服务企业工作总结(共8篇).docx
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1、服务企业工作总结(共8篇)篇:服务企业工作汤阴县产业集聚区监察室七月份总结在县纪委的领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委中心工作,坚持解放思想,与时俱进,求真务实,开拓创新,督导检查、综合协调和提供优质高效服务作用,较好地完成了各项目标任务,为下一步各项工作的开展,为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。一、着眼整个园区,深入实地考察。开展“五访工作法”。一年来,紧紧围绕全县大局和县纪委中心工作,针对会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题,深入开展调查研究,形成了优质高效服务模式。一是增强参谋服务的主动性、超前性和实效性。二是坚持在求深、求实、求精上下功夫。紧紧围绕创
2、新服务方式方法,开展大量的一线工作,得到了县纪委领导的一致好评。积极参与其他部门开展的项目建设、品牌提升等活动。二、注重时效,提高质量,充分发挥信息主导作用在信息工作上,我们立足于“三个服务”,坚持“求快、求真、求全、求精”,充分发挥纪检委信息主渠道作用,信息工作质量和服务水平不断提高。任务落实到人,实行派驻人员报送项目进度信息制度。同时对各乡镇、县直各派驻单位信息报送工作提出更加规范的要求,极大地丰富了信息内容,增加了信息数量,提高了信息质量。完善机制,狠抓落实,扎实推进督导检查工作半年来,县纪委监察室重点围绕工业经济、园区经济、园区周边的新农村建设、民生工程、发展环境等方面工作,精心选题,
3、科学安排,有针对性地开展督导检查,努力当好县纪委决策落实的“监理”。一是坚持与时俱进,不断创新。务求“三个结合”,即:坚持督查与调研相结合,做到查清实情,探明根源,提出建议;坚持申办与交办相结合,做到主动不被动,帮忙不添乱,督到点子上,查到关键处;坚持明查与暗访相结合,做到扎实不表面,盯紧不落实的事,追究不落实的人,强力推进县纪委决策的贯彻落实。二是坚持规范管理,落实到位。按照“接必办,办必结,结必果”的原则,办理了10余起事件,真正做到件件有着落,事事有回音。同时,严格执行重要会议督查制度,及时向县纪委领导反馈企业现在的情况以及重大工作部署情况。三是坚持从严督查,力求实效。“项目建设、企业发
4、展及民营经济等综合督查活动7次,并围绕阶段性工作发现问题,主动协调,跟踪督查,求绩问效,确保县委重要决策落到实处,取得实效。四、精心管理,加强防范,全力确保联络畅通始终坚持“服务工作无小事,企业有事是大事”的原则,不断健全和完善各项规章制度,对派驻部门进行电话登记,采取各种有效措施,确保联络顺畅高效运转。一是高效。按照“确保服务工作绝对畅通”的工作要求,加强对各项工作机制的建设与管理,严格执行工作制度,不断加强对派驻部门的监督,定期对集聚区开展安全检查,及时排查隐患。做到了准确及时、可靠高效。二是服务工作人人参与。按照“统一思想、服务大局,稳中求进,开拓创新,突出重点,狠抓落实”的工作方针,不
5、断加大对企业优惠信息宣传、开展法纪教育活动,对派驻人员的廉政教育活动等,加强管理和执法力度,严格落实领导干部工作责任制,增强了纪检工作的服务性、监督性。继续贯彻落实纪检委部署的方针政策,加大对职能部门对涉企检查的监督,三是值班工作正常高效。严格遵守监察室工作制度,坚决执行周六周日值班,同时督促和指导各乡镇和县直派驻单位做好值班工作,确保联络畅通,运转高效。五、统筹兼顾,提高效能,着力强化服务保障坚持围绕中心,服务大局,加强规范管理,提高服务水平,完善后勤保障,实现县委机关各项工作的高效运转。一是着力在“建制度、强管理、抓服务”这些方面狠下功夫。狠抓对企业的优质服务建设,努力完善工作机制、工作模
6、式、创新工作思路,妥善解入住企业在建设、发展中的各种困难,力争让企业发展安心,职工工作舒心。二是认真做好信访接待工作。发挥县纪委监察的窗口作用,成立以来接待群众(包括集体)来访10余次。半年来,我们的各项工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要是:人员配备不足;工作的贯彻力度不够强,能在全县形成各部门的通力配合就好了;岗位创新仍显不足,还要不断探索创新工作方法、深入基层和实际调研工作覆盖面不够广;信息化水平有待进一步提高等,针对这些问题,我们将在新的一年里,采取更加有效的措施,切实加以解决。第2篇:企业服务工作总结2014年企业服务工作总结2014年我局紧紧围绕“服务企业,服务基
7、层”的宗旨,采取多项举措,积极帮助企业解决企业招工难的问题,保障企业用工稳定和生产顺利进行,完善企业社会保障体系,创建和谐的企业用工和谐劳动关系。现总结如下:一、为企业提供强力人力、人才资源保障1、根据企业用工需求,积极搭建就业平台,开通了淮阳人力资源网,设立24小时免费服务电话400-6395-208;通过电视、广播电台、互联网等各种媒体为企业免费发布用工需求信息,仅通过手机短信一项就发布务工信息20000条;同时与工会、工信局、产业集聚区管委会、各乡镇政府协同解决企业用工荒、用工短缺难题,积极帮助企业渡过难关。2、充分发挥就业见习基地作用。全县现已建成2个就业见习基地,可安排100名毕业生
8、见习,不断加强就业见习基地管理和建设,积极与省内各大中专院校、技工学校联系,达成供需合作意向,为企业人才储备奠定基础。3、结合企业用工特点开展职业技能培训。采取订单、定向和短平快的培训方式,有针对性地组织实用性的技能培训。4、开展企业用工普查。积极发动企业及早制定招工计划和自主招工工作的,及时调查了解企业缺工情况,摸底和1统计各大规模、重点企业用工需求。二、完善企业社会保障体系1、开辟企业参保绿色通道,积极服务企业参保,对本地企业参保人员即办即结,解决参保过程中的困难。2、超额完成市下达的企业养老保险基金征缴收入目标任务。截至2014年底,全县参加企业养老保险统筹的单位108家,在职参保人数3
9、2193人,共征缴基本养老保险费1.88亿元,完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务1.7亿元的110%。3、按时足额发放企业退休人员退休金3.1亿元,足额发放率100%,社会发放率100%,并及时做好离退休人员增资工作。三、创建和谐的企业用工和谐劳动关系1、加强劳动监察执法。结合我县实际,适时开展“农民工工资支付专项检查”、“用人单位遵守劳动用工和社会保险法”等专项检查活动。截至2014年底,共检查各类用人单位305户,涉及劳动者1216人,补签、续签劳动合同2128份,审查用人单位规章制度53件,纠正用人单位违法违章28件,追缴社会保险费32.5万元,为288名劳动者成功追回工资124.5
10、2万元。全县没有发生因企业因拖欠农民工工资而发生的大规模上访。2、注重宣传,强化预防,规范企业用工。大力抓好劳动人事争议的预防和宣传工作,让职工们知道劳动人事争议处理途径、程序,扩大劳动人事仲裁工作影响,正确引导职工通过法律途径解决劳动争议,同时,及时做好劳动争议案件的受理、仲裁工作。截止到今年共接受劳动争议案件74起,其中仲裁调解58起,裁决1起,不予受理14起,中止1起,共对64家用人企业3102人的劳动用工合同依法进行了审核。四、今后工作的重点1、加强调查研究,认真贯彻落实相关企业发展的政策和措施,进一步健全和完善服务企业体系。2、加强自身建设,明确工作职责,进一步健全和完善服务企业的工
11、作机制。3、加强深入企业,切实了解掌握企业在生产经营过程中存在的困难和问题,进一步做好为企业引导、协调、服务工作,为企业出真力,办实事。第3篇:服务企业工作总结服务企业工作总结第一篇:环保局服务企业工作汇报材料优先发展工业,环保系统怎么办?我局结合省人民政府部署的在全省环保系统开展“三查一加强”活动开展大讨论,深入查找在服务企业发展中存在的问题。重点查工作作风、查工作中的薄弱环节,力求环保系统在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对环保系统的工作满意度有新的提高,达到查找问题准、服务优先发展工业措施硬的目的。今年以来,
12、我局先后为XX干法水泥生产线、XX、XX余热发电项目、XX项目办毕环保审批手续。同时,全市工业企业没有因为环评问题影响施工建设,也未出现大的污染事故。但与市委、市政府对环保工作的期望相比,还有较大的差距。1、服务经济建设的思想还不够解放。主要表现在其一认为本该企业办理的相关手续,由环保局派人出车贴钱来办,有时思想不够平衡。其二是少数企业治理不达标,环保局上门做工作,企业不听建议,就产生了畏难情绪。其三是总担心疏于管理,怕出现问题承担责任等等。2、为企业的后期服务方式方法不多。在企业项目建设中,我局能主动提前介入,联系办理环评审批手续。但在企业投入正式生产后,巡查检查少,指出问题少;面对出现的污
13、染新问题,具体指导少;在企业环保人员的管理上提要求多,开展培训和授课少。3、政务公开不全面。在环境质量状况、建设项目环境管理、建设项目群众参与、污染事故处理、排污费征收等方面公开还不够全面,未能让企业了解更多的环境保护信息。4、在工作作风上存在工作方法简单,与企业沟通不够的问题。环保局党组将从以下四个方面,全力服务经济发展。1、深入研究环保政策,拓展工业发展空间一是组织力量搞好开发区环境现状调查,尽快完成开发区的环境影响评价和报批手续,防止出现“区域限批”的情况。二是多向上级争取控制性总量指标,为我市的招商引资和项目建设预留充足的总量空间。三是吃透政策精神,指导和帮助企业向上争取项目审批和各种
14、专项资金,促进企业发展和污染防治,并通过污染防治来削减排放总量,增强企业发展后劲。2007年要力争争取控制性总量指标挤进XX市前三位。2、简化办事程序,为招商引资项目服务“提速”一是要保障市委、市政府招商引资的政令畅通,营造项目审批绿色通道。实行市行政服务中心一个窗口受理,一站式服务,全面兑现各项服务承诺,积极营造项目审批绿色通道,对属于我局审批权限内的建设项目,按照“快、简、免”的原则办理,“快”即报告书、报告表和登记表的审批时限由法定的60天、30天、15天缩短为30天、18天、5天,对于小型的“三产”项目和房地产开发项目的环评审批,采取“一站式”服务方式,当天即办理完毕各种手续;“简”即
15、简化审批手续;“免”即免审批费用。二是在国家产业政策和环保法规内,不设企业准入的门槛,争取上级环保部门的支持,尽量将项目留在本级审批,为企业的发展赢得先机。三是实行项目专人跟踪服务制度。根据建设项目的需要,局长、党组成员和业务科室负责人分别包项目,实行全程跟踪服务,确保项目建设在环评审批环节上不走弯路。3、利用部门资源优势,为企业提供优质服务一是要充分利用我局和省、市环保局各业务部门的关系,协助本市企业到上级环保部门办理环评、审批、验收等工作,力争做到“优先,优质,优价”,即本市企业到上级环保部门办理环保相关手续时,不仅要时间短、收费低,而且还要得到优质服务。二是帮助企业引入清洁生产及循环经济
16、理念,引导企业发展新型工业化项目,淘汰落后的设备、工艺和技术,实现污染物排放的减量化和最小化,落实“三同时”制度,协助企业从源头上加强管理、控制污染、实现综合利用,在控制污染的同时提高经济效益。三是积极为企业提供污染防治技术和信息。围绕项目选址、节能降耗、清洁生产、污染防治、生态保护等课题开展环保科技服务,积极创造条件开展企业环保工作人员培训,邀请环保专家授课,有针对性地学习环保法律法规和污染防治设施操作管理技术,为企业污染治理设施的正常运转创造有利条件。四是安排专人协助XX项目、XX项目,积极争取国家和省级环境保护治理专项资金,加大环境保护投入,为全市县域经济发展综合考核打好基础。4、改进工
17、作作风,为企业的发展排忧解难切实改变工作作风,服务中继续执行“首问负责制”、“预约服务制”、“执法反馈制”、“定期回访制”等多项具体措施,实行错案追究制和连带责任制,规范执法行为,提高工作质量,做到文明执法,依法行政。定期走访联系企业,根据企业的实际情况,重点从政策、技术和资金上帮助企业搞好清洁生产,化解厂群矛盾,为企业发展营造良好的外部环境,在为企业服务中不怕遭非议不怕受委屈,在全局营造一种为着企业“改”、围着企业“干”、护着企业“管”,努力为企业排忧解难的工作氛围。总之,市环保局要以此次大会为契机,认真领会市委市政府的意图,学习兄弟单位服务企业发展的先进经验,把企业的事当作自己的事,抓好抓
18、落实,争取在优先发展工业的过程中做出突出贡献。第二篇:环保局企业服务年活动工作*市环保局在企业服务年活动中不走过场出实招按照“讲、树、促”教育活动要求扎实开展工环境保护各项工有了积极进展。一、项目审批方面:除本市级审批外积极协调省市环保部门为我市审批项目33家审验排污许可证156家全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司是中国中西部最大煤矸石综合利用项目在环保审批过程中局成立专项服务组明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务保证了项目的顺利审批。二、帮助企业发展方面:为市工业污水处厂协调资金1000万元保证了污水处厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金
19、190万元。三、为企业解决困难方面:帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池解决焦油废水处利用难题;协调省放射源废源贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行贮消除企业安全隐患。四、为企业答疑解询方面:今年以来12369环保热线共受投诉咨询387件全部处到位赢得了企业好评。五、风建设方面:7月17日该局召开干部职工思想风中建设活动动员大会决定在全局中开展为期3个月的干部职工思想风中建设活动切实转变职能、转变风提高效能、提高素质加强服务型环保队伍建设为企业服务年活动创造新的载体第三篇:青田县环境保护局2009年工作总结青田县环境保护局2009年工作总结2009年,我局在县委、县政府的正确领导下,遵循经济发展与
20、保护环境并重的原则,以深入学习科学发展观为契机,以保护环境、优化发展、维护权益为己任,以生态县建设为抓手,以环境污染整治为重点,全面落实责任,切实加强监管,着力服务发展。各项环保工作取得明显成效,全县环境质量稳中有升。一、以创促建,确保生态县建设显成效(一)完善制度,明确责任。一是委托丽水学院编制青田县农村环境保护规划,修编青田县生态建设规划。并根据2009年度青田县生态市建设工作任务书,结合我县工作实际,制定了2009年度青田生态县建设工作任务表和评分标准,并将工作任务按时分解至全县各个相关乡镇和部门,将责任书下达至53个乡镇和部门,确保每项工作有人抓、有人管、有人负责。二是将生态县建设工作
21、纳入2009年度乡镇共性目标考核实施意见中,考核分也从2008年的0.5分提高到今年的2.4分。规定对生态建设造成不良影响的,严格追究相关单位责任,并将考核结果作为衡量各责任单位政绩的重要依据。(二)全面推进,狠抓落实1.生态乡镇创建有新突破。2009年我局与县发改局组织开展了各乡镇生态建设规划修编和报批实施工作;与县卫生局组织开展了针对创建省市级生态乡镇的乡镇饮用水水质监测工作;举办了省市级生态乡镇材料申报培训会,专题指导申报材料的准备。2009年,全县31个乡镇完成了生态乡镇建设规划编制或修编;高市乡被命名为省级生态乡;章旦乡、汤垟乡完成了申报了省级生态乡镇;万阜乡、季宅乡、吴坑乡、贵岙乡
22、、小舟山乡完成了市级生态乡镇申报;出台了青田县县级生态村创建管理办法,命名了第一批54个县级生态村。并组织了省级绿色社区申报工作。2.环保基础设施建设有新成效。开发区江北区块污水处理厂前期工作已完成,正准备投入建设;中部组团污水处理厂,已开展前期工作;现已完成了浙江陈明钮扣饰品有限公司、青田同心污水处理管理有限公司污染源在线监控监测设施建设与验收,至此,我县共完成了5家污染源在线监测系统的建设。3.农村环境治理工程有新进展。一是开展集中式污水处理工程建设。我局在年初会同县农办和规划设计院,对条件成熟的乡镇开展了实地调研考察,并分批列入建设,目前已有5个乡镇开始地形测量和管网设计。其中高市乡、章
23、旦乡已施工建设。二是开展分散式污水处理工程建设。在县党校为有“十村示范、百村整治”任务的乡镇村领导干部作农村生活污水处理知识培训讲座。同时,绘制农村污水分散式处理通用设计图纸,供各村结合实际施工。并赴实地,指导设计、施工。为了切实保护好鼋保护区,今年与监察大队对保护区开展了整治行动,目前保护区内的6艘采砂船、2个岸上采砂点已全部拆除或撤离鼋保护区。4.生态环保专项资金有新保障。2009年通过多渠道争取各项专项资金,积极为乡镇、企业争取中央、省、市、县级生态环境保护专项资金。目前,已获各级生态环境保护专项资金800多万。下达了生态乡镇创建、规划编制和农村面源污染治理资金,共计440万。二、治旧控
24、新,稳步推进污染物减排工作(一)抓好减量,确保完成减排任务。根据减排进度要求,2009年我县以两项主要污染物比2005年削减12.5%为目标。通过制定计划,分解任务,狠抓落实,充分利用工程减排、结构调整减排、监管减排等手段,顺利推进11家企业的减排计划,经县本级核算全年消减COD400多吨、二氧化硫近200吨。(二)夯实基础,提升污染源管理水平。2009年我局顺利完成全县医疗废物、工业企业危险固体废物、放射源、持久性有机物的摸底调查;确定了危险固体废物排放的重点监管企业,为今后的管理与整治工作奠定了基础。(三)严格审批,控制增量。2009年,我局紧紧围绕工业强县战略,实施青田县生态环境功能区规
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