物业前台工作报告(6篇).docx

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1、 物业前台工作报告(6篇)_物业前台述职报告 我从xx年xx月到xx花园任职，到xx年11月，历时xx个月。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这xx个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有一群有热忱、肯奉献的物业治理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能到达两个目的其一，冷静回忆一下这段时间的工作得失，总结阅历，吸取教训;其二，以自己的这段经受为案例，为公司今后熬炼、培育人才供应参考。 我这xx个月的工作，根本可分为三个阶段。 第

2、一阶段，摸索阶段。从xx年xx月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，治理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能积极向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作细节上还存在不少题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。 其次阶段，尝试阶段。从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作，除连续学习，维持小区的正常运转外，开头将自己的一些治理理念融入进去，给小区的治理参加一些共性化的颜色。主要完成的工作有1、改善员

3、工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行状况进展跟踪;3、强调治理上要有痕迹，特别状况肯定要有字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调修理准时性、收款、合同治理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及爱护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的治理工作打下根底。合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对未执行条款补充说明。第3项，主要转变治理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改良，为住户供应了便利。第5项，比拟妥当的处理了物业处、住

4、户、开发公司三者之间的关系，动听的解决了一些题。这一时期的工作，主要思路是多接触题，多处理题，因此出错的时机也更多，但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务力量的提高非常有帮忙。 第三阶段，推动阶段。从xx年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推发动工按公司及治理处的规划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有1、连续快速准时的完成修理工作，做好售后效劳。2、完成12月份的评比市级优秀物业治理小区的预备作。3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖预备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，根本能按公司方针，落实各项修理，并结合小区实际有所补充，各方反响良好，但有的

5、工作还存在一些瑕疵，个别题处理不够坚决。第2项工作也在按规划开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进展中。这一时期的工作，总的来说比拟明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑题时有时还不够全面，需要改良的地方还许多。 经过这xx个月的工作，熟识了基层治理工作流程，根本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚恳本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此

6、刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业治理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高治理上的透亮度，使物业治理行为更加规。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。 这xx个月的工作，也暴露了自身存在的一些题，如在设备治理上还比拟薄弱，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，盼望能有时机到比拟成熟的社区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 物业前台工作报告(篇二) 光阴似箭，xx年过去了。不知不觉我在这家公司将近1年的时间了。在工作的日子里，首先，感谢

7、公司的领导与同事之间的帮忙，关怀以及鼓舞。彼此在办公室劳碌的情景，领导为公司员工安排的活动，让大家的心更严密的连接在一起，一幕幕划过眼前，瞬间一阵暖流，感到很温馨。现将xx年工作总结汇报如下： 一、日常工作内容 1、转接电话，精确的转接来访者电话，记录好应当记录的主要信息并且准时转告相关同事，提高工作效率。 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，便于准时得到正确信息。 4、收发快递，将收到的快递准时送到相关同事手上，发送公司的寄出的快递，每次发送国际快递时，需将发送

8、的快递具体内容发送至经理的邮件上。 5、治理每天的中午值日状况，并帮助人事部主管或者经理做好公司员工聘请、入职、离职、考核，会议安排并且记录、公司制度修改或者更新，文书档案的归档以及保管的等工作。 6、帮助财务统计每月公司所需办公用品，做好订购办公用品工作。 7、每天早上做好总经理、董事长办公室的清洁。 8、记录公司员工生日，参加场地布置，组织和安排公司进行的活动。 9、根据经理要求，每天打理好植物，营造清爽环境。 10、不定时帮助同事处理一些琐碎事项以及商务搜寻。 11、局部办公设备的治理，包括使用状况的反应，涉及修理、保养、更换的帮助处理。 12、帮助财务部做好每月电话费的统计。 二、存在

9、的问题 对于个人：做事有时候心情化，不够细心。对于自身的办公软件力量有待提高。对于公司：会议室长期堆放的物品太多，空气有点浑浊，且没有固定的椅子摆放。 三、对自己/公司的建议 1、对于办公软件，包括WORD、EXCEL、PHOTOSHOP在工作中常常会使用到，娴熟的操作也是对文员的根本要求。在PHOTOSHOP这方面特别薄弱，从现在开头，努力学习。 2、在帮助船务部完成工作内容时，有时候还是会由于不够细心导致处理文件发生可以避开的错误，今后在这方面，会时刻提示自己要仔细核对数据。 3、前台是公司的窗口，前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面整理整齐。现在的前台添加了一下小

10、摆设和桌椅，给人亲切的感觉。我也会留意每天把桌面整理整齐。 4、对于会议室建议：将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置，然后在会议室内固定放五张椅子，假如可以，在会议室的桌子上的中间放一盆小植物，美化环境。 在xx年开头之际，盼望自己能够总结阅历，克制自身缺乏，加强学习，提高工作力量，为公司进展走向辉煌奉献自己的一份绵力。 物业前台工作报告(篇三) 在学院领导极其恩施富源物业治理公司的帮助下我们期盼以久的实训如期进展。上午在富源物业三楼会议室进行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最正确场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满足无缺。恩施富源

11、物业治理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立，注册资本金xx万元，物业治理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工xx人，其中：治理人员xx人，专业技术人员xx人。治理物业面积xx万平方米，房屋xx栋，住户xx户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积xx万平方米，绿化面积xx万平方米。 公司在恩施州（市）房产局的指导下，在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积存了丰富的物业治理效劳阅历，培育和熬炼了一大批物业治理专业人才，物业治理效劳工作取得了可喜的成绩，得到了州电力总公司及其各直属单

12、位和州（市）房产治理主管部门的充分确定，赢得了社会各界的高度评价。所治理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，xx年被州人民政府评为“州级绿化榜样单位”；xxxx年被湖北省电力公司评为“xx年年度保卫工作先进集体”；在xxxx年11月参与全国行政企事业单位后勤治理研讨会，我公司物业治理模式及阅历做了典型沟通，受到了与会专家和学者的充分确定。 公司目前的经营范围有：物业治理（持证经营）、园林花卉经营、水电安装及修理、基建修理、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。 恩施富源物业治理有限责任公司是目前恩施州物业治理企业中，物业治理范围最宽，面积最大，根底最好，起点最高、综合

13、实力最强物业治理企业。 恩施富源物业公司的效劳要严格根据以人为本是我们效劳的核心，和谐进展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实精益求精是我们永久的追求，诚信效劳是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素养。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建立、公司运作模式以及企业从业人员素养有个了解；其次让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节表达了富源物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到

14、公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清晰不厌其烦。 这一个礼拜来，我从富源物业公司治理实际动身结合书本学问大体对物业治理有了一个能让自己比拟满足的感性熟悉，从客户效劳窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要留意的相关细节；工程修理锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进展参观；安全防卫小区巡逻、门岗、车辆治理、闭路电视监控、消防系统和物业环境治理小区保洁、园林绿化都有了肯定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事似乎都没有，

15、在这里只能说感谢为我们安排实习的每一位师傅了。 物业前台工作报告(篇四) 一、实习单位概况 装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰询问、设计与施工的效劳型装饰企业，公司集设计、施工、维护为一体 ，公司下设治理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针，坚实的后备力气，一流的施工队伍， 完善的跟踪效劳，踏实的工作作风，合理的工程报价，现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程治理人员，另配有素养高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本，效劳以诚取信，施工精益求精的原则，竭诚为客户供应完善的优质效劳。 二、实习内容 1.实习岗位：前台接待 2.实习工作职责

16、 (1)接待工作。负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸; (2)卫生清洁工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; (3)总机效劳工作。铃响3声内必需接听，“您好，”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; (4)负责收发治理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户; (5)安全工作。下班

17、前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗; (6)承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作。 三、实习思索 与此同时，在实习中，我也发觉公司在经营、治理上存在的一些问题。 (1)市场观念和经营体制与公司快速进展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速进展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。 (2)本钱意识不强，本钱掌握水平不高。个别工程存在治理粗放、施工大手大脚的现象，向治理要效益，向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，此外，对资源的节省意识不强，造成常常性的资源铺张，如办公用品的消耗过惊人，使公司的本钱掌握与一流的企

18、业还存在较大的差距，因而影响市场竞争力。 (3)依法治企、依法维权和自我爱护意识不强。公司某些领导的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失。 (4)办事效率不高，磨洋工现象严峻。公司员工的效率意识不强，做事常常消失拖拉现象，不能做到今日事今日毕，许多在今日就能准时处理的事情始终往下拖延，久而久之，事情越拖越多，办事干劲越拖越小，最终导致整体办事效率低下，影响公司的正常营运，也给顾客留下不好的印象，影响公司的形象。 经受4个月的实习最终完毕了，在xx公司工作的这段时间，我和公司的职工

19、及领导都相处得非常融洽，大家对我也关怀，时常给我鼓舞和帮助;我工作的时候也是仔细慎重，不仅仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中更加的慎重和留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是最珍贵的东西。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如能够更好的总结和应用这些实践阅

20、历，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。 第一：在与别人打交道时必需要专心主动。我自己本身是个相比拟较内向的人，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的缺乏和缺点。比方在刚开头实习的几天内，我比拟怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进展沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们沟通不来，也由于不了解工作环境和工作流程不能很好的沟通和沟通。我也熟悉到了自己沟通上的缺乏，应对缄默不语的为难，自己有职责和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很寻常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人

21、沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中渐渐的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟识了，慢慢地能和大家一齐开心的沟通，就是出于自己的专心主动。 在工作的时候同样也要专心主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮助别人或是理解别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开头对生产的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作，但是我也很

22、专心地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在我提前完成领导安排的任务后，我就常主动询问四周的员工有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样貌不仅仅熬炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次：工作时必需要一丝不苟，仔细认真。一个职员在公司的大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必需要留意慎重，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严峻点就会造成很大的经济损失。老板也会批判责怪甚至惩罚，因此认仔

23、细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开头工作的时候必需要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，工作完毕后必需要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常就应反省自己最近一段时间的工作状况。在你对工作开头了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能傲慢，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作仔细对待，以免造成失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严峻的错误。领导批判了我，我也为自己的错误后悔不已。这些失误又一次给我敲醒了警钟，要是常常不留意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。 第三：在工作岗位上必需要勤于

24、思索，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自己的工作方法，查找或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。实际上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，把握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比拟喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，由于原来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，假如动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大

25、削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作效率。 第四：要有丰富而扎实的专业学问和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，必需要对自己职业的专业学问非常熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟的把握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业学问和较高业务水平的你将会发觉自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。 在经受了大学三年的学习后，我自信自己已把握了必需化工专业的学问，但是到了公司实习后，我才发觉自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些根底、皮毛，就是在应用方面，飞速进展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当

26、发觉自己的学问已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业学问和技能在工作中的重要性。 同时在工作中公司还会常常进展操作技巧沟通等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决方法。客户提出的看似一般的问题，实际上是操作人员常常遇到而且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，务必把握了业务学问才能顺当答复这些问题。一个人的内在素养在工作中但是非常重要的。 在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司治理的小阅历，对于小公司的类似家庭作坊的治理不是最重要的，重要的是给员工合理安排任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司治理就务必明确，规章制度要约束到

27、每个员工，让大家能在一个良好的环境下专心主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，由于全部的产品都出自员工之手，所以作为治理者不要总是忽视了企业的灵魂。对员工要多嘉奖，少惩处;多关怀，少冷漠;多体谅，少埋怨，多鼓舞，少责骂。让员工每一天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加仔细负责的圆满完成任务。 此次实习体会很深，不管是对专业学问、实际操作技能、人际沟通、企业治理等等方面都学到了很多。从中了解了许多道理，也总结了许多小阅历，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习完毕了，但这仅仅是我的社会生涯的开头，我会从今次实习中吸取阅历教训，仔细规划我的人生，让我在将来的人生道路上越

28、走越好。 随着社会的快速进展，当代社会对马上毕业的大学生的要求越来越高，对于马上毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的根底，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是XX有限公司的行政前台，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了很多学问，体会到许多，信任此次经受多我而言是一笔珍贵的财宝。 物业前台工作报告(篇五) 一、实习单位概况 装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰询问、设计与施工的效劳型装饰企业，公司集设计、施工、维护为一体 ，公司下设治理部、技术部、工程部、客服部等。我

29、们始终贯彻“以人为本”的经营方针，坚实的后备力气，一流的施工队伍， 完善的跟踪效劳，踏实的工作作风，合理的工程报价，现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程治理人员，另配有素养高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本，效劳以诚取信，施工精益求精的原则，竭诚为客户供应完善的优质效劳。 二、实习内容 1.实习岗位：前台接待 2.实习工作职责 (1)接待工作。负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸; (2)卫生清洁

30、工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; (3)总机效劳工作。铃响3声内必需接听，“您好，”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; (4)负责收发治理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户; (5)安全工作。下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗; (6)承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作。.F132.CoM 三、实习思索 与此同时，在实习中，我也发觉公司在经营、治理上存在的一些问题。 (1)市场观念和经营体制与公司快速进展的要

31、求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速进展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。 (2)本钱意识不强，本钱掌握水平不高。个别工程存在治理粗放、施工大手大脚的现象，向治理要效益，向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，此外，对资源的节省意识不强，造成常常性的资源铺张，如办公用品的消耗过惊人，使公司的本钱掌握与一流的企业还存在较大的差距，因而影响市场竞争力。 (3)依法治企、依法维权和自我爱护意识不强。公司某些领导的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，

32、使企业蒙受了巨大的损失。 (4)办事效率不高，磨洋工现象严峻。公司员工的效率意识不强，做事常常消失拖拉现象，不能做到今日事今日毕，许多在今日就能准时处理的事情始终往下拖延，久而久之，事情越拖越多，办事干劲越拖越小，最终导致整体办事效率低下，影响公司的正常营运，也给顾客留下不好的印象，影响公司的形象。 经受4个月的实习最终完毕了，在xx公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关怀，时常给我鼓舞和帮助;我工作的时候也是仔细慎重，不仅仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极

33、大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中更加的慎重和留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是最珍贵的东西。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如能够更好的总结和应用这些实践阅历，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。 第一：在与别人打交道时必需要专心主动。我自己本身是个相比拟较内向的人，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的缺乏和缺点。比方在刚开头实习的几天内，我比拟怯生。起初和公司的

34、几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进展沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们沟通不来，也由于不了解工作环境和工作流程不能很好的沟通和沟通。我也熟悉到了自己沟通上的缺乏，应对缄默不语的为难，自己有职责和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很寻常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中渐渐的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟识了，慢慢地能和大家一齐开心的沟通，就是出于自己的专心主动。 在工作的时候同

35、样也要专心主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮助别人或是理解别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开头对生产的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作，但是我也很专心地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在我提前完成领导安排的任务后，我就常主动询问四周的员工有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样貌不仅仅熬炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别

36、人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次：工作时必需要一丝不苟，仔细认真。一个职员在公司的大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必需要留意慎重，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严峻点就会造成很大的经济损失。老板也会批判责怪甚至惩罚，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开头工作的时候必需要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，工作完毕后必需要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常就应反省自己最近一段时间的工作状况。在你

37、对工作开头了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能傲慢，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作仔细对待，以免造成失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严峻的错误。领导批判了我，我也为自己的错误后悔不已。这些失误又一次给我敲醒了警钟，要是常常不留意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。 第三：在工作岗位上必需要勤于思索，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自己的工作方法，查找或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。实际上勤于思索在工作中是很重

38、要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，把握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比拟喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，由于原来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，假如动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作效率。 第四：要有丰富而扎实的专业学问和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，必需要对自己职业的专业学问非常熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟

39、的把握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业学问和较高业务水平的你将会发觉自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。 在经受了大学三年的学习后，我自信自己已把握了必需化工专业的学问，但是到了公司实习后，我才发觉自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些根底、皮毛，就是在应用方面，飞速进展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发觉自己的学问已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业学问和技能在工作中的重要性。 同时在工作中公司还会常常进展操作技巧沟通等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决方法。客户提出的看似一般的问题，实际上是操

40、作人员常常遇到而且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，务必把握了业务学问才能顺当答复这些问题。一个人的内在素养在工作中但是非常重要的。 在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司治理的小阅历，对于小公司的类似家庭作坊的治理不是最重要的，重要的是给员工合理安排任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司治理就务必明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下专心主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，由于全部的产品都出自员工之手，所以作为治理者不要总是忽视了企业的灵魂。对员工要多嘉奖，少惩处;多关怀，少冷漠;多体谅，少埋怨，多鼓舞，少责骂。让

41、员工每一天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加仔细负责的圆满完成任务。 此次实习体会很深，不管是对专业学问、实际操作技能、人际沟通、企业治理等等方面都学到了很多。从中了解了许多道理，也总结了许多小阅历，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习完毕了，但这仅仅是我的社会生涯的开头，我会从今次实习中吸取阅历教训，仔细规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。 随着社会的快速进展，当代社会对马上毕业的大学生的要求越来越高，对于马上毕业的”我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的根底，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次

42、实习，我是XX有限公司的行政前台，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了很多学问，体会到许多，信任此次经受多我而言是一笔珍贵的财宝。 物业前台工作报告(篇六) 一、实习的根本状况 实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点：x市x路与x路交界处，x广场A座603室 实习单位和部门：x市x有限公司 理论指导：用你所学，得以尽用! 二、实习内容及过程 1、主要了解公司的背景、详细产品、进展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。开展工作，由于几天之后我根本熟识产品了，主要还是帮忙公司操作他们

43、的“诚信通”会员账号，刚开头做得不是很快，但终于能够完成每天的任务; 2、公司每参与一个珠宝展，就撰写一篇介绍珠宝展动态并介绍自己公司的文章; 3、帮忙公司装修好其在淘宝的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己担当了，帮公司设计了： 1、LOGO(使用PS及CDR等工具) 2、宣传语：绝色珍宝饰佳人，佳人绝色倾国城! 3、BANNER广告等等; 4、进展图片处理，让图片更加美观，固然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进展简洁的修改，将其变为己用，省了许多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好; 5、处理好产品相片之后，接着就要公布供给信息了，这时，要将产

44、品的信息尽量具体的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球; 6、帮忙公司将商铺里面的产品进展归类，并将供给信息也进展归类，这样可以更好的治理，减轻自己的工作负担，也便利客户扫瞄，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，由于网上商铺如何直接的展现了公司形象; 7、帮忙公司将其商铺进展推广，主要是：将商铺地址添加到各搜寻引擎中，为了节约资金，就没向老板提议进展搜寻引擎竞价排名;恳求互换链接，跟其他的公司商铺进展互换链接;在公司的博客中，发表相关的文章，比方

45、产品的学问、珍宝保养购置的留意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中参加公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛公布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进展推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多; 8、通过旺旺与客户进展沟通，准时处理客户的反应意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，固然，假如客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的阅历缺乏，所以刚开头还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品特别精彩，价格也

46、合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很准时，但是自己觉得进步了，还是觉得满足; 9、利用工作的空余时间，就多逛逛珠宝行业的网站，增加自己的学问，也常常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进展，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比拟顺当。 三、实习感受 (1)成绩与收获 通过这段时间的实习，让自己熟悉社会，接触熟悉网络销售的详细工作，拓宽了自己的学问面，培育和熬炼了自己所学的根底理论，根本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底： 1.通过网络销售岗位

47、的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟识了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性熟悉; 2、将自己平常阅读收集的美文美句运用到写作中，使自己的写作能有有所提高; 3、通过在校期间对课程学习的根底上把握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问; 4.通过毕业实习，培育了自己观看问题、分析问题和解决问题的力量，为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的根底; 5.通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的力量，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念; 6、通过分析工作中的根本