运输公司上半年工作总结1600字范文(6篇).docx
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1、运输公司上半年工作总结1600字范文(6篇)运输公司上半年工作总结1600字范文运输公司上半年工作总结1600字范文1回首上半年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同
2、时也是对公司的宣传。二、善于沟通交流,强于协助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能,勤于现场观察随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会,在
3、工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。在半年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。运输公司上半年工作总结1
4、600字范文2光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。一、严格要求自己,端正工作态度严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和
5、睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。二、做好资料申报和单证客服工作一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪
6、签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。三、审核报关资料并在工作做到及时准确单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,
7、参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。运输公司上半年工作总结1600字范文3按照区委办关于加强全区重点工作进展情况报送工
8、作的通知要求,现将我局_年上半年工作总结及下半年工作安排报告如下:一、上半年工作总结(一)抓实巡察整改,强化作风建设。根据区委第二巡察组反馈意见,制定了具体整改方案,重点围绕党风廉政建设、财务内审制度、固定资产管理、业务工作效能等方面做好整改。同时,积极开展形式主义、官僚主义问题自查自纠集中整治,组织党员干部开展春运志愿服务、互动警示教育等专题作风建设,为一流交通发展提供有力的纪律保证。(二)积极向上争取,道路运输能级不断提升。完成固定资产投资_、_亿元,争取上级补助资金_、_亿元,超额完成“开门红”目标。全区公路总里程达到_公里,公路密度_、_公里/平方公里。(三)强化项目管理,构建一流交通
9、体系1、保障省市重点项目顺利推进成兰铁路_站房屋拆迁_户,签订拆迁协议_户,交付除农房拆除外的全部施工用地。达成铁路增建二线已交付全部施工用地,项目业主已进场施工。_山城市森林公园环山公路施工用地已全部交付,完成已进场施工路段通信线路迁改。_高速第二复线已配合省市相关部门,完成可研评审、规划选址、用地预审、社稳评估报告等相关工作。_高速入城试验段(E线)已完成初步设计评审及批复,正在开展国家PPP入库工作。加快成金_货运大道北延线建设前期工作,为项目实施做好保障。2、高效推进区内重点建设项目呈祥大道路基段已完成土石方、涵洞及雨污水管道安装,沥青砼底层铺筑完成_O。毗河大桥段已完成下部构造、河堤
10、挡墙、河底铺砌及梁板架设等工作,正在进行湿接缝施工。港城大道市政段已完成沥青砼路面铺筑,正在进行交安设施等附属设施建设。公路段已完成特殊路基处理及路基挖填方。累计投资_万元,完成新大路、同十路等_条县乡公路大中修及提升改造工程。(四)围绕便民惠民,完善区域公共交通体系。一是市域铁路预可研编制工作已提请区委财经委员会审议通过,准备开展招标代理机构比选工作。二是加强与市交通局、铁路部门沟通、协调力度,_明确纳入计划,并积极开展前期筹备工作。四是新开行_路接驳_地铁_号线,制定我区公交线路优化初步方案,新购置公交车辆_台,为下一步线路优化做好准备。五是完成_至_民营客运班线整合工作方案及区客运站系统
11、转型发展的实施方案制定,积极做好客运班车稳定及客运站转型工作。(五)提升行业监管水平,推进四好农村路示范县创建工作。一是梳理全区重要农村公路建设、养护情况,制定约_、_公里重要县乡公路大修及提档升级计划,到_年完成“四好农村路”建设目标任务。二是依托交通数字化综合智能指挥中心,全面采集公路信息,建立道路“身份档案”,实现全区农村道路信息管理全覆盖。三是通过政府购买服务,由两家专业管养机构对辖区_、_公里道路清扫保洁进行市场化管理,有效提升我区公路机械化清扫作业水平,着力打造“外通内联、通村畅乡、人便于行、货畅其流、安全便捷”的农村公路交通运输网络。(六)推进机构改革,理顺工作机制。新设立综合规
12、划科及综合运输科,上收行政监督职能,整合行业管理机构,改变“政出多门”的低效格局,实现“_+_”的改革成果。撤销原公路路政管理所,相关职能由机关承接,坚持机构改革的“自我瘦身”,推进公路管养职能的协同高效。同时,开展岗位竞聘,通过领导评价、竞聘演讲、民主选举等考评手段,全程公开透明,选拔出新晋年青中层干部_人,合力建设能上能下的高质量干部队伍。运输公司上半年工作总结1600字范文420_年上半年,我局认真落实上级关于安全工作的部署,结合交通运输行业的特点,以强化安全责任为重点,以预防事故为主攻方向,以规范管理为重要保障,以科技新安为重要支撑,加强基层和基础工作,加强责任落实,加强依法监管,有效
13、预防重特大事故发生,促进了全市交通运输安全生产形势持续稳定。半年来安全四项指数为零。一、主要工作及做法(一)加强领导,全面落实责任。年初,市局调整了安全生产领导小组成员,制发了安全生产和应急管理工作要点,把安全生产管理纳入议事日程,签订安全生产责任书和消防安全责任书,每季度坚持开一次安全生产例会,组织学习各级关于加强安全工作一系列文件,通报事故案例,举一反三,研究部署下阶段安全工作任务。市局还在每月的工作例会上对安全工作提出要求,布置任务,强调安全生产工作的重要性,兴中局长也多次强调安全“红线”无底线。有水上安全管理职责的淯溪、河溶、两河、庙前、草埠湖、坝陵、玉阳、玉泉8个乡镇(办事处),乡镇
14、船舶安全管理四级责任落实,保持安全管理全覆盖。(二)重视教育,提高全员安全生产意识。一是以“安全生产月”和“强化红线意识,促进安全发展”等活动为契机,组织各部门安全干部、基层管理人员、从业人员,参加网上安全知识竞赛答题。二是在全行业组织开展文明驾车、驾船,安全行车、行船,有序乘车、乘船宣传教育活动。三是严格按照教育培训大纲所规定的内容,组织司机、船员进行继续教育和培训。四是结合道路客运、水上安全事故,进行安全警示教育活动。(三)突出重点,狠抓关键时段安全工作。我们注重分析安全生产形势,积极应对春运、低温、雨雪冰冻、节假日、汛期、高考期间的运输安全工作。我们精心组织,强化措施,狠抓落实,合理调配
15、运力,积极组织运输,强化道路桥梁、客运站场、车辆、码头、船舶、修理厂、车间安全检查。在重点路段、桥梁开展公路保畅通疏通工作,在主要客运线路对客车加大管控力度,在客运码头对各类船只进行现场签证和监管,在交通建设工地强化现场施工安全监管。保证了道路、水路、城市公交客运,交通建设施工安全无事故,实现了安全、平稳、有序的总体要求。(四)坚持活动,丰富管理内涵。一是把“平安交通”创建活动放在首位,狠抓活动载体,丰富管理内涵。主要是开展“平安工地”创建活动,促进交通工程建设安全管理水平提高;开展“平安水域”“平安船”、“平安渡口”创建活动,增强渡工船员安全意识,提升渡口渡船安全系数;开展“平安公路”创建活
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