鞍钢新轧钢公司员工调查问卷分析报告.pptx

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1、12/26/2001-Page 1 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略 鞍钢新轧钢股份有限公司员工调查问卷分析报告北大纵横管理咨询有限公司2001年12月28日一期咨询报告之二秘密12/26/2001-Page 2 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略前言北大纵横与鞍钢新轧携手共进！北大纵横企业使命为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案北大纵横企业精神合作、敬业、创新12/26/2001-Page 3 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略进一步了解鞍钢新轧钢股份公司的具体情况、经营运作现状，了解员工个人对公司的经营理念、发展战略、企业文化、内部管理等方面的看法，摸清员工的各方面具体需求本次问卷调查面向鞍钢

2、新轧钢股份公司的部分员工，共发放问卷767份，收回582份，其中有效问卷536份对调查问卷采用SPSS 社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析、方差分析、交叉分析等问卷调查背景问卷调查背景问卷调查目的问卷调查目的问卷发放问卷发放/回收情况回收情况问卷分析问卷分析工具与方法工具与方法 感谢鞍钢新轧钢股份公司的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调查工作得以顺利进行员工问卷调查的基本情况北大纵横鞍钢新轧咨询项目组根据项目实施进程的要求，在调研的基础上，结合行业特点和股份公司的实际情况，正在进行公司发展战略的梳理工作，问卷调查是重要依据之一12/26/2001

3、-Page 4 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略调查问卷样本取样说明 考虑到战略制定的需要，本次问卷发放主要面向管理人员和技术人员 管理人员和技术人员单位 在岗管理人员和技术人员总数调查人数机 关251 251冷轧厂220 100厚板厂64 30线材厂55 25大型厂181 88一炼钢206 98服务公司26 10检修公司42 20合计1055 622单位 调查人数冷轧厂35厚板厂25线材厂15大型厂25一炼钢35检修公司10总 计145 生产工人12/26/2001-Page 5 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 公司战略 企业文化 组织结构 人力资源 交叉分析12/26/20

4、01-Page 6 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略调查对象中，大专以上学历的员工在70%以上，调查对象学历结构有专业技术职称的员工约占90%12/26/2001-Page 7 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略55.2%的员工工作年限在10年以上调查对象的工作年限情况12/26/2001-Page 8 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略在岗位构成中管理人员占62.5%调查对象岗位构成12/26/2001-Page 9 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略有56%的员工来自生产部门调查对象所在部门的分布情况12/26/2001-Page 10 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 企业文化 组织结

5、构 人力资源 交叉分析 公司战略12/26/2001-Page 11 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略2/3的员工认为鞍钢新轧现在的经营理念是扩大市场占有率和追求利润12/26/2001-Page 12 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略 82.4%的员工认为有必要了解公司发展战略，但仅有12%的员工了解公司的发展战略调查对象对公司发展战略的认识12/26/2001-Page 13 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有21.5%的员工认为钢铁行业的前景比较好12/26/2001-Page 14 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略66.6%的员工认为公司应该进入其他行业12/26/2001-Page 15

6、ALLPKU 鞍钢新轧公司战略63.5%的员工认为应立足钢铁行业,向上下游一体化发展12/26/2001-Page 16 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略总体上看，员工认为鞍钢集团对新轧钢的发展起到的作用弊大于利员工认为鞍钢集团对新轧发展的影响12/26/2001-Page 17 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为目前的主要竞争对手为宝钢，其次是浦项制铁和武钢12/26/2001-Page 18 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为鞍钢新轧钢与宝钢的主要差距在产品质量和设备状况上12/26/2001-Page 19 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大部分员工认为鞍钢新轧钢未来5年

7、内的威胁主要来自韩国和日本，国内的威胁居第三位12/26/2001-Page 20 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为5年后鞍钢新轧钢的首要竞争对手是宝钢，其次是浦项制铁和日本新日铁12/26/2001-Page 21 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工最认同的企业取得成功的因素为全体员工的艰苦工作、集团的支持和国家政策的支持12/26/2001-Page 22 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为鞍钢新轧钢的主要优势在于员工素质，上市公司的影响和领导班子12/26/2001-Page 23 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为影响公司战略目标实现的不利因素是产品技术含量低

8、生产线设备不是很先进以及与集团的关联交易12/26/2001-Page 24 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有18.1%的员工认为公司的未来前景好调查对象对公司未来前景的认识12/26/2001-Page 25 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 公司战略 企业文化 组织结构 人力资源 交叉分析12/26/2001-Page 26 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为目前公司的价值取向主要是优胜劣汰、客户至上和不断创新12/26/2001-Page 27 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工最希望公司未来的价值取向是客户至上和不断创新12/26/2001-Page 28 ALL

9、PKU 鞍钢新轧公司战略仅有8.3%的员工认为企业文化已形成调查对象对企业文化是否已形成的看法12/26/2001-Page 29 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略73。6%的员工认为企业文化对公司发展有作用12/26/2001-Page 30 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有30.7%的员工认为公司对待员工公平调查对象对公司对员工公平度的看法12/26/2001-Page 31 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有29.2%的员工认为向最高管理层提建议有意义12/26/2001-Page 32 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有11.7%的员工认为公司最高管理层做决策时首先考虑客户利益12/2

10、6/2001-Page 33 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为现任公司高层管理人员的优势是年富力强、知识丰富和能够开拓创新12/26/2001-Page 34 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为公司变革应该从技术创新、市场营销和公司战略方面进行12/26/2001-Page 35 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为公司最常见的情形是害怕承担责任、靠人际关系协调工作、职能科室重控制及职能科室人员松散12/26/2001-Page 36 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大部分的员工认为公司的人际关系较好或一般调查对象的人际关系气氛12/26/2001-Page 37 ALLPKU 鞍钢

11、新轧公司战略绝大多数员工能向朋友介绍公司名称及其所经营的产品12/26/2001-Page 38 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 公司战略 企业文化 组织结构 人力资源 交叉分析12/26/2001-Page 39 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略17.8%的员工认为向上级请示工作时，上级经常要请示他的上级后才能给予答复12/26/2001-Page 40 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略下级请示工作时，43.9%的管理人员认为有必要向自己上级请示后再做答复12/26/2001-Page 41 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略有8.5%的员工认为上下级间的指令和汇报是存在越级现象的

12、12/26/2001-Page 42 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略23.3%的员工认为经常出现多个领导给分派任务的现象 12/26/2001-Page 43 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略上级主要通过非定期/随意的口头汇报检查下属工作12/26/2001-Page 44 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略一半以上的员工认为工作职责和权力明确12/26/2001-Page 45 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有16.8%的员工认为各部门间的责任界定非常明确12/26/2001-Page 46 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有14.4%的员工认为公司内部日常事务非常有序12/26/2001-Pa

13、ge 47 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有17.4%的员工认为公司各部门之间的配合很好12/26/2001-Page 48 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为在工作中领导给予了充分的支持 12/26/2001-Page 49 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略一半以上的员工认为公司的最高管理层是董事会还有一部分员工认为是总经理及副总经理12/26/2001-Page 50 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略56%的员工在碰到需要与相关部门协调事务是会直接与其他部门具体负责人协调12/26/2001-Page 51 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略52.3%的员工认为领导对工作的要求非常明确

14、12/26/2001-Page 52 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 公司战略 企业文化 组织结构 人力资源 交叉分析12/26/2001-Page 53 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为在岗位业务技能方面最需要培训12/26/2001-Page 54 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略总体来说大部分员工认为在培训中所学到的知识对实际工作有帮助12/26/2001-Page 55 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略有一半的员工认为自己的才能得到了发挥12/26/2001-Page 56 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略57.7%的员工希望且有信心接受难度更大，责任更大，压力更大的

15、工作挑战12/26/2001-Page 57 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有17.3%的员工非常愿意在鞍钢新轧钢长期工作12/26/2001-Page 58 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略与公司其他人相比，只有22.1%的员工对目前的收入水平满意12/26/2001-Page 59 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略与在外单位的同学和朋友相比，只有15.7%的人对目前的收入满意12/26/2001-Page 60 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略与自己的工作付出相比，只有16.7%的员工对目前的收入满意12/26/2001-Page 61 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略绝大多数管理人员认为下属的

16、功绩差别大12/26/2001-Page 62 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略有31.1%的员工认为工作努力和松懈对月底奖金有很大影响12/26/2001-Page 63 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略仅有4.6%的员工认为自己晋升的机会很大 12/26/2001-Page 64 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略员工认为在鞍钢新轧衡量个人成功的主要标志是职务的高低12/26/2001-Page 65 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略65.3%的员工不愿意购买并长期持有公司的股票12/26/2001-Page 66 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略找熟悉的同事交流和找机会与直接上级交流是员工对工作存在

17、疑问的主要解决方式12/26/2001-Page 67 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有30%的员工认为目前的工作合适自己，而且有能力做好12/26/2001-Page 68 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略2/3以上的员工认为收入提高是调动积极性和创造性的最好方式12/26/2001-Page 69 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略有38.1%的员工认为公司对员工的考核是按照岗位职责的要求进行的12/26/2001-Page 70 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略绝大部分员工认为个人的前途与公司的前途有关联12/26/2001-Page 71 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略只有13.4%的员工认

18、为目前工资/奖金的发放是非常合理的 调查对象对目前工资/奖金状况的看法12/26/2001-Page 72 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略调查对象对鞍钢新轧钢现有员工的素质的评价一般调查对象对公司人员的素质的评价12/26/2001-Page 73 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略大多数员工认为鞍钢新轧钢现在最需要技术人材和管理人材12/26/2001-Page 74 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略导 读调查对象信息 公司战略 企业文化 组织结构 交叉分析12/26/2001-Page 75 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略一般员工与管理人员对公司的战略的了解程度没有明显的差别12/26/2001

19、-Page 76 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略一般员工与管理人员对公司未来前景的看法基本相同12/26/2001-Page 77 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略在严格执行管理制度方面一般员工要略强于管理人员12/26/2001-Page 78 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略一般员工与管理人员的学历差别很大，本科以上管理人员占59.3%而一般员工占19.8%12/26/2001-Page 79 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略生产部门有52.4%的员工能严格执行公司的管理制度而职能部门仅有31.1%12/26/2001-Page 80 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略职能部门和生产部门的大多数员工

20、都认为公司的未来前景一般12/26/2001-Page 81 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略认为各部门配合状况很好的员工在职能部门占21.9%而生产部门占15.9%12/26/2001-Page 82 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略在相关的工作中，职能部门仅有4.3%的员工经常充分行使建议权，生产部门则有29.3%的员工能经常充分行使建议权12/26/2001-Page 83 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略公司中层及高层管理人员没有人认为钢铁行业前景很好12/26/2001-Page 84 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略中层以上干部对公司的前景比一般员工乐观12/26/2001-Page 85 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略中层以上管理人员对公司的忠诚度高于一般员工调查对象对是否愿意在鞍钢新轧长期工作的回答12/26/2001-Page 86 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略对公司股票的购买愿望与在公司职位的高低呈正向关系12/26/2001-Page 87 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略谢 谢！12/26/2001-Page 88 ALLPKU 鞍钢新轧公司战略谢 谢5月-2304:34:3904:3404:345月-235月-2304:3404:3404:34:395月-235月-2304:34:392023/5/8 4:34:39