烟30个。1-3月份百牌号销量32319箱,同比30802箱增加1517箱,增幅4.93%,占总销量比重为96.69%,同比下降0.44个百分点。 (九)超进度完成XX年省产一二类烟实现数 我市省产一、二类烟占该类别的比重较高。1-3月,省产一类烟3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;省产二类烟3617箱,占二类烟
8、销量3870箱的93.46%。 1-3月份,省产一类烟3524箱,完成省公司要求的省产一类烟实现数9450箱的37.29%,超进度12.29个百分点。3月份,省产一类烟销量664箱,同比增长60箱,增幅9.93%,符合省公司要求(3-12月份省产一类烟要实现10%的增长)。 1-3月份,省产二类烟3617箱,完成省公司要求的省产二类烟实现数11240箱的32.18%,超进度7.18个百分点。 二、库存状况 3月末库存为3518箱,低于控库指标(3600箱)82箱,其中省产烟库存1468箱,存销比为0.25(约8天);省外烟库存1980箱,存销比为1.28(约38天)。一、二、三、四、五类烟库存
9、分别为455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。 三、下步工作规划 (一)以网建现场会为契机,全面提升营销网络治理水平。 在去年实施四大课题攻关的根底上,今年将以深化终端建立、完善需求猜测体系、打造效劳品牌、加强基层客户效劳部团队建立和强化物流根底治理等五个课题创新实践活动为载体,严密结合建标贯标工作,突出标准化、系统化、信息化、高效化,全面开展网建现场会筹备工作,建成具有“科学合理、简洁高效”鲜亮特色的卷烟营销网络,初步实现经营效益型网建向治理效益型网建转变。 1. 突破终端 今年的首要任务是“终端突破”,力争通过强化终端建立形成客户效劳体系化、差异化和品牌化,详细要做到“三个更
10、加”(即客户效劳更加有效、营销治理更加到位、效劳窗口更加文明)和“三个更有”(即营销指导更有意义、终端延长更有实效、客户关心更有特色)。 2. 系统集成 今年要在网上订货、e化治理的根底上,与中软海晟公司加强合作,结合“三个更加、三个更有”终端突破活动,把握整合、共享和协同三个关键点,以统筹规划、分步实施、逐级集成为原则,打造“电子商务、网上治理、物流治理”三个信息平台。 3. 建标贯标 今年将根据市局建标贯标工作要求,以化繁为简、突出实效为原则,注意对接,把握关键,突出治本,扎实推动建标贯标工作。 4. 形成体系 今年将以终端突破为根底,以三个平台为依托,结合建标贯标工作,全面开展五个体系建
11、立。一是实施“菜单式”客户效劳模式,打造客户效劳体系;二是试行“接触点营销”模式,构建工商协同品牌培育体系;三是健全专销协同客户治理模式,完善掌握市场体系;四是推行网上治理模式,探究建立科学合理治理体系新途径;五是着力打造专业化物流运作治理体系。 (二)科学把握卷烟投放节奏,提高卷烟经营水平 我们要依据市场需求投放货源,连续本着“稍紧平衡”的原则,注意把握投放节奏,加强对市场需求的分析、讨论,重点监控存销比、价格的变动状况,避开因货源投放过多而导致社会库存的增加和卷烟价格的波动,确保卷烟市场的平稳进展。 (三)以“农村抓销量、城市抓构造”为中心,实现“保增长、提构造、稳价格”目标。 今年我市卷
12、烟营销目标是:一是实现总销量10万箱,比增1941箱,同比增幅1.98;二是实现省产一二类烟销量20690箱,比增1470箱,同比增幅8;三是实现条均价70元,比增4.3元,同比增幅6.5;四是实现卷烟毛利增长3000万元以上。 要完成销量目标,就必需大力开拓农村市场,向农村市场要销量。一要抓好遥远行政村市场占有,充分倾斜低档烟货源;二要依托农村效劳工作站,进一步完善工作站设施,制造良好的工作、生活环境,让农村工作站的客户经理能够安心做好客户效劳工作;三要效劳与监管并重,加强专销结合,有效掩盖农村市场。 要确保销售构造的提升,就必需抓好城市零售客户效劳工作。一要精确分析效劳需求,提高响应速度。
13、要仔细了解城市客户最关怀、最迫切需要解决的问题,切实帮忙加以解决。以客户经营指导为载体,提高城市客户经营力量;二要做好70家“品牌形象店”建立工作,提升城市客户的终端形象,加强全国性骨干品牌的宣传力度,从而提高其培育高档名优烟的力量;三要积极开展工商协同工作,多开展一二类烟的促销活动。 第一季度工作总结总结一:第一季度工作总结进入2023年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带着全体教职工,仔细学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以三个代表重要思想为指导,根据科学进展观的要求,紧紧围绕稳固根底,进展局面,稳定队伍,提高水平的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推动三个亮点工程
14、,切实把握好进展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出两变、两新、两突破的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调进展的新局面。一、一季度工作特点学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨更加展的各项举措落到实处,制造了团结和谐的进展环境,在业务、制度和治理上呈现出两变、两新、两突破的特点。1、业务上的两变 今年我校重点在全力打造安字品牌,做大做强成人教育上下功夫,安字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务由一变二。过去我们仅进展安全培训,现在业务已扩展成安全培训和安全检测两项内容。自去
15、年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进展了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育由二变一。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为标准行为,统一领导,现在由函授站统一进展成人教育治理,解决了因拉生源而产生的不必要撞车,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的进展壮大奠定了根底,为实现在校函授150xxxx规模供应了有力保证。2、制度上的两新(1)实行新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为标准,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为标准、有考核标准、有扣
16、分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,特地成立了考核机构,加大考核督察力度,标准职工岗位行为,彻底解决工作不作为、行为不标准的问题,促进岗位职责的进一步落实和标准。(2)出台新方法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成2023年工作规划表,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、协作部门及落实单位、落实时间和详细内容等五局部,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为催促各项重点工作任务顺当完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展状况进展一次调度,由我们党政办公室将调度状况准时汇总,予以通报。3、治理上的两突破(1)精细化治理上的突破。在精细化治理上,我们从
17、今年开头把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化治理内容在过去的6s的根底上增加了学习、节省、活动三项内容,连续实行走动式治理,实行a、b、c卡治理方式,做到一天两考核,一天一汇总。(2)准军事化治理上的突破。一是实行了着装统一,全校统肯定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了安培中心员工着装、举止标准。二是制定了准军事化治理手册,内容涉及准军事化治理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化治理,日常工作中根据准军事化治理细则的规定严格要求。二、一季度重点工作状况1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我
18、们实行了下矿办班、联合办学等措施,避开了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数到达274xxxx,其中:培训特别工种34xxxx、全省治理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200xxxx人;在济宁水道矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。2、着力打造安字品牌。在打造安全培训品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在局部特别工种培训班中,领先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积存了阅历,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是全部任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课
19、件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进展。在打造安全检测品牌方面:重点放在立足矿区,辐射全省上,一季度,为柴里矿设备仪器进展了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进展联系,达成意向,为开拓新市场打下根底。3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了三严三统一,组织开展了七个一活动和回头看活动,党员满足度为9xxxx,入党积极分子满足度为85.xxxx,职工群众满足度为94.xxxx,学校上下对第一阶段的工作是满足的,活动取得
20、了实实在在的效果。4、着力进展硬件建立。进入今年,学校仍旧一如既往地坚持硬件要硬的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对试验设备进展了修理和更新,新购12套大型试验设备,使我们全国标准化安全试验室仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到全部教学科室,为实现全面多媒体教学供应了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、款待所主楼安装了七彩霓虹灯;撤除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进展了重新规划、改造;对款待所六楼会议室进展了装修改造。营造了一个良好的校园环境。总结二:第一季度工作总结xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,
21、我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进展简要的总结。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取
22、同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,指导同事和客户进展良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉,同时也取得了珍贵的销售
23、阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售状况:1月总业绩:1667002月总业绩:2418003月总业绩:252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,
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