服务心得体会银行和感想银行服务感悟心得体会(7篇).docx

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1、 服务心得体会银行和感想银行服务感悟心得体会(7篇)关于效劳心得体会银行和感想一 两天的训练工程历历在目：队列训练，生死电网，超越自我，盲兵布阵，攀登卧龙台，信任背摔，成功墙。这些培训工程熬炼了我的意志，同时也让我深深的感觉到团队、协作的意义。信任在以后的工作中我肯定会协作支持学校的工作，和同事们一起为学校的进展奉献力气。 在训练过程中让我印象深刻的是超越自我工程：要求两个人协作攀爬三阶木梯。我和同事_被分为一组，我们两个协作的特殊好，我扎好马步手抱横木不让其摇摆，而_则踩着我的腿先上一层横木，然后再拉我上，就这样我们创下了我们中队此工程速度最快的一组，我想能有这么好的成绩在于协作，假如谁爬谁

2、的就不行能攀爬的上，在实际工作中也需要两个人或者多个人合作团结，才能完成一个个困难的任务。 另外印象较深的是信任背摔，从一开头我就担当着托护摔倒队员的责任，当时我是尽心尽力的，所以到我背摔的时候，我也信任队友们会尽力爱护我，所以我把自己的生命交付给伙伴时我很放心。这些活动，表达了团队的信任，奉献，爱护别人也是在爱护自己。 除了训练工程，让我感受深刻的还有教练员提出的八字方针-听从听从肯定听从，还有餐前文化，队名队呼队歌，无不表达了团队文化，还有炸油条、爆米花等等一些小嬉戏，使我感受到融入集体能量无限，快乐欢乐! 对于拓展训练，熬炼提升了个人素养，我认为通过拓展训练我还有以下熟悉，以供指导： 首

3、先，团队文化的内涵之一是听从，联想到我们单位，x校长是学校进展的当家人和领路人，当家的人不简单，当家的女人更是不易，所以我肯定团结在x校长为核心的领导团队中，领导指向哪里我们就打向哪里推动学校工作又快又好的进展。 其次是参与拓展训练的教师虽然是单位骨干力气，但是学校还有更多的任课教师和行政人员，他们也是单位的中坚力气，所以要在适当时机对全部教师和学生进展轮番参与拓展训练，条件许可的话在校园操场内配备拓展工程设施，依据学生差异将拓展划分为初级，中级和高级三种类别，完善学生团队和纪律等意识，形成一种治理措施，并辅之以传统文化思想教育，半军事化治理制度，办出学校特色，扩大办学影响力，为经济进展效劳。

4、 以上是我的心得体会，盼望借拓展训练的东风，促使学校工作和个人工作都能再上新台阶，取得更大的进步。 关于效劳心得体会银行和感想二 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_，是对公司的_象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一、努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上

5、访时我将时刻注意保持良好的效劳态度，将热忱的接待。奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。_公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同

6、事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作规划，提高工作质量、效率。还有责任心. (1)努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积存阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。

7、如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。 虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 关于效劳心得体会

8、银行和感想三 通过两个月的学习商务礼仪，感受到了商务礼仪是一门有用性很强的学科，许多东西都会用得到，而且就是在平常同学交往之中。通过听教师的讲解和自己的思索，结合以前在公司上班时经受的商务礼仪培训，发觉其实礼仪无时无刻不存在我们身旁。而礼仪就夹杂在我们生活当中一点一滴的影响着我们的人生。下面我就我上课感受最深的请客特殊是商务请客写我的一点想法。先从商务礼仪的重要性引出商务用餐礼仪的重要性，进而突出商务请客不是一件简单的事情值得我们好好的学习和体会。 一商务礼仪的重要性 随着社会经济的迅猛进展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也渐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视，商务礼仪，顾名思义，

9、指的是商务活动中的礼仪规章。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业气氛是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着特别重要的作用。 首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展现企业的文明程度、治理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就简单获得社会各方的信任和支持，就可在剧烈的市场竞争中处于不败之

10、地。 其次，良好的商务礼仪的展现，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的气氛。再次，恰当地使用商务礼仪可以标准我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展现自己的特长和优势，她往往打算了时机是否降落。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的进展。 再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。 最终，一个人假如能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。假如你在面试或是平常的职场中工作中能够恰当地使用商务礼仪，那么你在别人的眼里会是一个有内涵，有素养的人的一种形象的。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升

11、个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。 总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪学问，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进展商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一局部，并以此提升企业的文化软实力。 二商务礼仪之商务用餐礼仪的重要性 上面说了商务礼仪的重要性，商务用餐礼仪同意如此。商务用餐礼仪是商务礼仪中的一类，假如企业在用餐之前全部的礼仪都做得特别的好，但是在用餐时没有留意用餐的礼仪，像客人座次不对，作陪人员级别不够，宴会场所档次不对，吃的菜品，敬酒挨次等不对都会影响商务合

12、作的连续，对企业找出损失，影响企业良好形象的连续，更甚者功亏一篑导致商 务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪，这样才能够保持良好的企业形象，呈现个人的良好的教养，显示出个人的人格魅力。 三商务请客及用餐礼仪 (一)商务请客考虑的问题 1请客 要考虑什么时间什么地点请哪些人赴宴，假如是为了将来某项商业工程胜利而请客就需要提前通知参与宴会的人员，通知似重要程度采纳发请帖、打电话等方式来实现。假如是商务会谈中或者完毕了都会马上请与会人员用餐，这样的就不用发请帖了或打电话邀请了。2吃饭的环境、档次 请客场所要符合请客对象的身份，以及你即时公关的需要，由于请客也是一种生意的连续、才智的

13、“比赛”。一般请客地方要环境清静一点不要吵闹杂音很大，而且环境要相对较好，比方包厢，有山有水的宁静的地方等等。还有假如去酒店就得视客人的重要程度来选择吃饭场所的档次，如酒店的。相对来讲要较高档的场所优先，这样显得对客人的重视和敬重。让客人感觉受到莫大的敬重而很满足更有利于以后合作胜利的开展。 还有请客要有个度，请客的规格未必就是越丰富越好，只要遵循热忱、有气氛、适宜便可以了，否则还会吃力不讨好。比方有些公司业务员，在款待一个客户时，原来客户已经根本确定可以承受目前的合作条件，但由于该业务员晚上请了一顿很丰富的晚餐，反而使客户迟疑了。缘由很简洁，你对他太好了，客户有时并不“感冒”，认为你此时肯定

14、很需要他，果真，客户回头连续向厂家要条件，让业务员大伤脑筋。对于老客户特殊是重点客户，这种方式更为重要，此时不是请客吃饭的问题，还是斗智和心理战术的问题。有些重点客户并不知道自己是厂家的“回款大户”，在没有比拟信息的前提下，客户还是不敢乱来的，但是假如业务员过于热忱则简单让客户发觉这些重要的信息，那就对企业会造成很大的麻烦不只是资金的损失，还可能进展受制于人。 3会晤 会晤，也就是请客时作陪的人员。作陪可以上级或领导亲临，也可以上级或领导派代表光临伴随或答谢客户。这些都要看客人的重要程度和级别的凹凸来打算由哪位上级或领导来光临请客，假如领导没有来指派的人员来时说话都应当考虑。 4点菜 可以说点

15、菜是一门艺术，点菜的好坏对请客胜利与否用很大的影响。因而在点菜之前必需考虑许多。假如时间允许，你应当等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。固然，作为公务宴请，你会担忧预算的问题，因此，要掌握预算，你最重要的是要多做饭前功课，选择适宜档次的请客地点是比拟重要的，这样客人也能大大领悟你的预算。况且一般来说，假如是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。假如你的老板也在酒席上，千万不要由于敬重他，或是认为他应酬阅历丰富，酒席吃得多，而让他/她来点菜，除非是他/她主动要求。否则，他会觉得不够风光。假如你是赴宴者，你不该在点菜时太过主动，而是要让仆人来点菜。假如对方盛情要求，你

16、可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见，特殊是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比拟喜爱吃什么?”让大家感觉被照看到了。点菜后，可以请示“我点了菜，不知道是否合几位的口味”，“要不要再来点其它的什么”等等。点菜时，肯定要心中有数。点菜时，优先点客人喜爱吃的菜，再就是向客人推举本地有特色的菜和宴请场全部特色的菜。还有就是点菜要适量一般人均一菜，假如男士较多可适量加量，女生较多可考虑多点几道清淡的蔬菜。再有就是一桌菜荤素搭配，又冷又热。看客人的关键程度打算是否点几个够重量的菜，如龙虾，鱼翅、鲍鱼、燕窝等上档次的菜品。 还有在安排菜单时，还必需考虑来宾的饮食禁忌，特殊是要对

17、主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条：1.宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。例如，回族不吃一切跟猪有关的食物，并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品，它不仅指的是肉食，而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉，这点要款待港澳台及海外华人同胞时尤要留意。西方人忌动物内脏及动物血。6座次 如何安排座次是请客的一大学问，特殊是在一些大型宴会如经销商年会时，假如一些小细节没有留意，轻则闹笑话，重则会损害原本不错的客情关系! 比拟通行的方法是： 较大型的宴请，桌次的凹凸以离主桌位置的远近而定，右高左低。同一桌上，位次的凹凸以离仆人的座位远近而定

18、。主宾坐在仆人右边，第2主宾坐在仆人左边。仆人右方第2席是第三，左边是第四，依次类推。假如人数不多时，业务员主要先确定自己和主宾的位置，其他人则以随便为主(也可依据客人的职位凹凸进展排序)。主宾一般安排在正席。假如业务员的领导以及客户是在一起用餐时，那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席，其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。业务员自己则坐在上菜的位置，待上菜时，可以便利转动菜盘至主宾面前。总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，一样距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，假如有正对大门的座

19、位，则正对大门一侧的右位为主客。假如不正对大门，则面东的一侧右席为首席。假如为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，依据主客身份、地位，亲疏分坐。 假如你是仆人，你应当提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。假如你是被邀请者，那么就应当听从东道主安排入座。一般来说，假如你的老板出席的话，你应当将老板引至主座，请客户级别的坐在主座左侧位置。除非这次款待对象的领导级别特别高。7音乐 背景音乐宜采纳严厉的轻音乐，假如事先知道客人喜爱什么音乐可以叮嘱播放，假如客人喜爱听现场弹奏的钢琴曲或其他乐器演奏的曲子，可以选择在有此类条件的餐厅或酒店。 (二)商务用餐

20、礼仪 一般在正式的商务会谈当中，往往中间会穿插商务用餐，那么在商务用餐的时候，我们应当留意哪些细节呢?商务用餐的形式分成两大类，一类是比拟松散的自助餐，或者是自助餐酒会。另一类是正式的宴会，就是商务宴会。商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。 1.自助餐和酒会 自助餐酒会有它自己的特点，它不像中餐或者西餐的宴会，大家分宾主入席，直接就开头用餐的过程，而是一般会有嘉宾，或者主办方，由他们先即席发言。在嘉宾发言的时候，应当尽量停顿手中的一切活动，如取餐或者是在进餐，都应当停顿下来。通常自助餐不牵扯到座次的安排，大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进展交谈的时候，应当留意尽量停顿口中咀嚼食

21、物。一般公司采纳商务自助餐这种形式，它最突出的一点也是表达出公司的勤俭节省。所以在我们用餐的时候，要特殊留意尽量避开铺张。 2.中餐宴会 使用公筷。给其他人夹菜的时候，要特殊留意用公筷。 敬酒。敬酒时，首先先需要向大家举杯敬酒示意一次，之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时，应先与主宾碰杯，再按挨次与其他的客人一一碰杯(也可依据客人职位的凹凸挨次)。如来宾太多，只可举杯示意。切忌不要跳动正次席次挨次敬酒，也不行只跟主宾不与其他客人敬酒，或者只跟局部人碰杯敬酒。敬酒的时候不要过于客套，要热忱、恳切、并适当说几句情真意切的祝酒词，也不行有意要求不会酒的客人喝酒，或者要求客人过量喝酒，这都是不文明的行为。

22、固然，假如你的客户是个豪爽的东北汉子，那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴，这时过多的礼节会让客户觉得别扭。作为参加者，要客随主便，作为主办方的话，要特殊留意其他人的习惯，有可能这个菜他并不是很喜爱吃，那么在让菜的时候，应当尽量地为他人着想，敬重他人的习惯。 喝汤。在喝汤的时候，声音要尽量小，不要影响他人。 3.西式宴会 主菜都需要用刀切割，一次切一块食用，面条用叉子卷食，面包需用手撕下小块放入口内，不行用嘴啃食，喝汤时不行发出声音，水果是用叉子取用，正确使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向内取用，每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候，就把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这样的话效劳员

23、会以为你已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。 (三)用餐完毕礼仪 用餐完毕之后，不仅要说一些客气的话，如：“感谢您们的到来，款待不周请多多包涵，欢送下次再来”，还要亲自送客人坐车离开，目送他们的离去。假如商务会谈连续则一同坐车回去，固然坐车就是另外一种礼仪了。 关于效劳心得体会银行和感想四 由于高中课改，我们平常的学习任务增加了社区效劳拿学分这一项。在次之前，每年的寒暑假，大多数学生在完成假期作业的同时，放松自己，在家无所事事。然而，这次寒假在新城区长缨社区的社区效劳使我收获良多，感受颇深。 本着劳动是中华民族的优良传统美德的理念，学校将社会做为时间的场所，让我们参加社会，在公益的实践劳动中使我

24、们有所启发。启发了我们在公益劳动中查找能使我们收到教育，有所感悟的亮点，一道我们去了解社会、感受社会。 这次活动，一开头我怀着忐忑的心情走进了长缨社区的大门，来到负责人处，向主任大妈说明白我的来意之后，于是她交给我一份任务，即在电脑中输入劳动保障信息。拿到任务后，我在另一个阿姨的指导下就开头这一次的社区效劳任务。 这次任务算是一个比拟简洁的任务。只需要将表格上的信息输入电脑，变成电子版的就可以了。在对任务的了解下，我知道了劳动保障是指以爱护劳动者的根本权益所实行的一切措施和行为的总和，且是针对劳动者的弱势地位而设立。虽然需要输入的内容许多，但我时间和精神的付出下，我完成任务。之后，我填写了社会

25、效劳调查表，请主任大妈签字盖章，谢过了这里的工作人员后，最终完成了本次活动。 始终以为，社区的工作是很简洁，不费劲的。这次来到社区进展效劳体验。看到，很多工作人员为了居民的长治久安小小的努力奉献，我不由得转变了这种看法。由于他们的存在，使我们很多方面都享受到了社会福利和保障。我们因该感谢他们、敬重他们、协作他们。在时间允许的状况下，多多参加社区效劳，奉献出自己的一篇绵薄之力。做一个二十一世纪的小雷锋。 虽然这是一次小活动，但对于我来说意义重大。张瑞敏曾说过：“把一件简洁的事做好就是不简洁，把一件平凡的事做好就是不平凡。”就像我这次的任务，虽然很简洁、很平凡，但这是我第一次参与社区公益效劳，我把

26、它仔细做好了，这件简洁平凡的事对于我来说就变得不简洁不平凡，成为了我人生历程中一次具有纪念意义的事情。这次活动所得到的和所收获的阅历和价值是值得学习和珍藏一辈子的。公益劳动是不记酬劳、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培育我们关怀公共事业热忱的。参与公益劳动的荣耀感，塑造自己美妙的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。参与社区效劳，对我是种熬炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我会抽出时间参与这些效劳。 参与社区效劳活动，既熬炼了我们的实践力量，也增加了我们与外界的沟通。培育了我们的人际交往力量和对自我的评价。做为当代中学生，积极为社区效劳是为社会尽力，是喜爱

27、劳动的表现。也是履行中学行为守则的一种方式。感受生活，体验生活，发觉生活中的美妙，了解宽阔的人生。就是参与社会实践活动的真谛所在。我们都应当把握好这为数不多的时机，积极效劳社会，享受其中的乐趣，感受雷锋精神。 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”这已是先贤的思想追求，早已不符合当代中学生的追求。公益劳动加强了我们的劳动观念，帮忙我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动培育了我们的竞争意识和开拓进取的精神。公益劳动造福社会，使我们情操得到陶冶，心灵得到美化。在竞争如此剧烈的今日，对于我们这些诞生牛犊的中学生们，独立的培育和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新 速度超快的今日，如何适应社会也是我们马上面

28、临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。 春风化雨，润物无声。积极参与社会公益活动，从中学习体会思索从自己做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，为弘扬社会新风、促进社会文明进步尽职尽力。 关于效劳心得体会银行和感想五 幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的效劳性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。 但本学期在园主任的领导下，后勤工作连续以教育指导纲要和幼儿园工作规程为指导，围绕幼儿 园的中心工作，对比苏州市幼托机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，仔细 完成了各项工作。现简洁总结如下： 一、 重视后勤人员的思想学习

29、，提高他们的效劳意识。 本学期在园主任的重视下，我们有规划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开 一次后勤人员工作会议，学习内容以幼托机构卫生保健工作手册为主，在学习的同时仔细对比职责要 求，总结和分析工作中的得失，确定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改良的 意见和方法。通过学习后勤人员的效劳意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起 眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的安康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学 期后勤效劳的质量有的新的提高。 二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。 幼儿教育在提高幼儿的生存、爱护和进展水平

30、方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的 努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、安康、安全的教育环境。 1、安全治理方面，本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的 生命和安康视为首要。详细做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进展了全 面的检查，每次有检查记录，发觉问题做到准时修理或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了安 全接送卡，并催促门卫把好大门关。为了避开接送是的拥挤，我们转变的统一放学的时间。结合安康活动， 要求各班教师加强重视对幼儿的安全学问教育，提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲 临，

31、由于全园人员的安全防范意识加强了，本学期无任何意外损害事故的发生。 2、幼儿安康治理方面，本学期园领导在教师紧缺的状况下，确保了专职保健教师。并连续由有保健教师负 责班级教师协作，仔细做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全安康入园的第一关，并依据保健要求，本学 期重视了对患病儿的全日观看，严格了对药物的治理，于保健教师和班级教师共同填写好全日观看记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进展了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各 班的发病率掌握到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。 3、食堂饮食治理方面，本学期在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又依据他们的 各

32、自状况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的养分量，保 健教师严格根据幼儿养分标准仔细制定好每周食谱，做到配餐养分科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿 的进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。 4、环境卫生治理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗 位职责，卫生区域的划分也依据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲 临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。 二、围绕幼儿园的中心工作，帮助园领导努力做好了如下工作： 1、局部教室地板和墙面进展的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环

33、境的安全和干净。2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作，保证兴趣班正常准时的开展。3、食堂人员构造作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并准时增加食堂用品。4、依据幼儿嬉戏活动的需要，准时调整好了现有活动室，并将嬉戏材料作了记录，以便流失。6、添置局部卫生清洁用具，保证后源充备。6、为顺当举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。7、帮助会计做好了幼儿代办费的结算工作。以上总结是幼儿园后勤工作中的一局部，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善， 以期盼更多的收获。 关于效劳心得体会银行和感想六 为全面相应医院“优质护理效劳”工作，以“提升职业素养、优化护

34、理效劳”为主题，提升效劳水平，持续改良护理质量，特制定2022年“优质护理效劳”工作规划。 一、指导思想 全面实施“优质护理效劳”的工作方案，以科学进展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念,以“提升职业素养、优化护理效劳”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施 1、严格执行各种制度、标准 严格执行各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。加强对危重病人的治理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，

35、单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素养、优化护理效劳 (1)加强根底理论学问的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，根据有关护 关于效劳心得体会银行和感想七 作为一名中学生志愿者，常常参与入学校和社会的志愿效劳活动，可以说是志愿效劳给了我这个中学生最好的熬炼时机和实践舞台。突出的感受就是通过志愿效劳平台，眼界更加开阔，心灵更加纯洁透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如经管系志愿者效劳口号

36、“助人助己，乐人乐己。“以助人为欢乐之本为座右铭。 做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经消失在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们甘肃中医学院的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的印象也就越好。 从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是暖和的。 或许他人会认为，我们所要完成的工作是很简洁的，但是简洁中的学问却真的不少。志愿者当以爱心为前提。效劳社会，帮忙他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮忙的人，哪怕是一

37、句温馨的话语，一个关爱的手势，都能赐予人暖和的感觉，由于爱心最具魅力。 志愿者当从点滴小事做起。并非全部人都能成就惊天伟业，大多数人都在悄悄无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节省能源献出了一份力；多一句劝慰和祝愿，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。 要成为一个精彩的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是只有在工作中成长起来，才能磨砺出一个胜利的自己。从每一次的志愿者工作中渐渐地积存起今后所必需的社会阅历和阅历，是你现在所需要的。 志愿者工作

38、就犹如你今后的工作，假如你对待每一件事情都能像志愿者效劳时这么仔细的话，我信任，胜利的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必需担当的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。由于这是我自己所选择的，我已做好的思想预备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。 作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、擅长关爱、乐于奉献、尽己所能；不计酬劳、立足身边、帮忙他人、效劳社会。每

39、个人之于社会的价值，不仅仅在于制造了多少物质财宝，同时也在于为社会制造了多少精神财宝。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。 志愿效劳是奉献社会、效劳他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被效劳对象而言，它是感受社会关心、获得社会认同的一次时机。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。 我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，或许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培育自己的一颗爱心、一颗好心“被需要是一种幸福“。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿效劳当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮

40、忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。 作为一名志愿者，我们应当更加努力地去效劳社会，去为更多的人送去暖和，让更多人看到盼望。 “用双手去奉献我们的爱“是我们志愿者的使命。 我们就是当代的雷锋，是缓缓升起的朝阳，是盼望和爱心之光 奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清爽飘逸，带给人温磬和欢乐，也是连接的纽带，连接着你我他，汇成心的桥梁，更是面对需要帮忙的人伸出的一双手。或许坚持，就是盼望能把一份爱心传递下去。或许坚持，是由于在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯洁的眼神。一路上我并不孤独，由于那许很多多的同路中人，由于信任在这条路上，我还会熟悉更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：志愿者。 最终，真心的感谢系志愿者赐予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者时机，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了很多书本上永久所学不到珍贵人生财宝，假如再有这样的时机，我依旧会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。 让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力气！彰显我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！