烟草导购心得体会和感想烟草营销工作心得体会(9篇).docx
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1、 烟草导购心得体会和感想烟草营销工作心得体会(9篇)关于烟草导购心得体会和感想一 (一)加强专卖治理,进一步履行职能,开创专卖治理工作新局面 1、坚固树立守土有责意识,保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进一步整顿和标准我辖区内卷烟市场经营秩序,提高卷烟市场净化率,确保净化率在97%以上,持证率在98%以上,持证零售户亮证率达100%。以辖区卷烟市场日常监管为根底,积极构建信息网络,多渠道收集“假、私、无证运输、回流、渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息,实行“走出去、请进来”的方式,组织稽查人员到破获大案有阅历的单位进展学习、取经。加强对专卖治理人员责任片区卷烟市场净化率的考核,赐予肯定
2、的案件查处或供应有效信息的考核指标,依据完成状况进展奖惩,力争在辖区内破获大案要案或网络案件。加强与区各职能部门的联系与协作,提升应对暴力抗法大事的力量和处置效果,改善和优化烟草专卖执法环境。加强对无证经营的联合查处和长效治理。加强对涉烟案件的追刑力度。 2、标准执法行为,提高办事效率,让行政执法在阳光下运行。一是连续推行政务公开,正式运行行政效劳大厅,细化办事流程,标准效劳态度,供应高效、便民的效劳。二是深入落实行政执法责任制,每月开展烟草专卖执法自查或评议工作,标准烟草专卖执法行为,落实责任追究制度。三是加大烟草专卖法律法规宣传力度,增加卷烟零售户守法经营意识,力求“从根本上遏制卷烟违法犯
3、罪行为”。主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性,以“培训班”方式加强针对性,以市场检查、案件查办、零售许可证治理等加强长效性。通过听证程序,实施南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划。四是加强证件治理,做好零售许可证的换发证工作,依据市局20xx年度换发烟草专卖零售许可证明施方案的要求,结合我区实际,仔细组织开展我区零售许可证的连续换发工作,提高烟草证“含金量”。 3、严格标准、强化落实,进一步提升内部监管工作水平。仔细贯彻落实国家局制定的烟草行业内部专卖治理监视工作标准(试行),根据县级局内部专卖治理监视工作标准的要求,结合内管工作现场会的有关要求,仔细开展好我区局内管工作。2
4、0xx年我区局要从思想熟悉上、队伍建立上、制度建立上、监管手段上进展转变,使内管工作长期化、日常化、标准化、程序化。精确把握内部监管各个环节,努力解决各岗位管什么,怎么管,实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发觉处理问题转变,努力营造“严格标准,人人有责,内部监管,人人有关”的工作气氛。 (二)根据全市经济运行和调控的总体要求,仔细落实经营市场理念,保持经济持进展 1、关注区域经济形势变化,做好卷烟销售分析讨论。全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现,经济总体环境必将有别与往年。我们将时刻关注宏观经济走势,适时跟踪辖区内经济进展及消费品市场的变化,对卷烟销售的外部经
5、济环境加强分析、讨论,更好地满意消费者需求,是摆在我们面前亟待解决的问题。 2、坚固树立销量意识,全力稳固和扩大市场占有率。我们要利用信息采集点以及局部优质客户开展消费调查,进一步了解消费人群的分布与消费者需求,将市场调查与需求分析等工作延长至消费者层面,精确把握市场,使卷烟供给有的放矢。20xx年销售指标为26450箱,比xx年增长5%,我们要连续加大低档卷烟的销售力度,深挖市场潜力,保持低档卷烟销售的适度增长,为全市卷烟销售分忧解难。 3、充分把握市场动态,着力提升需求猜测的精确性。随着“按客户订单组织货源”工作的深入开展,将进一步提高对需求猜测精确性的要求。通过充分分析消费市场、分析零售
6、客户需求、分析销量变化、分析品牌走势,加强对卷烟销售市场的把握,提升需求猜测特殊是月度需求猜测的精确性。 (三)根据网建工作新要求,完善根底资料,在品牌培育和创新效劳方式上求突破 1、夯实网建根底,连续做好客户零售业态维护工作。要在提高货源通知精确率、强化根底信息维护、帮助客户进展卷烟出样等方面的根底上,进一步加大工作力度,实现根底效劳工作标准化。处理好客户询问和投诉,抓牢农村市场,讨论不同客户间的差异,积极关注农村中小客户的经营,制定帮扶措施,开展差异化、共性化效劳,形成和谐稳定的客我关系,以期拥有适销对路货源、亲密合作伙伴和牢靠的市场终端,不断提高客户盈利水平,提升客户满足度,夯实网建全面
7、提升的根底。同时,要加大信息化使用空间,发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。要依据市营销中心统一安排,在经济较兴旺的城镇尝试“网上订货”效劳工程,积极开拓网上订货的衍生功能,要便利客户订货,帮忙客户治理,进一步亲密客我关系。 2、推开工商协同营销,充分发挥网建的优势和功能。坚持以品牌为纽带,加强与工业企业的互动,推开工商协同营销,充分发挥网建的优势和功能,为工业企业营造一个公正、公正、有序、适度的市场环境。着力讨论和熟识卷烟品牌,了解卷烟生产的流程与工艺,增加卷烟生产方面的学问层面,为卷烟营销活动的有效开展制造有利条件。细致分析品牌走势,加强对品牌培育的讨论,细化到单个品牌、规格的分析,找
8、出供给、需求、销量之间的关系,精确把握各品牌在区域市场中的走势,在保持构造稳步提升的同时,进一步提高品牌集中度。目前我区营销部在销品牌31个,规格64个,其中只有15个属于国家局公布的全国重点骨干牌号。xx年,加强培育全国重点骨干品牌,加强“20+10”全国重点骨干牌号宣传工作,引导消费,依据市场需求,进一步整合品牌资源,将所销售卷烟品牌朝重点骨干牌号靠拢。 (四)注意科学合理标准,强化规章制度的落实,全面提升内部治理水平 1、根据现代企业治理模式,从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面入手,不断落实人企合一的进展理念。深入贯彻落实好党的十七大精神,把干部职工思想进一步统一到科学进展上来,统
9、一到“严格标准、富有效率、布满活力”的重要要求上来,统一到加快推动“三大战略”的重要任务中来,统一到市局系统新一轮的进展中来。连续抓领导班子建立,深入开展各类创立活动,不断改良工作作风,把领导班子建立成为顽强、团结、高效的领导集体。连续抓好中层干部队伍建立,做到高标准严要求,保证执行上级指示不走样、不打折,确保政令畅通。连续抓好员工队伍建立,加强效劳至上理念教育,标准经营效劳制度,深入开展“优质效劳、承诺效劳、增值效劳”竞赛,提高专卖执法、卷烟经营效劳满足度,努力做到治理的科学化、标准化、标准化。连续加强岗位学习培训,高度重视员工的素养提高和力量提升,既要注意“岗位成才”,围绕本职工作,加强技
10、能教育,提高职业水平,也要注意“全面进展”,建立内部岗位流通制,扩大效劳人员的业务学问面,使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。依据“缺什么,补什么”的原则实施培训,举方法律法规和业务技能等方面的培训,初级专卖治理员技能等级合格率要达100%,客户经理初级职称合格率要达100%。 2、探究绩效考核新路子,细化内部各岗位责任和绩效考核方案。“四定”工作完毕后,市局新的考核制度、岗位流程未出台之前,我们浦口区局不等不靠,结合现有的规章制度,细化操作流程,标准操作程序,从制订年度的工作规划,详细到每月的规划,再细化到每一周规划的执行状况,形成书面工作规划执行进步表。多层次召开月度办公会,班子成员每月
11、召开行政办公会,各科室召开相应的业务会及周例会等。积极探究末位淘汰制、待岗制,力求绩效考核方案的科学性和操作性,解决“能者上、平者让、庸者下”的问题,增加全体员工的责任意识和危机感,到达人岗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。 3、根据企业财、物治理要求,进一步强化财务预算的精确率和资产治理的标准化。坚持标准、加强标准、提高水平,仔细编制和执行财务预算规划,努力降低本钱费用率;要加强财务分析工作,仔细分析各项费用的流向,连续寻求降本增效的有效途经;根据市局(公司)要求,严格执行各项财经制度,健全完善内控机制,标准工程工程、物资、效劳等公务选购流程,做好物流费用和专卖治理费用核算
12、工作,推动费用治理的精细化,使操作流程更加标准有序。 4、加强党风廉政建立,提高拒腐防变的应变力量。20xx年,连续以创“无职务犯罪先进单位”为契机,贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战略方针,加大推动教育、制度、监视并重的惩治和预防腐败体系建立的力度。加强干部党性熬炼和思想道德修养,以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传,筑牢拒腐防变的思想道德防线,力戒以权谋私,以烟谋私;加强民主集中制,进一步推动党务、政务公开,强化行政办公会职能,扩大民主决策层面,提高决策的有效性和可行性,利用办公自动化系统做好公示,承受群众监视;抓好政风和行风建立,关注和解决群众反映的热点、难点问题,重点加强对大
13、宗物资选购、卷烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监视治理。 5、加强企业文化建立,促使企业文化落地生根。深入学习实践科学进展观,解放思想,更新观念,要用文化促进标准、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企业文化根植于我们员工的心中,做到“内化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行,追求至善”内化为道德准则,外化为言谈举止,固化为行为标准,落实在岗位职责上,表达在工作过程中,要将企业文化落地生根与连续发扬浦口区局“团结、奉献、务实”的优良传统相结合,敢于争先进位,甘于奉献,淡化物质金钱,更注意精神领域收获的意识深入人心,
14、始终做到知行合一,增加企业进展的软实力。 6、加强宣传报道工作,力争在全市系统排位靠前。宣传报道工作是企业工作大局的重要组成局部,肩负着推动行业三个文明建立、构建和谐烟草的重要使命。通讯员要在行业改革进展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”,使宣传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、沟通工作阅历、树立企业良好社会形象等方面发挥重要作用。20xx年,区局(营销部)将与各科室签订宣传报道责任状,以争创“宣传报道先进单位”为目标,进一步加强组织领导,完善考核方法,抓好队伍建立,从制度建立、业务培训、配套嘉奖等方面为通讯员制造更加有利的条件。 7、加强安全治理工作,确保安全无事故。完善安全治理
15、机制,落实各个环节、各个岗位的安全责任,强化依法担当安全责任的意识。高度重视、全面落实安全保卫目标治理责任书中的各项要求,坚持持续改良原则,做好预防工作,组织安全培训教育,普及安全学问;进一步做好安全治理根底性工作,加强对办公楼大楼特种设备的使用和维护;加强车辆治理,重点加强驾驶员的安全教育培训工作;加强防火、防盗、防抢等预防性工作,强化安全治理和监视,完善职业安康安全治理体系,提升安全治理水平,确保全年安全目标实现。 关于烟草导购心得体会和感想二 开展政治生态突出问题全面整改是落实管党治党责任、推动全面从严治党向纵深进展的迫切需要,是烟草行业不断深化改革、推动高质量进展的根本保证,更是对我们
16、政治意识、责任担当的重大考验。 根据国家总局关于开展进一步学习沟通提升全面整改思想政治行动自觉的通知要求,一段时间以来,我仔细学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想;学习习近平总书记关于“不忘初心,牢记使命”、关于政治生态、正确政绩观的有关论述;同时深入学习党的十九届四中全会和中心纪委四次全会精神,学习党章党规党纪,学习国家局、省局警示教育暨政治生态突出问题全面整改发动部署会议精神,学习国家局关于政治生态全面整改文件精神,系统领悟总局和省、市局相关工作部署安排,这些都使我深刻熟悉到,作为烟草系统一名党员干部,必需把思想分散到上级决策部署上来,坚持把武装思想与清理思想结合起来,把问题剖析与问题
17、整改结合起来,这样才能进一步树牢“四个意识”,坚决“四个自信”,坚决做到“两个维护。通过学习思索,我有如下体会感想。 当前烟草行业正风反腐的形势特别简单严峻,我们系统的每一位党员干部,都要进一步提高政治站位,增加政治鉴别力,深刻熟悉到当前烟草行业自上而下开展的政治生态突出问题全面整改的必要性和重要性,深刻吸取原国家烟草专卖局党组成员、副局长赵洪顺严峻破坏烟草系统的政治生态等严峻违纪违法案件教训,深入推动政治生态突出问题全面整改,要熟悉到“严管即是厚爱”的理念,以抓铁有痕的担当,以扎扎实实的整改行动回应社会关切、人民群众的关切。我们基层烟草系统一方面要坚持刀刃向内,仔细反思查摆自身存在的问题,坚
18、决做到彻底整改、令行制止,带头落实自身职责;另一方面要强化监视指导,仔细抓好抓实抓细所分管领域的整改任务,从而营造基层局(站、所)风清气正的政治生态。要进一步增加大局意识。我们基层党员干部要深切体会到国家烟草专卖局党组修复净化行业政治生态的顽强决心,我们基层烟草系统的赏干部要切实提高思想熟悉,勇于修正存在的问题,自身要做好示范作用. 省委书记王金山指出:政治生态不仅事关地方形象,而且事关人心向背,不仅事关当前,而且事关长远,不仅是一个地方经济社会进展环境的重要标志,也是反腐倡廉建立成效的重要表现。 在全市上下万众一心为“五年再造一个新黄山”的目标而努力奋斗的今日,加强政治生态环境建立,对于促进
19、广阔干部尤其是领导干部进一步解放思想,转变观念,加强和改良作风,增加战斗力、分散力和制造力,优化进展环境,实现我市新一轮大进展有重要的现实意义。 同时,加强政治生态环境年建立,是贯彻落实科学进展观的需要,贯彻落实科学进展观,关键要有一个良好的政治生态环境,只有加强政治生态环境建立,我们才能坚固树立科学进展的理念和正确的政绩观,才能不断提高领导科学进展的素养和力量,把科学求实的态度和真抓实干的精神严密结合起来,不断解放思想,更新观念,理清思路,创新机制,更好地促进经济社会又好又快进展。 加强政治生态环境建立,也是加强反腐倡廉工作的需要,良好的政治生态环境是抵挡消极腐败现象的重要保障。通过加强政治
20、生态环境建立,可以教育和引导各级领导干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。自觉抵挡拜金主义、享乐主义、极端个人主义等消极腐朽观念的侵蚀,及早发觉和解决作风方面存在的不良倾向,有效预防腐败变质,确保队伍不出大问题,少出小问题。 一个政治生态环境良好的地方,政治生活必定得以正常运行,各方关系协调,社会力气分散,经济蓬勃进展,一旦政治生态环境失衡,政治生活发生扭曲,势必会人心松散,责任意识冷淡,勾心斗角,拉帮结派,无事生非,在很大程度上影响各项工作的正常开展,经济社会进展就会受到严峻制约。 不行否认的是,在我们现实的政治生活中,不同程度地的确存在着一些政治不生态、不文明的现象,从思想作风看,有的政治意识、
21、大局意识不强,思想解放不够,科学进展、和谐进展的理念还不坚固。从学风上看,有的不重视学习,不留意学习,缺乏联系工作实际深入思索、解决问题的力量。从工作作风看,有的责任意识不强,工作拖拉,敷衍塞责;有的创新意识不够,思想懒散,工作无起色,无亮点,无新意。从领导作风看,民主集中制在一些地方和部门没有得到有效落实,少数地方领导班子分散力不强,与党委、政府决策部署不合拍的现象在极少数人身上还依旧存在等等,其消极影响不行低估。针对政治生活不生态、不文明、不安康、不和谐的诸多现象,我们必需在增加“六个力”方面下功夫,有的放矢地解决存在的问题。 1、在增加“分散力”上下功夫。 共同的奋斗目标,良好的党性修养
22、和健全的民主集中制,是一个领导班子团结的三大根底,领导班子是否有分散力,是否能团结共事,“一把手”要有主要责任,“一把手”要学会弹钢琴,团结整个班子把精力用在想大局、谋大计、战大事上,要求班子成员做到的,一把手首先必需做到,要求广阔干部做到的,领导干部必需做到,把班子的一切活动纳入制度之中,保持党内正常的关系和秩序,这样才能奏出团结和谐之音,才能产生分散力,才能带着全局上下完成市委政府交办的各项工作任务。 2、在增加“战斗力”上下功夫。 广电队伍的战斗力强不强,关键看班子的精神状态好不好。当前黄山正处在大进展时期,广电事业有许多工作要做,成败得失关键在班子。我们要糊涂地看到广电事业进展过程中面
23、临的严峻挑战和当前工作中存在的冲突和问题,我们在抓工作、谋进展的过程中,必需敢于冲破阻碍进展的思想观念,敢于革除影响进展的种种羁绊,不断开拓事业进展的新局面。 3、在增加“执行力”上下功夫。 执行力就是把思想转化为行动,把抱负变成现实,把规划变为战果的力量。在其位,谋其政,履其职,负其责,是对领导干部最起码的要求。目前执行力低下的问题,在广电系统还不同程度的存在,我们很多工作之所以处于被动状态,主要缘由就是一些干部喜爱拖拉,习惯推诿,不能把上级精神变为解决实际问题的措施,遇到详细问题和困难,拿不出解决的方法等等,工作成绩的好坏,取决于执行力的凹凸和执行的快慢。因此,我们必需强化全局意识和责任意
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