有关快餐店店长述职报告范文.docx
《有关快餐店店长述职报告范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关快餐店店长述职报告范文.docx(13页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 有关快餐店店长述职报告范文_快餐店辞职报告 敬重的各位领导好: 感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。信任没有谁比我更了解ca,我肯定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司效劳态度和素养都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌呈现的舞台,而我和全部的时装参谋就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信念把其演艺得更有活力。 1、时装参谋是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品学问,对ports品牌的进展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比
2、方风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的共性,共性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信念。每一个时装参谋必需对全部的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。 2、时装参谋的形象是不行无视。个人素养包括专业礼貌用语、效劳态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的沟通等,激起顾客的购置欲,服饰的搭配更能显示服装的完善,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰奇妙搭配把顾客气质修养和共性表达得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢! 3、店面的陈设特别重要。以审美的
3、角度在视觉方面来吸引顾客,信任第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的时机,我们不能无视这一小小的停顿。 4、售后效劳的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注意其链锁反响,就犹如生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑赛过任何一种宣传效果,所以售后效劳由其重要,通过顾客的购置过程的了解,快速把握其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后效劳供应资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反
4、应意见和进展动态。也能帮顾客在穿着过程消失的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信念,使其认为物有所值,当她们再次光临之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随便和快乐。所以我预备建立一个客户群。 5、另外,我们的治理体制以后会更完善,人性的治理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温顺至刚,也更人性化也更能调动其积极性。详细方式还须我们沟通协商定制。 以上是我对任职的一点点心得和建议。盼望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。 2023店长述
5、职报告范文 20xx年7月14日,受*董事长及达声总部领导的委派,本人负责XXX大酒店、KTV筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺当进入状态,本人主要开展以下几方面工作: 一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建立,目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及局部合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工心情动乱。在此情形下,本人意识到只有马上解决前期遗留问题,加快主体建立,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进展图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有
6、阅历承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程: 1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板工程。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统工程处于洽谈中。 2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成工程有电源、煤气设备。 3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店、KTV外墙大理石完成80%。 4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店、KTV停车场完成90%;酒店、KTV喷水池完成90%;草地照明完成90%; 二
7、、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约 在上述主体工程如火如荼进展同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店、 KTV行业阅历,进展选样定型。在供货商的选定上,实行招标方法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、公平竞争、诚恳信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中心空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表) 三、
8、确立人员编制、架构,分步有序进展人员聘请,保证人员储藏,加强人员培训 20xx年8月,酒店、KTV确立全体人员编制为307人。结合酒店、KTV特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲XXX大酒店、KTV确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的聘请上,为确保各项工作高效进展,节省掌握人力本钱,XXX大酒店、KTV实行分步有序,逐步到位的方法进展人员的聘请。对于职位缺口较大的部门,实行了多种的聘请方法来尽快补足,除了人才市场聘请、劳动力市场聘请外,还通过网上公布聘请信息,请劳动职业介绍所帮助公布信息和推举人员,通过劳动局关系和同行帮助查找和推举酒店、KTV所需的人才等方式
9、,目前酒店、KTV到职人员共222人,主要为:行政办7 人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,选购部3人,工程部10人,保安部25人。 目前与与酒店、KTV签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至 20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部选择和相关部门面试,从中选择的,根本上都到达了酒店、KTV培训的要求。在全部实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店、KTV实习
10、生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店、KTV开头实习了。酒店、KTV现有的员工人数已经到达编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店、KTV试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店、KTV是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已到达部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经接近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店、KTV欲跳槽的人员的去向,为我们酒店、KTV所需人员做好后备人选。 为了能够跟上酒店、KTV进展试营业时新入店员工的培训,XXX大酒店、KTV着手开展了两次共八节培训课,对全部已入店员工进展系统的培训,培训内容涉及:
11、酒店、KTV软件和硬件的介绍、酒店、KTV的仪容仪表标准、礼貌礼仪的重要性、酒店、KTV英文、个人素养、职业道德、消防安全学问及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店、KTV的熟悉和拓展学问面,也大大提高了员工的工作积极性。 四、标准治理,完成建章立制,实现办公电子化 经过近半年的努力,亚洲XXX大酒店、KTV已制定一套比拟完整的治理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准本钱菜单核算。全面清查酒店、KTV资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店、KTV资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。 五、确立市场定位,加强营销推广,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 有关 快餐店 店长 述职 报告 范文
限制150内