物业帮助人的心得体会物业人的感悟(九篇).docx
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1、 物业帮助人的心得体会物业人的感悟(九篇)关于物业帮忙人的心得体会有用一 您好! 我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特殊是范银玲同志仔细负责的工作态度的最真诚的感谢之意。 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能珍贵的是,除了不连续地正常维护广场区域卫生外,该同志还坚持对一些卫生死角进展常常性清扫和维护,用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量,为亚龙业主制造了良好的生活环境与熬炼气氛,从而受到了广阔业主的高度确定与全都好评。在
2、此,特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热忱优质效劳提出表扬。我们大家都要向范银玲学习,学习踏踏实实做事的工作作风,让我们全部的业主、物业工作人员相互理解、合作、敬重,共同制造高品质的生活环境,共同在这里享受和谐美妙的幸福生活。 此致 敬礼 x号楼x单元xx室 日期:* 关于物业帮忙人的心得体会有用二 甲方: 法定代表人: 住宅地: 电话: 乙方: 法定代表人: 住宅地: 电话: 为了扩大市场,提高经济效益,塑造物业品牌,实现共同进展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商,就物业治理效劳事宜达成如下合作协议: 一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接_物业治理效劳业务。业务范围包括物业工程全
3、委治理效劳、单项物业效劳及基于物业工程治理开展的多种活动; 二、甲方全力协作乙方基于业务开展而进展的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务; 三、甲方同意条件具备的状况下设立分公司,自主经营治理乙方开展的物业相关业务。 四、双方协商同意由甲方指派_为乙方开展物业业务总协调人,授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意依据业务需要由甲方派驻工程经理及财务人员,所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。 五、甲方负责“分公司”工商注册、帮助收费审批及行政部门手续办理,办理手续的相关费用由乙方支付。 六、在协议有效期内,乙方: 1、负责所开展物业效劳(分公司业务)的收支经营并自负
4、盈亏; 2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用; 3、负责处理并担当所开展业务(分公司业务)物业效劳有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他全部纠纷导致的经济责任; 4、甲方指派总负责人费用由甲方自行担当,甲方派驻参加乙方治理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。 七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业工程;乙方就详细物业工程效劳内容及标的额自行决策,前期运作所需费用由乙方自行担当。 八、投标后签署物业效劳合同所商定期限内,乙方每年向甲方支付物业效劳治理效劳费_,支付方式:物业效劳合同签订之日起十日内乙方向甲方支付治理效劳费用,甲方开具内部收据
5、。 九、甲方为乙方效劳工程独立设立财务账目,物业效劳方将物业效劳费支付甲方账户后,乙方需持与物业效劳相关的正式发票向甲方支取其账户费用。 十、本合同双方严格按合同内容担当相应权利义务,不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止缘由外任何一方不得随便解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物业效劳费总额_违约金。 十一、本协议的生效日期为_年_月_日,双方业务存续期间有效。 十二、本协议一式四份,甲乙双方各持二份,具同等法律效力。 甲方(公章):_ 乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 关
6、于物业帮忙人的心得体会有用三 xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国领先实施物业治理的先进城市深圳市房管局进展了实地考察,考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进展,深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参与,座谈会就怎样加强对物业公司治理,怎样推行前期物业治理招投标等问题进展了深入广泛的沟通,从中使考察人员受益非浅,到达了考察的目的和效果,现将有关状况汇报如下: 一、考察状况 (一)政府重视,加强领导、健全机构。 深圳市政府把物业治理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市与建立文明小区严密结合在一起,非常重视组织领导和组织建立。 1、组织领导层次高,
7、深圳市成立物业治理委员会由市政府牵头,主管副市长任委员会主任,深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和规划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业治理招标办办公室,两个办公室均设在深圳市住宅局,负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构,领导辖区内物业治理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管治理机制,齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会,业主委员会的成立及活动进展指导,监视和治理。二是街道办事处,社区工或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,指导监视业主大会,业主委员会的日常工作,并处
8、理物业治理与社会治理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业治理企业组织联席会,联席会由街道办事处召集和主持,主要协调解决物业治理中的疑难问题, (二)、重视法制建立。 深圳市物业治理起步早,政策法规建立超前,对进展物业治理具有前瞻性和预见性,1994年出台了深圳市经济特区住宅区物业治理条例。开创了我国物业治理法制建立先例,之后相继出台了深圳市经济特区住宅区物业治理行业治理方法、深圳市家庭装饰装修治理方法、深圳市业主大会和业主委员会指导规章等十二种物业治理政策法规。为深圳市物业治理的安康进展起到了重要作用,从时间上看,我国制定的一
9、系列物业治理政策都是在深圳经济特区制定的物业治理政策法规的根底上修改出台。 (三)加强开发、物业综合治理推动物业产业进展。 1、深圳市现有注册物业治理企业898个,治理工程3500余项,对物业企业的治理主要是资质治理,除每年进展年检外,在适当时间与工商部门联合检查,检查内容包括:企业是否按申报工程操作,企业是否帐目公开,企业实际操作是否降低资质申报条件,对外来企业实行登记备案制度等,通过检查整顿标准提高治理水平,削减业主投诉。 2、严格推行物业治理合同和业主公约必需是在开发企业售房时就与业主签定,而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业治理从业人员培训,深圳市特地设有房地产和物业
10、治理进修学院,为上岗培训和连续教育制造了先决条件,学院每年不断循环组织物业治理人员培训,新的物业治理政策法规和物业治理理念不断从这里输出,从而提高员工素养和治理水平。 4、建立物业治理招投标机制,把物业治理引入市场机制,xx年下发了招投标治理工作通知。成立了招投标办公室,制定了招投标有关程序规定,设立考评专家库,在一些规模小区开展了招投标工作,对到达5万平方米的小区预备强行启动招投标。 (四)全方位、多角度解决物业收费问题。 一是通过煤体加强物业治理宣传工作,二是要求开发企业与业主签定的物业效劳合同和业主公约内容必需明确到位,三是物业企业的效劳承诺要到位,四是对恶性欠费的业主物业治理人员急躁上
11、门催收或找工作单位,单位解决不了的起诉法院,五是要求业主委员会成员带头交纳,不能拖欠,也不能领导业主集体拒缴或组织上访,深圳市物业平均收费率达98%。 二、我市与深圳市物业治理的差距。 (一)、起步时间的差异,深圳市物业治理起步于1981年,人们对物业治理的消费观念已根本形成,承受和认可物业治理已成为人们生活中必不行少的一项内容,而我市物业治理起步于xx年,人们从福利性住房治理过渡到商品化住房治理还有一个转变的过程,不行能一蹴而就。 (二)经济根底的差异,深圳是一个经济兴旺地区,城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的,在深圳人们追求的是高收入、高消费,深圳市物业收费每平方米最低 2.6
12、元,而我市最高0.4元。 (三)、物业市场的差异:深圳具有一个浩大的物业治理市场,全市注册企业898家,一级企业50家,治理工程3500余项,治理面积6000万平方米。我市注册物业企业25家,全为三级以下企业,治理工程30项,达5万平方米以上只有8个小区,治理面积173万平方米。 (四)业主委员会治理机构设置差异,深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会,有利于业主(也是居民)与社区的联系与小区治理的协调,我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业治理主管部门。 (五)水电抄表的差异:深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户,水除高层二次加压外,也全部抄表到户,我市
13、截止目前水电抄表到户仍没有落实,是物业投诉的焦点、也是物业治理的难点。 三、几点建议。 物业治理涉及面广,状况错综简单,要走向成熟,还需要一个漫长的进展过程,尽管我市与深圳有很多不同之处,但深圳在治理理念和治理模式上还有很多我们可以学习和借鉴的地方,为此在今后的物业治理工作中留意作好以下几个方面: (一)物业治理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反应,在仔细调查讨论的根底上,多拿建立性意见,争取领导的重视和支持。 (二)加大物业治理政策法规的宣传,要通过各种宣传形式使物业治理法规深入人心,不断转变人们对物业治理的重要性和必要性的熟悉,要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念,增加
14、业主自治自律意识,推动物业治理迈向标准化、法制化轨道。 (三)不断完善物业治理政策法规,目前我市出台的安康市城市居住区物业治理实施方法和安康市住宅共用部位共用设施设备专项修理资金治理使用方法等一批法规,为促进我市物业治理进展起到了积极作用,但针对性政策缺位,应加快出台安康市物业治理投诉受理暂行方法、住宅共用部位共用设施设备专项修理资金使用续筹方法和安康市城市居住区业主大会指导规章等地方性政策法规,进一步完善政策法规体系。 (四)加强领导,建立物业治理相适应的组织机构,一是应建立物业治理高层次的议事,决策权威机构,指导政策法规的执行和讨论超越信访部门,物业主管部门权限的热点、难点问题,尤其是一些
15、长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题;二是依据目前我市物业治理市场进展需要应组建安康市物业治理协会,提升物业治理自我约束,自我治理力量和进展空间,为富强物业市场,共创文明城市共负职责。 (五)强化物业治理监管力度,全面提高物业治理质量。一是要建立监视治理制度,不定期对物业企业进展综合检查和抽查,尤其对经过等级评定的小区,更要从效劳标准上严要求严治理,到达效劳与收费相全都;二是建立物业企业信用档案,从评定先进单位、文明小区活动中鼓舞企业讲信誉、守信用;三是加强企业资质治理,对业主投诉多效劳质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。四是要求物业企业效劳行为公开化,承受业主监视,
16、凡与业主签定的合同内容要公开,效劳工程、收费标准要公开,五是加大物业从业人员技能培训,把坚持持证上岗与上岗培训结合起来,使物业治理人员不断提高治理水平,以适应物业治理产业进展需要。 关于物业帮忙人的心得体会有用四 发包方(简称甲方):_ 承包方(简称乙方):_ 甲乙双方经友好协商,甲方打算托付乙方进展住房装修,为爱护双方的合法权益,结合本工程的详细状况,双方达成如下协议,共同遵守, 一、工程概况 1、装饰施工地点: 2、住房构造:_房型房厅套,施工面积_平方米。 3、装饰施工内容:详见附件一装饰施工内容表。 4、承包方式:_(包工包料、清包工、局部承包)。 5、工期:_自_年_月_日开工,至_
17、年_月_日竣工,_工期_天。 二、工程价款及结算的商定 1、工程总价款:¥_元,大写(人民币):_详见本合同装修工程报价单。 2、工程款付款方式按以下方式支付: (1)第一次,对预算设计认可签订合同之日。支付_元订金,其次次付款时扣除 (2)其次次合同签定后开工前支付工程总造价_%合计_元 (3)第三次施工过程中工期进度过半支付工程总造价_%合计_元 (4)第四次竣工验收当天支付工程总造价_%合计_元 (5)工程保修期两年。工程款全部结清后,甲、乙双方签订工程保修单,保修期从竣工验收签章之日起算。 三、关于材料供给的商定 1、甲方供应的材料:详见合同装修工程报价单。本工程甲方负责选购供给的材料
18、、设备,应为符合设计要求的合格产品,并应按时供给到现场,乙方应。办理。验收手续。如甲方供给的材料、设备发生质量问题或规格差异,乙方应准时向甲方书面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程损失的,责任由甲方担当。甲方供给的材料抵现场后,经乙方验收,由乙方负责保管,乙方可收取甲方供应材料价款保管费,费率由双方商定,由于保管不当造成的损失,由乙方负责赔偿。 2、乙方对甲方选购的装饰材料、设备,均应用于本合同规定的住宅装饰,非经甲方同意,不得挪作他用。如乙方违反此规定,应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 3、乙方供给的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应制止使用。如已使用,对工程造成的损失由
19、乙方负责。如乙方供应的材料、设备系为伪劣商品,应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 四、其它事项 1、甲方应在开工前,向乙方供应经物业治理部门认可的施工图纸,并向乙方进展现场炕底。并向乙方供应施工需用的水、电等必备条件,并说明使用留意事项。做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生邻里关系等的协调工作。 2、乙方参与甲方组织的施工图纸或做法说明的现场炕底。按要求组织施工,保质保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜,对其行为乙方应予认可。未经甲方同意和所在地房管或物业治理部门批准,不得随便拆改原有建筑承重构造及各种共用设备管线。 五、违约责任 1、由于甲方缘由导致延期开工或中途停工,甲方
20、应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失,每停工一天,甲方付乙方_元;甲方未按合同的商定付款的,每逾期一天,支付_元违约金。 2、由于乙方缘由逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的_%向甲方支付违约金。 六、纠纷处理方式 双方如对合同执行发生争议,应通过友好协商解决,如协商无效的,可以提交 人民法院诉讼。 七、合同的变更和解除 合同经双方签字生效后,双方必需严格遵守。 八、本合同一式份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力 合同附件为本合同的组成局部。 甲方(签章):_电话:_ 乙方(签章):_电话:_ 签订地点:_ 签订日期:_ 关于物业帮忙人的心得体会有用五 物业治理工程:_ 电话:_ 托付
21、人(业主):_受托付人/公司:_ 栋层号:_ 电话:_电话:_ 为加强庄园装修治理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下: 治理公司: 一、负责庄园楼内的装修治理。 二、保证装修期间正常水电供给。 三、帮助业主定期对室内装修进展质量、安全的检查。 四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。 五、投诉电话: 七、开工之日起,实行必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的安全,并承受治理分公司检查和指导。 八、破坏建筑构造,不擅自拆改水、电、暖气、xx等各种住宅配套设施。 九、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工标准操作,避开造成漏水、渗水等质量问
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