电子商务工作汇报商务局电子商务工作总结(十五篇).docx
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1、 电子商务工作汇报商务局电子商务工作总结(十五篇)电子商务工作汇报 商务局电子商务工作总结篇一 不知不觉,为期三年的电子商务专业学习生涯就要完毕了,我们学习了大量的相关专业学问,打下了电子商务专业理论的根底,对电子商务这门专业有了一个理性的熟悉,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性熟悉上升到更高层次的感性熟悉,同时了解当今企业对电子商务的应用和进展状况,提高自身动手实际操作力量,以增加自身的社会竞争力,为今后工作积存工作阅历,我通过参与实习单位的聘请以及面试,成为了青岛xx公司的一名实习员工,主要担当总经理助理工作。 青岛xx公司位于xxx,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜
2、制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产xx亿元,员工xx人,20xx年实现销售收入xx亿元,出口创汇xx万美元。 该企业是xx市闻名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比拟可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参与实习工作,可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作阅历。因此,在承受在该公司参与实习时,我便决心要辛勤严谨工作,仔细完成各项工作任务,在工作中自习观看,
3、组织协调各部门,与四周环境融合使自身工作阅历得到提高,使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。 我的实习工作从20xx年x月xx日进展到20xx年x月xx日,在开头的一个星期,公司对我进展了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是帮助总经理的工作,详细方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观看,因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相比照。 在开头的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟识,因此工作效率比拟低,也消失了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后
4、来的弥补,没有造成经济损失,同时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,慢慢比拟熟识的把握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。 由于业务方面的娴熟,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为简单的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要帮助治理一个低温冷冻
5、仓库,工作任务如下: 监视员工进展低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时掌握。利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,准时上报、调整消失的质量问题。定时观看库房条件,确保库房内温湿度不超标。 参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工效劳。 订单处理。对订单处理要求做到准时、精确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进展收发货。 退货处理。全力帮助客户进展退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并准时反应客户,以便客户尽快对退货做出处理打算。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特殊指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要
6、求,做到清点、分类、整理前方能入库。 通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的根本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了比照,了解了实际操作和理论学问之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术学问和文化水平都比拟低,因此肯定的领导和组织协调力量是非常重要的,因此,我在这方面加强了熬炼,加强工作中的监视作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的状况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进展这些工作的过程中,我了解了仓储工作
7、在实际操作过程中的一些技能,比方:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身构造设计保持货物堆的整齐和匀称受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机根据标准最大堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:依据人员的体力状况和技能状况安排,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库构造熟识的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。 我在完本钱职工作的同时,还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作,由于
8、我在计算机方面有肯定特长,因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互力量很有限,页面设计也不是特别友好,公司打算改善自己企业网站的功能和质量,我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建立的学问,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节约了雇佣外部技术人员的资金。 该公司部门较多,局域网范围很大,而且局部员工对计算机操作方面的技能不高,因此常常消失计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问,帮忙计算机维护专业技术人员解
9、决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在修理的过程中积存了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进展摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运送时,也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进展运输,节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作,但是我依旧仔细负责的对待每一件工作,在工作中同时仔细学习,提高自己的动手力量和组织协调力量,使得理论和实践严密结合。 在此次的实习工作中,我严守职业道德标准,仔细完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论学问投入到现实的工作中,利用自己学到的学问解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的
10、本职工作的同时,带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调力量,使得自己和员工之间的工作协作默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮忙我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作供应了极大的帮忙,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比拟全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了现代企业的物流模式,不仅如此,而且了解
11、了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。 从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 电子商务工作汇报 商务局电子商务工作总结篇二 工作报告 工作时间: 20xx年10月15日-10月21日 工作人员: * 报告主题: 周工作总结 page页数: 共2页 time时间: 2
12、0xx年 10月21日 工作总结: * 一 周工作总结 一运营部 1.本周工作: 1)润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2)微营销详细内容操作:猪八戒网; 3) 淘宝商城初期规划表; 4)商城申请资料确认:银联在线,京东,以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充; 5)推广商家合作:ecp推广筹划营销方案; 2.下周规划: 1)淘宝商城初期规划表执行以及详细实施过程中的框架内容确定; 2)商城初期运营规划以及预算表; 3.存在的问题: 1)仓储物流问题:仓库的建立以及特地的负责人员; 2)ec-erp系统需求:具有:商品在线治理,订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;详细功能概括可
13、见附件:ec-erp系统功能说明; 3)工作部署与安排问题:在实际工作中,工作详细安排以及执行; 4运营工作失误: 1)在实际工作中,缺乏沟通,造成人力本钱铺张; 2)对于商城入驻规章的不理解,缺乏主动思维; 3)对于产品规格的不统一,引起出货时的歧义;没有就此状况进展准时改正。 二销售部 1.本周工作: 1)客服:售前询问接待,售后订单跟踪;特别状况处理:包括中差评处理,客户问题跟踪; 2)帕米尔远古冰川矿泉水网站构思; 3)域名过户到上海首曦信息科技公司 4)报表撰写及更新:库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5)一些社区论坛免费信息公布; 2.下周规划: 1、客服接待、订单治理; 2、
14、销售订单治理后台搭建; 3、治理及交接过程的标准化及详细工作的执行; 3.存在问题: 1)销售订单治理后台搭建; 三设计部: 1.上周工作: 1)微博首页装修以及海报页面设计; 2)社区网站产品公布与设计:漂亮说和蘑菇姐; 3)首曦logo以及名片设计定稿; 4)红星二锅头包装设计定稿; 5)中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计; 2.下周规划: 1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计; 2、其他临时性设计工作; 四仓储物流: 1.本周工作: 1)仓储治理:仓库现场治理,库存盘点,配货打包发货; 2)本周总计运单数15单,其中中通15单,无宅急送; 2.下周规划: 1)仓储物流的日常工作;
15、 2) 仓储治理系统的搭建和使用; 五重点工作: 1.商城申请状况: 2.淘宝b2c商城开店初期规划表确定;(淘宝b2c商城开店初期规划表:见附件) 电子商务工作汇报 商务局电子商务工作总结篇三 实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进展结合,到达理论与实践相结合目的,为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台,自诞生以来,为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地把握电脑根本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于20xx年x月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进展了一周实
16、习。在x月9日这天我们开头第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐教师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。 而对b2b的熟悉如下:电子商务b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进展的商物活动。这里企业常包括制造、流通和效劳企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业。为了一样的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存治理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进展的商物活动即属于此类。非特定
17、企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最正确伙伴,并与伙伴进展全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的效劳,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易本钱,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无连续运作,增加了商机等众多优点。 实习过程 (1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形效劳。 (2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反响,准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。 (3)网上支付; (4)物流配送;就是企业能保证货物准时,精确的到达对方手中 (5)售后效劳
18、;b2b企业的售后效劳要求很高,很专业,是整个效劳的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 实习总结 对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比拟如下: 1、双方角色不同。在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂; 2、流程相像。三者都有组织货源、公布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后效劳等流程; 3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。 从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤许多。交易简单。在学习c2c的过程中,我还了解到
19、,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,由于c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,公布产品信息和店铺信息。 首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进展认证,从而首先保障了商家的安全性; 其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。 第三,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购置的方式,依据自身状况来进展选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确准时到对方手中。 在12月13号这天我们又学习了网络营
20、销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息公布、销售促进、渠道拓宽、客户治理、市场调研等,它的消失使各职能之间严密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也特别广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。 网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋
21、斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能胜利。 最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容: 1、治理公司后台网站,每天公布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。 2、在网上查找潜在客户,联系买家。为销售人员供应市场信息。 3、期回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反应意见。 4、接到客户单子要预备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。 5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售规划的缺乏,提出整改方案和应对措 实习感想 工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,
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- 电子商务 工作汇报 商务局 工作总结 十五
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