淘宝商业计划书12篇.docx

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1、 淘宝商业计划书12篇淘宝商业规划书 1 名目 第一局部 前言 其次局部 综述 第一章 网店概要 一、店铺设定 店铺名称 店铺风格 店铺定位 店铺资金投入 店铺版权费用 消费者保障效劳押金 店铺刷信用支出 网站版权费用 进货费用 二、经营目标其次章 市场分析 三、SWOT分析 四、目标市场设定 第三章 竞争分析 一、有无行业垄断 二、主要竞争对手状况 三、公司产品竞争优势 第四章 市场营销 一、销售政策的制定二、销售渠道、方式、行销环节和售后效劳 三、主要业务关系状况 四、销售队伍状况及销售福利安排政策 五、促销和市场渗透六、营销模式构造 七、核心营销运营模式 八、口碑营销九、网店营销模式 十

2、、博客推广模式 第五章 网店宣传筹划方案第六章 店铺治理 一、治理组织构造 二、供给链治理 进货治理 库存治理 发货治理 物流治理 售后效劳治理 第七章 风险治理 风险猜测 风险对策 第八章 财务治理 初期投资 经营阶段投资 投资收益 坏账治理 第九章 顾客关系治理 新顾客治理 老顾客治理 第十章 投资说明 第十一章风险分析 一、 资源风险 二、进货的风险 三、市场不确定性风险 四、研发风险 五、生产不确定性风险 六、积压商品的风险 七、本钱掌握风险 八、资金链的风险 九、竞争风险 十、交易安全的风险 十一、政策风险 十二、财务风险 十三、治理风险 十四、破产风险 第十二章 应对风险的措施 第

3、十三章 技能需要 第十四章 总结 第一局部 前言3 网上购物是互联网作为网民有用性工具的重要表达，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速进展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开头超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成局部，服装电子商务的进展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自

4、己的服装店进展网上创业。 其次局部 综述 第一章 网店概要 一、网店根本状况 三、网店的主要进展战略目标和阶段目标（愿景） 1、战略目标：让网上购物变得更简洁、更高效、更可信和更能被不同的人群承受。让我们的客户尽情的享受欢乐、简洁生活。 2、阶段目标：查找适宜自己网店的货源保质保量，渐渐深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进展营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。 3、进度安排： 第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求； 其次个阶段：确定货源，开发客户； 其次个阶段：进驻淘宝商城 实体店开张；淘宝网开店、维护； 第三个阶段：宣传推广；

5、第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营； 第五个阶段：开发自己的网站； 第六个阶段：将网店做大做强； 淘宝商业规划书 2 学校：+大学 学院：xxxxxxxxxx学院 学号：xxxxxxxxxx 姓名:xxxxxxxxxx 电话：xxxxxxxxxxxxxxxx 网上购物是互联网作为网民有用性工具的重要表达，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速进展，网络购物市场的增长趋势明显。依据艾瑞询问调研数据显示，服装服饰类商品从07年开头超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不

6、断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成局部，服装电子商务的进展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进展网上创业。 市场调查概况分析 21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。根据淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将到达4000亿。目前平均每天成交根据他们供应的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的时机，一个好的平台，必定会造就优秀的企

7、业。 当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采纳。 网店优势：买一件应季的衣服，采纳传统的途径解决问题，需要空出特地的时间，到商业区进展逛，挑，试，买几个动作，固然假如后续不满足还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间本钱，交通本钱等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成选择比照，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格肯定是要比商城里廉价得多(由于不必支付商城的物业，人员，广告等等本钱的均摊。)可谓既省时间，又省金钱

8、。 依据人类心理分析，人们喜爱跟风消费，若一个团体中的一人进展网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进展网上购物，甚至都会在同一家店进展结伴购物，以进展运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。 同时，我们可以常常发放调查问卷，进展终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的效劳以及如何打出我们的品牌,随时把握市场概况。 目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很简单。女性消费者数量浩大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在18岁45岁的那些占

9、人口总数的21%。女性消费者群体数量浩大，是大多数购置行为的主体。假如将实际购置者和购置决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担当女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购置所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购置者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购置者，或者对购置行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有肯定的购置打算权，对于买房、家庭装修、私家车的购置也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更由于我是女性，了解女性对服装的根本需求，所以把1840

10、岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。 3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的进展、电子商务的进展，大多数年轻消费者越来越喜爱网上购物，由于网上购物可以节约购物时间，还可以供应大量的商品让消费者选择，特别便捷。现代年轻人特别适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机。但是网上购物最大的担忧依旧是信誉问题，因此我们的营销模式将采纳实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。 4、市场趋势猜测和市场时机 ：经过我们对市场的调查，日常用品购置比例明显增高。日常生活用品购置比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的

11、主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。 选择淘宝商城的理由 1) 标准的经营环境 全部入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了标准、良好的经营气氛及前景。 2)强大的品牌传播 依靠互联网强大传播力气，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。 3)更密集的客流量 与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜寻几率无可匹敌，快速吸引买家留意，带来海量扫瞄量。 4)进销存治理明细 独有的店铺销售数据报表，随时把握店铺销量及进销存治理并供应下载。账务明细，利润结算，一步搞定。 5)共性化促销方案 满就送、套餐优待等多种

12、营销方式自由选择，共性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。 省时：省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定 更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务 省心：更标准的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱 账务明细，随时下载，准时把握进销存信息，生意不打烊 省力：凭借强大网购份额，快速实现品牌推广，目标市场无边界 数个店员，分工合作，节约高额卖场费用，化本钱为利润 淘宝商城功能亮点: 1)共性店铺模板： 更多的设计区域、更多的自由度、充分呈现品牌共性! 2)免费活动推广： 商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。 3)独享货到付款： 只对商城卖家的货到付款

13、效劳，打破网络购物障碍，客户源源不断。 4)各类账单明细： 积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。 5)全新评分体系： 顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售! 6)免费图片存储： 更大的图片存储空间，更快的图片扫瞄速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。 价低是淘宝商城优势。 某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。 由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展现，又削减了人力、电力等的消耗，运营本钱相对特别低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，由于没有了

14、实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。 据了解，在交款上一般采纳在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面，货到付款以其便利和安全始终是消费者比拟信任的付款方式。 竞争分析 1、有无行业垄断 ：无行业垄断 2、主要竞争对手状况：公司实力、产品状况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)： 淘宝商业规划书 3 在国内电子商务不成熟的现实下，效劳不标准，商务网站没有统一的标准，尤其是这个地区根本没有成

15、熟的商务网站。所以制定一个规划。 网店名称:绿丝百洁布独特创意餐具 一、网店概述 1、投资安排 资金需求量5万元。 2、网店根本信息 店名绿丝淘独特创意餐具 地址江西赣州 邮政编码341000 3、网上商店的目的 绿丝百洁布独特创意餐具，打造您的美妙生活。 4、网店简介 品质生活:深思熟虑、颜色清爽、造型得意、材质松软、欢乐搞笑、有用生活功能的简约产品。我们始终信任产品是有情感的，有快乐的，有不快乐的，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动好玩；因此，我们将与客户和消费者共享一些人性化、好玩和有创意的产品。盼望能让消费者感到幸福。网店为您供应各种独特创意的餐具，让顾客的生活精彩迷人。专心体会，

16、你会发觉生活真的很美妙。绿丝淘独特餐具，我爱我的生活，我的家庭，我的生活！ 二、市场调查分析 1、我们可以常常发放问卷调查独特产品的市场份额。我们也可以派店员去市场体验生活，了解市场状况。 2、目标市场的设定:关注年轻消费者，18-40岁的年轻朋友，他们将成为我们网点最大的客户群。 3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析:现代年轻人特别适合网上购物，喜爱共性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，会给我们供应许多商机。 三、网店的主要进展战略目标和阶段目标 1、战略目标:绿丝淘独特创意餐具，打造你的美妙生活！在我们自己的网店中不断探究和创新独特的创意共性化产品。几个共性化的产品

17、，主要是每个月推广。 2、网站界面设置:风格简约，界面清爽自然。以客户充分考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过美丽真实的图纸展现。 3、阶段目标:找到适合自己网店的货源，保质保量，渐渐深入市场，进展客户。为了提升你店铺的知名度，在开店初期，会进展适当的营销推广，各种线上线下的渠道一起推广；在销售后期，网站界面使用横幅广告和文字连接来宣传最新的产品。 四、网店主要产品或效劳介绍 1、资源和原材料供给:主要批发市场等 产品标准、质量检验、生产本钱掌握:本着对客户负责的精神，细心选择商品，如有损坏，制止销售。信誉永久大于利润。 包装、储运:客户选择后要出售的商品用包装纸包装。 2、产品价格介绍及方

18、案: 定价依据和价格构造:依据消费者对价格的承受程度和消费者对商品的需求，我们会依据自己在电商课程中学到的东西，在能够承受的状况下，设定适宜的价格。支付方式:支付宝、汇款。 影响价格变化的因素及对策:依据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生肯定的影响，我们会准时做出打算，比方多买多送等促销措施来应对，而不会给网店造成损失。 五、营销 对于客户: 1、客户主动:让客户体验自然自由。客户可以随便扫瞄产品，对产品发表意见和评论。 2、客户互动:在网店开设新栏目，为客户供应沟通、争论、推举创意餐具的时机。 3、客户鼓励:在网店设立积分制，顾客在网店的一切行为都可以作为积分的标准。划分会员等级，享受

19、特价或特价、折扣、免费赠品等。 对于产品: 1、打折促销； 2、礼品促销； 3、限量供给； 4、与其他网店建立友情链接； 5、利用网络外的宣传手段。 六，如何应对风险 1、努力把批发价保持在最低，同时和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和批发商澄清，避开以后发生纠纷。 2、利用网上销售的优势，利用地域或时空价格差异获得足够的利润。常常去市场，亲密关注市场变化。 3、足够重视客户关系，建立客户联系卡，广泛宣传客户的正面意见。 4、每种营销方法都有一个明确的目标，让客户或潜在客户知道下一步该怎么做。 5、找到自己网店的独特之处“卖点”。 6、定期给客户发送新闻邮件。利用客户留下的邮件和联系方式，定期向客户发送相关打折产品，会员可以为会员交换礼物和贴心的生日礼物。 淘宝商业规划书 4 1.规划