有关银行述职报告银行职员的述职报告(五篇).docx
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1、 有关银行述职报告银行职员的述职报告(五篇)有关银行述职报告 银行职员的述职报告篇一 我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培育了全局观念和团队协作观念,首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,嘉奖方法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常 其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,仔细阅读细节打算成败这本书。通过相关学习,结合鼓励与约束并存的考核机制,我部
2、客户经理队伍的综合素养有了很大的提高。 二、结算业务方面。 年是标准治理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工坚固树立“标准运作、严格治理、优质效劳、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,承受了总、分行及市行的屡次业务和效劳达标检查,屡次得到好评。在业务风险掌握方面能有效的掌握风险,全年无重大会计过失事故。 1、加强会计根底工作治理,会计业务操作标准化。 通过深化标准化治理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时标准化的重要性,通过学习和培训,使员工熟识和把握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。 2、加强内控治理工作,不断提高治理水平,防止案件的发生。
3、 在员工中常常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、喜爱、效劳、奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部掌握制度指引和银行内部掌握综合安全评价实施方法,积极进展查找差距贯彻落实,制定严格的治理监视体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内掌握度专项检查中名列一级行行列。 3、加强员工业务学问和岗位根本技能的培训,协作市行搞好对外的宣传。 柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务根底差,我们利用多种形式对新员工进展根底业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上
4、岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。 年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增加了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额852万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)273万美元、79万港元。 4、加强标准化效劳,争创窗口单位标准化效劳标兵单位。 为切实提高营业部的效劳质量和工
5、作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了详细的规划和措施。组织员工学习银行作风建立与标准化效劳的通知及银行作风建立与标准化效劳达标考核方法,以此作为对员工进展检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容标准化、效劳语言标准化、效劳质量标准化、效劳纪律标准化。通过我们的艰难努力,最终在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的确定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三防一保工作。 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度
6、今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个冲突,办公室治理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的奉献。 另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工仔细地落实各项安全保卫工作规章制度,顺当地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速进展供应了有效的内部安全保障。 1、依据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,准时对员工进展传达,并对员工的日常行为标准、安全保卫防范意识及国家的法律法规进展宣传教育,预防职工的各种违规违纪及
7、违法犯罪行为。 2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进展常常检查,使问题得到准时解决。其中对于中街分理处监控消失问题时,马上向市行办公室汇报状况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器消失故障的状况,报上级领导批准,并马上进展了更换,避开了影响全市正常营业的严峻后果。 3、仔细贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施,准时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查,确保正常使用。严格根据总行安全保卫条例执行,确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。 4、根据市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建
8、立,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,把握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进展定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。 5、对经警保卫人员进展日常治理、组织工作,常常性对其各项工作进展检查监视,定期进展学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。 6、依据市行要求,结合我部详细实际状况,准时完善各种突发大事处理预案,定期组织营业场所工作人员进展突发大事演练,增加员工安全防范意识,细心组织安排,做好演练记录,发觉缺乏,准时完善。 四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。 围绕上级行标准化效劳和深化内控治理的各项要
9、求,我部不断完善各项规章制度,细化治理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。 始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培育员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增加集体分散力,有效推动了业务快速安康进展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工赐予嘉奖,表现落后的进展惩罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮忙和教育下,全年共有4名同志参加了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体
10、员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。 回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少缺乏之处,一是业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改良。新的一年里,我将努力克制自身的缺乏,仔细学习,努力提高自身素养,积极开拓,履行工作职责,听从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结全都,为我部阅历效益的提高,做出自己应有的奉献。 有关银行述职报告 银行职员的述职报告篇二 20_年x月,我满怀着对金融事业的憧憬与追求
11、走进了_分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。 时间飞逝,来_分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位悄悄奉献着,为我们的银行事业发一份光,奉献一份热。忙劳碌碌的20_年马上过去,回忆一年来的全部工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带着下和同事们的帮忙下,我圆满顺当地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下: 一、加强业务学问学习。 特殊是学习员工违规处理方法和员工守则等。增加自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质效劳,提高窗口效劳质量。
12、 我知道我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提示我自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进展操作,同时尽努力去帮忙客户急躁解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够快乐而来,满足而归。 三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。 全面完成分理处下达的各项业务指标,营销_保险32万元,_保险3、4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行制造了中间业务收入。 四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患。 做到全年安全无事故,业务要进展,安全是根底,工作中能够坚持准时上下班,进出门能做到即开即锁顺手关门,坚持做到一日三碰库
13、,杜绝自办业务,准时避开业务操作风险。 回忆20_,展望20_,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 感谢大家! 有关银行述职报告 银行职员的述职报告篇三 我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_分行_支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
14、作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的
15、人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱
16、,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于,没有挑剔的
17、客户,只有不完善的效劳。在日常工作中,我积极刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春
18、的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与农金事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性,在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 有关银行述职报告 银行职员的述职报告篇四 我是工商银行会计_x。_年_月从学校毕业安排到_x工商银行工作,现任_x工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作状况向各位领导和同志们述职,请予评议. 一、加强学习,更新观念,努力提高自身素养。 优质文明效劳是金融行业永恒的话题,但
19、如何落实行动上,彻底转变我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉标准自己的行为,仔细落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳,但是,因各种因素,营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,制造良好的进展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业
20、务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的”客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不管柜员业务、设备消失了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和帮忙。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。 二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作 今年,可以说是我行产品的营销年,今
21、年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务,把握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动,努力进展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进展了屡次授课。 三、身先士卒,发挥了党员的先锋榜样作用 过去的一年是建立银行重大改革的一年,在20_年中,我本人除仔细学习与改革相关的文件精神,作好心理预备外,还积极主动的和营业
22、室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必定性,加强同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关怀帮忙他人,发觉问题准时汇报,主动解决。尽最大的努力表达出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。 有关银行述职报告 银行职员的述职报告篇五 一、主动作为,努力在适应新形势、争创新业绩活动中制造性开展工作 今年在我分管的财务、改革、结算、科技和办公室工作中,我糊涂地熟悉到,作为一名领导干部必需紧紧围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题,坚固树立宗旨意识,时刻把人民群众的利益放在第一位,权为民所用、情为民所系、利为民所谋,全心全意为人民群众谋利益。做到身
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