房产销售个人工作总结房产销售2023年工作总结(10篇).docx
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1、 房产销售个人工作总结房产销售2023年工作总结(10篇)房产销售个人工作总结 房产销售2023年工作总结篇一 以下是我对年底总结: 一、仔细学习,努力提高 我们必需大量学习专业学问,以及销售人员行业的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名合格的销售人员,必需熟识专业学问,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,仔细对待,准时办理。 三、存在的问题 通过这一年的工作,我也糊涂的看到自己的缺乏之处,只要是针对有意购置的顾客没有做到准时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获特别大
2、,我坚信只要专心去做就肯定能做好。 做好本职工作我概括出三大点: 1.热忱效劳每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱效劳,面带微笑的为他们讲解。 2,对工作布满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。 3.掌握好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,急躁的对待每一位进店的顾客。 顾客是我们的衣食父母,我们只有效劳好顾客,使顾客认同我们的商品购置我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得
3、到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永久是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争辩是非,由于你假如得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员肯定要将这句话作为一切的工作前提。假如一个很挑剔,同时又很慎重的客户,我们肯定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个熬炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满足的时候,证明我们有力量,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认仔细真地对待每一位顾客,让每一位顾客满足。 像开会时讲了她所亲生经受的那一件事情,我觉得那是由于真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为什么能对待每一位顾客都做到用真诚
4、的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得胜利。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,信任确定会得到大家的认可的。像所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以辞退上至董事长的每个人,做法很简洁,只要他转变购物习惯,换到别的商店购置就是了
5、,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的酬劳的。我们每一位员工都应: 1.喜爱本职工作,喜爱销售 任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做,所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售,喜爱与人沟通与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心 为我们供应了这样一个硕大的舞台,客户为我们供应了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。 自从本人20xx年参加珠宝以来也有1年的时间了。 在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践
6、中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高。 房产销售个人工作总结 房产销售2023年工作总结篇二 本人入职日威电器已将近两年,经过这段时间对各部门、以及公司的进展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营模式等根本上有肯定的了解,最重要的是对公司促销活动方案及卖场治理的参考,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结,同时对职内工作提出个人意见和建议: 一、工作回忆 1、连续参考公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深入了解。 2、在
7、短时间内溶入销售部门团队中,参加了本部门各类促销活动的现场布置,以及销售工作。如:格力空调旺季促销活动;美的冰空洗促销活动、庆中秋、贺国庆特惠活动等。 3、在活动执行期间,了解活动进程及效果,对区域竞争对手进展调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反应信息。 4、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,并积极地在各大卖节活动期间,在杜经理的指导下,参加公司货运车辆进展张贴宣传字画广告,降低投放本钱。 5、积极、仔细的学习余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程。并从中学
8、习了不少治理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级效劳的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品构造、调整价格定位和改善效劳,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了局部原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析: 1、镇谭溪工业片区恒丰电器:面对剧烈的市场竞争,恒
9、丰电器一开头实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,对我司造成肯定的冲击,抢占了一局部市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体状况也不容乐观,商品构造、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由将导致恒丰电器人流量削减,估计将来开拓市场方面也是举步维艰。 2、合时电器:重新进展布局和调整商品构造定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增加了小家电、移动电视商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在肯定程度上抢占了一街家电市场的垄断局面;以专营品牌空调定位,抢占了镇内最大局部空调市场份额;以较丰富、时尚的小家电精品和较合理、新奇的布局,借助强势的手机品牌和厂家资源,以快捷、浩大的
10、售后效劳积蓄翻开市场,获得了局部消费者的认同,也抢占了相当大一局部小家电商品占有率。 3、苏宁电器:前年十二月底进驻石排,开业前期虽投入了大量的宣传广告,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致重整开业,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售状况也不高;卖场内商品构造与商品价格定位较高,国内连锁的优势表达得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进展,也不管苏宁的商品构造、商品价格、促销手法、效劳内容是否与我司一样,但是国内连锁究竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们无视的。我们要时时警觉苏宁,在适当
11、的时候发挥我司外乡企业的资源优势打击他。去年来在促销方面显得有点有气无力,疲乏不堪。根本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展现拱门气球,没有地进展文艺表演,场内气氛也与平常区分不是很大;再由于去年合时、恒丰超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致苏宁人流量极少,爆冷门。 另外一方面,由于与我司地理位置接近,便形成了石排家电业垂直商贸一街化最大卖场的所在地,简单聚拢目标消费,为打击小百货商店制造了无形优势。 4、其他:润生百货、富大百货等利用生活超市的人流量及舒适的购物环境抢了少局部小家电客源;新丽电器、炜豪电器走低价格销售品牌空调;合益冷气则在工程机方面连续发挥它的
12、优势;四周镇传统批发商,“企石永丰、石龙惠丰”则凭借在近几年的经营阅历和肯定的顾客群及销售网络,也抢占了局部家电市场份额。 三、相关工作开展建议 一、市场推广。 1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的广告宣传方面,建议如下: a、门头字幕广告。广告词以煽情、简洁、明白、顺口为原则,字幕视觉冲击力大,形成传达我司的形象及促销内容,简单引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面dm单张、地贴等宣传物资的设计及取材,增加新的元素和创意,使画面更加美
13、观、吸人眼球;dm单张在设计相关产品卖点,并附现金券,使消费有保存价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。联合一切可以合作的有效资源,如一楼电讯,可以做买手机送电器现金券的方式。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,宣传我司的经营理念和优质效劳等内容,强化我司的群众认知度、效劳形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以效劳理念奠定客户的忠诚度。就在卖场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解日威电器的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注外乡企业的成长和进展。 d、车身广告。针对公司货运车身有
14、针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、掩盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,进一步更好、有效、低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。 2、促销推广:联合一切可以合作的有效资源,平面设计水平有待提高,这方面可以联合一楼电讯部有专业水平的设计师,重新对我司平面类宣传广告进展梳理,制定一套日威电器自身宣传的设计风格。 让消费者关注。a、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,一楼电讯部节假日搞活动,我们可以依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价
15、机、热卖机与赠品等优势商品的合理展现表达出来,吸引他们的留意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发顾客假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购力量的培训力度,提高整体素养。 b、促销策略。由于家电业促销策略根本上都是限量销售、争相抢购;限时购置、制造高潮;赠送牵制、销量倍增;借助厂家广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,我们在此前提下,尝试性开展衬托节日气氛;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增加品牌亲和力;差异促销、激出售卖潜力等方法以一种另类或比拟新奇的手法。 c、异业联
16、盟。依据不同的展销节日,可以联盟区域内行业伙伴进展家电特卖节整合促销,借助各行业积存的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起群众关注。 二、商品构造。 建议卖场增加小家电品种,提高卖场环境,更能传达重新整合装修后的“全新形象、全新定位、全心效劳”的定位。 三、人力资源: 在产品增加的状况下,可多聘请一名导购员,只有新的人员参加才有可能给企业注入新的血液。加强营销治理部市场推广人员技能的提高,在条件和状况允许下,有必要聘请一个市场渠道业务人员,准时了解行业动态,协作公司销售活动的开展。 效劳方面当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透亮度
17、也越来越大,价格优势、规模优势、商品构造优势也很难表达出来,而效劳就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,效劳的优劣,最终打算消费者的购置动机。优质的效劳和敏捷的销售技巧在肯定程度上,还可以弥补商品的缺乏。而优质效劳不止是一个员工,一个售后网点可以表达出来的,而是靠企业不断提高全员素养,不断的植入效劳理念,以优质的售前、售中、售后效劳来表达出来,提升企业整体素养,打造团队的竞争力及美誉度。只有不断地整理并结合我司现阶段需要,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质效劳、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作本钱。 财务治理、人事治理、售后效劳等其他方
18、面由于本涉足较浅,暂保存看法。以上拙见是我工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出入,请领导给批示和指导。 房产销售个人工作总结 房产销售2023年工作总结篇三 20年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手,
19、在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是胜利率
20、比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极,力求按时按量完成任务。 每天主动积极的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增
21、加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反响消失问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,
22、大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 六、
23、下一年的规划 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据差距很大,她半年的销售额是万多,回款是x万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售规划,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己访问客户的目的,提高访问的质量。
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