企业人工成本控制案例.docx

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1、目 录1 绪论11.1 研究背景和意义11.1.1 研究背景11.1.2 研究意义21.2 相关文献综述21.3 研究方法和章节安排51.4 本文的贡献和不足62 人工成本的一般理论概述72.1 人工成本概念72.2 人工成本的指标体系82.2.1 人工成本总量指标82.2.2 人工成本结构指标92.2.3 人工成本投入产出指标102.3 人工成本的分析方法112.3.1 对比分析法112.3.2 结构分析法122.3.3 因素分析法132.3.4 投入产出分析法133 某报业印企人工成本的现状及原因153.1 某报业印企总体情况简介153.1.1 员工总量153.1.2 人工成本总量173.

2、2 某报业印企人工成本分析183.2.1 人工成本总量183.2.2 人工成本结构193.2.3 人工成本效益203.2.4 工资水平213.3 某报业印企人工成本的问题243.4 某报业印企人工成本问题的成因253.4.1 人工成本的总量成因253.4.2 人工成本的结构成因253.4.3 人工成本的效益成因264 某报业印企人工成本控制的对策274.1 控制用工总量274.1.1 合理定岗定编274.1.2 优化人员配置274.1.3 科学的设备管理284.1.4 加快推进ERP系统的应用294.2 人工成本的挖潜增效294.2.1 加强企业人工成本控制294.2.2 建立完善的薪酬激励机

3、制304.2.3 加强培训发挥人才效益314.2.4 建设以人为本的管理文化324.3 推进企业转型升级324.3.1 响应政府号召坚持走绿色印刷之路334.3.2 依靠科技技术提升企业核心竞争力344.3.3 拓展领域拓宽拓深多元业务345 结论与展望36参考文献38致 谢40Contents1 introduction11.1 Research background and significance11.1.1 Research background11.1.2 Research significance21.2 Related literature review21.3 Research

4、 methods and chapter arrangements51.4 Innovation and deficiency of this paper62 A general theory of labor costs72.1 The concept of labor costs72.2 Labor cost index system8 2.2.1 Labor cost aggregate8 2.2.2 Labor cost structure index9 2.2.3 Labor cost input and output indicators102.3 Labor cost analy

5、sis method11 2.3.1 Comparative analysis112.3.2 Structural analysis122.3.3 Factor analysis132.3.4 Input - output analysis133 The Present Situation and Reasons of Labor Cost of Printing Industry153.1 A Brief Introduction to the General Situation of Printing Industry in a Newspaper15 3.1.1 Total staff1

6、5 3.1.2 Total cost of labor173.2 Analysis of Labor Cost of an Enterprise18 3.2.1 Total cost of labor18 3.2.2 Labor cost structure19 3.2.3 Labor cost - effectiveness20 3.2.4 Wages213.3 The Problem of Labor Cost of Printing Industry243.4 The Cause of Labor Cost of Printing Industry253.4.1 The total ca

7、use of labor costs253.4.2 The Structural Causes of Labor Costs253.4.3 The Cause of Benefit of Labor Cost264 Countermeasure of labor cost control in a newspaper industry274.1 Control the total amount of labor274.1.1 Reasonable posting27 4.1.2 Optimize staffing27 4.1.3 Scientific equipment management2

8、8 4.1.4 Accelerate the application of ERP system294.2 Labor costs tapping the potential effect29 4.2.1 Strengthen enterprise labor cost control29 4.2.2 Establish a perfect salary incentive mechanism30 4.2.3 Strengthen the training to play the talent benefit31 4.2.4 Building a people - oriented manag

9、ement culture324.3 Promote enterprise transformation and upgrading32 4.3.1 In response to the government called to adhere to the green printing road334.3.2 Rely on science and technology to enhance the core competitiveness of enterprises344.3.3 Expand the field to expand and expand diversified busin

10、ess345 Conclusion and Outlook36References38Acknowledgements40摘 要伴随着数字技术行业的飞速发展，传统媒体的市场遭到了严重的挤压，媒体受众的阅读方式以及接受信息的方式也发生了翻天覆地的变化。报纸行业之间呈现出萎缩的发展趋势。这使得许多专业人士在不断探寻传统报纸行业的出路。近年来互联网的迅速发展，通过Internet获取新闻信息的人数已经临近了阅读报纸的观众数，以互联网为主要载体的新兴媒体行业正在逐步蚕食着报纸行业的市场份额，并且吸引了大量的读者群体，网络已经置身市民所接触的常用媒介之列。报业发展在面对多方压力的时期，报纸印刷业辉煌时期

11、已经过去，其当前所面临的压力相对较重，而媒体融合策略的出现则在一定程度上缓解了我国众多报社的尴尬局面，更加减少了对印刷厂的关联性。事实上，这些年来由于技术的不断发展，报社对印刷厂的依赖程度日趋下降，而今报社天天都在想法努力地“去印刷化”。报业印企面临市场萎缩、印量下降，如何降低人工成本成为了印企迫切亟待解决的难题。本文在回顾人工成本相关理论、文献的基础上，以某报纸印企作为主要研究对象，基于人工成本总量以及成本结构、成本效益和工资水平等方面对企业人工成本进行了重点剖析。以该印企的人工成本的内部数据资料为分析基础，系统的借助了多种研究方法来实现对该企业人工数据成本的计算与分析，从而有效的分析该企业

12、当前人工成本发展现状，发现由于业务量单一呈现下降趋势，同时耗材价格增长导致人工成本总量大并且人均人工成本高、教育经费投入不高、企业具有传统色彩工资呈刚性等突出问题，进而较深入地阐释了产生问题的原因。在依托相关理论的基础上，实现对企业现状发展的全面分析，并试图从人工成本效益理念以及激励制度的发展等方面提出相关的解决策略，站在企业人工成本控制的深层次对企业人工成本发展进行综合分析，以便于能够促进企业获得更好的经济效益与社会效益。关键词：人工成本；影响因素；转型升级；挖潜增效AbstractWith the common and rapid development of digital techno

13、logy, the traditional media ecological environment has undergone tremendous changes, the structure of the media, the media exposure and willingness of the audience have produced a fundamental change. In the media environment of large shocks, big adjustment of the times, professionals worry about the

14、 newspaper industry in winter. In recent years, the rapid development of the Internet, the number of people through the Internet to obtain news and information has been close to the number of readers to read the newspaper, obviously, the Internet has become a strong opponent of the newspaper. With t

15、he changing patterns of media, especially the replacement of the reader groups, the network has been exposed to the public exposure to the list of commonly used media.Newspaper development in the face of multi-pressure period, the newspaper printing industry in the past, holding the newspaper, the t

16、ree is good shade era has gone. Not only the strength of the newspaper greatly decline, and the development of the media to promote the newspaper to achieve diversification of information exports, more reduced the relevance of the printing plant. In fact, over the years due to the continuous develop

17、ment of technology, newspaper dependence on the printing industry is declining, and now the newspaper every day in the effort to print. Newspaper India enterprises face market shrinking, printing volume decline, how to reduce the cost of labor has become an urgent need to solve the problem.On the ba

18、sis of reviewing the theory and literature on labor cost, this paper takes a newspaper and printing enterprise as the research sample, and analyzes the labor cost of the enterprise from the aspects of labor cost, labor cost structure, labor cost benefit and salary level. Based on the internal data o

19、f the printing cost, this paper makes a lot of methods, and makes a lot of data calculation, statistics and analysis of the labor cost data of the enterprise, and summarizes the current situation of the labor cost of the enterprise. A single downward trend in business volume, while the rapid increas

20、e in the cost of supplies led to a large total labor costs and high per capita labor costs, education funding is not high, the enterprise has a traditional color wages were rigid and other prominent issues, and thus more in-depth interpretation of the causes of the problem The And puts forward the c

21、ountermeasures and suggestions to improve the labor cost control according to the basic theory and the characteristics of the operation of the enterprise. It is hoped that through the establishment of the principle of labor cost efficiency, controlling the total amount of labor, strengthening labor

22、cost control, implementing salary incentive system and promoting enterprise transformation Upgrade and a series of measures to gradually increase the cost of labor input and output benefits, to achieve the potential of enterprise labor costs potential.Keywords: labor cost；influencing factors；transfo

23、rmation and upgrading；tapping the potential50 2 人工成本的理论分析1 绪论1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究背景随着社会的进步和城市居民日益多元化的娱乐生活, 人们可支配的休闲时间变得越来越短。在电视、广播、网络等众多媒体的竞争中, 报纸的读者日益减少。2016年中国网民规模达7.1亿人, 年青一代对于娱乐和信息越来越严重依赖手机互联网等新兴媒体。报纸作为一种传统媒体，不管如何尽心竭力去证明其价值和特点，可最终都要面临广告主把眼球从报纸挪到互联网平台的现实，政策红利、人口红利等多种因素影响着国人生活轨迹和生活观念，致使报业商业各链条频频出现

24、问题。依托报纸发展的印企“皇帝女儿不愁嫁”的黄金时代早已远去。近些年，随着数字出版技术日新月异地发展，纸质媒体面临挑战与威胁已是不可否认的事实。报业印企作为报业的下游，在2011年之后，报纸行业的印刷量逐年萎靡，其间接反映了报纸行业的发展陷入了一个瓶颈时期。据统计，2014年度全国报纸印刷总量为1360亿印张，而2015年下降幅度为15.81，减少了215亿印张，其出现报纸行业发展二十年以来最大降幅。2015年，我国报纸行业共总印量1145亿印张，同2014年印刷量相比共计下降13%，报纸行业整体并呈现出继续缩减的发展趋势。表1.1 2011年2015年全国报纸印刷总量情况表 年 份内 容20

25、11年2012年2013年2014年2015年总印量（亿印张）16781630150513601145百分比（与2011年相比）100%97%90%81%68%下滑率（与上年百分比减少）-3%7%9%13%资料来源：印刷技术数字印艺2016（06）及相关资料整理在报纸印刷行业发展的过程中，其已经星辰改了一种固态的发展模式，而在新媒体的冲击下，我国报纸行业倘若不对自身发展进行创新，其必然会被时代发展所摒弃，因而，就我国报纸行业发展而言，其必须摆脱以往经营模式的影响，亦须适应其变化，积极探寻新的经营增长点，在新形势发展下，谋求经营模式和经营理念的突破。企业在发展的过程中，其为了实现更好的经济效益与

26、社会效益，加强对内部成本控制是其发展选择的主要策略。而在企业运营成本的比例组成中，人工成本占据较为重要的问题，因此，企业经营者若想要实现企业综合效益的发展，就必须注重对人工成本的管理和发展。在近几年的发展中，由于受到国际市场金融危机的影响，我国企业面临着劳动力成本上升以及用工需求紧张等诸多问题，因此，企业在正常经营管理活动之中，倘若对企业的人工成本不加以有效的管理，其势必会影响到企业核心竞争力的进一步发展。1.1.2 研究意义降低人工成本并不是意味着减少员工工资, 降低员工收入 ,而是在对内部人力资源进行全面分配的过程中，进一步的提高员工的积极性，提高员工的劳动生产率, 去追求每个人收益及产出

27、的最优化。科学有效的对企业的人工成本进行管理，并建立起符合当代社会发展的人工成本管理制度，最终实现对人工成本的有效控制。某报业印企是某省报社的全资子公司，主要经营各类报刊、杂志、广告传单的印刷等，拥有约2亿元人民币的固定资产设备，现有职工200余人，由于各种数字媒体的涌现，严重冲击了纸质媒体的发行量。全球报纸总印量呈日趋减少状态，作为附属的传统报业印企经营将面临严峻挑战，而人工成本问题也成为了该企业迫切亟待解决的问题。本文主要以该印刷企业为研究对象，在对人工成本管理基础理论隶属的基础上，实现对其企业经营现状发展的综合研究，并站在案例研究与理论研究结合的基础上，以个案反映当前我国报业的综合发展状

28、况，提高本文的学术参考价值。与此同时，本文在对“企业人工成本挖潜增效”理论探讨的基础上，实现对其全面地探究与分析，这对我国报纸行业未来的发展具有重要的参考价值。1.2 相关文献综述在国内外学者对企业人工成本研究的过程中，其已经形成了一个完整的发展体系，并呈现出细化研究的发展趋势。早在19世纪50年代左右，阿尔弗雷德克虏伯7在对企业“福利”体系建设发展的过程中，其将职工住宿以及子女住宿等诸多问题融入到企业研究发展的体系之中，其创新性的提出了“福利保障”理论，并将之进行有效的推广，最终促进了市场经济的繁荣发展。而在上个世纪三十年代左右，P. Douglas 与C. Cobb 2在对美国1899-1

29、922年的基本工业生产数据研究过程中，其以柯布-道格拉斯生产函数作为主要手段，通过对生产函数的初步计算，为企业的发展提出了相应的参加意见，而其研究也成为国外最早对企业人工成本发展研究的主依据。随后，国外学者逐渐开始对人工成本投入与产出展开系统的研究。1966年19，在瑞士日内瓦召开的第11届国际劳动统计会议确定的人工成本含义是：雇主在使用基本劳动力基础上所需要话费的具体费用。其内容主要涵盖了七大方面：从基本内容上来看，其包含工作时间以及非工作时间的报酬、奖励、费用以及食品、饮料和诸多的实物成本。除此之外，其还涵盖了雇主所支付的住房、福利、社会保险、福利以及其他其他费用和税收费用。而在这费用之中

30、，前四项属于直接成本费用，而后三项则是间接成本费用。而在上个世纪七十年代左右，巴鲁克列夫和阿巴施瓦茨1在基于人工成本概念发展下提出了职工工资报酬折现模式，并形成了完整的计算方式与理论体系，其从员工正式加入工作开始算起，截止到员工退休或者正常死亡期间公司共计需要指出的成本费用，并将之与企业的基本利益发展进行挂钩，从而为国际社会探讨人工成本提供了一个新的研究方向。25美国哈弗大学在其一项学术研究成果之中重点论述了劳动效率与人力资源成本支出和激励机制发展之间的内在联系，并基于人工成本控制理论的基础上倡导企业要高度重视对人工成本的控制活动。Buckley以及asson则在研究跨国经营战略发展的过程中提

31、出了对人工成本的有效控制，并将之作为企业对外发展的基础来进行透彻地分析。Alamdari以及Morrell4在对美国航空行业发展的研究中重点探究了其对人工成本的控制方法与战略，并综合欧洲企业的发展策略形成有机的对比，从而更好的实现对人工成本控制方法的探讨。在近几年的发展之中，国内外学者在对人工成本体系进行研究的过程中，其不仅仅局限于对国家地区之间发展的比较，更是综合全球化发展的视角来实现对人工成本管理的综合研究。erzog-Stein3等通过对欧盟对外公布的基础数据研究了欧洲诸国不同行业之间对于人工成本的控制方法，并基于人工成本与企业核心竞争力发展的角度上创新性的进行了探析。Mitra以及Sh

32、arma5在分析发展中国家的制造企业过程中，其借助先进先出法来实现对企业财务能力的综合研究，并将人工成本作为一个研究的基点来实现对企业发展潜力的系统剖析。Landesmann以及Hanzl-Weiss6则主要针对欧盟周边等国之间的人工成本控制与地区产业结构发展变化进行是实证分析，并站在贸易发展的角度上对地区人工成本控制的意义进行了探讨。我国由于经济起步较晚，因此，企业在对人工成本控制观念上依然处于初步发展阶段。在上个世纪九十年代，鲁士海13将人工成本理论正式引入我国企业的发展之中，其所提出的提出“人工成本”包括直接和间接职工福利、劳动保险、住房补贴、计划生育补贴、职工培训、离休人员的各项待遇及

33、其它辅助费用等内容。在1994年左右，我国劳动部与国家统计局共同对“人工成本”的相关概念进行了阐述和说明，其在借助劳动统计指标的基础上指出：企业在正常业务经营发展的过程中，其需要支付的总的人工费用之和称之为人工成本。随后，我国正式出版了有关人工成本的制度文件，文件参照国际相关研究体系，将人工成本确定为包含劳动酬劳、社会保险、劳动保护、职工福利以及住房费用、教育费用和其他费用等七大部分。(1997)261号文件正式发布后，我国才正式确定人工成本基本含义，而在此后的发展中，我国诸多学者就人工成本问题进行系统的研究。以劳动部门成员的研究为例，其通过对企业利润与人工成本之间的关系进行系统的分析，在借助

34、劳动分配率以及人事费用率等综合计算指标的研究下，其形成了较为全面的研究体系，并为我国企业的发展提供一定的参考意见。同时对人工成本的控制界线，以及如何框定人工成本支出的高限与低限范围等一系列问题进行探讨。1993年，孙玉梅22分析我国人工成本现状指出：表面上我国的人工成本很低(只占生产成本的8.5%左右)，但从实际情况来看，还有诸多的企业员工并未参与这类统计之中，因此，我国的人工成本应该处于一个相对稳定的发展水平。2002年，朱传华32提出加强企业人工成本控制是市场经济发展的需要、是建立现代企业制度的需要；2004年，马彩丽20对计算和分析人工成本的基础方法进行了全面的罗列；2005年，张莉、冯

35、国富、刘希宋34对企业人工成本的决策依据和实质进行了研究，强调由于我国对于人工成本理论方面依然存在较多的不足，而若想要更好的提高我国企业的经济效益发展，就必须要不断加强企业的内在管理体系，并促进企业综合竞争力的发展和优化。2006年，王学力26通过对我国当前企业人工成本管理发展现状进行研究的过程中，其在依据相关数据的基础上建立了较为完善的数据分析库，并经过一系列的实证分析，最终发现，劳动者的基本收入与其劳动满意度有着密切的联系，而劳动满意度则直接影响到员工在企业之中的工作积极性发展。2007年，李彩霞14提出为了确保企业有一定的利润,人工成本挖潜就是直接的措施,创造最大的经济效益只花费最少的劳

36、动投入支出, 才能够真正意义上的提高企业的核心竞争力。除此之外，人工成本作为衡量企业发展的关键性指标，其是企业效益管理的主要依靠，也是核算经济发展的内在依据，因此，加强对人工成本的管理和控制能够有效的带动企业发展，并形成优秀的企业文化。张志军35认为企业的经营利益与人工成本之间发展存在着密切的联系，企业只有不断地对人工成本管理系统进行完善，才能够最终实现企业整体效益的发展。所以职工收入与利润的同步增长才是控制人工成本的目标；2009年，张效科36在对前面学者研究的基础上充分对人工成本的基本理论进行了分析，其综合分析了相关解决策略，并基于企业人工成本管理发展的角度来实现综合研究发展；2011年，

37、陈晓东8对我国国有企业控制人工成本对策进行初步探索中指出：人工成本的降低并不表示需要降低员工收入，扣减员工工资,而是指激活内部分配,降低人工冗员成本,极大地调动员工的自主积极性，从而提高劳动生产率, 实现企业投入产出的最大化。通过一专多能等相关培训提高员工素质，打破历史原因造成的冗员给国企带来的员工收入水平低、企业效益差和利润低的局面，对人工成本进行科学的管理,并加强对人工成本管理方式和制度的建设活动，最终达到控制人工成本发展的主要目的。而随着理论研究的深入，人们进一步研究降低企业的人工成本的途径和方法。张茂荣37提出了国企可以从六个方面降低人工成本，即通过主动剥离使得实物分配改为货币分配；实

38、行转岗分流的方式控制员工总量；重视培训对提高员工素质的作用；生产不断优化增强劳动生产率；发扬激励作用创建合理的分配机制；注重投入产出，降低固定性人工成本压力。朱莹琦33通过分析人工成本，认为岗位薪级工资制必须具有激励职能；搞活内部分配可以控制工资总量；提高职工福利待遇，可以降低人员退出成本，留住公司人才；加强培训，发挥人才效益等措施可以降低企业人工成本。哈申高娃12认为加强企业对人工成本降低的认识；安排合理的工作岗位，保留精干员工；提高企业人工成本的弹性控制可以有效的降低企业人工成本。王涛、杨官杰、杜文首27提出增强企业人力资源管理意识，努力提高人力资源管理的效率；加快转型升级步伐，提高企业劳

39、动生产率；充分发挥政府的职能作用，做好企业的引导和服务工作等途径和方法降低企业人工成本。曹永霞10指出通过组织机构改革，合理定岗定编定员；优化人员配置，坚持以岗选人；建立岗位薪级工资制，避免“平均主义”；建立、健全考核激励机制；探索劳务派遣，业务外包等用工方式；减员增效，提高效率和效益；加强培训，提高劳动者素质，发挥人才效益等途径降低企业人工成本。1.3 研究方法和章节安排本文在借助理论与实际相结合方式的基础上，综合分析了某报业企业2011-2015年的基础数据，并对其人工成本问题进行了透彻的研究，在借助人工成本基础理论的基础上，通过对企业五年数据的纵向与横向的双重研究，重点探讨了其当前在人工

40、管理方面存在的问题，并提出了相应的解决策略。而在研究方法上，本文主要借助了文献研究法，在综合查阅图书馆以及中国知网等相关研究资料的基础上，笔者对国内外学者关于人工成本理论体系的研究内容进行了梳理和总结，从而为本文的发展提供一定的理论基础。其次，本文还使用了数据分析法，在对某报业企业2011-2015年基本数据的基础上，通过对其进行系统的运算，最终促进论文发展的合理性。本文基于以下三个方面综合分析了人工成本控制发展问题。首先，本文在对相关理论分析的基础上，通过对人工成本基本概念的论述和明确，并从人工成本的计算方法以及构成体系等方面为本文的提供了一定的理论基础。其次，在选择具体案例分析的基础上，笔

41、者借助多种方法实现对企业人工成本数据的深层次分析挖掘，总结人工成本中存在的突出问题，并阐释了产生问题的原因。最后，结合数据分析对该企业人工成本存在的问题提出了对策建议，希望通过本文的研究能够对企业未来对人工成本的效益控制与管理提供一定的参考，并基于对人工成本的深度挖掘来提高企业的综合竞争力。1.4 本文的贡献和不足一直以来，降低人工成本就意味着降低员工收入这一概念的界定不清，人们对其评述也看法不一。本文看到了人工成本最优化的发展前景，在其内涵上给出了更多的扩充和解释，这样就让我们对控制人工成本的研究在一个严谨的逻辑论点之上。在写作过程中需要搜集其他相关数据，在搜集数据的时候可能会存在一定的困难

42、；本文采用建立评价指标体系的方法，来进行测算，但由于指标选取具有一定主观性，不能完全反应人工成本内涵；使用成因分析选取的部分指标进行实证分析其结果的合理性还有待考察。2 人工成本的一般理论概述2.1 人工成本概念人工成本是企业在正常的经营生产活动之中，其所用的总劳动成本所需花费的人工费用的综合，其企业内部会计核算体系的重要组成部分。也可以说，人工成本是指企业在生产经营发展过程中，所有投入的活劳动。在当前的财务会计制度发展的过程中，企业人工成本支出作为一项重要的指标，其直接反应了企业财务成本项目的基本利益水平，因而，我们将之称之为人工成本。按我国劳动部颁发的（1997）261号文件规定，人工成本

43、的构成如图所示。l.职工工资总额。职工工资总额是指在某一个会计期间之内，企业通过资金、实物、津贴等方式支付给企业员工的劳动工资，劳动工资主要涵盖加班工资、固定工资、奖金、交通补贴以及出勤奖励等多种形式，职工工资总额最终以公司在支付给员工上述费用合计后的总金额为主要标准。2. 社会保险费。社会保险费是基于企业员工个人在公司工作期间所发生的生老病死以及伤残、生病等基本风险的预防费用，其主要由企业代为缴纳，并通过“企业+国家+个人工资固定比例”的方式来实现对企业员工社会保险费的缴纳。3. 职工福利费用。职工福利费用主要指的是企业在按照国家相关标准之内对员工的福利体系进行建设的费用。其主要包括员工在职

44、期间的医药费、治疗费以及外出办公的出差费，此外，在对于部分贫困员工的帮扶中，企业还设立了独生子女费、丧葬抚恤费、交通补贴费以及取暖费等多种费用体系，在满足员工个体需求的过程中，不断的对企业的福利体系进行建设和发展。4. 职工教育费。职业教育费主要指的是企业为了更好的提高员工的基础文化水平，从而为员工培训和外出学习所话费的基础费用。其主要包括在职培训费、入职培训费、转职培训费等多种费用体系。但综合其特点来看，其无外乎与员工参与学习或者培训活动相关。5. 劳动保护费。企业在对其内部员工进行工作分配的基础上，配置一些必要的设备来保证员工的基础劳动活动正常进行，而这些设备的花费则被称之为劳动保护费。6

45、. 职工住房费用。企业为了有效的对职工的住宿条件进行改善，且为了帮助企业发展留住人才，其往往为员工给提供租房补贴和住房公积金，并对优秀人才采取住房奖励等行为所指出的具体费用。7. 其他人工成本费用。其他人工成本费用主要涵盖了用于工会正常经营的支出费用以及咨询服务相关费用等，按规定对职工发放的特殊奖（没有列入工资总额的劳动报酬），终止或解除劳动合同的补偿费用等。2.2 人工成本的指标体系2.2.1 人工成本总量指标人工成本总量指标是对企业人工成本总水平的系统反应，其主要包含企业内部的人工成本总额以及人工成本以及相关的成本系数。首先，从人工成本总额的发展角度来说，人工成本总额是基于企业在进行正常经

46、营活动之中所产生的人工费用，其主要包括了员工基础工资以及福利费用和相关的保险费用。人工成本总额间接反映出了一个企业人力资源发展情况，也直接决定了企业的福利体系以及工资待遇标准的基本水平。并在一定程度上体现了企业人工成本之间的增减变化，对本文研究企业人工成本控制具有较为重要的指导意义。其基本公式如下：人工成本增长率（报告期人工成本总额基期人工成本总额）/基期人工成本总额 （2.1）从实际案例之中来看，某企业在2015年共计指出人工成本为200万元，2014年较2015年少支出50万元，其人工成本增长率为11%。在对报告期与基期进行综合比较的过程中，其还可以将报告期同任意时期的人工成本支出水平进行

47、比较，并从增长速度以及增长数量等多角度进行相关数据发展的衡量，从而为制定人工成本控制计划提供一个核心的发展目标。其次，从人均人工成本来看，其主要指在固定的会计期间内企业对每个员工所指出人工费用的平均值。由于企业人员流动性相对较大， 因此常用这一指标来反映企业人工成本水平的高低，人均人工成本可以用于衡量一个企业、一个行业、一个地区或一个国家的人工成本水平。人均人工成本=某一特定期间人工成本合计同期同口径员工总人数 （2.2）在对这一公式综合分析的基础上能够有效的实现对企业间人工成本差异进行综合对比，并基于用工效率以及发展潜力来实现对人工成本的全面控制。人均人工成本在一定程度上市是对企业基本的薪资水平以及福利体系建设标准的间接反映，因此，企业在进行招聘的过程中，其人均人工成本则直接决定了企业的职位是否对优秀人才具有吸引力。与此同时，企业要吸引高素质的劳动者来工作，调动职工的劳动积极性，就必要给予其相应地待遇，而这些待遇必然会提高企