如何做好财务经理(PPT 107页)gosc.pptx
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1、)如何做好财务经理主讲人:姜言礼主讲人:姜言礼青岛公泰管理咨询有限公司 青岛公泰管理咨询有限公司青岛公泰私人会计师有限公司 青岛公泰私人会计师有限公司董事长 董事长)财务经理的修炼之一:做最有用的会计师(一 一)为 为 什 什 么 么 提 提 出 出“最 最 有 有 用 用 的 的 会 会 计 计 师 师”概 概念 念自我修炼篇 自我修炼篇)1.1.大多数的财务主管人员在干什么工作 大多数的财务主管人员在干什么工作(1 1)报表、记帐)报表、记帐(2 2)拉关系、银行沟通、税务沟通)拉关系、银行沟通、税务沟通(3 3)造假应付检查)造假应付检查2.2.思想意识方面的差距是最大的差距 思想意识方
2、面的差距是最大的差距3.3.从被动工作到主动创事业 从被动工作到主动创事业4.4.自我保护意识有没有 自我保护意识有没有自我修炼篇 自我修炼篇)(二)我心目中最有用的会计师(二)我心目中最有用的会计师1.1.知道自己该干什么 知道自己该干什么2.2.知道自己能干什么 知道自己能干什么3.3.知道如何去干 知道如何去干4.4.知道自我保护 知道自我保护5.5.知道沟通协作、利用别人的长处 知道沟通协作、利用别人的长处6.6.在社会上受到足够的尊重 在社会上受到足够的尊重自我修炼篇 自我修炼篇)(三)最有用的会计师的修炼(三)最有用的会计师的修炼1.1.意识第一、品质第二、技术第三 意识第一、品质
3、第二、技术第三2.2.意识:创新、积极、品牌、合作、沟通 意识:创新、积极、品牌、合作、沟通3.3.品质:诚实、敬业、公正、忠诚、认真 品质:诚实、敬业、公正、忠诚、认真4.4.技术:专业理论、专业技能、操作工具 技术:专业理论、专业技能、操作工具自我修炼篇 自我修炼篇)(四)本次课程的目的(四)本次课程的目的1.1.了解自己需要掌握什么样的知识,怎么获得;了解自己需要掌握什么样的知识,怎么获得;2.2.自己应该具备怎样的技能、如何掌握、如何运用;自己应该具备怎样的技能、如何掌握、如何运用;3.3.自己哪些综合素质能够帮助自己更好地完成本职工 自己哪些综合素质能够帮助自己更好地完成本职工作,如
4、何更好地完善自己的综合素质;作,如何更好地完善自己的综合素质;自我修炼篇 自我修炼篇)4.4.自己在工作中应该是什么角色,在组织中处于什么地位,自己在工作中应该是什么角色,在组织中处于什么地位,具有什么样的价值;具有什么样的价值;5.5.自己的个性特征是否与职位特征相适应,是否有工作乐趣 自己的个性特征是否与职位特征相适应,是否有工作乐趣和动力;和动力;6.6.自己的今后职业方向应该是什么;自己的今后职业方向应该是什么;7.7.你的才干与能力就是个性特征中的优秀部分,远远重于知 你的才干与能力就是个性特征中的优秀部分,远远重于知识技能。识技能。自我修炼篇 自我修炼篇)(五)本次课程的内容分类(
5、五)本次课程的内容分类自我修炼篇 自我修炼篇1.1.调整自己的知识能力;调整自己的知识能力;2.2.塑造自身的职业素养;塑造自身的职业素养;3.3.基本素质的修炼;基本素质的修炼;4.4.重视财务信息化;重视财务信息化;5.5.强化风险意识;强化风险意识;6.6.培养团队领导能力;培养团队领导能力;7.7.认清自身的定位(与老板的关系);认清自身的定位(与老板的关系);8.8.培养现代财务公关技能;培养现代财务公关技能;9.9.从优秀到卓越;从优秀到卓越;)财务经理的修炼之二:调整自身的知识能力自我修炼篇 自我修炼篇)(一)基本的理财能力(一)基本的理财能力1.1.理财即为组织管理财务活动,是
6、财务主管的必备基本功 理财即为组织管理财务活动,是财务主管的必备基本功 财从何处来;财从何处来;财向何处去;财向何处去;财的使用效果;财的使用效果;财的监督;财的监督;自我修炼篇 自我修炼篇)2.2.“财 财”的范围 的范围有形之有形之“财财”;无形之无形之“财财”;静态之静态之“财财”;动态之动态之“财财”;)(二)沟通能力(二)沟通能力1.1.表现的不同。表现的不同。有的魅力十足,受到重视和欢迎,有的令人生 有的魅力十足,受到重视和欢迎,有的令人生厌,沟通的重要性 厌,沟通的重要性)2.2.沟通的好处 沟通的好处 可以充分利用集体智慧;可以充分利用集体智慧;成功地以新的角度来检讨、改善自己
7、的管理风格;成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格;帮助面临困境的团体或组织找到一条重振生机的道路;帮助面临困境的团体或组织找到一条重振生机的道路;对属下的想法、感受有更充分的了解,能快速与伙伴们 对属下的想法、感受有更充分的了解,能快速与伙伴们建立更亲密、和谐的关系;建立更亲密、和谐的关系;财务部门成为生命共同体;财务部门成为生命共同体;每位成员都清楚自己与别人的目标、位置;每位成员都清楚自己与别人的目标、位置;与其他部门配合更加默契;与其他部门配合更加默契;组织间的工作协调更好、更增加团队的生产力;组织间的工作协调更好、更增加团队的生产力;)3.3.沟通的技巧 沟通的技巧 使用目光接触
8、;使用目光接触;展现赞许性的点头和恰当的面部表情;展现赞许性的点头和恰当的面部表情;避免分心的举动或手势;避免分心的举动或手势;主动提问;主动提问;复述;复述;避免中间打断说话者;避免中间打断说话者;不要多说;不要多说;使听者与说者角色顺利转换;使听者与说者角色顺利转换;)4.4.沟通后注意的几点细节 沟通后注意的几点细节 准确沟通;准确沟通;善意沟通;善意沟通;主动沟通;主动沟通;应对恶意;应对恶意;)(三)领导能力(三)领导能力 领导能力是指信任、训练、指导他人通过自己的努力 领导能力是指信任、训练、指导他人通过自己的努力控制自己命运的能力。控制自己命运的能力。)1.1.鼓励与表扬 鼓励与
9、表扬 非常重要 非常重要 奖励要慷慨 奖励要慷慨 不一定是物质的;不一定是物质的;对别人的努力给予承认与奖励 对别人的努力给予承认与奖励 不一定做到完全好;不一定做到完全好;选择合适的时间 选择合适的时间 宁早勿迟;宁早勿迟;不要让人太容易得到奖励;不要让人太容易得到奖励;)2.2.适当指导下属 适当指导下属 指导别人时要注意风格和方法;指导别人时要注意风格和方法;制定建议或问题目录让属下去选择正确的方向;制定建议或问题目录让属下去选择正确的方向;让他们自己多努力,即使你能更高效;让他们自己多努力,即使你能更高效;提炼要点即可;提炼要点即可;)3.3.支持因创新而犯小错误的人 支持因创新而犯小
10、错误的人 指导他们目标要具体;指导他们目标要具体;鼓励别人有更高追求;鼓励别人有更高追求;小错误是学习机会;小错误是学习机会;不要惩罚犯小错误的人;不要惩罚犯小错误的人;帮助的心态;帮助的心态;)4.4.给下属足够的空间 给下属足够的空间 金钱不是唯一动力;金钱不是唯一动力;找出能激励团队成员的特殊因素;找出能激励团队成员的特殊因素;真诚坦率地对待别人;真诚坦率地对待别人;鼓励个人拓展并改进他们的工作;鼓励个人拓展并改进他们的工作;有量的目标;有量的目标;确保工作环境能使个人自由地学习新的技能,不要 确保工作环境能使个人自由地学习新的技能,不要受到权威影响;受到权威影响;适度地让大家承担风险;
11、适度地让大家承担风险;让每个人自由量裁的空间;让每个人自由量裁的空间;)5.5.门户开放 门户开放 开放的心态 开放的心态 最好有 最好有50%50%的时间与大家见面 的时间与大家见面 每天至少有两小时接见他人,不要拒绝任何想见你 每天至少有两小时接见他人,不要拒绝任何想见你的人 的人 与下属做非正式的聊天 与下属做非正式的聊天 让大家知道你想见他们,并喜欢与他们谈论事情 让大家知道你想见他们,并喜欢与他们谈论事情 在一定时间找出大家实际关心的问题 在一定时间找出大家实际关心的问题)6.6.不可以牺牲部属 不可以牺牲部属 信任部属并帮助他们,并勇于承担责任。信任部属并帮助他们,并勇于承担责任。
12、7.7.认识一下管理中的 认识一下管理中的“帅、将、兵 帅、将、兵”8.8.正确选人 正确选人)(四)财务决策能力(四)财务决策能力1.1.决策的四个特点 决策的四个特点 决策是为了达到一个现实的目标;决策是为了达到一个现实的目标;决策是在某种条件下优化目标和优化达到目标的手段;决策是在某种条件下优化目标和优化达到目标的手段;决策是在若干个有价值的方案中,选一个最优方案;决策是在若干个有价值的方案中,选一个最优方案;准备实施的方案可能出现的后果是可预测或估计的;准备实施的方案可能出现的后果是可预测或估计的;)2.2.财务管理是一个理性的决策者 财务管理是一个理性的决策者 客观、合乎逻辑的 客观
13、、合乎逻辑的 问题清楚 问题清楚 目标导向唯一的、明确的 目标导向唯一的、明确的 已知的选择 已知的选择 没有时间和成本的约束 没有时间和成本的约束 最大的报偿 最大的报偿)3.3.决策能力源于积累 决策能力源于积累 知识的宽度、广度、深度 知识的宽度、广度、深度 直接间接的实践经验 直接间接的实践经验 不能专断、不能优柔寡断,应当机立断 不能专断、不能优柔寡断,应当机立断)(五)协作能力(五)协作能力1.1.积极参与 积极参与2.2.有效讨论 有效讨论 清楚表达 清楚表达 认真聆听 认真聆听 直接回答 直接回答)3.3.尊敬团体的每一位成员 尊敬团体的每一位成员4.4.鼓励他人提出多样的观点
14、,不要过早的对观点判断 鼓励他人提出多样的观点,不要过早的对观点判断5.5.客观评价观点、不要意气用事 客观评价观点、不要意气用事6.6.分析权利分配和彼此的关系 分析权利分配和彼此的关系7.7.成功在于大家的心态 成功在于大家的心态8.8.面对矛盾和冲突的正确态度 面对矛盾和冲突的正确态度9.9.己所不欲,勿施与人 己所不欲,勿施与人)(六)时间管理能力(六)时间管理能力 管理个人的时间和下属的时间 管理个人的时间和下属的时间1.1.休息会让工作得到更大的提高 休息会让工作得到更大的提高)2.2.进行有效时间管理的几大技能 进行有效时间管理的几大技能 分清事情的轻重缓急 分清事情的轻重缓急
15、每天在做最有生 每天在做最有生产力的事情 产力的事情 要认真考虑:要认真考虑:我需要做什么 我需要做什么 什么能给我最高的回报 什么能给我最高的回报 什么能给我最大的满足感 什么能给我最大的满足感 什么事情不做会出问题 什么事情不做会出问题)充分授权与分层负责 充分授权与分层负责 再谈工作中的将帅兵:再谈工作中的将帅兵:别人能做的,你什么也不做 别人能做的,你什么也不做 别人不理解的,先教会 别人不理解的,先教会 无人代替的工作自己做 无人代替的工作自己做 给自己留点空闲时间 给自己留点空闲时间 我的 我的“三山六水一分田 三山六水一分田”理 理论 论)(七)创新能力(七)创新能力1.1.敢于
16、接受新的思想 敢于接受新的思想2.2.敢于使用新的方法 敢于使用新的方法 3.3.敢于改变一成不变的东西 敢于改变一成不变的东西4.4.业务范围创新 业务范围创新)(八)学习总结能力(八)学习总结能力1.1.总结个人的思想进步情况 总结个人的思想进步情况2.2.总结下属的思想表现 总结下属的思想表现3.3.口头总结 口头总结4.4.文字总结 文字总结5.5.与全公司一起总结 与全公司一起总结6.6.现在的主题 现在的主题7.7.下年的主题 下年的主题8.8.经常总结,形成理论 经常总结,形成理论 海尔的斜坡滚球 海尔的斜坡滚球)财务经理的修炼之三:塑造自身的职业素养)(一)职业素养应该包括:(
17、一)职业素养应该包括:1.1.态度因素:乐观、勇敢、责任、自我批评、敬业 态度因素:乐观、勇敢、责任、自我批评、敬业2.2.品格特征:宽容、诚恳、专家风范、冒险精神、品格特征:宽容、诚恳、专家风范、冒险精神、奉献精神 奉献精神3.3.价值取向:志向、生活观、人生观 价值取向:志向、生活观、人生观4.4.性情:豪爽、小气、大哥 性情:豪爽、小气、大哥5.5.技术专长 技术专长6.6.自我感知:自信、自我认识、自我调节 自我感知:自信、自我认识、自我调节7.7.正直的人格魅力 正直的人格魅力)(二)职业道德(二)职业道德1.1.诚实:真实、真我、正直、平等、公平和坦率,诚实:真实、真我、正直、平等
18、、公平和坦率,没有欺诈、欺骗和蒙蔽 没有欺诈、欺骗和蒙蔽(1 1)2001 2001 年北京国家会计学院的调查问卷 年北京国家会计学院的调查问卷(2 2)财务主管和会计师行业的诚实信用)财务主管和会计师行业的诚实信用(3 3)诚实危机)诚实危机 全社会的问题 全社会的问题(4 4)从我做起,从一点一滴做起)从我做起,从一点一滴做起(5 5)诚信也有代价)诚信也有代价 困难时期的表现 困难时期的表现(6 6)永远的工程)永远的工程)(1 1)原则;)原则;(2 2)数据;)数据;(3 3)社会科学还是自然科学;)社会科学还是自然科学;(4 4)感情用事;)感情用事;(5 5)性情中人;)性情中人
19、;2.2.理性原则 理性原则)3.3.高度敬业 高度敬业(1 1)喜欢自己的工作;)喜欢自己的工作;(2 2)渴望进步;)渴望进步;(3 3)激情工作;)激情工作;(4 4)把工作当成事业去经营;)把工作当成事业去经营;(5 5)认真细致;)认真细致;)4.4.忠诚和保密 忠诚和保密(1 1)忠于事业;)忠于事业;(2 2)国家利益和企业利益;)国家利益和企业利益;(3 3)企业利益和个人利益;)企业利益和个人利益;(4 4)守口如瓶了吗?)守口如瓶了吗?)(三)职业意识(三)职业意识1.1.职业经理意识 职业经理意识 财务经理也是职业经理;财务经理也是职业经理;2.2.个人品牌意识 个人品牌
20、意识 培育和营销自己;培育和营销自己;3.3.积极向上的心态;积极向上的心态;4.4.自我保护意识;自我保护意识;5.5.合作意识;合作意识;)(四)现代观念(四)现代观念1.1.竞争观念 竞争观念 物竞天择,适着生存;物竞天择,适着生存;2.2.经济效益观念 经济效益观念 总是归结到效益问题;总是归结到效益问题;3.3.财务风险观念;财务风险观念;)4.4.时间价值观念 时间价值观念 个人的时间价值 个人的时间价值 资产的时间价值 资产的时间价值5.5.财务公关观念 财务公关观念 社会的会计人 社会的会计人6.6.全局观念 全局观念 全面的财务管理 全面的财务管理 全局 全局 全国 全国 全
21、世界的 全世界的)(五)改变自己(五)改变自己1.1.学会说不 学会说不(1 1)选择一个有远见的老板;)选择一个有远见的老板;(2 2)努力精通业务;)努力精通业务;(3 3)学会借助外力)学会借助外力 其他的权利机关或者有影响的人;其他的权利机关或者有影响的人;(4 4)找个好方法拒绝)找个好方法拒绝 沟通可以改变很多观点;沟通可以改变很多观点;)2.2.理性思考 理性思考(1 1)提出问题;)提出问题;(2 2)分析情况;)分析情况;(3 3)寻找可行的解决办法;)寻找可行的解决办法;(4 4)验证;)验证;(5 5)思维导图的使用;)思维导图的使用;)2.2.培养自信 培养自信(1 1
22、)挑前面的位子坐;)挑前面的位子坐;(2 2)正视别人;)正视别人;(3 3)当众发言;)当众发言;(4 4)热情帮助别人;)热情帮助别人;(5 5)勇于主动组织工作;)勇于主动组织工作;(6 6)剖析自己几次;)剖析自己几次;)财务经理的修炼之四:基本业务素质的修炼)1.1.财务设计 财务设计(一)财务主管的总体工作流程(一)财务主管的总体工作流程(1 1)设计并优化财务组织)设计并优化财务组织(2 2)优化财务岗位设置)优化财务岗位设置(3 3)设计科学的财务制度)设计科学的财务制度2.2.财务规划 财务规划(1 1)制定高度的财务计划)制定高度的财务计划(2 2)作好财务预算)作好财务预
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