机场售票员个人工作总结范文.docx

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1、 机场售票员个人工作总结范文 一、加强学习，提高自身业务技能 仔细学习公司的工作精神和售票业务学问，努力提高自己的业务技能，做到忠诚于公司，把公司的利益放在各项工作首位，时刻维护公司的利益，兢兢业业做好各项工作，为公司进展奉献力气。培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，听从公司的工作安排，坚持“精益求精，一丝不苟”，全心全意为旅客效劳，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力获得旅客的万分满足。 二、尽心尽职，完成各项工作任务 1、仔细细致做好票务工作 我每天的”工作内容是在机场柜台售票以及网络平台的出票。票务工作是机场

2、的窗口，代表着机场的声誉和形象。为此，我严格要求自己，仔细细致做好柜台售票工作，为旅客供应热忱周到的效劳，确保我的效劳能够获得旅客的万分满足。 2、不断提高自身处事力量 在平常的售票工作中，虚心向同事请教学习，在学好专业学问、提高票务工作技能的同时，注意学习现场突发问题的处理力量，假如遇到突发大事时，自己能够沉着应对，解决好突发大事，切实维护机场的稳定与和谐。 3、积极做好其他相关工作 在公司领导和同事们的大力推举和支持下，我作为公司其次团支部宣传委员，积极响应公司的精神，做好各项宣传工作；2023年9月6日，参与公司“效劳制造价值”主题演讲竞赛获二等奖。我还是中国共产主义青年团淮安市第七次代

3、表大会代表和机场公司的亲民效劳代表，积极参加社会活动，做出工作成绩，展现机场公司的靓丽形象，提升机场公司的社会影响力。 三、工作中存在的缺乏之处 作为公司的形象窗口，我在工作中还存在一些缺乏之处，主要是效劳标准还不够高，工作力量有待进一步提高，有些工作还没有完全做到位。这些存在的缺乏之处，我需要不断加强学习，虚心和同事请教，努力实践，切实在以后的工作中加以改良和提高。 四、2023年工作规划 进入新的2023年，春运马上开头，公司要增加15条航线，我要蓄势待发，着重做到三点：一是严格要求自己，积极向党组织靠拢，争取进展成为党员。二是连续学习培训考证，全面提高自己业务技能，进一步做好各项工作。三是进一步树立效劳意识，为旅客供应更加优质的效劳，打响我们机场公司的效劳品牌；连续做好团组织宣传工作，充分发挥亲民效劳代表作用，树立机场公司在社会公众中的良好形象，促进机场公司又好又快进展。