有关销售工作总结模板汇编五篇.docx
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1、有关销售工作总结模板汇编五篇销售工作总结篇1不知不觉中20xx年即将过去,我们迎来新的一年,在新的一年中,我们总结过去一年中工作上的不足,争取在20xx年把工作做得更好,更完善。在商场领导的带领下,以热情服务为标准,爱岗敬业做好销售人员的本职工作,迎接新的一年,现对20xx年的工作总结如下:20xx年全年销售222只,2873253元,客单价12900元,20xx年总销售355只,4487550元,客单价12600元,同步上升56%。个人销售xx08192元,占总销售的35%。20xx年全年进货347只,51xx500元,现存库存263只,5183100元。在这一年中,我们商场相继推出不同的促
2、销让利活动。我们今年的销售比去年上升56%,主要上升幅度较大的有:情人节,去年1只,8832元,今年11只,146823元,上升1562%。母亲节,去年1只,xx320元,今年4只,48804元,上升199%。中秋节,去年4只,71113元,今年12只,xx6223元,上升133%。国庆节,去年5只,65035元,今年xx只,174965元,上升xx9%。感恩节(去年感恩节共18天,今年感恩节共24天),去年20只,257108元,今年41只,547485元,上升112%。从以上的销售数字可以看出,活动期间的销售占比较为突出。目前市场的严峻性,给我们带来的压力越来越重,为了更好的适应激烈的市场
3、竞争环境,我们必须做到:1、熟知掌握本柜的商品知识,提高自身的业务技能。2、深入了解其他商场同类品牌的库存量,系列占比,及时发现和其他商场相比,本专柜的不足之处。3、会员的维护,利用短信微信平台,思想汇报专题第一时间让会员朋友及时了解商场的促销活动,以实惠的价格,刺激顾客的购买力,达到销售的增长。4、在日常工作中,对有购买意向的顾客做好详细登记,以便于对后期的销售做好准备。进入20xx年,给自己制定的工作目标:1、严格遵守公司的各项规章制度。2、认真完成领导下达的工作任务。3、加强学习业务知识和提高销售意识。4、热情服务顾客,扎实进取,努力提高销售业绩。最后,作为一名销售人员,谨记销售理论中,
4、“顾客就是上帝”这一至理名言,用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心,让所有来到我们专柜的顾客,都乘兴而来,满意而去。销售工作总结篇2尊敬的各位员工并潘总范总:大家上午好!在这辞旧迎新的美好时刻,我们天海公司的全体员工齐聚一堂,总结硕果累累的二零零九年,展望充满希望的二零一零年,倍感喜悦和自豪。已经过去的二零零九年,是国内电气市场竞争更加激烈的一年,也是我们天海电气发展过程中最为重要的一年。在社会各界的关心和帮助下,在董事会的正确领导下,在公司全体员工的不懈努力下,我们紧紧围绕企业的战略目标,视困难为考验,化挑战为机遇,把各项工作都推到了一个新的高度,交出了
5、一份满意的答卷。在此,我代表公司董事会向付出辛勤劳动的全体员工表示最衷心的感谢和最诚挚的慰问。我要大声地向大家说同志们辛苦了!今天,我讲两点内容:一、二00九年我们的成绩及各部门工作情况的回顾在各位的共同努力下,20xx年,公司实现销售收入4750万,实现税金490万,享受国家政策退税130万;20xx年,公司投资建设1000平方厂房,并顺利通过高新技术企业的年审;20xx年,公司在TH100的基础上开发出了测显系列的测温及表论产品,还成功研发了DOZ电网运行设备在线监测产品,并获得四个产品的软件证书和三个产品的专利证书,为天海在技术领域的自主创新增添了浓墨重彩的一笔;20xx年,公司新投产的
6、产品消弧、无功补偿及组建的柜体生产车间等,为社会解决50人左右就业;20xx年,公司董事会还决定扩大经营范围,计划20xx年投资酒店产业,新成立斯迈尔酒店,再为社会解决就业人员约100人左右,我们进一步地为社会做出了自己的一份贡献;更重要的是,20xx年,公司培养了一批拥有较强的研发能力和较高的营销管理水平的高素质核心人才,为公司今后的长远发展奠定了坚实的基础。回顾20xx年走过的历程,我们的辉煌和绚丽无不凝聚着天海人顽强奋斗、执着拼搏的精神,凝聚着公司上下和衷共济、奋发图强、敢为天下先的勇气和智慧。在国际国内复杂多变的经济形势下,面对着金融危机对市场的冲击,我们天海人积极调整思路,紧跟市场发
7、展的节奏,努力创新,自强不息,不断在前进的道路上发展自己,完善自己,壮大自己,才赢得了今天的这份硕果!我们要感谢每一个天海人!首先,要感谢技术部门及研发团队在范总的领导下童雪燕女士、魏工、黄老、及全体员工。正是在他们的带领和主持下,公司系列产品中有缺陷的地方得到了完善。尤其是面对TH100系列产品的很多不足之处,大家刻苦攻关,最终解决了该系列产品在工艺和质量上的缺陷问题,从而使公司的显控系列产品在市场上获得了信誉,赢得了荣誉!诚信为本,服务至上!在这个“服务制胜”的市场竞争体系中,技术部门全体同事在童雪燕经理的带领下,虚心接受各方面的意见和建议,从善如流,不断改进服务,使之尽善尽美,在产品售前
8、服务、售中服务和售后服务过程中,始终坚持不厌其烦、不畏其难、让用户满意的优质服务标准,留住了老用户,争取了新用户。童雪燕女士甚至在休息日占用个人时间为客户耐心解答,她的这种热诚、认真的工作态度不仅获得了广大客户和营销人员的认可,同时也获得了公司董事会的高度肯定与赞扬。研发团队按照公司及市场提供的研发产品方向,为公司不断研制出系列新产品,如显控系列产品:TH100X1型,TH100X2型,TH100X3型,顺利通过验收。TH100X1型是在TH100型的基础上加上液晶屏、人体感应功能,并完善了通讯功能和语言报警功能的产品。TH100X2型是在TH100X1型的基础上研制出的具有目前国内市场上最先
9、进的测温技术的产品,具有电缆头、断路器、母排、断子排等测温功能。TH100X3型是在以上两个功能的基础上,实现的开关柜整体美观、集创新科技与表现形式为一体、具有显控功能的电流表、电压表、功率分析表等多功能测显产品。THDOZ电网运行设备在线监测装置产品,是公司在过去一年中值得骄傲的一项业绩。该产品的出现及时弥补了目前国内市场的缺失并填补了国内运行设备在线监测技术上的空白,这在我们天海的发展历史上写下了光辉的一页!全体天海人为此辛勤努力了三年,终于使该产品在20xx年已初步完成第一阶段的工作。目前研发部的徐工已研制出其第一项功能电缆在线监测,并于去年十月份顺利通过验收,现已投入到山东张店钢厂项目
10、的使用中。紧接着,断路器、避雷器、电动机、电压电流互感器等监测功能都已在紧锣密鼓地研发中,并即将在新的一年内圆满完成。公司的LXD优化产品大功率1350A主机设计生产在黄老的指导下获得了圆满成功。黄老以他丰富的工作经验和高超的技术水平,率领一班人,使THLXD电能质量优化装置的主机设计和生产工作一举突破,为我们今后在节能市场的运作,奠定了牢固的基础,它必将带给我们以一个更加广阔的市场。在此我谨代表我们全体营销人员向黄老表示最诚挚的感谢!正是黄老的智慧和经验才使我们公司的航船在风雨激荡的市场海洋上乘风破浪、勇往直前。与此同时,我也要向生产主机车间的全体同仁说声感谢,大家在过去一年中不懈努力,踏实
11、工作,保障了公司LXD电能质量优化装置主机的生产时间,赢得了我们提供给用户的宝贵时间。特别是王工今年的加盟,更使得我们在LXD的主机生产的工艺和技术上得到了质的飞跃,在此我也要衷心的向你说声谢谢!在此我谨代表公司董事会向技术部及研发团队的全体同仁表示由衷的感谢,感谢你们在过去一年里的辛勤工作。是你们,在进取中开拓,在开拓中创新,在创新中为企业赢得了可持续发展的不竭动力。创新,意味着成功;创新,意味着强盛。而这一切又由于有了你们。其次,我要感谢在过去的一年里,成功地率领综合办和财务部门完成公司实现高新企业重新认证这一光荣而艰巨任务的潘总。由于科技形势的发展,国家科技部已对新形势下的高新企业认证提
12、出了新的要求:企业需要连续盈利;产品的七项专利证书;财务报表三年年审计;企业需要有真正高科技含量的产品等。所以国家将20xx年以前认证的高新企业全部废除。而高新企业的重新认证又打破了以往的惯例,实行认证专家组成员与被认证企业脱离,以从根本上体现出被认证企业的科技价值含量。获得高企认证对我们来说又是一项光荣而艰巨的任务。20xx年,公司从软实力服务入手,充实提高了公司自身资质,圆满的实现了高新技术企业的重新认证。20xx年,公司产品专利新增加七项;公司软件产品增加四个;公司增加三个产品生产线;公司首创了DOZ电网运行设备在线监测产品;公司董事会提出了多元化经营理念,决定新建一所三星级标准酒店;公
13、司投资购买蜀山管委会一幢6200平米办公楼;公司增加人力资源投入,引进一批高素质人才,如技术、研发、市场、管理等方面的人才,弥补了公司人才紧缺的弱点。财务、综合办和公司各个部门密切合作,积极努力,才使得以上几项重点工作于09年顺利完成。在此,我也要由衷地向09年付出辛勤努力的PMC、四个生产车间、仓库、物流及质检等部门的员工表示感激!正是你们的默默耕耘,勤劳付出,公司产品的质量工艺的提升和产品的顺利交货才有了良好的保障,谢谢你们!此外,公司党团建设,企业文化也有较大发展,20xx年公司先后成立工会,党支部,使员工有了自己的组织,同时公司在企业文化建设上也是颇有成效,不但组织员工培训,文艺活动,
14、更是在工作,生活,家庭各个方面给予关注,让员工感受到企业是我家。最后,我要感谢的是我们辛勤奔波、辗转千里万里的企业销售团队及相关人员。营销部门是公司的重要部门,是一个公司的生命线。09年商务部彭总,蒋总加盟天海大家庭,有了他们到来使我们天海团队里添加更多生气。在我们公司,一线的营销管理人员占公司员工数的一半。公司所有部门的工作都是以商务营销部门的运作为前提的。因为,产品再好,也要卖得出去,酒香也怕巷子深。所以,4750万,这样一个销售额,这样一个数字,它说明了什么,它说明的是我们全体商务营销部门员工的汗水和智慧,以及他们对公司的热忱和奉献。为了服务好市场和商务部门,我们的四个后勤人员非常辛苦。
15、两个负责签单的员工,工作繁琐。她们每天要处理全国市场项目的报价及签单工作,同时要处理好与配套厂家的沟通工作、合同的整理和管理工作,她们作为公司的对外窗口,一言一行都直接关系到公司的形象利益。销售助理工作是为一线的营销人员服务的,为他们提供所需要的来自于公司的帮助。她们每周都要整理好营销人员的工作日记,帮我回复销售人员的建议,同时要协调好营销人员之间、营销人员与公司之间的关系,有时甚至要面对有些人的责难和刁难。她们私下里应会流下很多委屈的泪水。为此我要代表商务部营销人员对过去一年里四位内勤员工的工作表示谢意!同时我也希望在新的一年里,我们的全体营销人员对她们的工作,多些理解,多些支持!20xx年
16、里,我们一线营销员工在各自的工作岗位上发挥出了他们的全部水平。为了实现人生价值,为了实现人生理想,为了天海这个大家,很多人付出了艰辛的汗水与痛苦的泪水。为了一个项目能顺利签单,他们要奔波,要交际,甚至要放下了自己的尊严,这一点上我非常理解他们,我们全体员工要向你们在过去的一年里付出了艰苦努力的营销人员们致敬,向你们和你们的家人表达衷心的谢意!同时我也向那些在09年销售工作中有过曲折的员工说一句,只要我们学会总结自己,失败会使我们成长更快,失败会使我们拥有更丰富的工作经验,失败会让我们离成功更近一步。失败并不可拍,可怕的是自己对自己没有信心,自己打到自己。只要我们不倒下,20xx年我们一定会成功
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