房地产企业实训总结房地产实训总结报告(四篇).docx
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1、 房地产企业实训总结房地产实训总结报告(四篇)房地产企业实训总结 房地产实训总结报告篇一 1:最根本的就是在接待当中,始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那么我们的目的也就到达了。 2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点
2、中要害,这是成交的关键因素。 3:时机是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够急躁,沟通的不够好,对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,时机只留给有预备的人。 4:做好客户的登记,及进展回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。 5:常常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性
3、的进展化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。 6:提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼盘。 7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他迟疑不决,这样同事之间可以相互制造购置气氛,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不愿签约,这个时候是千万不能焦急的,由于你表现出越急躁的态度,客户越是表示疑心。你可以很
4、亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。固然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是镇静,冷静,并且没有太过于期盼客户能够成交。 8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9:假如这次没胜利,马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会消失这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他商定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮忙你确定客户的意向程度。 10:记住客户的姓名。可能客
5、户比拟多,不肯定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏! 在我们的墙上有这么一句话:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的时候,你工作有点疲乏了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜爱钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样好像有点俗气,但是,在自己很累的时候,假如把个人的心情带入到工作中,那肯定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。 以
6、上就是我的销售阅历,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本事! 房地产企业实训总结 房地产实训总结报告篇二 2022年_月至_月期间,我在_房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境.看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语.许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干
7、的只是一些无关重要的杂活.而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 一、工作职责 负责公司前台信息,资料的收集,传递和治理,考勤,员工出入登记,车辆出入登记 (一)工作内容和职责 1、负责制定前台信息治理工作细则,经审批后严格执行。 2、负责公司文件,通知,通告等资料的内部发放和传递。 3、负责来宾的来访的登记,接待和接见引领。 4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达。 5、负责公司会议室布置和有关会议的预备工作。 (二)工作权限 1、有对前台信息治理工作的建议权
8、。 2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力。 3、有对前台接待和信息治理工作违规的订正权和惩罚建议权。 4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监视权。 (三)工作重点考核工程 1、接待工作标准和礼仪行为执行的有效性。 2、会议布置和预备工作的充分性的符合性。 3、工作态度和效劳的良好性,电话转接的准时性和精确性。 4、资料收集,建立的精确性和有效性。 5、传达指示的精确性,报送文件的资料的准时性。 6、内外部人员和前台工作的满足度。 二、自学力量 在学校时,教师总强调我们要培育自己的自学力量,参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心.我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,
9、几乎没用上自己所学的专业学问.在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的.所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存.遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰.工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室清扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再严寒再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。 虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多.每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦.象我就是每天就是坐着接
10、电话发发传真什么的,显得枯燥乏味.但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。 犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干.理财力量始终以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子.可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易.所以我们要开头有意识地培育自己的理财力量,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,经常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。 三、人际关系 初入社会,开头了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不
11、是件简单的事.由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应.我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲谈“。 四、工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度.一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作快乐,便有利于公司的进展。 五、总结 总之,在_房地产文员实习的这_个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积存各方面的阅历,珍贵的阅历。 房地产企业实训总结 房地产实训总结报告篇三 一、公司简介 (一)_进展史 _是以地产中
12、介业务为核心全国化进展的房地产综合效劳体,体系内囊括地产、金融和商业三个局部,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、“央产房“上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资询问、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭效劳和商业地产效劳方面的领跑者。 (二)_的企业文化 1、我们的企业愿景 “行业的”:让不动产效劳业走进殿堂 2、我们的使命 对社会:_建立一个有远大理想,操守自律,勇于创新,才智治理的现代效劳品牌。 对房地产交易客户:_有潜力并且渴望具备潜力去给客户带给愉悦的不动产效劳。 对房地产经纪行业:_将带给海量、精
13、确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人:_帮助和鼓舞经纪人用完善人性(诚恳正直友善)来共同制造和共享属于平凡人的尊严和非凡成绩。 3、我们的核心价值观 客户至上:我们明白_的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信任和依靠的。 诚恳可信:我们能够没有聪慧的脑袋、美丽的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚恳,我们让人信任。 团队作战:我们正是由于自认在竞争中很弱小才走到一齐,我们只能彼此依靠、彼此照顾才能强大。 拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得胜利。 二、实习资料 (一)实习所做工作 作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购置、投资、转让、抵
14、押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事参谋代理、信息处理、售后效劳、前期预备和询问筹划等工作,而且从事的该职业活动也随社会的经济进展而进一步拓展,从规划设计、建筑运筹、经营促销到物业治理的询问筹划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常进展,日益发挥着不行替代的巨大作用。 我的工作资料大致总结如下: 开发客户了解客户需求推举房源开发房源约客户 看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面签约物业交割入住 1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比
15、拟准而且需求明显,易把握,跟这种客户务必准时沟通,尽快成交。 2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以务必要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的,我们务必随时把握客户的心理,与客户沟通,发觉客户所需,这样才能更好地为客户效劳。 3.推举房源:在了解到客户的需求的同时,我们务必在脑中牢记至少10套房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧。 4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得查找房主,理解房主的出租托付,从而才能进展带看。而房源的开发主要
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