有效沟通演讲稿300有效沟通演讲稿300字左右(11篇).docx

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1、 有效沟通演讲稿300有效沟通演讲稿300字左右(11篇)有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇一 说到沟通，大家肯定记得美国的卡耐基说过的这样一句话：一个人的胜利，15%来自于他的专业学问和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明白自己的观点，他说：“将来竞争将是治理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”从他们两个人的表述中我们可以看出，虽然说法不同，但中心词是一个，就是有效沟通的积极意义。 那么，何为沟通?简洁的说就是沟通观点和看法，寻求共识，消退隔膜，谋求全都。可以说，沟通是我们一生一世都在

2、实践和探究着的生存方式。自你诞生，无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的进展，竞争的加剧，沟通力量也从来没有像现在这样成为个人胜利的必要条件。 有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得胜利和生活中获得满意的障碍。这里我给大家讲两个小故事。 第一个故事是：阿东明天就要参与小学毕业典礼了，他想，怎么也得精神点把这一美妙时间留在记忆之中。于是他高快乐兴上街买了条裤子，惋惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反响。饭后大家都去忙自己的事情，

3、这件事情就没有再被提起。到了晚上，妈妈睡得比拟晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就静静地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安稳入睡。而老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸，立刻快刀斩乱麻。就这样，阿东只好穿着短四寸的裤子去参与毕业典礼了。 其次个故事是一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一

4、声翻开了。铁杆惊奇地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它翻开了呢?”钥匙说：“由于我最了解他的心。” 第一个故事告知我们：在人们的现实生活中，许很多多的不开心、不顺畅、尴尬、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不胜利有关系。英国学者帕金森有一个闻名定律帕金森定律：“由于未能沟通而造成的真空，将很快布满谣言、误会、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要常常性的沟通、常常性的沟通。后一个故事则告知我们：翻开锁其实很简单，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既精确又不失奇妙的方式翻开它。 沟通对事业的重要性其实大家都特别了解。没有沟通，其体系组织就不会

5、有分散力和向心力;没有沟通，就不会有合作;没有合作，就不会有团队;没有团队，就不会有进展;没有进展，就没有市场;没有市场，就不会有胜利。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友情的桥梁，它是事业胜利的根底。 在这里，请大家不妨记住良好沟通所赐予我们的回报：能获得更佳更多的合作;能削减误会;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得倾听;能使自己办事更加井井有条;能增加自己进展清楚思索的力量;能使自己事业获得更大胜利。 那么，如何才能实现有效沟通，使自己拥有一个胜利的人生呢?我认为应当从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解

6、读。 沟通的目的定位。沟通并不是一种本能，而是一种力量。沟是手段，通是目的。假如人一生当中想要有所作为，肯定要学会沟通。沟通的目的有四个方面：了解他人、鼓励他人、表达情感、传递信息。 了解他人：假如我能够知道他表达了什么?假如我能知道他表达的动机是什么?假如我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信念十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力气影响和转变他。名人之所以胜利，很大一局部和他们的沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的根底是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监，你和他谈天时，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走进你心里，让你感觉他说的话很有道理，和你想的一样，或者

7、是你的想法的补充，觉得你的想法是在他的根底上的升华。现实生活中，人的抱负、信念与世界观代表了一个人的精神寄予和事业追求，抱负、信念与世界观不同的人，也可以在肯定条件下相互交往、相互理解。人与人之间在一起工作、学习和生活，要相互协作、齐心协力、和谐相处，就必需了解他人的行为，了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生，在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上，他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中华文化的印记很深，很少见他穿西装，多数是戎装或长袍。蒋介石对部属特别了解，真正实现了有效沟通：爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官，不爱钱的旧学问分子，他又区分对待，更是了

8、解有加，知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时，蒋介石送了8个字“安静致远，淡泊名志”。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。“安静致远，淡泊明志”八个字出自诸葛孔明的名言，陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字，感慨万千。他说：“蒋先生给我这八个字，使我特殊感奋!淡泊为立身之本，安静为处世之要。淡泊则与世无争，安静则坚忍不拔。”平平淡淡8个字，使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。 固然，我们在沟通中了解他人，其目的是：知人善交。“择其善者而从之，其不善者而改之。”知人善任。通过了解人，合理的安置人，量才使用。尚书?皋陶谟说：“知人则哲，能官人。”知人善

9、举。就是通过认知，把德才兼备的人推举出来。宋代黄庭坚诗云：“世上岂无千里马，人间难得九方皋。”知人善谏。日常交往中，搞好人际关系，不等于一团和气、抹稀泥，对于缺点和错误，准时提出善意的批判和建议，这是对朋友同事的爱惜和关怀，可以避开因小误大，铸成大错，酿成大祸。知人善学。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。” 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇二 沟通人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。 沟通，应当从心开头，从真诚开我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开头”。这也正是我今日演讲的题目。 中国移动还有另外一句广告语，同样是六

10、个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。每天，我们都在与各式各样的人，进展着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。 沟通要双方相互了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。 一些家长以为自己非常了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上，父母不客观地了解孩子，缘由有两种，第一，简单带有主观颜色，被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的特长，看不到或不愿看到孩子的短处

11、。其次，自以为了解孩子，反而简单被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是由于这种种缘由，使家长们不了解自己的孩子。 不管是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的生疏到相互的生疏。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。随着时代的迅猛进步，文化的不断进展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，打算了沟通是我们必不行少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。 自我沟通成认自己的价值，正确地评价和熟悉自己，修正过去，兴奋现在，调整将来。 人际沟通消退相互的猜疑，促进相互的信任;消退之间的隔膜和冲突，促进彼此之

12、间的了解和融合。良好的沟通力量会给自己制造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。沟通，又必需从心开头，从真诚开头。 只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同共享人生的甜和美。虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友情。我们召唤真诚的沟通，时代召唤真诚的沟通。许多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。沟通，是人间盛开的最美的花，带着芳香，把爱散播四方。所以，只要你能专心去了解对方，真心地去理解对方，就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。 这样我们每个人都可以活得开快乐心

13、，每个家庭都会是幸福无比，那么我们的国家自然也会强大起来。 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇三 “一年好景君须记，最是橙黄桔绿时”，在这么一个漂亮迷人、心旷神怡的日子里，我们一起探讨沟通的话题，这确实是一件愉悦的事。盼望大家不要遗忘绽放自己的笑容，永久和欢乐在一起。由于沟通需要喜悦心。 说到沟通，大家肯定记得美国的卡耐基说过的这样一句话：一个人的胜利，15%来自于他的专业学问和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明白自己的观点，他说：“将来竞争将是治理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”

14、从他们两个人的表述中我们可以看出，虽然说法不同，但中心词是一个，就是有效沟通的积极意义。 那么，何为沟通?简洁的说就是沟通观点和看法，寻求共识，消退隔膜，谋求全都。可以说，沟通是我们一生一世都在实践和探究着的生存方式。自你诞生，无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的进展，竞争的加剧，沟通力量也从来没有像现在这样成为个人胜利的必要条件。 有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得胜利和生活中获得满意的障碍。这里我给大家讲两个小故事。 第一个故事是：阿东明天就要参与小学毕业典礼了，他想，怎么也得精神点把

15、这一美妙时间留在记忆之中。于是他高快乐兴上街买了条裤子，惋惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反响。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。到了晚上，妈妈睡得比拟晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就静静地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安稳入睡。而老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸，立刻快刀斩乱麻。就这样，阿东只好

16、穿着短四寸的裤子去参与毕业典礼了。 其次个故事是一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声翻开了。铁杆惊奇地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它翻开了呢?”钥匙说：“由于我最了解他的心。” 第一个故事告知我们：在人们的现实生活中，许很多多的不开心、不顺畅、尴尬、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不胜利有关系。英国学者帕金森有一个闻名定律帕金森定律：“由于未能沟通而造成的真空，将很快布满谣言、误会、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要常常性的沟通、

17、常常性的沟通。后一个故事则告知我们：翻开锁其实很简单，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既精确又不失奇妙的方式翻开它。 沟通对事业的重要性其实大家都特别了解。没有沟通，其体系组织就不会有分散力和向心力;没有沟通，就不会有合作;没有合作，就不会有团队;没有团队，就不会有进展;没有进展，就没有市场;没有市场，就不会有胜利。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友情的桥梁，它是事业胜利的根底。 在这里，请大家不妨记住良好沟通所赐予我们的回报：能获得更佳更多的合作;能削减误会;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得倾听;能使自己办事更加井井有条;能增加自己进展清楚思索的力

18、量;能使自己事业获得更大胜利。 那么，如何才能实现有效沟通，使自己拥有一个胜利的人生呢?我认为应当从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解读。 沟通的目的定位。沟通并不是一种本能，而是一种力量。沟是手段，通是目的。假如人一生当中想要有所作为，肯定要学会沟通。沟通的目的有四个方面：了解他人、鼓励他人、表达情感、传递信息。 了解他人：假如我能够知道他表达了什么?假如我能知道他表达的动机是什么?假如我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信念十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力气影响和转变他。名人之所以胜利，很大一局部和他们的

19、沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的根底是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监，你和他谈天时，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走进你心里，让你感觉他说的话很有道理，和你想的一样，或者是你的想法的补充，觉得你的想法是在他的根底上的升华。现实生活中，人的抱负、信念与世界观代表了一个人的精神寄予和事业追求，抱负、信念与世界观不同的人，也可以在肯定条件下相互交往、相互理解。人与人之间在一起工作、学习和生活，要相互协作、齐心协力、和谐相处，就必需了解他人的行为，了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生，在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上，他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中

20、华文化的印记很深，很少见他穿西装，多数是戎装或长袍。蒋介石对部属特别了解，真正实现了有效沟通：爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官，不爱钱的旧学问分子，他又区分对待，更是了解有加，知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时，蒋介石送了8个字“安静致远，淡泊名志”。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。“安静致远，淡泊明志”八个字出自诸葛孔明的名言，陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字，感慨万千。他说：“蒋先生给我这八个字，使我特殊感奋!淡泊为立身之本，安静为处世之要。淡泊则与世无争，安静则坚忍不拔。”平平淡淡8个字，使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表

21、示了他对蒋的忠诚。 固然，我们在沟通中了解他人，其目的是：知人善交。“择其善者而从之，其不善者而改之。”知人善任。通过了解人，合理的安置人，量才使用。尚书?皋陶谟说：“知人则哲，能官人。”知人善举。就是通过认知，把德才兼备的人推举出来。宋代黄庭坚诗云：“世上岂无千里马，人间难得九方皋。”知人善谏。日常交往中，搞好人际关系，不等于一团和气、抹稀泥，对于缺点和错误，准时提出善意的批判和建议，这是对朋友同事的爱惜和关怀，可以避开因小误大，铸成大错，酿成大祸。知人善学。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。” 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇四 亲爱的同学们： 大家晚上好! 今日，我演讲的

22、题目是论有效沟通。 一个多月来，和同学教师们的相处让我感受良多。借用毛主席在为人民效劳一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组共享时的火花碰撞，谈笑谈天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒服。有时我会想：假如我们是职场同事、经营伙伴、治理伙伴，那将会是一种怎样气氛和心情?假如在现实职场中，有着你我之间主动积极的沟通，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人憧憬的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话很多，然而依旧会感觉到人与人之间经常横

23、隔着一道无形的“墙”，阻碍彼此的沟通。 蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的进展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的冲突和误会也根本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业治理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”沟通已渗透于企业治理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通力量的人，就似乎在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。 在这个布满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不行分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时共享、随时沟通早已成为了治理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实

24、现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终成功的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮忙我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不行测的武林绝学，但也不行能一蹴而就。我们需要把握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在治理沟通中游刃有余。 首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在适宜的地点，适宜的时间，用适宜的语言或者姿态，表达适宜的观点，并得到适宜的反应，到达既定的目标，这样的沟通才是有效的。 除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的共性特

25、征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达相宜词句。通过仔细倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕获到更多隐蔽着的信息。通过常常“换位思索”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反应、反射式反响中找到彼此之间适宜的沟通模式。在千百次的治理磨砺中，不断查找和锻造适合自己的沟通模式和力量，这些都将是一名胜利治理者的必修课，而我们正为之不懈努力。 其次，有效沟通是一种内在自信的表达，呈现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的美丽，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实牢靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通

26、更能够得到积极的反应和响应。 用正视来表达敬重，用微笑来表达友善，用点头来表示确定，呈现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信念的人，可以化渺小为宏大，化腐朽为奇妙”。在与上级沟通时所呈现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所呈现的自信，是源于对团队成员的具体了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所呈现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。呈现自信，呈现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮忙我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。 当把握了沟通技巧，呈现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想

27、和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中表达自身观点的有效性。只有当头脑中布满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有盼望;一个民族只是关怀脚下的事情，那是没有将来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是非常必要的。假如在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。假如在沟通中没有才智的碰撞，而仅仅只是死水般安静，这样的沟通是不会有效的。 “学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培育成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是

28、我们每个人不行推卸的责任。独立的思想来源于生活经受，来源于实践积存，来源于对吸取学问的渴望，更来源于我们渴望把握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着学问的力气，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力气的。 生活中没有沟通，就没有欢乐;事业中没有沟通，就没有胜利;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友情之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断制造价值。让有效沟通成为我们转变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。 生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。 我的演讲完毕

29、，感谢大家! 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇五 大家好!今日讲的是如何进展有效沟通。 一、学会倾听：这是沟通的根底，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容;因此，我们需要急躁去倾听，并且学会倾听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响局部人的思路，而达不到抱负的沟通效果;渠道建立也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的效劳或者跟进特别重要;我们如何做好客户效劳，根底是倾听，急躁倾听客户的需要求助的事情，并做好跟进;假如面对客户的倾诉，你自己掌握不了不耐烦的心情，不清楚客户的需求，就无法为客户供

30、应满足的效劳; 二、建立信任：信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的根底;当一个客户面对你，满疑心心时，其不行能将真实的状况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，由于沟通还没有正式开头;因此，面对一个市场，效劳一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他情愿与你沟通，用你的诚意先破冰释疑; 三、将心比心：沟通的过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在倾听对方的同时，多点将心比心，学会包涵对方，理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先掌握心情;这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假设自己就是那个客户，自己会如何?分析他这样的提出的要求的

31、目的，假如的确是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而到达良好的沟通; 四、掌握心情：沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方制造，从而到达良好的沟通目的;但其中一个带着心情的人与你沟通，你要学会掌握自己的心情，尽量避开受其影响，冷静地倾听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其心情的同时，自己也搞清晰了其表述的内涵，通常可以实行问和答的形式较有效;假如两个人都不能掌握好心情而沟通，只能加深冲突，不能解决问题; 五、包涵胸怀：在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比拟重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分埋怨;为其设身处地着想

32、，设想下当自己遇到同样的状况时，自己会不会也这样的投诉?我们的效劳是不是做得不到位?我们的方法是不是应当改良?我们日后应当如何处理得更好?这些都需要我们去思索?但前提是包涵了这些现象的消失，否则你对客户只能埋怨，影响到你为其排忧解难的积极性; 六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应当明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么状况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，遗忘了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，快速找到解决问题的突破口，从而到达事半功倍的目的;效劳客户应当如此，我们商务交谈更应当如此。 感谢大家!

33、 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇六 亲爱的同学们： 大家晚上好! 今日，我演讲的题目是论有效沟通。 一个多月来，和同学教师们的相处让我感受良多。借用毛主席在为人民效劳一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组共享时的火花碰撞，谈笑谈天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒服。有时我会想：假如我们是职场同事、经营伙伴、治理伙伴，那将会是一种怎样气氛和心情?假如在现实职场中，有着你我之间主动积极的沟通，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人憧憬的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达

34、观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话很多，然而依旧会感觉到人与人之间经常横隔着一道无形的“墙”，阻碍彼此的沟通。 蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的进展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的冲突和误会也根本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业治理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”沟通已渗透于企业治理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通力量的人，就似乎在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。 在这个布满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不行分，这离不开有效沟通。在

35、这个信息大爆炸的时代，即时共享、随时沟通早已成为了治理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终成功的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮忙我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不行测的武林绝学，但也不行能一蹴而就。我们需要把握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在治理沟通中游刃有余。 首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在适宜的地点，适宜的时间，用适宜的语言或者姿态，表达适宜的观点，并得到适宜的反应，到达既定的目标，这样的沟通

36、才是有效的。 除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的共性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达相宜词句。通过仔细倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕获到更多隐蔽着的信息。通过常常“换位思索”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反应、反射式反响中找到彼此之间适宜的沟通模式。在千百次的治理磨砺中，不断查找和锻造适合自己的沟通模式和力量，这些都将是一名胜利治理者的必修课，而我们正为之不懈努力。 其次，有效沟通是一种内在自信的表达，呈现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的美丽，而是源于对沟通内容的深

37、入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实牢靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反应和响应。 用正视来表达敬重，用微笑来表达友善，用点头来表示确定，呈现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信念的人，可以化渺小为宏大，化腐朽为奇妙”。在与上级沟通时所呈现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所呈现的自信，是源于对团队成员的具体了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所呈现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。呈现自信，呈现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮忙我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效

38、。 当把握了沟通技巧，呈现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中表达自身观点的有效性。只有当头脑中布满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有盼望;一个民族只是关怀脚下的事情，那是没有将来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是非常必要的。假如在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。假如在沟通中没有才智的碰撞，而仅仅只是死水般安静，这样的沟通是不会有效的。 “学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作

39、为一名复旦学子，把自己培育成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不行推卸的责任。独立的思想来源于生活经受，来源于实践积存，来源于对吸取学问的渴望，更来源于我们渴望把握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着学问的力气，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力气的。 生活中没有沟通，就没有欢乐;事业中没有沟通，就没有胜利;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友情之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断制造价值。让有效沟通成为我们转变成长轨迹的一

40、个契机吧，建立自信，孕育思想。 生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。 我的演讲完毕，感谢大家! 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇七 调整 谁都有心情不好、不爽，想发泄的时候，要是遇上孩子恰好不听话，是不是正好找到了发泄口。是啊，熊孩子该教训，你又找不到气往哪出，一举两得!关键是孩子相对你来说是弱势群体啊，你批判了又能怎样，他又不是你的老板、不怀好意的路人 ，这些人给你的气你不能撒，你可以撒给孩子啊，他们又不会抵抗! 是吗?孩子真的不会抵抗吗?上文中菲菲是用什么抵抗的呢?她是用弱势群体独有的方式抵抗你。不仅如此，发泄时满满的负能量都会加之于孩子身上，你发泄越多

41、他也会越来越急躁、暴戾，难以掌握自己。 所以，面对孩子时先调整好自己的心情，别因此影响到他，这才是你该做的。如何调整?告知自己将要面对非常重要的事(教育孩子)，心情低落不止做不好，还会影响对方心情，让自己更难过。假如实在要宣泄，找个没人的地方，或者晚上向老公(老婆)倾诉吧! 共情 心情不好时，尽量别影响到孩子，给他灌输负面心情，但这不等于肯定要隐瞒你很烦躁、不快乐这个事实，有时甚至可以明确的告知孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑，做到与孩子的共情。 菲菲妈开头的做法是不错的，告知孩子她心情不太好，只是孩子究竟是孩子，她不是不疼妈妈，只是还不能完全感受心情不好时什么味道，在她心里会认为妈妈陪我看看

42、动画片心情可能就好了。 共情可以是常常性的动作，要把孩子当作自己的朋友，常常与他说说心里话，让他渐渐体会你的喜怒哀乐，慢慢明白心情好坏的程度，这不是可量化的，而是你们共同生活得来的默契，你把他作为朋友换来的理解。 技巧 假如说和孩子沟通技巧重要，那心情低落时技巧就更重要了。一个阴森的脸已经让孩子感到被乌云覆盖了，假如再来几句：“还不快写作业，是不是今日不准备睡觉了”“写的什么东西啊，重写”“原来就够烦的了，你就不能给我省点心!”根本上你与孩子的“梁子”算是结下了，就像菲菲妈一样，前面都表现的很好，就由于这一句便彻底让孩子不理她了。 什么技巧能让孩子理解自己呢?顺着他来，并提出条件!只要孩子提出

43、的条件不是太过分，在你心情不好的时候，尽量顺着孩子来吧，不过也要孩子付出点代价!这是避开你受不了吼他，对他造成损害最好的方法。 就像菲菲妈一样，假如她能温顺的对孩子说：“妈妈再躺5分钟就给你听写，你一会叫妈妈好不好，不过你要仔细写啊，前面这些就不太整齐，只有写好了咱们才能看动画片。”首先同意了菲菲会给她听写，然后提出让菲菲叫妈妈、把字写好这两个任务，只有完成好了任务才能获得最终看动画片的嘉奖，孩子既到达了目的还有收获，这才是真正的技巧! 此外，和孩子沟通过程中，尽量降低声调，一是可以抑制自己的负面心情，使自己更平和;二是可以降低孩子的抵触、逆反心理，更有利于沟通;三是也为孩子做了个表率，让他也

44、无法用高声调。 心情不好的时候，尽量别教育孩子，这时的你不是好典范。假如真不行避开那就先调整好自己，用共情让孩子理解你，再来小技巧让他乖乖就范吧! 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇八 婚后，生活的确变得现实多了，但只有不断进展类似婚前的那种恋情，平凡的生活才会产生乐趣，才能从生活的繁琐中体会到人间的幸福。否则，每日埋头于生活琐事，会慢慢让人产生厌倦心情，这样便使“结婚是爱情的坟墓”得到了印证。 多在家庭生活中安排一些消遣工程与沟通感情的时机，由于这不仅仅是稳固和进展夫妻关系的需要，同时也是对繁忙紧急工作的调剂，从而使人们能从紧急的工作中解脱出来，以旺盛的精力和充足的体力，连续

45、工作与学习。 夫妻间不应当笑话谁主动了，谁得面子了等等。由于主动和热忱本身就是对爱人的一种敬重与依靠，对方若以此取笑，岂不是不知好人心? 和谐的性生活是强化夫妻感情的一种粘合剂。夫妻间假如在性生活中有了障碍，肯定要去寻求特地的科学指导。否则，一生中几十年都会在苦痛中度过。 真正的男子汉，应当是既懂大义，又明细理;既有七情六欲，又会适当地进展表达。那种缺乏温情的、冷酷的男人，实际上是心理不安康的男人。 有效沟通演讲稿300 有效沟通演讲稿300字左右篇九 1、我没听说过这个牌子? 听到这句话的时候首先不要直接反对对方，假如你直接说：“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”

46、会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购置! 正解：可以用虚心的态度成认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品!例如：“噢，实在不好意思，可能是 我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简洁介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有时间了，我们的策略是先做用户反应和口碑积存，最近规划在 /刚刚在 电视台投放广告”! 2、价格怎么这么高? 这个问题也许是我们每天都会遇到的问题，固然我们自己确定知道我们的产品物有所值，信任我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特殊傲慢的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买!(我信任

47、我们微商中也没有这种人，只是提个醒!) 正解：可以这样答复：“嗯，是的，我理解您，许多人刚开头都跟您一样的反响;但是他们使用过后，都觉的物有所值值，假如单纯听价格，确 实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比拟高的缘由，是由于我们的售后效劳做得很好，质量上面又有保证”可以通过产品的包装，提升产 品价值，刺激顾客的购置欲望，另外可以提示顾客质量和售后效劳的重要性，让顾客启发自己。 3、能廉价点儿吗? 任何一个顾客来买东西都会讲价的!(固然这其中不乏有些客户只是任凭问问)这是每个消费者共有的心理!由于他们要的不是廉价而是占廉价!所以这个时候你一口回绝，也是特别不恰当的! 正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的成效吸引她;例如：“在这个世界上很少有时机花很少钱买到 最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动完毕就恢复原价了”总之要让客户感觉到捡了个大廉价!这样，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!