证券营业部实习总结.docx

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1、 证券营业部实习总结_酒店营业部经理的工作计划 证券营业部实习心得 实习目的：熟识证券公司经纪业务的业务 实习时间：20xx年7 月9号-7月17号 实习地点：厦门市莲坂外图书城 实习单位和部门：兴业证券湖滨南路营业部 实习内容： 经过在兴业证券营业部一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟识三方存款需要留意的事项，熟识客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应当考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下： 在这一周的实习中，对证券公司的

2、经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮忙。 1 开户与转户的流程 证券公司的开户与转户的流程 第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。 新开户的：客户本人身份证，和银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。 转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。 其次步： 新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的反面，然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为：a股（深圳50元，上海40元）；b股（深圳120元人民币，上海150元人民币）；开了基金账户可的费用

3、为5元。 1、转户的：因有股东卡，所以无需以上操作。 第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张a4纸上；填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。 第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。 第五步：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。 第六步：将员工营销单交于所属团队助理。 在做完上面的根本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。 2 三方存款需要熟识的事项 第三方存款开户模式 行开户

4、方式办理方农业银行 带资金开户1、券商开户券商单方办理兴业银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理2、券商联合开户银券商单方办理3、银行联合开户银行单方办理建立银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理工商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理招商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理中国银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理浦发银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理交通银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理 3 客户开发的方式与技巧 在证券公司当一个经纪人，全部的工作最终都是为开发客户效劳的。所以把握客户开发的方式和技巧是一

5、件特别重要的事情，是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特殊注意这个力量的培育。总的来说客户开发的方式主要有十种，但常常用的也就是那么几种。 第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简洁的，由于你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。我觉得这种营销方式是最难把握的，也是需要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受力量。这是由于你打电话的对象是一个你素未谋面的人，你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然许多的时候对方是会直接挂掉电话的，那你就没有任何时机了。所一在前十五秒钟你的交代你全部的信息，比方你是做什么的，你是代表那个公司的，打电话给

6、对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在开头时，你的话得简洁且速度把握适当。假如对方能够和你对方，说明对方对你的话题还是比拟感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈，我必需把握和多和客户谈天的话术。同时还得具有较强的心理承受力量。有的时候你打电话给对方，而对方正好心情不好或者正在劳碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到愤怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中，也发觉这种方式也比拟适合女同志的。 其次种就是银行驻点。我们是到中国建立银行去驻点，我们在银行中仔细观看每个客户，急躁解答他们的问题，随时预备开发新的客户，同时跟带我们的周先生沟通，也学到了许

7、多东西。 第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的效劳能够得到你现有的客户的确定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目标，由于唯有如此，你才可能由稳定的客户资源。 4 如何选择股票 在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，由于每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是特别重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比拟适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟许多。有以技术

8、分析为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参考标准的，如那个行业进展的比拟好，那个行业现在受到政策的扶持，那个行业的盈利力量比拟高，那个行业抗击风险的力量比拟强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业根底的过程，对专业根底的要求比拟高。 5 实习心得 通过在兴业证券营业部为期一周的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，让我了解到了自己存在的缺点和缺乏，也让我对将来的工作布满了信念。在实习的过程中，我的感受颇多。 第一，证券公司是一个能够全面表达出一个人的力量的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个

9、人都要有扎实的专业根底学问和纯熟的业务技能。唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争特别剧烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必需保持着不断学习的习惯。由于证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断变化，许多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的进展，才能够把事情做的更好。 其次，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着非常纯熟的业务技能，不管业务是多么的简洁或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比方：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是特别的单一、特别辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认仔细真地完成每件事。我想在

10、我以后的工作中，也应当学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且娴熟的业务，而且在工作中应当扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个胜利者。 第三，在这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有非常大的差距。在以前我仅仅注意理论而忽视了实际操作是无法胜任自己的工作的，这使我真正的懂得了理论联系实际的重要性，并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。 第四，动手力量是非常重要的。在本次的实习中，我深深的感受到动手力量的重要性，在证券公司实习的并不都是本科毕业生，但是他们的业务却比我们本科生要精彩的多，他们不仅有扎实

11、的理论根底学问，而且有很强的动手操作力量，能够将自己的业务做的非常精彩。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工作。在实习中我体会到，假如能将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用实践来弥补课本中的缺乏，这才是我们大学学习的真正目的所在。养成良好的动手力量，才能使我们在以后的工作中游刃有余。 通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台开户业务，但是，这帮忙我更深层次地理解证券开

12、户与转户的流程，对三方存款所存在的一些根本问题有了更为深入的了解，使我在证券方面的学问不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比拟全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 证券营业部毕业实习报告 一、公司简介 国元证券股份有限公司是由原安徽

13、省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人，于2023年10月成立。20NN年10月30日以股权分置改革为契机，公司借壳“北京化二”胜利在深圳证券交易所上市，注册资本近20亿元。 公司经营范围：证券经纪；证券投资询问；与证券交易、证券投资活动有关的财务参谋；证券承销与保荐等业务。自2023年成立以来，连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一，屡次荣获年度“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”、“影响力投行”等殊荣。 国元太原营业部成立于20NN年3月，位于新建南路127号，营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本标准运作客户至上优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户供应全

14、方位共性化的效劳。 二、实习目的 面临毕业，这次的实习对我有很大的意义。 首先，毕业生面临查找工作的压力，为了在马上到来的社会工作中能够尽快适应，必需把握更多的实践学问和社会阅历，而这次的实习就供应了一个的时机；其次，大学三年以来，这次是自己学找实习工作，也能从侧面反映什么样的工作更适合自己，为自己定下所找工作性质，也能借大学最终一学期好好学习自己所欠缺的学问，为将来的工作打下根底。其次初步熟悉社会，进一步了解证券投资与治理的相关学问，把从学校学到的理论学问与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的根底，利于以后职业生涯的进展。 三、实习过程 （一）岗前培训 培训内容主要包括：证券根

15、底学问的培训；理财投资分析；营销培训；法律法规以及银行驻点阅历等等。比方在根底学问培训过程中主要温习所学的学问，对股票，基金，债券更为详细了解，同时穿插了一些分析以及讲师的营销阅历，使之帮忙我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语，从而取得客户的信任等。 （二）询问岗 熟识开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户，详细操作主要要求认真，保证客户信息的真实完整，避开操作失误。询问柜台主要是接电话，答复来电客户询问的问题，专业学问要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户，比方开通网上交易，打印交割单，补充资料等等。在询问岗我主要是做整理客户资料，这项工作要求工作人员有急躁，仔细。必需要仔

16、细核对客户信息，确保客户的资料正确，完整主要是来我营业部开户的客户，必需客户本人持身份证亲自到营业部，这中间留意事项主要是复印身份证，亲自签名，当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息精确完整，同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户准时把三方连好。 （三）客户经理岗 作为一个实习期间的客户经理每天行根本业务的学习，接银行的客户群，了解客户的投资意向以及风险承受力量，通过自己所学的专业学问和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势，进而实现客户的挖掘和开发。比方，通过问题式询问客户，从中得出客户属于保守型，稳健型还是激进型客户，可以据此赐予客户推举不同的投资品种，针对保守型客户可以

17、建议买国债，银行存款等；稳健性客户可以买保本型基金，货币型基金等；对于激进型客户可以买股票，股票型基金等。 四、实习总结及体会 通过在国元证券营业部为期三个多月的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，同时稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，为自己能顺当与社会环境接轨做好预备。以下是我的实习总结和体会： （一）证券公司应当加强证券经纪人的分工与合作 （1）明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息询问等多方面，并以此来支持与协作证券经纪人；而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。 证券经纪人应精确定位于有专长、有特色的专业技术效劳，加强新业务的拓展，尤其在为客户供应合理财宝治理方

18、面。在专业化分工的业务流程中，证券经纪人担当前端的客户开发、理财方案制作和平常的日常效劳损等。在市场开发中，证券经纪人应借鉴国外先进阅历，采纳市场导向型的开发模式，力争在传统中求创新，充分敬重并理解客户需求，供应量身定做的共性化效劳。 证券公司与证券经纪人通过精确的市场定位与合理的专业分工，两者形成一种既联系严密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动，共同推动证券市场的富强。 （2）信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程，涉及到证券产业进展水平。证券公司应当适当考虑开放电子信息平台权限，让经纪人主动参加到客户的维护当中去。 （二）客户经理应当扩宽

19、营销思路，把握将来的营销趋势 客户不再主动踏入公司的大门，而是需要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候营销。对于客户经理来说，肯定要不断的更新自己的头脑，否则就会落伍，跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满意于前台礼貌的效劳，更盼望有后续跟进的效劳，例如，有价值的新闻短信，而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量；再如，客户经理对客户操作思路的引导，进而建立正确的投资理念，而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作，只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。 证券公司要向理财方向进展，这是今后的必定趋势，客户需要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而需要一种适合自

20、己收入水平和风险承受力量的共性化的理财。无论是富人还是穷人都需要把自己有限的资源进展整合，然后制造价值，使其化。在现在的证券公司中，理财只能是客户经理的私人行为，只有建立在与客户之间充分的信任和了解的根底上，客户经理依据状况为客户指定理财规划，进展各种金融资产和固定资产的配置，到达客户收益化。所以，客户经理首要要做的就是充实自己，不管是在证券公司能接触到的金融产品，还是驻点银行的理财产品，更需要了解保险公司的保单品种及适合人群。 与此同时，要在证券公司里生存下去，必需要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所以必需要有扎实的专业根底学问和纯熟的业务技能。比方说现在佣金战剧烈的时代，我

21、们必需靠自己比别人更专业来赢取客户的信任,这样我们需要特别专业的学问和业务技能。同时，在证券公司工作我们必需保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午进行讲课，从最根底股票债券基金到技术分析的k线形态等。由于证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断变化，所以要保持不断的学习习惯，才能更加的值得客户的认可，同时使自己更能适合以后时代进展的步伐。 （三）投资者应当要树立自己的投资观念与原则 作为一个股票投资者，要想获得胜利，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。 投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一明灯的作用，帮

22、忙你做出明智的投资打算。巴菲特胜利的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念特别独特，且特别有用。在巴菲特眼里，注意股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利力量,不理睬市场变化,也不担忧短期的股票波动.这样,胜利就不会是一件遥远的事情.巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者盼望股票投资来发大财的人,必需树立一个正确的投资观念,然后坚持究竟.这一点,许多股票投资者无法做到.缘由是他们无法克制急躁的心情.其实巴菲插自己,也为胜利交纳了很多学费,遭受失败使他马上总结阅历,渐渐树立自己的投资观念与原则。 总之，还要要做到止损、分散风险我不知道该怎么样强调这几个字

23、的重要，我也不知道该怎么解释这几个字，但这是炒股的最根本的行为准则。 通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。这样我们更有自信面对将来。 证券公司营业部实习报告总结 实习目的：熟识证券公司经纪业务的业务 实习时间：20xx年7 月9号-7月17号 实习地点：厦门市莲坂外图书城 实习单位和部门：兴业证券湖滨南路营业部 实习内容： 经过在兴业证券营业部一周的实习，我

24、从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟识三方存款需要留意的事项，熟识客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应当考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下： 在这一周的实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮忙。 1 开户与转户的流程 证券公司的开户与转户的流程 第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。 新开户的：客户本人身份证，和银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银

25、行卡皆可）。 转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。 其次步： 新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的反面，然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为：a股（深圳50元，上海40元）；b股（深圳120元人民币，上海150元人民币）；开了基金账户可的费用为5元。 1、转户的：因有股东卡，所以无需以上操作。 第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张a4纸上；填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。 第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相

26、关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。 第五步：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。 第六步：将员工营销单交于所属团队助理。 在做完上面的根本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。 2 三方存款需要熟识的事项 第三方存款开户模式 行开户方式办理方农业银行 带资金开户1、券商开户券商单方办理兴业银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理2、券商联合开户银券商单方办理3、银行联合开户银行单方办理建立银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理工商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办

27、理招商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理中国银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理浦发银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理交通银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理 3 客户开发的方式与技巧 在证券公司当一个经纪人，全部的工作最终都是为开发客户效劳的。所以把握客户开发的方式和技巧是一件特别重要的事情，是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特殊注意这个力量的培育。总的来说客户开发的方式主要有十种，但常常用的也就是那么几种。 第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简洁的，由于你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。我觉得这种营

28、销方式是最难把握的，也是需要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受力量。这是由于你打电话的对象是一个你素未谋面的人，你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然许多的时候对方是会直接挂掉电话的，那你就没有任何时机了。所一在前十五秒钟你的交代你全部的信息，比方你是做什么的，你是代表那个公司的，打电话给对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在开头时，你的话得简洁且速度把握适当。假如对方能够和你对方，说明对方对你的话题还是比拟感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈，我必需把握和多和客户谈天的话术。同时还得具有较强的心理承受力量。有的时候你打电话给对方，而对方正好心

29、情不好或者正在劳碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到愤怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中，也发觉这种方式也比拟适合女同志的。 其次种就是银行驻点。我们是到中国建立银行去驻点，我们在银行中仔细观看每个客户，急躁解答他们的问题，随时预备开发新的客户，同时跟带我们的周先生沟通，也学到了许多东西。 第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种级的方式。这种方式首要条件就是你的效劳能够得到你现有的客户的确定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目标，由于唯有如此，你才可能由稳定的客户资源。 4 如何

30、选择股票 在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，由于每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是特别重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比拟适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟许多。有以技术分析为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参考标准的，如那个行业进展的比拟好，那个行业现在受到政策的扶持，那个行业的盈利力量比拟高，那个行业抗击风险的力量比拟强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业根底的过程，对专业根底的要求比拟高。 5

31、 实习心得通过在兴业证券营业部为期一周的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，让我了解到了自己存在的缺点和缺乏，也让我对将来的工作布满了信念。在实习的过程中，我的感受颇多。 第一，证券公司是一个能够全面表达出一个人的力量的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业根底学问和纯熟的业务技能。唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争特别剧烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必需保持着不断学习的习惯。由于证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断变化，许多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断

32、的学习习惯，才能够跟上时代的进展，才能够把事情做的更好。 其次，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着非常纯熟的业务技能，不管业务是多么的简洁或困难，他们都会尽自己的努力去做好一切。比方：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是特别的单一、特别辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认仔细真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也应当学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且娴熟的业务，而且在工作中应当扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个胜利者。 第三，在这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有非常大的差距。在以前我仅仅注意理论而忽视了实际操作是无法

33、胜任自己的工作的，这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性，并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。 第四，动手力量是非常重要的。在本次的实习中，我深深的感受到动手力量的重要性，在证券公司实习的并不都是本科毕业生，但是他们的业务却比我们本科生要精彩的多，他们不仅有扎实的理论根底学问，而且有很强的动手操作力量，能够将自己的业务做的非常精彩。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工作。在实习中我体会到，假如能将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用实践来弥补课本中的缺乏，这才是我们大学学习的真

34、正目的所在。养成良好的动手力量，才能使我们在以后的工作中游刃有余。 通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台开户业务，但是，这帮忙我更深层次地理解证券开户与转户的流程，对三方存款所存在的一些根本问题有了更为深入的了解，使我在证券方面的学问不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比拟全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技

35、工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 国元证券营业部毕业实习总结 一、实习目的 面临毕业，这次的实习对我有很大的意义。 首先，毕业生面临查找工作的压力，为了在马上到来的社会工作中能够尽快适应，必需把握更多的实践学问和社会阅历，而这次的实习就供应了一个的时机;其次，大学三年以来，这次是自己学找实习工作，也能从侧面反映什么样的工作更适合自己，为自己定下所找工作性质，也能借大学最终

36、一学期好好学习自己所欠缺的学问，为将来的工作打下根底。其次初步熟悉社会，进一步了解证券投资与治理的相关学问，把从学校学到的理论学问与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的根底，利于以后职业生涯的进展。二、实习过程(一)岗前培训培训内容主要包括：证券根底学问的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点阅历等等。比方在根底学问培训过程中主要温习所学的学问，对股票，基金，债券更为详细了解，同时穿插了一些分析以及讲师的营销阅历，使之帮忙我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语，从而取得客户的信任等。(二)询问岗熟识开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户，详细操作主要要

37、求认真，保证客户信息的真实完整，避开操作失误。询问柜台主要是接电话，答复来电客户询问的问题，专业学问要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户，比方开通网上交易，打印交割单，补充资料等等。在询问岗我主要是做整理客户资料，这项工作要求工作人员有急躁，仔细。必需要仔细核对客户信息，确保客户的资料正确，完整主要是来我营业部开户的客户，必需客户本人持身份证亲自到营业部，这中间留意事项主要是复印身份证，亲自签名，当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息精确完整，同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户准时把三方连好。(三)客户经理岗作为一个实习期间的客户经理每天行根本业务的学习，接触银行的客户群，了解客户的

38、投资意向以及风险承受力量，通过自己所学的专业学问和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势，进而实现客户的挖掘和开发。比方，通过问题式询问客户，从中得出客户属于保守型，稳健型还是激进型客户，可以据此赐予客户推举不同的投资品种，针对保守型客户可以建议买国债，银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金，货币型基金等;对于激进型客户可以买股票，股票型基金等。三、实习总结及心得通过在国元证券营业部为期三个多月的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，同时稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，为自己能顺当与社会环境接轨做好预备。以下是我的实习总结和体会：(一)证券公司应当加强证券经纪人的分工与

39、合作(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息询问等多方面，并以此来支持与协作证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。证券经纪人应精确定位于有专长、有特色的专业技术效劳，加强新业务的拓展，尤其在为客户供应合理财宝治理方面。在专业化分工的业务流程中，证券经纪人担当前端的客户开发、理财方案制作和平常的日常效劳损等。在市场开发中，证券经纪人应借鉴国外先进阅历，采纳市场导向型的开发模式，力争在传统中求创新，充分敬重并理解客户需求，供应量身定做的共性化效劳。证券公司与证券经纪人通过精确的市场定位与合理的专业分工，两者形成一种既联系严密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券

40、经纪人两者良性互动，共同推动证券市场的富强。(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程，涉及到证券产业进展水平。证券公司应当适当考虑开放电子信息平台权限，让经纪人主动参加到客户的维护当中去。(二)客户经理应当扩宽营销思路，把握将来的营销趋势客户不再主动踏入公司的大门，而是需要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候营销。对于客户经理来说，肯定要不断的更新自己的头脑，否则就会落伍，跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满意于前台礼貌的效劳，更盼望有后续跟进的效劳，例如，有价值的新闻短信，而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如，客户经理对客

41、户操作思路的引导，进而建立正确的投资理念，而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作，只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。证券公司要向理财方向进展，这是今后的必定趋势，客户需要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而需要一种适合自己收入水平和风险承受力量的共性化的理财。无论是富人还是穷人都需要把自己有限的资源进展整合，然后制造价值，使其化。在现在的证券公司中，理财只能是客户经理的私人行为，只有建立在与客户之间充分的信任和了解的根底上，客户经理依据状况为客户指定理财规划，进展各种金融资产和固定资产的配置，到达客户收益化。所以，客户经理首要要做的就是充实自己，不管是在证券公司能接触到的金融产

42、品，还是驻点银行的理财产品，更需要了解保险公司的保单品种及适合人群。与此同时，要在证券公司里生存下去，必需要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所以必需要有扎实的专业根底学问和纯熟的业务技能。比方说现在佣金战剧烈的时代，我们必需靠自己比别人更专业来赢取客户的信任,这样我们需要特别专业的学问和业务技能。同时，在证券公司工作我们必需保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午进行讲课，从最根底股票债券基金到技术分析的k线形态等。由于证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断变化，所以要保持不断的学习习惯，才能更加的值得客户的认可，同时使自己更能适合以后时代进展的步伐。(三)投

43、资者应当要树立自己的投资观念与原则作为一个股票投资者，要想获得胜利，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一明灯的作用，帮忙你做出明智的投资打算。巴菲特胜利的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念特别独特，且特别有用。在巴菲特眼里，注意股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票, 长期持有,重视企业的赢利力量,不理睬市场变化,也不担忧短期的股票波动.这样,胜利就不会是一件遥远的事情.巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者盼望股票投资来发大财的人,必需树立一个正确的投资观念,然

44、后坚持究竟.这一点,许多股票投资者无法做到.缘由是他们无法克制急躁的心情.其实巴菲插自己,也为胜利交纳了很多学费,遭受失败使他马上总结阅历,渐渐树立自己的投资观念与原则。总之，还要要做到止损、分散风险我不知道该怎么样强调这几个字的重要，我也不知道该怎么解释这几个字，但这是炒股的最根本的行为准则。通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。这样我们更有自信面对将来。证

45、券公司营业部实习报告 前言：20xx年4月份，我有幸被xx证券选中，从而开头了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里，我近距离接触了广发证券郑州营业部，在了解广发证券的进展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色效劳;同时深入学习了中国证券市场行业的相关学问,并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通、沟通和处理问题的力量。 正文局部：一、公司简介二、详细实习内容我被安排在客户效劳部工作，主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30-9：00晨读，主要在大户室读报，有中国证券报、证券时报等。

46、主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。其次，晨读完毕后，我就开头忙着预备下前台开户要用的东西，由于前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市始终牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得特别的多。开户是证券公司最一般也是最根底的业务，因此对于开户流程，我们都要进展具体的了解和仔细的学习。下面就简洁的介绍下个人开户的流程：1、个人开户需供应身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人，还需与托付人同时临柜签署授权托付书并供应代理人的身份证原件和复印件;2、填写开户资料并与证券营业部签订证券买

47、卖托付合同;3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;4、办理开通证券营业部银证转账;机构开户的流程和个人差不多，只是要供应的证件和添的合同不一样。前台另一个主要的工作就是柜台效劳。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大局部的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户沟通，并准时了解客户的需求。另外，在整个工作的过程中，我们也供应简洁的询问效劳，和客户进展沟通。经过培训和多天的观看学习，我们可以依据我们的学问对客户的有关意见、相对简洁的问题进展处理。但更重要的是我们要多发觉问题，多学习证券学问。由于平常在校学习比拟少关注股市，更精确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比拟少运用些股票软件