电梯的应急预案通用.docx

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1、 电梯的应急预案通用_电梯应急预案 一、目的 为预防因电梯发生人身意外事故,避开给商场造成损失,为商场制造一个良好的经营环境。 二、适用范围 适用于本辖区商场物业。 三、职责 1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困来宾心情安抚工作; 2.消防监控治理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态进展。 3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决,并赶至现场细心做好被困来宾心情安抚工作,处理完毕后,做好善后事宜; 4.物业工程技术修理人员负责协作电梯保养单位做好救援工作。 5.物业安保处人员负责协作相关人员做好救援及善后工作。 四、处理流程略 五、处理程序 1.当有乘客

2、被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心治理员接警后应马上向各方通报,到场共同实行措施: 1.1马上通知物业部经理至现场指挥。 1.2马上致电电梯保养单位的紧急修理站点,要求其速派员拯救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困来宾中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救: 1.3消防部门119 1.4警方110 1.5医疗抢救部门120 2.司梯工(或物业部人员)应同时做到: 2.1不慌乱,稳定好自身心情。 2.2细心做好来宾心情安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越修理孔之人士,以免意外,并协作救援工作开展。 2

3、.3认真观看被困人员精神状况,准时发觉发病或精神发作人士。 3.物业工程部人员应做好以下工作: 3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障状况, 3.2确认电梯内被困人员状况,快速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。 3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好来宾心情安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越修理孔之人士,以免意外。 3.4严密协作做好救援及事故调查工作。 4.电梯保养单位应做好以下工作: 4.1紧急放人程序 1)由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证之专业人员进展操作,依据电梯详细停的位置,确定电梯向上或向下停靠最近楼层平层位置; 2)进入电梯机房,先切断电梯动力电

4、源,保存照明电源; 3)确认厅门轿门都已关闭; 4)二人协同操作,一人先握住盘车手柄,另一人再用松闸扳手翻开抱闸,进展盘车,盘车手柄使电梯匀速缓慢升降; 5)盘到平层位置后,先释放并取下松闸扳手,然后再取下盘车手柄; 6)盘车至平层位置,由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证的专业人员,用电梯专用钥匙开门放出乘客; 7)开启层门时留意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。 4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人缘由,排解故障恢复电梯正常运行。 5.在来宾解困时,物业部应做好善后处理事宜,削减不良影响。 5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援状况,使其放心。

5、 5.2如消失意外伤亡状况,应马上通知警方及保险公司,并对伤病者立即安排至医院救治,并派员跟进医治状况。 5.3被困者获救后,物业部必需一一询问其身体状况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场缘由,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。 5.4记录整个大事电梯修理人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。 5.5清理现场,做好善后工作。 6.物业安保处人员应协作做好以下事宜: 6.1维持秩序,爱护现场。 6.2帮助做好救援及善后工作。 7.监控中心治理员同时做好以下工作: 7.1认真观看被困人员精神状况,亲密监视跟踪事态进展。

6、 7.2准时向相关各方传递通报信息。 六、处理留意事项 1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试翻开轿箱门拯救被困者。 2.监控中心治理员致电电梯电梯保养单位修理时,要求询问接听者姓名并作电话记录。 3.电梯保养单位修理人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如修理单位三非常钟后仍未到场时,应致电消防部门帮助处理。 4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。 5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人状况及要求、态度,特殊是当事人联系地址等,将为公司实行主动措施削减对方之不满而供应帮忙。 6.认真记录电梯保养单位修理人员、警方等到、离开时间和实行

7、之措施,在必要时可要求电梯保养单位担当其违反保养商定,如紧急状况处理到达时间之责任。 7.电梯内警钟和通话器应常常测试,使其保持良好状态。 8.电梯在检查或修理时,应挂上或放置“正在修理“示意牌。 五、相关记录表格 特殊大事报告 重大故障状况记录表 电梯的应急预案(篇2) 为标准电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。 凡遇故障，造成电梯困人状况，如电梯修理人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可依据不怜悯况，设法先行释放被困乘客。 1.电梯困人援救的程序 (1)告知被困人员，等待救援 当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持冷静

8、，静心等待救援人员的援救。被困人员不行将身体任何部位伸出轿厢外。假如轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。 (2)精确推断轿厢位置，做好援救预备 依据楼层指示灯、显示或翻开厅门推断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。 2.救援步骤 (1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤 关闭机房电源开关。 用特地外门锁钥匙开启外门。 在轿厢顶用人力渐渐开启轿门。 帮助乘客离开轿厢。 重新关好厅门。 (2)轿厢远离电梯口时的援救步骤 进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，留意避开被货物碰伤、砸伤。 机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通

9、知有关人员，得到应答前方可操作。 机房必需四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并留意平层标记。 电梯轿厢移至平层，刹车牢靠恢复制动状态。 确认制动无误，放开盘车手轮。 通知有关人员操作完毕，翻开轿门、厅门、放人、卸货。 援救完毕时，电梯治理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积存救援阅历。 3.留意事项 (1)该应急预案在状况紧急和条件满意的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应当做好等待电梯修理公司救援人员到来的前期工作，等待电梯修理公司救援人员到来后，帮助电梯修理公司的人员进展。 (2)专业救援人员到来后要做好状况说明和协作工作。 (3)发生困人后要做好向

10、上逐级报告工作，救援完成后要协作电梯修理公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。 湖南顾地电梯有限公司 20xx.7.10 电梯的应急预案(篇3) 为加强对电梯安全事故的防范，准时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地削减损失，依据中华人民共和国安全生产法和特种设备安全监察条例的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。凡遇电梯故障，电梯治理员首先即刻通知单位负责人及修理人员，修理人员或救援人员可依据不怜悯况，设法先行释放被困乘客。 （一）电梯困人的救援程序： 1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系， 务必请乘客保持冷静， 静心等待救援，被困乘客不行将身体任何部位伸

11、出轿厢外。假如轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 2、 精确推断轿厢位置，做好援救预备。应依据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或翻开门推断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。 3、救援步骤： 31 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤： 关闭机房电源开关； 用特地锁钥匙开启外门； 在轿厢顶用人力渐渐开启轿门； 帮助乘客离开轿厢； 重新关好厅门。 32轿厢远离电梯口时的援救步骤： 进入机房，关闭该故障电位的电源开关； 撤除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄； 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻 轻撬开制动，留意观看平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5

12、M）为止； 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。 4、遇到其它简单状况时，应请电梯公司帮忙救援。 5、援救完毕时，电梯治理人员须填写援救记录并存档，以积存救援阅历。 （二）发生火灾时的处置方法： 1、当楼层发生火灾时，电梯治理人员应马上设法按动“消防开关”，使电梯进入消 防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客快速离开轿厢，并用电话通知学院领导，同时拨打电话119。 2、井道或轿厢内着火时，应马上停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知院领导；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。 （三 ）电梯遭到水浸时

13、的处置方法： 1、 坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上； 2 、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并马上组织人员堵水源，水源堵住后进展除湿处理，如热风吹干等。 3 、最终经技术测试，当到达标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。 （四）特别状况的应急处置： 电梯发生特别状况，乘客须冷静，保持糊涂头脑，以便寻求较为安全的解决方案。 （五）如遇人员损害事故，除实行必要的应急措施、爱护好现场外，即刻通知单位负责人、专业修理人员，同时向校长办公室汇报，视状况、拨打“120”、“110”、“119”予以抢救。 电梯的应急预案(篇4) 针对园区各楼内电梯安全运行状况，我治

14、理处特殊制定电梯困人应急预案演练，最大限度地削减电梯困人带来的”经济损失，保障小区人身安全和工程财产安全，维护工程正常的工作生活秩序，让治理处的员工及业主共同提高电梯应急的意识；使我们员工在发生突发大事后有快速反响的力量。结合工程部实际，制定本应急预案： 一、电梯困人应急小组 组长：张春生 副组长：方金生张殿阁 成员：马志才杨德爽隋涛联系电话：87932xxx 时间：20xx年9月29日下午15：0016：00 模拟险情：十一组团71#1电梯因消失故障，有乘客被困在轿厢内。 二、工程部电梯困人应急预案指挥网络 现场指挥小组：张春生方金生 现场联络小组：马志才 疏散引导小组：杨德爽 现场抢救小组

15、：隋涛 （注：如其他组团发生突发大事，预案指挥网络人员配置因当时园区人员的治理人员、修理人员、清洁人员，适时合理调配）三、现场指挥小组职责 1、依据电梯困人形势做出总体部署，快速制订急救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并催促检查落实。若上级领导到达事故现场，听从上级领导统一指挥。 2、组织全部的救援队伍和救援力气，协同作战，保证准时掌握、。 3、依据电梯事故状况需要，有权准时调整作战方案，统一调配救援器材和人员。 4、组织电梯调查，讨论电梯事故缘由，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题电梯困人应急报告。 四、现场联络小组职责 1、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电话“8

16、793xxxx”（标准工程客服电话） 2、向前台精确报明电梯困人位置。 3、向上级领导汇报电梯困人的状况。 五、疏散引导组职责 1、清理现场，疏散其他无相关事宜的人员 2、了解电梯出口状况 3、依据电梯困人方案确定疏散路径。 六、现场抢救小组职责： 1、首先抢救人员，其次抢救珍贵物品。 2、协作修理抢救人员进展现场查看。 3、做好戒备，维护好事故现场秩序。 4、对抢救出的伤员，要快速与医院联系进展抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。 5、爱护事故现场，无关人员不得进入 七、演习流程 1、任一员工接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应马上通知前台和相关领导，同时记录接报和发觉时间。 2、

17、前台接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面对中心经理或值班领导汇报。 3、治理人员和保安班长接报后，马上亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，急躁等待求援。尤其当被困乘客惊慌担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要急躁告诫乘客不要慌张和急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。留意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，准时了解被困人员的心情和安康状况，同时准时将状况向中心经理或值班领导汇报。 4、修理班接报后，应马上派人前往现场拯救，必要时电话通知电梯修理公司前来抢修。若自己

18、无法拯救，应设法实行措施，确保被困乘客的安全，等待电梯修理公司技工前来拯救。 5、若修理班和电梯修理公司都无力量拯救或短期时间内拯救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应说明求助缘由和状况）。向公安、消防部门求助前应征得公司领导的同意。 6、在拯救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。 7、被困者救出后，工程部治理人员和护卫班长应当马上向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们供应姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8、被困者救出后，工程部和修理班应马

19、上请电梯修理公司查明故障缘由，修复前方可恢复正常运行。 9、工程部治理人员和修理班应具体记录大事经过状况，包括接报时间、保安和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的拯救时间、被困人员的根本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者状况和被送往的医院。 10、工程部和修理班人员应具体记录故障发生时间、缘由、拯救方法和修复时间。 11、预演完毕 参与演习人员十一组团管家房集合。主管部门发表演练意见总结演练完毕。 电梯的应急预案(篇5) 1.0目的 为应对突发电梯故障大事，正确、快速、有序地组织营

20、救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和标准化，提高事故应急的快速反响及营救的有效性。提升效劳力量特制订本预案。 2.0适用范围 管辖范围内的电梯事故处理。 30组织机构 3.1电梯困人应急处理小组为常设机构 组长：工程主管（安全治理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管 4.0职责 4.1秩序维护组职责 巡逻岗发觉故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后马上向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的状况，通过电梯对讲电话劝慰被困人员不要慌张，静心等待救援，具体询问被困人身体状况，稳

21、定被困人员的心情。 4.2客服组职责 客户效劳中心接到电梯故障报告后，马上通知电梯维保单位，同时马上通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒适，马上联系医疗抢救车辆、通知家属、协作医护人员。 精确记录突发大事的全过程，组织对大事处理的总结，完善应急预案。 4.3电梯维保方职责电梯维保公司必需马上派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、修理必备工具等15分钟内赶到往现场进展处理。详细步骤如下： 1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。 2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必需保存电梯照明及排风电源。 3、救援组处理人员用电梯厅门钥

22、匙将电梯厅门翻开约30-40cm观看电梯轿厢所在楼层位置。 4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺当救出。 5、假如轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房根据操作步骤进展手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。详细操作步骤如下： 1）撤除电梯曳引机尾端的爱护罩，将专用盘车手轮套在机轴上； 2）撤除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构； 3）一人抓住盘车手轮，一人渐渐压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）。停顿转动盘车手轮时应使制动装置复位； 4）必需

23、留意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要非常当心必需缓慢，防止速度过大造成失控。 5）转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。 4.4工程组职责 1、协作电梯维保公司的人员对电梯故障进展处理、帮助对设备供电的掌握。 2、应具体记录电梯故障发生的时间、缘由、救援经过和故障排解时间，被困人员救出后询问被困人员的根本状况，填写突发大事记录存档备案。 3、工程组必需要求电梯维保公司查明故障缘由，设备必需修复观看正常前方可恢复电梯运行。 4.5事后工作总结 物业效劳中心负责组织总结突发大事处理的阅历及教训，不断完善应急预案。 5.0

24、演习要求 5.1物业效劳中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面把握处理事故的相关学问和技能，积存应对突发电梯困人大事的阅历。 电梯的应急预案(篇6) 一、电梯事故特点 1、电梯事故中人身损害事故较多，伤亡者中电梯操作人员和电梯修理保养工占比例大。 2、电梯门系统的事故发生率较高，由于电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之。造成门锁机械或电气爱护装置动作不行靠。 二、电梯事故发生缘由 1、电梯修理保养单位或人员没有严格执行安全为主，预检预修，规划保养的原则。 2、电梯门系统事故发生的主要缘由是门锁工作频繁、老化速度快，简单造成门锁机械

25、或电气爱护装置动作不行靠。 3、冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯非常重要的部件，假如制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态。 4、其他事故主要是个别装置失效或不行靠所造成的。 三、电梯事故应急措施 1、电梯运行中因供电中断、电梯故障等缘由而突然停驶，乘客被困轿厢内时，应通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进展求援，不要擅自行动，()以免发生剪切、坠井等事故。 2、为拯救被困的乘客，应由修理人员或在专业人员指导下进展盘车放人操作。盘车时应缎慢进展，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，要防止因对重侧重造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进展盘车时，应采

26、纳慢慢式，一步步松动制动器，以防止电梯失控。 3、电梯运行中因机械和电气故障消失冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇静，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援。 4、发生火灾时，应当马上向消防部门报警;按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用;对于无消防功能的电梯，应当马上将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未扩散的楼层。 5、发生震级和强度较大的地震时，一旦有震感应当马上就近停梯，乘客快速离开电梯轿厢;地震后应当由专业人员对电梯进展检查和试运行，正常前方可恢复使用。 电梯的应急预案(篇7) 一、一般留意事项： 1、电梯在行使中突然停车，在未

27、查清事故缘由之前，要切断运行电源开关; (1)若轿厢处在厅门区域内，要在轿厢内将轿门翻开或在厅门外用钥匙翻开厅、轿门、放出乘客。 (2)若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与修理人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从修理人员指挥，严禁在未经允许的状况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。 2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，特别声响，严峻烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨特别现象时; (1)马上按急停按钮并保持冷静，对企图跳出轿厢、强行翻开轿门的乘客要进展严厉劝阻。 (2)虽已按下急停按钮，仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系静候拯救。 3、当电梯在停

28、留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生剪切事故。 二、电梯困人拯救工作通常有以下几个步骤： 1、盘车前，必需首先警告被困者，电梯将开头移动，乘客应静候拯救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示已经安全方可出来。拯救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。 2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进展。操作前，必需首先切断总电源开关，然后一个人翻开制动器，另一个人盘车。特别状况亦可例外，如小型效劳梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进展。 3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往

29、上方。 4、对无齿轮曳引机的高速电梯进展盘动时，要倍加当心，采纳步进式松动制动器，缓慢进展，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去掌握。 5、盘动轿厢站平楼后(一般误差600mm之内)，制动器装置定要复原，然后应用电梯厅门专用钥匙翻开厅、轿门或由轿厢内用手扒开轿门，放出被困的乘客。 6、当盘动电梯下行时，假如遇到不能盘动的状况，可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作，因此，进一步工作需要在专业工程技术人员指导下进展。在整个拯救过程中，要保持与轿厢内乘客的联络，劝慰乘客不要慌张，以保证乘客的安全。在盘车前，应询问被困者以下内容： (1)被困于轿厢内的乘客人数; (2)有无伤，

30、病人员和急事人员; (3)轿厢内有无照明; (4)轿厢停在井道内的位置; (5)被困时的状况及特别响声; 轿厢顶安全窗，最好不要使用，特殊是对老人、病人或小孩等，若必需使用，应在有关人员指导监护下运行，对于是共同井道的电梯，要加强安全爱护措施，必要时应停顿相邻电梯的运行，当乘客由轿厢内走出，要特殊提示乘客留意脚下安全，以免被地坎等绊倒或夹脚。 三、火灾时的处理方法： 发生火灾时，马上使电梯之停顿运行，要肯定制止使用电梯之逃命，平常应向使用者讲清晰。 1、将电梯停在火势或烟未扩散的地区或楼层，通常停在首层; 2、应准时与消防人员联系; 3、请指示乘客快速离开轿厢，由楼梯逃命; 4、使电梯处于停顿

31、运行状态，并用手将轿门、厅门关闭，准时切断总电源，制止他人使用; 5、严禁在火灾层翻开电梯门，应考虑到困人等事故的发生，即使电梯能够运行，要向客人说明可能产生的危急性。在火灾层停梯开门是最危急的，依据统计，死亡事故的发生多半是这个缘由引起的。由于火灾时，人们的逃命欲望极为剧烈，但发生困人事故的可能性也大大增加(如停电、电梯设备损坏等)，过多人员的拥挤及井道、楼层浓烟也会引起窒息等伤亡事故的发生，欲速则不达。为了避开这些不测事故的发生，应尽早地将电梯停至安全层(通常停至首层)断电; 6、具有消防运行的功能的电梯，按动消防员专用按钮，使之处于消防运行状态，以备消防人员使用; 7、如四周地方有火灾时

32、，有时可能会引起停电发生困人等事故，所以亦应停顿运行。 四、停电时的留意事项： 假如电梯在运行中停电，则乘客被困在停顿运行的轿厢内即是困人，这时处理是特别重要的，先用对讲机向轿厢内的乘客说明困为停电，请临时宁静的等候。 当电源恢复正常，电梯就会再次正常地运行，所以向乘客说明，不会有任何危急，停电时，要做好以下的应急处理： 1、假如猜测停电在短时间内就可以恢复正常或备有发电机，则用对讲机或电话向乘客交代清晰，让他们在轿厢内急躁地等待，不行强行走出轿厢; 2、停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢内的目的层按钮，这样就可以恢复电梯正常运行; 假如是长时间停电或线路故障，应考虑盘车放人，盘车放人要遵照电

33、梯困人拯救方法执行：对电梯备有应急照明或应急处理运行电源，修理保养人员要定期检查其工作状况。 五、发生水灾时的处理： 当大厦发生水灾时，通常是固为生活水箱，暖气及消防设备等水管裂开引起，除准时关闭水阀门外，电梯还要做以下应急处理： 1、在电梯井道未灌水或有少量水时，要准时地将电梯停在最高层(为便利进入轿厢顶，一般停在顶层端站的下一站)中止运行，断开总电源开关; 2、若水已经灌满井道底坑或机房，要马上断掉总电源开关，防止短路及触电事故的发生; 3、假如是楼层间跑水。水会由电梯厅门进入井道，损坏厅门锁机构或造成短路(门锁开关，候梯厅指层线路或按钮)。此时，要准时地将电梯开至二层，停梯断电; 4、发

34、生水灾，要留意爱护好轿厢顶及轿厢内的电气设备不进水，如检修开关、操纵盘、开门电机、指层电路、风扇和照明等设备，必要时实行爱护措施; 5、恢复电梯运行时，尤其是微处理机掌握的电梯，要认真检查，以免过电压烧坏电子板。 6、恢复电梯运行后，具体填写湿水检查报告。 六、地震时的处理方法 感到地震时，首先使电梯停顿运行。地震时与发生火灾一样，不要利用电梯避难，请在平常向用户交待清晰。 1、感到地震时请马上按最近目的层按钮或最近层停车关梯; 2、让乘客离开轿厢，到候梯厅; 3、停梯后，请乘客不要使用电梯; 4、万一被困在电梯轿厢内，不允许一个人试图往外出;地震之后，要按下述方法进展检查，正常前方可恢复运行

35、; 发生三级以下地震时： 1、以低速(检修速度)运行，下行至最底层端站; 2、以低速(检修速度)运行，上行至最高层端站。 若运行过程中，无特别声响、振动及冲击，即可恢复正常运行。在做几次全自动运行以后，确认正常，方能交给乘客使用来载货。若有特别现象，应马上停梯，向相反方向运行至最近的层站停梯，并与电梯专业公司联系检查修复。 四级以上的地震，不能低速运行，要与电梯专业公司或制造厂家联系，进展全面检查修复后，方可投入运行。 全部检查修复工作，都要填写具体的记录并存档。 一、困人应急预案 1.公司任何一位员工接到有乘客被困在电梯内的报警时，应马上通知电梯治理员、保安，同时记录接报和发觉时间。 2.电

36、梯治理员、保安接报后，须准时赶到现场，首先通过电梯内的对讲系统了解电梯被困人员状况、被困人数、以及电梯所在楼层，设法进展拯救，确保被困乘客的安全。若无法当场自救的，要准时联系电梯维保单位，派人电梯修理公司技工前来拯救。 3.修理技工未到达前，电梯治理员须与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，急躁等待求援。尤其当被困乘客惊慌担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要急躁告诫乘客不要慌张和急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。并保证现场始终不离人，不断与被困人员对话，准时了解被困人员的心情和安康状况，同时准时将状况向公司上级领导汇报。 4.若电梯修理公司都无力量拯

37、救或短期时间内拯救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助(并说明求助缘由和状况)。向公安、消防部门求助前须征得公司相关领导的同意。 5.在拯救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。 6.被困者救出后，电梯治理部门领导须向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时将了解到的状况记录下来存档备案。 7.被困者救出后，应马上请电梯维保公司查明故障缘由，修复前方可恢复正常运行。 8.电梯治理员或临时代替的电梯治理员须具体记录大事经过状况，包括接报时间、公司相关人员和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被

38、困人员的拯救时间、被困人员的根本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者状况和被送往的医院。 9.电梯治理员或临时代替的电梯治理员须具体记录故障发生时间、缘由、拯救方法和修复时间。 二、突发停电应急预案 1.在接到停电通知的状况下，电梯治理员须协作治理部门须事先将停电时间、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每位员工，并在停电前半小时关闭电梯。 2.在没有接到任何停电通知、突然发生停电的状况下，电梯治理员首先检查电梯内是否困人，同时切断电梯电源，防止突然来电引发事故。如有人员被困，应马上启动困人应急预案，拯救被困

39、人员。 3、电梯治理员在完本钱预案其次项工作后，须协作公司修理人员马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应马上查找缘由实行措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知治理部门。 4.具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。 5.突发停电的预防措施： 1)电梯治理员要常常检查电梯内应急照明和电话对讲系统，确保正常。 2)保安部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。 三、水浸应急预案 1.当消失水浸电梯事故时，电梯治理员和保安须马上赶到

40、现场，用防水设施爱护好受浸楼层电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损;若电梯轿厢掌握面板已经进水，则应马上切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。在支援人员到达以前尽量掌握现场水势，防止水浸范围扩大。同时将进水地点、水势状况报告上级领导。 2.掌握水势后，公司修理部须马上查明水浸缘由，实行措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、翻开末端放水等)，切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或修理部无力解决时，应马上通知自来水公司前来抢修。 3.在水扩散的通道上摆设拦水沙包或实行其它一切有效措施，防止水扩散到设备房、配电室。 4.组织力气采

41、纳各种手段，包括采纳扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复干净。 5.召开会议，分析事故发生缘由，总结阅历教训，并实行措施，防止消失类似事故。 6.具体记录水浸事故发生经过和实行的措施，以及受损状况。 10.一些常见水浸事故的预防措施： 1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。 2)加强对消防喷淋系统的巡察，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 3)灾难性天气(台风、暴雨、大雪)降临前，门卫、保安人员应对公司内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进展一次全面检查，发觉

42、问题准时修复。 4)管道工在操作安装、修理时应严格根据操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。 5)平常应备足沙包作为应急用。 电梯的应急预案(篇8) 1.目的 做好快速拯救被困人员，确保人员人身安全。 2.适用范围 适用于物业所辖各工程的电梯困人时快速拯救。 3.职责 3.1监控室人员负责准时传递被困人员信息和施救期间被困人员状况。 3.2设备负责人是电梯困人拯救的第一责任人，电梯维保公司、电梯工负责电梯的困人拯救详细实施。 3.3客服部负责被困业主心情安抚和后续抚慰。 4.处理程序 4.1发觉电梯困人： 4.1.1监控中心通过电梯屏幕发觉人员被困电梯； 4.1.2在巡逻过程中发觉或他人告

43、知电梯困人； 4.1.3通过电话和电梯对讲收到电梯被困人员的求救信息； 4.2准时通知监控室、上报治理处前台和部门负责人。 4.3监控中心人员立刻调出该电梯的监控放大，确认电梯被困楼层，通知巡逻岗到现场进展确认。 4.4巡逻到场后将现场详细状况反应至监控室，通知治理处，并在现场安抚被困人员。 4.5监控中心利用电梯应急电话安抚被困人员，同时利用电梯监控时刻留意被困人员的精神状态。 4.6前台接到通知后快速联系电梯修理工到现场进展紧急救援。 4.7通知该楼栋的客户效劳员到现场安抚被困人员，并联系被困人员家属。 4.8人员到达现场后巡逻岗和客服帮助修理工根据电梯困人操作流程进展救援。 4.9电梯困人的救援程序： 4.9.1救援