社区工作总结会议纪要（共9篇）.docx

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1、社区工作总结会议纪要（共9篇）二、经会议讨论决定落实做好社区食品安全两本台账。进一步落实食品原料采购索证索票和公共饮（用）具清洗消毒等卫生制度，食品进货台账与餐具消毒记录健全、规范、完整。会议同意建立食品安全责任制，切实根据与街道签订的食品安全责任书，落实好各项考核任务。会议还强调抓落实观念。工作千头万绪，贵在抓落实，难在抓落实，重在抓落实。食品安全工作要落实到每个环节、每个细节，抓落实的力度要再大一些，方法要更灵活一些。四、针对食品突发事件问题，会议提出要进一步健全本社区食品安全应急机制建立应急网络台账，做到网络健全，信息畅通，反映迅速。2012年10月16日第2篇：工作会议纪要2015年创

2、意文案大赛工作总结大会会议纪要（2015年12月23日12：30-13：40）2015年12月23日中午12点30分，事务所召开了2015年创意文案大赛工作总结大会，共有31人参与会议。会议上主要是对创意文案大赛的工作情况做出总结。会议主要事项纪要如下：一、就创意文案大赛工作情况，正副负责人作出总结（1）对工作人员的工作表现赞赏（2）指出工作人员的工作不足之处二、各部门部长与成员代表作出讲话（1)各部门部长轮流讲话，发表对自己部门工作的看法并对部门工作作出赞许与批评（2）各部门成员代表讲对自我工作的体会与感想，并作出之后的工作总结计划，工作心态三、陈若蕾与穆静的讲话（1）陈若蕾老师讲话，发表对

3、事务所历年的赞赏，以及对文案大赛准备工作的认同（2）穆静老师讲话，表达对事务所多年的期望和赞许，以及对事务所成员能力的肯定，并提议作出事务所所训，以及建议部门间作出适当的人手调整四、组织会议参与成员拍大合照五、会议结束通过这次创意文案大赛工作总结会议，新成员们纷纷对自我工作能力作出认知与反省，并一致保证下次的筹备工作会总结这次经验，并加以努力，越办越好，争取为事务所争添光彩。打克服困难还是很好的完成了今年的预定目标，并对整个临港以来的所有工作进行了彻底验收和部分变更申报工作。主要工作向各位汇报一下。1、各项工程的验收工作进行的比较到位（1）、二期围海项目进行了5年，今年除零星收尾工程外，其他所

4、有主体工程基本程序验收全部进行完毕。我们针对二期围海的实际情况和有关合同规定对该工程申报了485万元的变更费用。通过追踪，我们了解到建设单位已经同意，申报件正在审批中。（2）、博迈科码头工程已经进行了竣工验收，尾款发票已开。（3）、临港三期2区、9区真空预压工程在所有三个标段中第一个顺利竣工验收。新工艺实验真空预压工程也在我们监理人员的监理下顺利竣工验收。（4）、自2006年来由于临港资料管理的特殊性，以前完工的工程竣工资料均没有完全移交，今年以焦建峰牵头，将所有已完工程(12个)的竣工资料全部移交到建设单位，为我们以前所有工程监理费的清理和回款提供了必需的条件。2、工程变更申报工作正在有条不

5、紊地进行。正在审批过程中的变更额为506.4万元。我监理部今年对各个项目的实际情况和合同约定的变更计算方法，梳理了所有工程的资料。对二期围海进行了485万元的监理费变更，孚宝二期9.4万元的变更，起步区真空预压由于项目停止而根据合同应该争取的12万元的变更。由于中船、太重三期、造修船等项目的结算还没完，此几个工程的变更正在进行中。5、码头工程监理日渐成熟，标准化管理也提到日程我们监理部以前从没有涉及到码头结构工程方面的监理工作，得到临港10#11#码头工程的监理任务后，监理部能立刻转换角色，从实际中学习专业知识，从公司老专家和工程部学习有关技能，结合自身的工作经验，我监理部不仅详细、细致地按照

6、监理规范有关要求，进行了前期所有监理资料的提交和准备工作，还有针对性地提出了个阶段监理人员的学习、培训计划；在不同阶段邀请专家到现场进行专业知识的讲解；利用督察和业主的检查对比我们的工作方法方式；还进行了码头工程管理思路及管理手册的编写和宣贯；在不同阶段制作了相应的工作卡片，使每个人在检查过程中都能理解图纸和规范的基本要求。我们有意识在码头工程中形成完整的规划、细则、台帐、管理等标准化作业程序，逐步在以后的工作中加以推广和完善。码头工作中在岸坡挖泥、海上沉桩、挡土墙等几个分项工程中，由于自身的业务能力的问题，被业主在监理例会上批评过。但是，我们监理部将此作为我们监理部的财富，编写了码头工程经验

7、教训手册，让每个人都熟悉了由于经验不足而出现的疏忽，要求在明年和以后的码头工作中不会再出现以上任何错误。6、监理部人员学习认真，专业知识增长比较快。各种职称和资格考试取得了优良的成绩。我们监理部一直贯彻做一个学习型的监理部。在“七个一”中明确要求每个人要进行专业能力的培训。今年，我监理部请监理所顾问王笑难到我监理部进行了三次专业知识的培训和指导；监理部码头、真空预压等专业技能培训达到10人次以上，安全工作培训达到8人次以上。我监理部不仅有良好的学习氛围，还在个人职称考试、资格考试上也收获颇丰。共计3人成功通过了职称英语和职称计算机考试，1人通过了安全工程师资格考试，1人通过了经济师的考试，4人

8、通过了二级建造师考试。7、整个监理部所有工程的安全控制、质量控制、投资控制、进度控制比较到位，没有出现任何安全隐患和质量隐患，得到了临港建设公司和港务公司的好评。通过一年的努力，我监理部所监理的所有工程均没有任何安全和质量隐患。真空预压工程中业主和施工单位对我们比较认可，和其他监理单位比较，我们是过得硬的监理单位，人员素质和管理水平也是比较高的；码头工程虽说出现过失误，但是在大家的努力下及时纠正、学习，在年前停工前保质保量地完成了业主的施工任务，得到了比较良好的正面评价。需要我们每个监理人员继续努力，争取更大的成绩。8、整个监理部廉洁工作到位，没有出现一名吃拿卡要和被举报的监理人员。在施工中，

9、我监理部的廉洁教育和廉洁作风得到了很好的体现，刘松、焦建峰、武红艳、王锐、刘静涛等重要岗位同志和码头集体监理人员都主动三番四次拒收了施工单位送来的过节礼品和现金。在此总结会上给予重点表扬，并大力弘扬廉洁作风，使我监理部的风气更加纯正，使我监理部人员都能挺着胸脯走路。二、各个工地存在的不足1、“七个一”工作的落实，还需要进一步的正规化和常态化。“七个一”在本监理部实施过程中，虽然在业务培训、检查落实上都有相应的管理办法，但是在具体操作时，出现疏忽和遗漏，不能严格进行检查和落实。在明年的工作中要不折不扣地贯彻下去。2、监理部人员的整体素养和工作的技能有待提高。虽说，今年监理人员的培训力度够大，但是

10、个别监理人员的主动学习态度差，主观上被动，学习存在应付心态，个人技能提高的不快；在沟通能力和说话能力上有待许多监理人员进行逐步成熟和完善。3、监理人员对监理程序的执行和沟通能力需要进一步的加强。监理人员在实际监理过程中遵守监理程序有点弱，不能比较严格地执行各种验收规范，在许多地方存在让施工单位牵着走的趋势，工作的态度不硬，工作方式偏软。有些同志在与施工单位和业主沟通方面需要下功夫做到更好。4、施工现场安全、文明施工监理的力度仍需加大和谨慎细致的工作。虽说今年安全工作没有出现任何问题，但是在实际监理过程中已经出现检查不细致、检查走过场等问题，现场文明施工检查不太到位，这都制约了我们监理部良好发展

11、。需要在今后工作中加以注意和改正。5、对监理人员的能力培训不足，要进行重点开发，全面发展。加大监理人员的培训和学习力度，是我们工作的方向。但是由于自身的知识和能力有限，对监理人员的培训也显现出技能增长较慢的态势。6、由于今年的经济形势很不好，我监理部的监理任务不是很饱满，监理费的回款情况也不是特别令人满意。三、明年的工作总结计划：1、继续加强“七个一”工作的深入落实，逐步完善检查和落实环节。使其真正能指导我们监理部各项工作都能有序开展。2、加强监理部人员的业务技能培训学习。要求每个监理人员均能达到15次以上的安全、专业技能、其他能力的培训和学习。3、明年还是以码头、真空预压作为重点工作。逐步完

12、善码头监理体系和工作方法，对9#、18#码头进行跟踪；对在建的10#、11#码头更加科学监理；相应的跟踪博迈科和其他周边的码头项目。真空预压工作，明年比较多，资金据说可能能到位，因此，这块我们也不会放弃，我们将采取措施能发挥我监理部软基处理人才较多的优势，继续发展我们监理部。4、加大监理部人员的廉洁自律教育，使每个监理人员都奉公守法，挺起腰杆做人。5、加大各个工程的变更诉求的完善工作，争取将所有完工项目梳理一遍，对涉及到变更的所有工程按照合同约定进行申报。6、继续完善二期围海收尾工作，对施工单位的决算进行跟踪，确定最终数字，为合同变更做准备。并做好收尾工程的监理任务，不能疏忽，不能因为收尾而产

13、生马虎情绪。四、监理部所有人员进行了表态，表示要认真学习，吸取经验教训，发扬好的作风，在明年的工作中能做的更好。大家都希望我们监理部能越来越好，能在业主的良好评价中有更好的发展。社区工作人员，要先作表率作用，广泛弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，在社区营造崇尚科学，尊重知识、实事求是，求真务实的良好氛围，为推进社区社会主义精神文明建设做出不懈努力。2、社区要结合实际，因地制宜地创造性地开展科普工作。社区内开展科普工作要注重三结合：把科普工作与社区文化相结合，着力提高社区教育的科技含量，使居民在丰富的文化生活中体会到其中蕴育的科学文明，在生活质量上向科学健康的方向提高。把科普工

14、作与社区服务相结合，着力提高社区服务的科技品位，满足社区居民逐步提高的生活需求。把科普工作与社区共建结合起来，充分体现“社区共建，资源共享”的精神，发挥社区科技资源的重要作用，共建社区科普教育基地，为社区科普教育创造良好的物质基础。20xx年12月27日28日，公司召开20xx年工作总结和20xx年工作总结计划会暨管理干部述职会，公司副总经理李天伟主持会议，公司总会计师庄志斌，副总经理、安全总监杨成柱；各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门20xx年工作总结和20xx年的工作总结计划的汇报。最后，公司领导对各部门20xx年工作进行了集中总结，并对20xx年重点工作进行了部署。2

15、0xx年工作不足公司“五部一室”成立后，公司办公室兼并原生活后勤部的职责在部室合并后，未能及时地转换部室的职能，存在“等、靠”思想，工作统筹性和执行力不强，工作不够细致深入，特别是员工关心的饭菜质量、厂内生活区环境卫生等方面，没有得到有效提升。部室人员休假，虽一直执行工作交接确认制，但实际工作中存在工作脱节的情况。1、文件起草方面：部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中，存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题，多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。2、绩效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公务督查督办、周汇报等方面，对没达到要求的部

16、室、车间，只是在周一生产经营例会上强调，实际没有考核，造成工作被动。3、新闻宣传报道方面：没有及时地报到公司的最新动态，激励机制发挥不好，各部室、车间人员投稿不踊跃，上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作，了解不深入，报道不及时，时效性极差，无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中，呈现脉冲式管理状态，领导过问一次，会好几天。4、人事管理方面：人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够，如公司内训，不能做到及时有效跟踪。5、信息管理方面：信息系统建设缺乏主动性，没有引起重视，导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分

17、析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。6、企业文化建设方面：对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵，宣讲不到位，员工认同感不强，尤其是中华民族的传统美德和道德教育缺失。7、库房管理方面：仓库管理未按标准制度执行，验收不严格。存在领用单位未在验收单上签字，物品已出库的情况。每月盘点不细，各车间存放物资管理不到位。8、后勤管理方面：伙食标准不断上升，饭菜质量没有明显提升，员工对下夜班的饭菜不满意。伙食搭配不合理，部分菜品食用人较少，存在较大浪费。食堂菜品留样制度执行不到位，存在群体性食物中毒风险。厂区公共区域的环境卫生及绿化管理不到位。对员工提出的需求未能及时满足。1

18、、公文管理：继续做好公文管理，做好公文收发及公文写作工作，提高公司办公室人员整体公文写作能力，在公司办公室内部做好写作能力提升培训，使公司办公室真正成为公司宣传的主力军。2、人事管理：一如既往地做好薪资管理、人员晋升管理、保险及公积金管理等基础管理工作；加强员工的内部培训工作，做好每季度的员工综合能力测试工作，将考试成绩与绩效考核挂钩；做好20xx年应届毕业生的培训工作，在生活、学习、工作上关心实习员工。3、绩效考核管理：严肃绩效考核管理制度，严格按照绩效考核管理规定及绩效考核标准做好月度考核及年度考核，及时召开绩效考核会议。做好周汇报及公文公务的督办管理，严格要求上报质量。4、宣传报道：加强

19、公司宣传报道力度，提升公司宣传水平，利用网站、报纸及板报等形式，做好公司宣传工作。对公司网站新闻报道要做到保质保量完成，严格按照公司宣传报道管理规定及考核管理规定，对各部室、车间严格考核兑现。拓展宣传范围，加强公司报纸建设，强化板报宣传，根据不同时期订立宣传主题，提高宣传板报质量。5、企业文化建设：加强企业文化建设工作，利用网络、展板等形式进行宣传、教育和引导员工。6、信息管理：加强基础信息建设工作，对公司网页进行改版。7、仓库管理：完成新仓库建设工作，改善目前仓库物资拥挤的状态。加强物资出、入库管理，严格验收，定期进行盘库。8、后勤管理：完善食堂员工管理规定，制定后勤人员考核和奖励制度。在饭

20、菜质量和标准上下功夫，实行后勤人员评分制，由员工对后勤保障服务进行评分。成立公司伙食管理委员会，收集员工的建议，监督食堂的饭菜质量，提出改进措施。在厂区卫生环境综合整治和推进员工标准化宿舍建设方面狠下功夫，杜绝公用区域及生活区域脏乱差现象，开展宿舍评比工作。9、日常管理：针对部门内部执行力度不强现象，20xx年，公司办公室将在部门内部执行公文督查督办制度，对每项工作确定责任人、确定完成时间、确定完成标准，及时做到督查督办。三、公司领导点评公司办公室20xx年工作不足分析比较到位，全年工作缺少统筹计划，部门人员的主观能动性没有得到发挥。餐饮管理工作亟待提高，要将生活区及厂内公共区域的监督管理常态

21、化。1、后勤食堂管理需加强，细节管理不到位，特别是加强员工早餐、夜餐的管理。2、生活区及厂内公共域现场管理标准低，离燃料油公司精细化管理要求相距甚远。公司办公室负责人没有养成每日定期巡查的工作习惯，对现场低标准视而不见。3、接待管理执行不到位。没有严格执行燃料油公司接待管理规定，在用餐申请方面未做到提前一天申请，造成工作相对被动。4、宿舍管理方面不严格，经常出现浴室及公共区域卫生未及时清理、宿舍门前摆放垃圾及窗台摆放鞋等现象。5、强化内部培训管理，特别是内训师队伍建设，培训工作要有针对性，做好各部室、车间培训需求的收集与安排。第6篇：科技工作专题会议纪要会议纪要2012年科技工作专题会议纪要二

22、一二年三月二十三日3月22日下午，王瑞海院长在四楼会议室主持召开会议，会议简要总结了一季度科技管理工作，重点对近期的主要工作进行了安排部署。参加会议的人员有各机关科室主要负责人。会议内容纪要如下：2012年，我院科技创新成果相对往年有了较大进步，但与兄弟单位相比存在较大差距，今年我院科研项目及列入集团公司科研攻关项目较往年有所增加，希望各专业科室要充分认识到科技创新工作的重要性，积极行动起来，集思广益，挖掘潜力，切实推出一批科技含量高、具有推广价值的科技成果。同时各专业要认真规划2012年科技创新项目。各专业重点工作安排外科专业：项目由谢明亮负责。内科专业：项目由蔡鲁平负责。妇幼专业：项目由许

23、海涛负责。急诊急救专业：项目有黄虎负责。医技科室专业：项目由王希学负责。会议最后要求，为进一步提高专业技术管理水平，全面推进科技创新工作，我们要及时回顾总结技术工作的得与失，寻不足，找差距，定措施、赶先进，为科技创新工作创造良好氛围。四、内容：（一）施工单位汇报工作完成情况及春节前工作安排、存在问题1、进度情况：（1）截至今日当前工程实际完成情况：1）A1-1#楼完成东单元二层梁板混凝土浇筑，西单元完成一层柱支模。2）A1-2#楼完成今天完成屋面梁板混凝土浇筑，3）A1-3#楼内墙完成抹灰，外墙涂料底层完。4）A1-4#楼完成外墙涂料底层，内墙涂料底层三、四层完，三、四、五层楼地面完成找平。5

24、）A1-5#楼三层砖墙砌筑。6）A1-6#楼完成地梁支模。7）B1-1#楼完成三层梁板混凝土浇筑。8）B1-2#楼完成内墙抹灰，外墙涂料底层完，三层楼地面找平完。9）B1-3#楼完成内墙抹灰，外墙涂料底层完。10）B2-1#楼西单元完成屋面梁板混凝土浇筑，东单元今晚浇筑混凝土。11）B2-3#楼完成地梁混凝土浇筑。12）B2-5#楼完成垫层混凝土浇筑。（2）年前主要工作总结计划：1）A1-3、A1-4、B1-2、B1-3#楼拆除外架，地坪找平完。2）A1-3、A1-4、B1-2、B1-3#楼门窗、室内贴砖、穿线、栏杆年后安装。3）A1-1、B1-1#楼条件允许的情况下计划结构封顶。4）A1-5

25、#楼完成三层砖墙砌筑。5）A1-6、B2-3、B2-5#楼土方回填及首层硬化。2、需协调问题：1）A3、B3区的坟未迁完。2）雨水及生活用水排放需尽快确定，明年雨季及业主入住前要施工完。二、监理单位对施工单位的意见和建议1、质量问题：1）主体结构方面楼板与楼梯接口处未冲洗干净，存在夹渣、蜂窝现象，将在二次结构施工时处理到位；楼板收面不平整，积水较多。2）内外墙施工方面，连墙件预埋口及其它洞口未修补到位。3）A1区卫生间基面清理未通知检查就开始防水施工。4）框架结构填充墙和砖混结构承重墙砌体质量均较差，竖向灰缝不饱满，留槎不规范。5）屋面层柱钢筋收头未按规范要求留置；柱筋定位箍设置不到位，偏移现

26、象较严重。6）梁模板加固不到位，截面尺寸不足。3、资料方面滞后问题：1）发出的监理通知单未及时回复。2）未提供分包单位资质（劳务、专业分包）。三、业主单位对施工、监理的意见和要求1、质量问题:1）A1-3、A1-4、B1-2、B1-3#楼外墙涂料及内饰装修一定要严格把控质量。厕所做完防水要求做蓄水试验。2）做好施工技术交底。3）针对A3、B3区坟搬迁事宜，先统计好尚有多少座坟需搬迁，我们将同征地办协调，年前处理到位。4）针对施工场地内雨、污水排放，我们将同住建局对接，尽快给予答复；一经确认将同设计沟通确认各楼栋化粪池位置。重庆永杰房地产开发有限公司办公室二一三年一月二十一日会议时间:2013年

27、1月21日13:40至15:00会议地点：会议室主持人：叶嗣玲参加人员：小郑总、沈腾飞、李霞、胡蜀平、洪卫、李红、张莉、江洁、叶嗣玲、康厚彬、张明放、徐春缺席人员：唐二玲、记录人：王廷廷会议内容：本次周例会听取了各部门上周主要工作情况汇报，公司领导对各部门工作中遇到的困难和存在的问题进行了回复和指示，现将会议纪要如下：一、存在的问题及解决方案：1、李经理汇报本周能确定19#楼租赁一事。2、洪总指示策划部张经理尽快将开业活动数据报告提交上来。3、康经理卷帘门厂家的人过来维修时未修理完善，还有一处未修理。沈总指示以后再遇到类似问题，就以公文的形式要求对方整改。在会上提出来的问题，如已确定处理方法，

28、就自行落实，不宜反复在会上提出。4、有商家需要办理货车通行证，但其自身不具备办证资格，想让我们帮他办理。5、24#楼正在整改消防，闸阀需要更换新的，一步步完善。6、张经理要求商管公司配合，如有工程上的问题，以书面形式报到工程部，不要随时一个电话告知，不方便统一安排。7、徐经理汇报办理24#楼在办理预售转竣工时，网上系统已被锁定，需要完成后才能办理其他业务。8、李总汇报了上周提出的节能验收解决方式，对方正在完善中，将继续跟进中。9、叶主任组织各部门负责人闻新的“中高层管理人员绩效考核”制度。二、本周工作重点：1、李经理反映12-5的商户迟迟未来接房，要求行政部配合发函给对方。2、小郑总指示25号

29、前通知商户缴纳物管费。3、李总汇报了关于退回资本金一事，联系了建管科，无农民工薪资投诉案件，再和宋主任衔接，争取本周批复。4、因招商工作接近尾声，招商部李经理的工作重点由招商转向客服，全力配合康经理开展商管公司的工作，蒋发琼暂时调到客服部任试用房管员。招商部办公地点迁到商管公司，电话由行政部安排移机。5、本周将组织公司员工对新的规章制度进行学习。项目谈单经理陈辉庭现场谈单经理陈辉庭在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，

30、发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对QQ公寓预期目标任务。项目谈单经理陈立现场谈单经理陈立在会中指出：QQ公寓项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目，也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事。团队力量非常之强大，销售策略不断提升和改善，在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高，团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展，为公司造出了一支优秀的团队，也为下个项目打下了良好的基础。项目谈单经理赵延立现场谈单经理赵延立在会

31、中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力；注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。会议提出了明年销售工作的主要任务一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学

32、习，为项目销售中发挥重要作用。二、保持现有成果，努力开括创新，切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。会议强调，明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以张鹏项目经理为周围，坚定信心、开拓进取、扎实工作，巩固和发展QQ公寓积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌！