宝洁公司润妍洗发产品案例分析.pptx

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1、市场调研课后作业市场调研课后作业宝洁公司润妍洗发产品案例宝洁公司润妍洗发产品案例第四小组第四小组2010.11.192010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组案例:宝洁润妍洗发水v润妍的市场调查成功与失败之处分别在是什么地方?v这个案例给了我们怎样的启发?v用实验调查法给宝洁润妍的包装调查与广告效果调查个设计一个调查方案 .2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组失败之处v一、市场调查时间历时三年，丧失了时效性。v二、业务员只到了一线城市作调查，只注 部分层次的消费者。v三、委托调查费用支出大，可划出市场调查计划。v四、广告时间6分钟过长，

2、应该简洁明了。v五、产品包装黑灰色设计单调，不能专为东方人设计。v六、销售渠道不够多。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组成功之处v一、抓住东方人的审美观。v二、调查较全面，比如： 1. 对消费者消费动机及习惯进行调查，消费行为调查； 2. 广告对比，对消费者的意见分析； 3. 包装结合东西方特点，但主要以东方人的特点为主； 4. 利用网调进行主题明确。v三、区域试销，就产品能谨慎的推销于一线城市。v四、市调方案详细周到，具有很强的针对性和可行性。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍市场调查成败的启发1. 市场调查的详细为润妍

3、前期成功奠定基础。2.广告调查不够持续,过快的换广告片，急于求成。3.没有很好掌握经销商的心理，无视渠道推动。对消费者的了解不足，既不能形成在消费者的拉力，也没法让渠道的中间环节造成的积极的推力。4.市场调查时间过长，没有注重调查的时效性。5.要注重消费者层面的广泛性。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查背景： 宝洁公司旗下的润妍洗发水是针对中国市场、利用中国本土植物资源的唯一的系列产品。为了加深润妍的品牌印象，更明确中国消费者对于包装的偏好程度，本公司拟进行一次包装效果调查。2010.11.19南宁职业技术学院商学

4、院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查目标：1.了解消费者特征，探析消费者心理和行为。2. 分析消费者对现有包装的偏好程度。（对于产品的颜色、图案、规格、容量等因素进行统计分析。） 为本公司润妍的包装制作、销售计划提供客观的事实依据。 2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查内容： 1、消费者对洗发产品包装的喜好度。 2 、润妍与竞争品牌的对比差异。 3、消费者对润妍品牌的印象。v调查对象： 本产品主要针对沿海地区部分一线城市的1835岁的女性消费者。2010.11.19南宁职业技术学

5、院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查方法： 本调查为了明确消费者对包装效果的客观反映，拟采用实验法中有控制组的事前事后的对比试验方法。第一组（颜色）： 1、控制组：图案本草、规格挤压瓶口、颜色黑色为主2、实验组：图案本草、规格挤压瓶口、颜色亮色为主2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查方法： 第二组（图案）：1、控制组：图案本草、规格挤压瓶口、颜色黑色为主2、实验组：图案茶籽、规格挤压瓶口、颜色黑色为主2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包

6、装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查方法： 第三组（规格）：1、控制组：图案本草、规格挤压瓶口、颜色黑色为主2、实验组：图案本草、规格普通瓶口、颜色黑色为主2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v调查时间安排： 方案的设计时间23天 问卷设计与测试23天 印刷2天 访员培训1天 试验场地的布置12天 开展调查1天 整理并制作12天 提交1天 预计调查15天2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组润妍包装效果调查方案润妍包装效果调查方案v经费预算： 方案设计策划费 1份：1500元 场地租金和布

7、置费： 15000元 问卷设计费 1份：1000元 调查员劳务费 25人：2500元 精美礼品 100份：1000元 2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调查方案v调研背景 润妍是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的洗发水品牌，为了有针对性开展润妍的产品宣传推广工作，促进产品品牌的形象宣传与销售量的进一步提高，以便在竞争激烈的洗发水市场立于不败之地，公司拟进行一次广告效果调查。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调研v调研的目标 分膝现有的广告媒介的宣传效果，了解现行广告作品的知晓度和顾客的认同度，了解沿海地区市场的消费

8、特征和消费习惯，为润妍洗发水的广告作业计划提供客观的事实依据，并据此提供相应的建议性意见。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调研v调研内容1.润妍的知名度及消费者的知晓度。2.了解顾客对润妍广告的喜好度。3.了解消费者对产品的包装、容量、舒适度方面的期望。 v调查对象 本调查拟在沿海地区一线城市重点市场展开。调查对象将锁定为1835岁的女性。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调查v调查方法 本调查为了更明确消费者对广告效果的客观反映，拟采用实验法中有控制组的对比试验方法为主。 将在街头邀请20 个18 35岁的

9、消费者进行试验，进行广告观看： 1.旧广告与新广告的对比观看。 2.新广告与其他竞争广告的对比观看。 然后对消费者进行问卷统计。2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调查v调查时间安排： 方案的设计时间23天 问卷设计与测试23天 印刷2天 访员培训1天 试验场地的布置12天 开展调查1天 整理并制作24天 提交2天 预计调查18天 2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调查v经费预算： 方案设计策划费 1份：1500元 场地租金和布置费： 15000元 问卷设计费 1份：1000元 调查员劳务费 25人：2500元 精美礼品 100份：1000元 2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组广告效果调查v调研报告 本次调查的成果形式为书面调查报告。具体内容包括前言、摘要、研究目的、研究方法、研究结果、结论五个部分。附录(略）2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组谢谢观赏v 第四小组（成员）： 卢丽丹、龙 媛、苏芝泰、 宁 泽、 彭海峰、滕纪敏、2010.11.19南宁职业技术学院商学院10级电子商务一班第四小组