服务行业各个岗位职责（共4篇）.docx

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1、服务行业各个岗位职责（共4篇）篇：各个岗位职责一、培训专员:岗位职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务2、组织实施各项培训计划，确保质量和进度；4、实施培训效果的考核评估。5、口才好、思维敏捷、条理清晰、执行力强、服从安排；6、亲和力佳、具有良好的沟通能力、学习能力和组织能力7、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授8、对人力资源相关知识有一定的了解和认识,擅长培训9、组织公司培训工作的计划和落实10、结合公司发展需求，开发相应课程，并组织监督培训的实施11、联系外部培训机构，负责协调公司员工的外部培

2、训事宜12、责对培训效果进行评估，并定期上报分析报告13、新员工的入职培训14、在职员工的思想、技巧、个人能力提升等方面的培训15、所有培训课程PPT的制作和完善16、所有培训教案、资料的整理和保管任职资格1、人力资源管理或相关专业本科以上学历2、一年以上人力资源或培训管理工作经验3、熟练操作相关办公软件4、了解公司内部各部门培训需求，会同直属上级共同确认需求5、协助经理拟订公司及各部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施培训计划；6、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实7、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司培训8、协助主管组织、安排培训项目

3、，并跟进培训后效果反馈9、编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系10、完成上级领导安排的其他工作11、熟练掌握企业培训需求调查技术和方法，有年度培训计划制订经验，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握陪训效方法12、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力13、了解连锁公司培训体质运行，有大型公司培训工作经验优先14、有良好的服务意识、职业素养及团队合作精神二、市场专员1.协助部门经理组织实施公司的展会活动。2.分发公司的产品资料，讲解产品知识3.责市场推广所需的资料以及礼品等，并做好市场推广的活动预算，控制活动成本4

4、.全面执行市场推广方案，并监督执行过程掌握执行进度5.联系和协调合作单位，配合市场推广活动;6.定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意。7.根据总部对区域的渠道战略，制定所属家用医疗市场的营销推广计划，帮助渠道伙伴拓展商机和市场推广8.面向家用零售渠道伙伴的销售、市场人员开展相关的产品和市场培训9.渠道管理，包括区域内渠道营销计划制定、渠道能力提升10.负责渠道沟通与市场信息反馈,参与渠道政策制定11.公司家用医疗品牌与形象的建设12.公司家用医疗产品线规划与市场策划任职资格1.大专及以上学历，专业不限2.具有市场营销工作经验或对热衷于市场工作，具有医院市场工作经验或

5、医学相关专业背景者佳3.敢于挑战，能够承受压力，具有一定市场洞察力及策划能力。4.具有强烈的敬业精神与责任感，良好沟通能力和协调能力，善于与人沟通，团队合作能力；活动策划专员岗位职责：1.负责市场数据信息收集，通过信息分析，提出可行性的活动策划方案。2.负责商业宣传、广告、促销等各类计划、活动方案和文案的撰写；并实施推广.3.负责跟进和落实促销及各项活动的实施及细节的把握4.负责对外运营发布广告的规则与创意5.负责各类宣传所需文字内容的组织和整理6.负责公司广告计划的制定7.、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略8.负责营销活动策划与推广工作9.完成上级管理层交办的其他工作

6、10.思维活跃、创造力强、可以策划多种多样的线上活动。任职资格：1.男女不限，电子商务、信息管理、广告学、市场营销类相关专业大专及以上学历。2.良好的语言表达能力，文笔流畅，有较强的文字写作能力，能独立完成文案的撰写及编辑3.具有较好的销售型（宣传画册、推广软文、广告创意设计、项目活动）文案策划或网络活动策划能力，能组织、执行项目推广方案并做出实施分析，个案创作经验丰富者优先考虑。4.具有较好的亲和力，工作沟通能力强，能妥善处理各种问题，富有团队精神，工作积极主动，抗压能力强5.熟练运用Office、PS、AI、CAD等软件，有网页制作、图片美工处理技能者优先6.设计专员:1.平面设计、美术等

7、专业毕业2.精通Photoshop、Illustrator、Dreamweaver等软件3.、负责公司形象展示宣传设计、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作4.负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计5.根据客户的需求，对产品的造型进行设计6.参与新产品开发工作，协助策划及项目人员对产品造型进行设计7.助相关部门制作PPT、产品演示版本等8.协调整合内外部资源，不断提升公司整体的设计能9.其他相关美术设计方面的工作任职资格：1.善于整体布局色彩搭配，思维活跃，有创意，有较强视觉效果表现能力，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛2.专以上学历，美术，平面设计或相关专业专科以上学历，

8、1年以上平面设计工作经验3.熟练掌握Photoshop、Illustrator、flash、coreldraw等制图软件；对3D软件有一定基础知识4.具有美术功底，审美观和创意力，对色彩、构图等元素触觉敏感，创造力强，整体布局能力和色彩感好，能独自完成设计工作。5.思维敏捷，具有较好的设计创新意识和市场敏感度，能准确理解和领悟需求，能够迅速的领悟客户和领导的要求6.良好的沟通和表达能力，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛7.善于学习，责任心强，具有团队合作精神及，工作细致认真，能承受工作压力8.需熟练掌握photoshop,illustrator,CorelDraw等软件，熟悉印前印后流程。其

9、他：擅长3D,CAD软件者优先第2篇：各个岗位职责陆兴幼儿园园长岗位职责一、园长负责幼儿园的全面管理，主持全园工作。二、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策，全面贯彻幼儿园工作条例和幼儿园工作规程。主持制定全园工作总结计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。四、负责全园教职工的聘任，调整园内工作人员结构，定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。五、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。充分发挥党团组织、工会及教代会的作用，发扬民主，尊重

10、人格，加强“爱心、和谐、团结、向上”的园风建设。六、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治和业务学习，提高修养。关心教职工的生活，改善生存环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。七、七、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。八、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关注幼儿教育发展的新动态。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园主任岗位职责一、协助园长认真贯彻执行园务工作总结计划，明确培养目标，面向全体幼儿，全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教育、教学工作。加强教育科学研究，不断提高保教质量。二、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理

11、特点，熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求，定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录，定期测查幼儿教学效果，并做好纪录。三、负责组织教师业务学习，提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。四、协助园长搞好职工队伍建设，做好职工政治思想工作，关心群众生活，倾听群众意见，支持群众开展各种有益的文体活动。五、协助园长指导和审查各班学期工作总结计划，坚持入班听课。六、负责整理教师业务档案和教育资料，指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。七、组织保教人员外出参观学习，组织幼儿园内的各项活动。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园后勤主任岗位职责一、在园长领导下负责幼儿园保育保健、膳食

12、营养、后勤保障工作，落实园务计划及管理目标。二、认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针，常与保教人员了解分析幼儿健康情况，对保健工作提出管理措施，认真督促和检查卫生制度。三、协助保教主任组织开展全园的保育工作，组织保育员和后勤人员进行业务学习，开展园内保育活动观摩和专题研究，总结推广，交流验，互帮互促，帮助保教人员提高业务水平。四、贯彻保教结合方针，指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作，并经常检查督促，落实岗位责任制。五、负责组织保健人员、后勤人员的学习培训，进行思想教育。检查各种制度落实情况，定期对后勤人员考核，整理保育后勤工作的文书档案。六、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品

13、的管理。及时督促维修指导，增加人员时及时增添教学设备、用品，经常进行安全检查。七、与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。八、八、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。每周定期检查各班执行卫生制度的情况，并与医务人员定期检查厨房，执行卫生保健制度情况。九、做好安全防卫、防火、防毒工作，发现不安全因素及时采取措施。十、十、做好教职工的考勤登记。十一、制定后勤工作总结计划，并进行工作总结。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园门卫职责1、门卫必须严格执行幼儿园规定的工作制度，熟知幼儿园的报警系统，坚守岗位，不断巡视，做好园舍保卫工作。防止闲杂人员混入园内。2、工作时按规

14、定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣着整洁、文明用语、待人接物和气。不能擅自离岗，不接待私人会客。3、幼儿来园离园期间，门卫人员必须在大门口迎接幼儿，密切关注幼儿出园情况（是否有家长带领、情绪是否良好等），严防冒领幼儿的事故发生。4、早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查。5、门卫人员要热情接待每位幼儿和家长，对家长的疑问，能解答的及时解答，不能解答的，询问园方有关人员，再给予解答。6、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作，引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置，防止车辆乱停乱放，堵塞交通。要切实注意家长的财产安全，防止小偷盗自行车，保证幼

15、儿、家长车辆以及其他财产的安全。7、对幼儿园职工的车辆进行管理，要求全部进入车库，并进行统一严格地管理，防止车辆丢失。8、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。9、经常检查大型玩具和户外活动器械，发现松动及时修理，有损坏及时汇报。10、经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件垃圾和异物，草坪、场地保证清洁、卫生、安全。协助环境美化小组做好幼儿园大型活动的环境布置。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园财务岗位职责1按照会计法规定办理本园会计事务，进行会计核算，实行会计监督。2确保会计凭证、会计帐簿、会计报表和其它会计资料的真实、准确、完整，并符合会计制度的规

16、定。3对违反国家统一的财政制度，财务制度规定的开支不予办理；对不真实、不合理的原始凭证不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回要求更正、补充。4接受审计机关、财政机关依照法律和国家有关规定进行的监督，如实提供会计凭证会计帐簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况，不得拒绝、隐匿、谎报。5按照上级规定，负责全园各项经费审核、登记，每月结算一次帐目。做到收支平衡，按时搞好月报、季报、年报。6严格保管好会计凭证、帐簿表册等会计资料，未经批准不的销毁。7完成好幼儿园收费许可证的年检及医疗保险的每月缴纳工作。8定期向主管领导汇报财务收支状况和预算执行情况，并提出分析意见。9负责幼儿园年度预算的编制

17、，预算外执行和决算的编制，会计月报的编制及各类有关财务报表。分析状况及收支情况，负责内部稽核及控制。10按照幼儿园有关制度加强会计室内部管理，不断提高工作水平，并认真完成好领导交办的其他工作，做好财会室的卫生工作。11做好财务公开工作。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园保健医生岗位职责1、在园长或主任的领导下，负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度，季节性防病计划，并按时进行预防接种工作。2、严格执行婴幼儿入园及定期检查，每日晨、午、晚间检查，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿的健康情况，发现问题分析研究，采取措施，及时解决。特别对体弱儿及营养不良幼儿要加强护理，给予

18、必要的照顾，根据不同情况，采取不同措施使其逐步增强体质。3、做好传染病的管理工作，发现传染病要做到早隔离、早报告、早治疗、做好消毒及检疫工作。4、负责小伤小病的诊断治疗工作，争取做到一般疾病园内治疗。5、管理好婴幼儿的膳食，检查每周食谱质量，指导并监督炊事员做好饮食卫生与食具消毒卫生工作。6、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、环境卫生和抓好厨房的营养卫生监督，做好食物的检验，制定每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。7、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。8、制定并填写日

19、常保健工作的各项记录表格，积累资料做好各种统计分析，不断改进幼儿保健工作质量。9、注意园内环境卫生安全及清洁卫生，定期巡视检查，发现隐患，及时采取措施，避免危险事故的发生。10、负责药物的保管、登记、使用、帐目管理。并管理隔离室幼儿的护理工作，做好病儿的观察记录及消毒隔离工作。11、组织保教人员、炊事人员保教业务学习，定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识，并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。12、组织新参加工作的教职人员，进行就职前的全面体格检查。13、完成园长（主任）交办的其它工作。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园保育员岗位职责1、热爱幼儿，热爱本职工作、忠于

20、职守。关心、耐心、细心、热心对待幼儿，配合主班教师，全面、细致地照顾幼儿每日生活。培养幼儿良好的行为习惯和生活卫生习惯。2、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。3、指导、督促幼儿餐前、便后洗手等，帮助幼儿养成良好的生活卫生习惯。负责幼儿进餐时的清洁与收拾：餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、擦嘴巾，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，满足每个孩子的饭菜需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全，不让幼儿抬送餐具。保持班内环境和设备的清洁、整齐，做好餐前餐后的准备和收拾工作。4、按照消

21、毒制度的规定，认真做好幼儿水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前饭后餐桌的消毒工作。5、每天要及时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。6、严格执行各项安全制度，做好幼儿的生活管理和卫生保健工作。上班时做到精神集中，不打瞌睡。根据天气变化，及时为幼儿增减衣物，指导幼儿洗脸、洗手，帮助幼儿剪指甲。每天及时统计幼儿就餐人数。7、细心观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况，发现病情及时报告校医。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒。8、了解幼儿体质情况，对体弱幼儿要作特殊照顾。按需要做好解尿工作，如有幼儿尿床，要及时换衣、晾晒被褥，严禁责骂幼儿。9、幼儿起床后整理

22、清洁好休息室，每天下午帮助整理好幼儿离园的衣服和背包。10、认真做好卫生包干区的卫生工作和保洁工作，每天下班前必须清倒垃圾，做到垃圾不过夜。下午保育员下班前要关好门窗、关熄电源。11、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，夏天防暑降温和防蚊、蝇工作，保证幼儿开水供应。冬季做好防寒保暖工作，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清洁卫生。12、检查幼儿大小便后整理服装的情况，幼儿便溺后及时处理，清洗衣物。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园教师工作职责1、认真贯彻执行幼儿园工作规程，熟知3-6岁儿童学习与发展结合本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作总结计划，并认真

23、实施，有计划有步骤地开展班级保教工作。2、树立正确的儿童观、教育观，热爱幼儿、尊重幼儿，对幼儿做到关心、细心、耐心，不偏爱，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚。3、认真及时制订教育活动计划，钻研教材，研究教法，引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况，因材施教。4、科学、合理地安排幼儿一日活动，认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度。定期进行总结，不断提高工作质量。5、进班前，必须做好一切准备工作，带班时精力集中，尽心尽责，不随便离开班级，密切关注幼儿的活动及需求，及时提供适当的指导。注意幼儿安全，预防事故发生。6、努力学习幼教专业理论，积极参加教育研究和各种业务进修学习，勇

24、于改革、创新，不断提高自身的业务素质。7、根据教育内容，定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境，为区域活动提供符合本班幼儿发展水平、操作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品不受损失，保持班内环境、物品的整洁，做好保管区内的清洁工作。8、认真做好家长工作，定时和每个幼儿家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，和家长商议符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育工作。陆兴幼儿园2023.2.20幼儿园工作规程总则第一条为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据中华人民共和国教育法制定本规程。第二条幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的有机组成部分，是

25、学校教育制度的基础阶段。第三条幼儿园的任务是实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。第四条幼儿园适龄幼儿为3周岁至6周岁（或7周岁）幼（儿园一般为三年制，亦可设一年制或两年制的幼儿园）。第五条尊重、爱护幼儿。严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格等损害幼儿身心健康的行为。第六条幼儿园可分为全日制、半日制、定时制、季节制和寄宿制等、上述形式可分别设置，也可混合设置。第七条幼儿园保育和教育的主要目标是：促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴

26、趣。发展幼儿智力培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。陆兴幼儿园2023.2.20幼儿园管理条例第一章总则第一条为了加强幼儿园的管理，促进幼儿教育事业的发展，制定本条例。第二条本条例适用于招收三周岁以上学龄前幼儿，对其进行保育和教育的幼儿园。第三条幼儿园的保育和教育工作应当促进幼儿在体、智、德、美诸方面和谐发展。第四条地方各

27、级人民政府应当根据本地区社会经济发展状况，制定幼儿园的发展规划。幼儿园的设置应当与当地居民人口相适应。乡、镇、市辖区和不设区的市的幼儿园的发展规划，应当包括幼儿园设置的布局方案。第五条地方各级人民政府可以依据本条例举办幼儿园，并鼓励和支持企业事业单位、社会团体、居民委员会、村民委员会和公民举办幼儿园或捐资助园。第六条幼儿园的管理实行地方负责，分级管理和各有关部门分工负责的原则。国家教育委员会主管全国的幼儿园管理工作；地方各级人民政府的教育行政部门，主管本行政辖区内的幼儿园管理工作。陆兴幼儿园2023.2.20陆兴幼儿园厨师岗位职责1、负责厨房管理工作，认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，带领工

28、作人员完成伙食保障任务。2、严格执行食品卫生法做好日常饮食工作、室内外环境卫生及个人卫生，定期组织检查，保证卫生质量。3、严格按照营养师要求执行每周的菜品计划，掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全，花样繁多。4、采购渠道透明，能够确保原材料新鲜、质高。食物贮存应分类、分架隔离存放，定期检查及时处理变质原材料。5、掌握每天三餐的成本核算情况，检查生产中的每个环节，杜绝原材料浪费情况发生。6、负责厨房人员操作质量的检查，对违规操作及不合质量要求的成品、半成品应及时提出纠正，每日用餐时组织协调人员分工，组织好开饭及收尾工作。7、提高安全意识，加强水、电、气等管理，做好安全防范检查

29、，消除不安全隐患。8、定期进行员工走访，征求员工对伙食的建议和要求及时将情况汇报上级。9、加强业务学习，不断提高工作觉悟和业务技能。10、完成领导交待的其它事务。陆兴幼儿园2023.2.20第3篇：各个岗位职责总经理职责：1、负责落实完成2023年度工作大纲的各项经济指标，控制2023年度工作大纲的各项费用；2、负责制定季度的工作总结计划及月任务指令的下达；3、负责宏观管理公司发展的方向。4.公司宏观发展策略及微观的实施方案拟定。5.出台适应本企业的激励措施，保证绩效考核制度的实施。6.推进公司的各项管理制度执行，体现管理效益。7.贯彻企业文化精神，培训员工综合素质。8.严把财务审批关，合理避

30、税，成本精确核算。财务会计职责1、按制度严把差旅费用报销关。2、项目合同成本核算准确率达到99%。3、加强仓库管理做到帐物相符，出入仓库准确率100%4、严格执行各项结算制度，对不符合规定的结算单子不予办理。5、每月及时根据财务分析提出合理化建议。6、每月各种报表及时、准确编制上报。财务出纳职责1、付款手续不全不予付款避免造成经济事故2、原始凭据及时整理不得丢失。5、管理公司所有资质档案严防机密泄漏。1/6财务总监及办公室主任职责：1、监督资金使用流向，提出资金使用合理化建议。2、严格把守每一笔资金支出的和合理性。3、监督落实各部门完成公司下达的各项任务。3、贯彻公司企业文化精神，实施员工综合

31、素质培训计划。4、完善公司中心档案库，执行档案管理制度，保守公司档案机密。5、企业文化宣传及每月进行一次职工综合素质培训6、正确高效办理员工的考勤、奖罚、辞职、辞退、离职等业务事宜及人事挡案管理。7、来客、来访接待、迎送、食宿安排及外事办理。8、执行公司安全，防火、防盗制度及职工生活的管理。9、人力资源的招聘，定额储备及新来员工的岗前培训。10、企业形象资质及行业资质证件的办理及相关工作和其他部门没有明确的内容，均属办公室职责。销售经理职责1、负责落实公司下达的销售任务，并制定具体实施计划。2、按计划、安排市场部销售工作及制定年度营销策略。3、负责本部门业务先进技术信息的搜集反馈。4、分解完成

32、公司确定的全年最低销售订货和回款指标；2/65、负责市场客户信息的售前、中、后服务及协调工作；6、二年以内应收货款的回收和两年以上及难度较大的应收款资料的准备移交技术部部长职责1、负责落实公司下达的任务，并制定具体实施计划。2、负责公司的售前服务（技术标书、工艺图、总图、设计总说明）3、对工程的工艺、设计质量负全部责任。监督项目工程的生产、安装、调试。4、负责组织项目设计方案的评审和设计图纸的审核；5、对新产品开发的立项、组织评审，技术成果的申报；6、负责指导，解决设计、生产、安装及产品使用过程中的有关技术难点；7、根据市场部销售合同的需要，调研市场，引进技术性能热点；8、对下属的工作进行指导

33、、监督，校对下属设计的图纸。9、负责对产品发货单下发、审核，确保发货单数量准确率100%；技术部人员职责1、根据市场部销售合同，作好日常生产用图及资料准备工作；2、负责落实技术部下达的任务，负责制定具体实施计划；2、对技术设计图纸及安装图审核；3、负责实施产品结构、性能优化，要有本公司产品的技术特点；4、完善技术部产品全套技术资料，模板生成存档；5、负责指导，解决生产、安装及产品使用过程中的有关技术问题；6、监督在生产、安装现场的产品技术质量问题，保证生产产品符合设计和工艺要求；3/67、根据市场部销售合同，负责产品生产工艺、安装工序编制；8、设备验收资料的准备。车间主任职责：3、对车间内员工

34、的生产安全负主要责任；4、生产现场文明作业，实施推行5S应用；使产品、半成品摆放有序，提高生产功效。5、对生产加工的组件、部件、另件、半成品、产成品的质量、数量及工艺性能负主要责任；6、对生产设备的管理、维护、使用、保养负主要责任；7、对仓库物资领用负主要责任；8、做好生产原材料、辅助材料、消耗控制工作，主材使用率97%，辅材按公司指定标准控制，劳保、工具按公司制定；9、提高员工的生产技能，做好传、帮、代工作；完成公司安排的其他工作。质检部长职责：1、负责公司质量管理的全面工作，是质量管理的直接负责人；2、负责制定本公司产品检验标准及制度；3、根据ISO9000质量管理体系，负责制定产品质量控

35、制程序、相关的表格及文件；4、制定、组织、落实本公司的产品，部件、原材料、外协外购的检验，确保出厂产品质量检验合格率100%；5负责产品使用客户档案的建立与质检资料的存档；6、负责制定本公司产品质量标准化制度；4/67、根据质检情况，定期向公司领导写出质检总结及建议；8具体落实本公司的产品，部件、原材料、外协外购的检验。仓库保管员职责服务周到，2、物资入库，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。3、入库材料检验合格，保管员凭发票所开列的名称、规格型号、数量、计量验收就位，入库单各栏应填写清楚，报财务记帐。4、不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。5、验收中发现的问题，要及时通知

36、主管领导和经办人处理。货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直至消除悬帐挂帐为止。6、仓库要禁止非本库人员擅自入库。仓库严禁烟火，保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。7、车间人员领料，必须有领料单，领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称或材料用途，审批人签字、领料人签字方能发货。8、发料必须与领料人办理交接，当面点交清楚，防止差错出门。9、每月对仓库进行一次盘点，对，帐、卡、物、资金要一致。记帐要字迹清5/6楚，日清月结不积压，及时月报财务进行成本核算。10、对车间借用的工具，做好借用记录，人员调动时应及时收回，遗失作价赔偿。6/6第4篇：量贩KTV行业各个工作岗位职

37、责KTV各岗位工作职责区域服务生：1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司制度，并如实执行公司政策。2、接待客人语气亲切，遇客人询问应耐心听取并合理解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。3、保持工作区域内环境卫生干净，清包流程操作。4、标准带客流程和送客流程。顶单消费确认单，说明先生、小姐、欢迎您的光临，为确保您的消费，服务人员特此为您做消费状况的确认，谢谢！提交收银带客5、超市的促销。6、区域的巡回：、查看房间内的人数及性别，避免客人跑单。、房间内的温度，查看空调和新风口的飘带，客人在房间有无不适。、注意包房内桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。、客人过生日，有无乱扔蛋糕或弄脏房间。、注意包厢内

38、放歌情况，有无跳片，蓝屏，不放歌情况。、注意通道内，大堂内，音乐环境，注意通道内卫生。、客人进出房间的指引。、注意包厢内灯光是否调制最佳，使客人眼睛疲劳。、注意包厢内客人情况，有无赌博、吸毒、吵架、打架等及时报至主管。7、各类机具的了解，维护，简易故障的处理。8、协助各岗位工作。9、包厢物品的盘存记录交接。10、对讲机的使用。11、消防安全知识的了解。底楼工作职责：1、参加早晚例会,仪容仪表标准到位,遵守公司制度,如实执行公司政策制度。2、接待客人语言亲切，遇客人询问，需耐心听取并及时解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。3、维护底楼工作区域清洁卫生，保证底楼通道畅通无阻，包括公司周围。4、维护底

39、楼公司财产，宣传品安全（例牌、雨伞、宣传灯箱、电梯内镜面、宣传画和电梯内设备）。5、注意底楼灯光和外部灯箱的适当开启和关闭。时段性天气预报。6、主动派报，寻求客人，主动向客人介绍现时段折扣和优惠情况。7、观察来客层次和交通工具，接待客人，送客离场维护底楼电梯秩序。8、等候客多时底楼留下联系方式，提交前台。9、过滤酒多异常客人，注意底楼异常状况发生。10、对讲机的使用（1）.插播前台，现场客李先生9位，请接待。（2）.插播前台，现场客刘先生7位先行3.（3）.插播前台，现场N位，需特别招待，谢。（4）.插播前台，现在已下小雨，请通知客人，谢。（5）.插播前台，XX房间访客2位，谢。11、注意底楼

40、物品进出，如果是公司物品到达，及时通知相关部门签收。12、交接班注意事项（1.对讲机2.雨伞3.财产4.异况5.外出客资料）。13、相关部门来访的接待、应对、处理和报备。（一问三不知，回答态度婉转，态度谦虚。）大堂副接工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。3、大堂区域环境卫生的维护。4、公司财产和宣传品的维护。5、空挡时进出电梯客人的指引，协助各岗位的不足，协助区域待客。6、忙挡时现场等候牌的发放，客人到场时的敲钟，安抚等待客。7、派发店卡和客人寒暄提醒现场客人下次预约。了解客人的层次有方向

41、的购物促销说辞要有技巧性老客人的姓氏掌握超市商品及商场的活动注意自身形象9、相关部门的来访接待和处理。10、对讲机的使用。11、交接班的注意事项。12、危机处理预约客迟到酒多客危机发毛客前台工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。3、前台的区域内，环境卫生的清洁整理，各类印制品宣传品的整理，维护，保养。4、前台各种机具的使用清洁，维护，保养。5、前台物品的盘存和使用（星期一领用）。6、各类表格盘存，使用上交。主管工作日志张贴回馈及上呈。7、各类证件的保管，追踪，登记。8、登记本的登记，追踪，反

42、馈，上呈。9、各类信件的传真，处理，公报，接收处理和外传。10、大堂，公视CD片的播放，维护和盘存。11、接待客人流程，买单流程报前台报收银。12、对讲机的使用配合全场兴奋度的提高，环境清洁的整理提醒。13、业绩的追踪解决记录反馈。14、服务铃的追踪提醒（超市，KTV，活动数字）。15、电话的接听传接记录。16、交接流程的操作。17、相关单位来访的接待通知协助。18、危机处理。收银工作职责：1、保守公司商业秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息，坚持原则，爱岗敬业。责任心强。2、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，佩带公司指定透明包和物品。3、接待客人语气亲切，

43、如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。4、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐包括周边环境。5、标准进出房买单流程操作唱票三步曲和注意事项。（1.进场时间2.结帐时间3.时段价格）6、客人结帐时实行“唱收唱付”制，正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。发现问题及时上报有关部门，查找原因，分担责任。如不上报，一经查实，严惩不怠。7、结算单的正确操作和注意事项。8、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开不可擅自离岗且离去后速去速回。9、电梯口客人进出次序维护及环境的整治。10、公开各类活动的协助推广和正确操作。11、熟记包房各时段分钟价格公开各类活动的配合。12、收银POS机（

44、刷卡机）的操作和清洁维护。13、收银台各类物品的盘存耗料物品的领用发放登记盘存交接。14、对讲机的使用和与外场配合。15、各类表格的正确操作填写核对。16、交接班注意事项（1）班别之间交接要清楚房间数与消费确认单要核对好（2）预买单的交接（3）有欢唱券的交接（4）有会员卡房间的交接（5）盘存物品交接（6）特殊情况的交接并做好提醒工作17、危机事项处理。18、每日收银工作终了，必须及时打印交班明细表和交班存单，然后马上清点收银库况，清点过程中一点要认真仔细；点核现金实际库存，数量是否一致；当班收银现金、票据不得停留挪用，现金核点无误后除掉零备用金，用坚实密封袋封存起来，并在信封上写明票面类别、金

45、额合计并立即上交财务部门或投入保险箱。19、备足零钞，领取备用金。客服工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、会员卡的办理和使用，会员促销活动的全力配合，积极向客人解说。4、接待客人咨询重要问题做好记录，接待客人投诉，如实上呈，回收客户意见评分表并上呈。5、客人遗留物品的登记和保管，客人领取时必须检查正确。6、客服站的物品整理干净，医药箱针线盒内物品储备齐全，准备好一次性杯子和袋装茶叶。7、整理回收店家各类通公告，传真的通知，并按类分档。8、客服站各类表格的操作，

46、定期整合会议的召开。9、协助外场工作，作好客人进出指引和服务，礼仪动作标准，礼貌用语规范。10、客服站电脑和时间钟的清洁，维护和保养。11、消费确认单打时间钟。超市收银工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、超市内环境商品清洁整齐，维护公司财产和各类宣传品。（1）货架（2）台面，地面（3）购物篮（4）玻璃（5）商品4、了解客户对商品意见反馈，做好公司活动的推广。5、收银操作流程图。客人进超市门口主动问好：您好！欢迎光临，麻烦这边请指引到超市主动给客人提篮，介绍商品

47、指引到超市收银台并将购物放在台上打折唱票谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临6、货物上架流程货物领出至超市清洁商品打折摆放（商品标签向外）7、各类机具的保养冰箱（及时除霜，冰箱上无灰尘）制冰机（注意制冰数量）爆米花机（夜班3：30清洁）收银机标价器关东煮机8、每班结束后必须盘点交接并填写盘点表和领料单，确保超市物品数量准确。PA保洁工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、保持工作区域内环境卫生干净。确保现场及包厢等环境整洁、明亮、达到应有的清洁保养效果。公司财产和宣传品的维护。4、协助服务员做好服务后备工作。5、清洁工具的清点、清洁、维护、保存。6、清洁间物品盘存、清洁耗料品的领用、补充、登记、盘存。7、包厢耗料品的补充、登记、盘存。8、各类清洁表格的填写。9、员工盒饭的清点、保持饭厅清洁卫生。吧员工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，