村监会主任工作总结参考范文.docx
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1、 村监会主任工作总结参考范文村监会主任工作总结参考范文一 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回忆这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐
2、连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的
3、货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以(打算)一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。
4、梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力! 村监会主任工作总结参考范文二 参加xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细细节问题找出解决方案,.通过公司对专业学
5、问的培训与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有(意见)与自己不和也要委婉的反对,对客户
6、予以确定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备
7、本身存在的缺点与缺乏,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵敏,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 10、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 1
8、1、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识
9、业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏,主要是:一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。 回首2023,展望2023!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝
10、我自己在新的一年里业绩飚升! 村监会主任工作总结参考范文三 时间老人的脚步总是那样匆忙而过,从九月二十六日试营业开头,到现在十月十九日已经整整过去了二十五天,我们的效劳工作有积极的一面,也存在着种种缺乏的地方。但请信任,随着我们的努力和摸索,不成熟的终将成熟,不完善的终会完善。为了我们能更好地进步,现试总结如下。固然,个人观点难免考虑不周,欢送您提出珍贵的意见或建议,我们将万分感谢。 效劳顾客,以顾客为中心,说起来一点都不难,但在实践中其实是一项很琐碎的工作,这需要很大的急躁和毅力才能完成,并将其做到最好。顾客是一个很浩大的群体。他们不分其社会地位凹凸,收入之差异,性格之好坏,甚至不管其是否选
11、择消费,但凡进了店门,那都是我们需要效劳的对象,不行有丝毫的怠慢。 总的来讲,客服部全部同事对工作都是很仔细的,至少对待顾客都能像面对自己的朋友一样,做到真心急躁细心,假如真的不幸遇到了那种特殊“挑刺”的顾客,也能按捺住自己的脾气,尽量心平气和的进展解释,努力将问题解决。 记得国庆期间,凡在超市消费满肯定数额,就会有赠品相送,而且依据消费数额的不同,赠品也会有不同的区分。有一天下午,一位老年顾客消费完毕,凭小票预备到效劳台领取赠品,但很不巧赠品已经发放完毕,实在是无法为其兑现。尽管同事努力的解释,但该顾客照旧不依不饶,当场将购物小票撕成粉末,并扬言我们超市都是骗子,以后再也不到这里消费了。面对
12、顾客的刁难,客服部全部人在内心好笑的同时,也感觉自己非常委屈,但我们还是没有多说一句话,只是悄悄地看着那位顾客离开,然后连续自己的工作。我不知道这样的处理是不是恰当,但至少我们没有让冲突升级,没有影响到超市的正常营业。经过了二十五天的工作实践,现在来谈一谈我们所做的一些缺乏的地方。 第一时间观念。工作过程中,无论吃饭,还是上卫生间都应当更注意时间观念,不能放任自流,应当保持一个比拟合理的频率和时长。 其次工作礼仪。虽然三米微笑原则大家落实的都很不错,但是当面对顾客的时候,我们能说一些例如:您好,欢送光临,请慢走等这样的接待语言,我想作为一个顾客的心理肯定会舒适许多吧! 第三总结阅历。面对工作,
13、每个人都会有自己的想法,假如可以增加些沟通,集思广益,不知道会不会让我们做得更好一些呢? 第四勇于创新。工作中,我们应当更积极地发挥自己的主观能动性,有任何的好建议,好点子都该英勇的说出来,大家一起争论看有没有实践的价值,假如有价值,确定能让我们的工作更上一层楼。 此以上只是目前的一些想法,个人觉得还略微有些不成熟,但凡事开头难,信任只要仔细观看,工作中还会发觉大大小小的问题,届时定会以最积极的态度将其改良,让我们能更好地效劳顾客,为了荣昌的进展壮大做到最好。 村监会主任工作总结参考范文四 20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得
14、了肯定的成绩。 今年以来,公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重,实现两手抓,齐抓共管的治理模式,带着客服全体员工,团结奋进,客服治理工作取得了肯定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳水平,制造客户价值,积极担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标,在做好本职工作的同时做好效劳创新,表达在以下几个方面。 1、主要从“内强素养、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素养,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一
15、个素养、技术过硬的效劳队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题,我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性,并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练,加大了现场监视考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的标准性,效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用。20xx年6月,总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客
16、服人员对专业学问的学习,也提升了客户效劳部的效劳质量。 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立,从制度上为业务进展供应顽强保障,客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度,进展了仔细梳理及汇合,并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划,根据学习规划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 我司根据上级公司文件精神,面对全部
17、客户推出国寿“1+n”效劳规划。旨在通过举办客户效劳活动,不断亲密公司与客户的关系,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,根据活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了效劳品质、增加了客户忠诚度,进一步提升公司效劳水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质效劳,为业务员的展业工作供应了很好的根底,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为稳固和带动业务增长注入了新的活力。 1、积极协作
18、分公司做好vip客户工作,为了进一步构建公司vip客户效劳体系,为vip客户供应附加值效劳工作,分公司开展了面对全区vip客户供应特约商家优待效劳的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,连续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正表达公司人性化的理赔效劳。 村监会主任工作总结参考范文五 敬重的各位领导、同事: 大家好! 一年的时间很快过去了,在工程领导的关怀与带着下试验室正常有序的完成监理以及业主要求的各项试验检测工作。在工作中我们全面系统的了
19、解以往的状况,明确哪些是应当做的,哪些是应当订正和避开的,从胜利中吸取阅历,从失败中吸取教训,不断更新工作思想,以便更好的开展工作。工程试验检测是大路工程施工技术治理中的一个重要组成局部,同时也是大路工程施工质量掌握和竣工验收评定工作中不行缺少的一个主要环节。工程对质量要求越高,我们试验任务就越重。在过去的20xx年里,我就试验室的工作状况,向大家述职,敬请大家评议: xxxxx工程试验室分两大局部,一局部为路面试验组,一局部为路基桥涵组。两大局部按监理及标准规定现已顺当完成对施工原材的检测有:沥青混凝土原材碎石、水泥混凝土原材碎石、及水稳碎石、河砂、水泥、沥青、钢材、及相应资料整理。并对需要
20、外委的钢绞线、施工水质及碎石材料的个别指标进展了国家试验室外委试验。成品料检测有:填土土方、水泥稳定碎石基层底基层、沥青混合料基层、水泥混凝土的检测工作。提交并得到监理批复的配比有水泥稳定碎石基层底基层、沥青面层ac-13,沥青基层ac-20atb-25,水泥混凝土c20、c25、c30、c35、c40、c50及砂浆m7.5、m10。 与监理、xx、以及第三方测桩公司共同对xxx铁路桥、xxx互通、xxx铁路桥及xxx互通和xxx小桥已完成的150根桩基进展了完整性检测。并将存在的质量问题已报告形式递交与工程主管领导。严格监视对后期施工的混凝土工程、工程混凝土拌合站及各施工队按要求配比进展拌合
21、使用。常常深入施工现场,监视检查工程质量,协作监理及业主对现场试验的检测工作。 固然我们是企业,是企业就得有利润就得考虑本钱,试验室紧紧有常规的试验检测是远远不够的,还必需站在更高层次去为工程为公司节约本钱。中期我与监理沟通并征得工程领导同意,在保证工程质量的前提下,使用平均2%的回收分替代水泥填料铺筑的约4万多吨atb-25ac-20成品料共节约人民币约76万。掌握使用平均2.7%低于设计要求3%的水泥剂量掌握施工水稳基层及底基层,约节省水泥987吨,节约本钱约人民币93万。使用30%粉煤灰替代水泥作为水泥混凝土胶凝材料,折算后节约人民币约为59万。总和节约本钱约人民币228万。 xxx工程
22、试验室仪器分国内和国外购置两局部,仪器共计76件,因国外试验物资严峻缺乏,国内不好发货及仪器售后无法保证,且当地工人难以娴熟操作等缘由。设中方专人对仪器进展日常的维护与保养,准时修理小问题。避开因仪器缘由造成正常试验无法开展而影响正常的施工。并定期对试验仪器进展标定,顺当取得监理及业主的认定。积极协作监理、业主対试验室的检查并顺当通过。 试验室现有中方人员3名,当地员工13名,当地员工占试验室总人数的81%,所以治理好当地员工使当地员工发挥最大作用非常重要。上半年当地试验员只实行上下班签到制度,造成一些员工迟到早退无故旷工等违纪行为,对正常的试验检测造成严峻影响。下半年通过对全部当地试验员进展
23、严格上下班签到考勤卡领放工作制度,做到人到卡在,人走卡带。员工的出勤率明显提升,几乎没有无故旷工及迟到早退现象。此制度将始终实行下去。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏,比方水泥混凝土质量掌握还不够稳定,当地员工的治理还有待提升,英语开会水平还不够娴熟,这些已制定具体规划并在今后的工作中加以改良提升。 首先、为开年大干ac-13沥青面层优化调整好配比,协作工程部顺当安全的铺筑完ii-2iv线全部面层沥青混合料。其次为大干桥梁施工掌握更准确的水泥混凝土成品料。并协作工程其他部门及监理、xx完成20xx年工程的竣工收尾工作,完成竣工资料的编制。 其次、严格执行试验
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