电信公司个人客户部实习总结.docx

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1、 电信公司个人客户部实习总结_客户经理实习报告 时间真如白驹过隙，刺眼间我来中国电信xx分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，特别渴望能够在中国电信xx市公司实习一段时间来熬炼自己，在20xx年1月11日，我有幸来到公司个人客户部学习、工作。在部门领导及师傅的关怀指导及同事们热忱的帮忙下，我很快熟识了公司环境，了解了工作流程，适应了工作岗位。在此之间，学到了许多东西，也看到了自身的许多缺乏的地方，也有许多的感悟。现将我近两周的实习成果汇报如下： 一、 工作内容：在结合我自身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人客户部主任的调整安排下，在这两周的实习时间

2、内跟随师傅赵亚楠学习终端治理，帮助开展终端治理的一系列相关工作，现将近三个星期的工作内容总结如下：1、 帮助终端治理王栓做每日不同机型销量报表，帮助开展终端销售分析工作及终端数据统计；2、 学习县分公司渠道建立的流程，及县分公司渠道日常工作内容；3、 帮助连锁运营小组戴保，库房治理员刘师傅进展渠道及代理商辅导机的安排及信息收集整合；4、 帮助个客部综合员黄晓芳进展日常办公室工作；5、 帮助终端治理王栓与各县分公司联系沟通，传达工作内容，收集、汇总上报终端需求信息，帮助催促各县分公司终端供给及支撑效劳。二、工作感想：在近两个星期的实习工程中，作为一名没有任何工作阅历的应届毕业生，这两个星期的实习

3、工作对我来说是现实的、充实的，也是收获颇多的。就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社会中为生活打拼的工，要有一个过渡期，而我现在的实习工作的这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入这种规律的生活节奏，每天按时上下班，间或加下班，有的时候会感觉很累，但同时很兴奋，觉得很有激情，觉得这才是生活，这些都不是能够在书本上或在校园里学到的，这也是寒窗苦读十几年从来没有过的感受。在参与实习几天以后，特别幸运的参与了一次个客部部门会议。在会议上，听李主任的讲话感觉特别深刻，幽默中透漏着威武，让我对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那次会议中，我真正

4、体会到了工作与学校的区分，我在学校也参与大小会议很多，而真正的在公司部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在这里与会的是一个整体，我们缺一不行，我们都能感觉到自己的工作的重要性，为自己供应着正能量。实习将近三个星期，在了解、把握、做好分内工作内容同时，也学习了县分公司渠道经理在建立渠道的流程，也为以后的工作打下了夯实的根底。在实习过程中，与许多前辈沟通学习，的确学到了许多切实有用的东西，同时在各方面的力量上有了更好的熬炼，也在工作的过程中发觉了许多自己在各方面的缺乏。思前想后，对于工作我也有了自己的一些想法和看法。（1）工作中成败在于细节，狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能赐予一个人怎样的职业成长

5、，细节能赐予一个人怎样的职业才智，基层能赐予一个人怎样的职业素养，对于这些，我有深刻的体会。（2）对于工作的重要等级要有肯定的推断，在工作中，需要快速并清晰的了解领导的意图，并马上付诸行动。要有力量对大事的重要等级进展排序和准时处理。（3）对于工作不能存在疑问，不能存在“我觉得”、“我认为”，遇到不懂的问题或事情，准时向领导询问，要准时传达精确的信息。（4）工作中的沟通力量。在工作过程中，与领导同事沟通，与县分公司沟通，极大限度的熬炼了我的沟通力量。沟通力量在职业中是比拟重要的一种力量，只有好的沟通，工作在开展起来才会顺手顺心。（5）工作的执行力。在刚到公司实习的那几天，每天看到同事劳碌的身影

6、，自己也盼望能够参加他们。在工作中不能存在懒散的思想，有任务就要努力的完成，而这又是对工作执行力的考验。提高工作的执行力又成了工作进步的重中之重。三、对自己工作的期盼将近三个星期的实习过程，让我学习到许多在学校学不到的学问，也在各方的力量上得到了许多的熬炼，在进步的同时，也发觉了自己在工作中的缺乏，也正由于如此，我更要虚心并且努力的向领导，向同事学习，努力转变自己工作中的不良习惯，杜绝自己在一些问题上的自作主见的嫌疑，更加理性更加仔细的对待工作。或许在此刻，在如此短的实习期间内，我并没有在工作中取得了多么大的成就，但我也期盼着在将来实习的过程中，在领导的指导关怀和同事们的帮忙下，我将取得那份让

7、人骄傲的成绩。电信公司个人客户部实习总结范文 时间真如白驹过隙，刺眼间我来中国电信xx分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，特别渴望能够在中国电信xx市公司实习一段时间来熬炼自己，在20xx年1月11日，我有幸来到公司个人客户部学习、工作。在部门领导及师傅的关怀指导及同事们热忱的帮忙下，我很快熟识了公司环境，了解了工作流程，适应了工作岗位。在此之间，学到了许多东西，也看到了自身的许多缺乏的地方，也有许多的感悟。现将我近两周的实习成果汇报如下： 一、 工作内容： 在结合我自身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人客户部主任的调整安排下，在这两周的实习时间

8、内跟随师傅赵亚楠学习终端治理，帮助开展终端治理的一系列相关工作，现将近三个星期的工作内容总结如下： 1、 帮助终端治理王栓做每日不同机型销量报表，帮助开展终端销售分析工作及终端数据统计； 2、 学习县分公司渠道建立的流程，及县分公司渠道日常工作内容； 3、 帮助连锁运营小组戴保，库房治理员刘师傅进展渠道及代理商辅导机的安排及信息收集整合； 4、 帮助个客部综合员黄晓芳进展日常办公室工作； 5、 帮助终端治理王栓与各县分公司联系沟通，传达工作内容，收集、汇总上报终端需求信息，帮助催促各县分公司终端供给及支撑效劳。 二、工作感想： 在近两个星期的实习工程中，作为一名没有任何工作阅历的应届毕业生，这

9、两个星期的实习工作对我来说是现实的、充实的，也是收获颇多的。就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社会中为生活打拼的工，要有一个过渡期，而我现在的实习工作的这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入这种规律的生活节奏，每天按时上下班，间或加下班，有的时候会感觉很累，但同时很兴奋，觉得很有激情，觉得这才是生活，这些都不是能够在书本上或在校园里学到的，这也是寒窗苦读十几年从来没有过的感受。 在参与实习几天以后，特别幸运的参与了一次个客部部门会议。在会议上，听李主任的讲话感觉特别深刻，幽默中透漏着威武，让我对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那

10、次会议中，我真正体会到了工作与学校的区分，我在学校也参与大小会议很多，而真正的在公司部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在这里与会的是一个整体，我们缺一不行，我们都能感觉到自己的工作的重要性，为自己供应着正能量。 实习将近三个星期，在了解、把握、做好分内工作内容同时，也学习了县分公司渠道经理在建立渠道的流程，也为以后的工作打下了夯实的根底。在实习过程中，与许多前辈沟通学习，的确学到了许多切实有用的东西，同时在各方面的力量上有了更好的熬炼，也在工作的过程中发觉了许多自己在各方面的缺乏。思前想后，对于工作我也有了自己的一些想法和看法。 （1）工作中成败在于细节，狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能赐予

11、一个人怎样的职业成长，细节能赐予一个人怎样的职业才智，基层能赐予一个人怎样的职业素养，对于这些，我有深刻的体会。 （2）对于工作的重要等级要有肯定的推断，在工作中，需要快速并清晰的了解领导的意图，并马上付诸行动。要有力量对大事的重要等级进展排序和准时处理。 （3）对于工作不能存在疑问，不能存在“我觉得”、“我认为”，遇到不懂的问题或事情，准时向领导询问，要准时传达精确的信息。 （4）工作中的沟通力量。在工作过程中，与领导同事沟通，与县分公司沟通，极大限度的熬炼了我的沟通力量。沟通力量在职业中是比拟重要的一种力量，只有好的沟通，工作在开展起来才会顺手顺心。 （5）工作的执行力。在刚到公司实习的那

12、几天，每天看到同事劳碌的身影，自己也盼望能够参加他们。在工作中不能存在懒散的思想，有任务就要努力的完成，而这又是对工作执行力的考验。提高工作的执行力又成了工作进步的重中之重。 三、对自己工作的期盼 将近三个星期的实习过程，让我学习到许多在学校学不到的学问，也在各方的力量上得到了许多的熬炼，在进步的同时，也发觉了自己在工作中的缺乏，也正由于如此，我更要虚心并且努力的向领导，向同事学习，努力转变自己工作中的不良习惯，杜绝自己在一些问题上的自作主见的嫌疑，更加理性更加仔细的对待工作。或许在此刻，在如此短的实习期间内，我并没有在工作中取得了多么大的成就，但我也期盼着在将来实习的过程中，在领导的指导关怀

13、和同事们的帮忙下，我将取得那份让人骄傲的成绩。 电信公司个人客户部实习报告范文 时间真如白驹过隙，刺眼间我来中国电信xx分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，特别渴望能够在中国电信xx市公司实习一段时间来熬炼自己，在20xx年1月11日，我有幸来到公司个人客户部学习、工作。在部门领导及师傅的关怀指导及同事们热忱的帮忙下，我很快熟识了公司环境，了解了工作流程，适应了工作岗位。在此之间，学到了许多东西，也看到了自身的许多缺乏的地方，也有许多的感悟。现将我近两周的实习成果汇报如下： 一、 工作内容： 在结合我自身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人客户部主

14、任的调整安排下，在这两周的实习时间内跟随师傅赵亚楠学习终端治理，帮助开展终端治理的一系列相关工作，现将近三个星期的工作内容总结如下： 1、 帮助终端治理王栓做每日不同机型销量报表，帮助开展终端销售分析工作及终端数据统计; 2、 学习县分公司渠道建立的流程，及县分公司渠道日常工作内容; 3、 帮助连锁运营小组戴保，库房治理员刘师傅进展渠道及代理商辅导机的安排及信息收集整合; 4、 帮助个客部综合员黄晓芳进展日常办公室工作; 5、 帮助终端治理王栓与各县分公司联系沟通，传达工作内容，收集、汇总上报终端需求信息，帮助催促各县分公司终端供给及支撑效劳。 二、工作感想： 在近两个星期的实习工程中，作为一

15、名没有任何工作阅历的应届毕业生，这两个星期的实习工作对我来说是现实的、充实的，也是收获颇多的。就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社会中为生活打拼的工，要有一个过渡期，而我现在的实习工作的这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入这种规律的生活节奏，每天按时上下班，间或加下班，有的时候会感觉很累，但同时很兴奋，觉得很有激情，觉得这才是生活，这些都不是能够在书本上或在校园里学到的，这也是寒窗苦读十几年从来没有过的感受。 在参与实习几天以后，特别幸运的参与了一次个客部部门会议。在会议上，听李主任的讲话感觉特别深刻，幽默中透漏着威武，让我对我们这个部门有了更深

16、刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那次会议中，我真正体会到了工作与学校的区分，我在学校也参与大小会议很多，而真正的在公司部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在这里与会的是一个整体，我们缺一不行，我们都能感觉到自己的工作的重要性，为自己供应着正能量。 实习将近三个星期，在了解、把握、做好分内工作内容同时，也学习了县分公司渠道经理在建立渠道的流程，也为以后的工作打下了夯实的根底。在实习过程中，与许多前辈沟通学习，的确学到了许多切实有用的东西，同时在各方面的力量上有了更好的熬炼，也在工作的过程中发觉了许多自己在各方面的缺乏。思前想后，对于工作我也有了自己的一些想法和看法。 (1)工作中成败在于细节，

17、狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能赐予一个人怎样的职业成长，细节能赐予一个人怎样的职业才智，基层能赐予一个人怎样的职业素养，对于这些，我有深刻的体会。 (2)对于工作的重要等级要有肯定的推断，在工作中，需要快速并清晰的了解领导的意图，并马上付诸行动。要有力量对大事的重要等级进展排序和准时处理。 (3)对于工作不能存在疑问，不能存在“我觉得”、“我认为”，遇到不懂的问题或事情，准时向领导询问，要准时传达精确的信息。 (4)工作中的沟通力量。在工作过程中，与领导同事沟通，与县分公司沟通，极大限度的熬炼了我的沟通力量。沟通力量在职业中是比拟重要的一种力量，只有好的沟通，工作在开展起来才会顺手顺心。 (5

18、)工作的执行力。在刚到公司实习的那几天，每天看到同事劳碌的身影，自己也盼望能够参加他们。在工作中不能存在懒散的思想，有任务就要努力的完成，而这又是对工作执行力的考验。提高工作的执行力又成了工作进步的重中之重。 三、对自己工作的期盼 将近三个星期的实习过程，让我学习到许多在学校学不到的学问，也在各方的力量上得到了许多的熬炼，在进步的同时，也发觉了自己在工作中的缺乏，也正由于如此，我更要虚心并且努力的向领导，向同事学习，努力转变自己工作中的不良习惯，杜绝自己在一些问题上的自作主见的嫌疑，更加理性更加仔细的对待工作。或许在此刻，在如此短的实习期间内，我并没有在工作中取得了多么大的成就，但我也期盼着在

19、将来实习的过程中，在领导的指导关怀和同事们的帮忙下，我将取得那份让人骄傲的成绩。 电信公司大客户部实习报告 以下是小编为大家整理的关于电信公司大客户部实习报告，供大家学习参考！ 大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。 7月5日下午，我们8个人和伴同的指导教师苏红艳教师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、筹划部的陆

20、经理和营销部的杨经理。他们的盛情招待让我们微微紧急的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们急躁讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅稳固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一急躁地答复我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和根本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。 7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学

21、习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，熟悉到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开头我还有些紧急，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达力量也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。 在和许多经理走访的半个月以来，我的力量有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打

22、交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的顶峰。 7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何翻开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校园开展通信状况的调查报告进展撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了剧烈的争论工作。 在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全一样的，

23、所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。 在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了屡次沟通争论会。每次我们都是面对面的进展长达三四个小时的剧烈争论。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。 8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是预备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考

24、察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业筹划书逐一细化。 这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与急躁，更让我深有体会的是宣传工作和前期预备工作在整个工作中的重要性。“好的开头是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经受以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣传工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢？即使你预备的在充分也白搭，给谁看呢？假如你前期预备的不够充分，观众或者说参加者一多，你预备的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分熟悉到预备工作是一切工作的前提，只有做好充分的预备才有

25、可能精彩的完成任务。 在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我赞叹。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如消失任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号效劳台。那里的每个效劳员态度恳切，急躁地解答每一个来电的疑问。最终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的将来。 除了以上的实践心得，我还有以下体会： 第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作

26、未曾了解，开头觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很难融入大集体的。 其次：不要偷懒。我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢送？他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。 第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清

27、哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四：讲究条理。刚到实习单位，或许会有些急躁。这是正常的，但不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失措。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊！ 这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊

28、是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的时机。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一局部，请教师赐予批判、指导。电信公司大客户部实习报告范本 大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主

29、，能有时机走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。 7月5日下午，我们8 个人和伴同的指导教师苏红艳教师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、筹划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情招待让我们微微紧急的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们急躁讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅稳固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一急躁地答复我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和根本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同

30、时也被经理身上的职业道德和素养所折服。7 月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，熟悉到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开头我还有些紧急，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达力量也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。在和许多经理走访的半个月以来，我的力量有了很大的提高，但我体会最深的是像经理

31、这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的顶峰。7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何翻开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校园开展通信状况的调查报

32、告进展撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了剧烈的争论工作。在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全一样的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了屡次沟通争论会。每次我们都是面对面的进展长达三四个小时的剧烈争论。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心

33、得，增长了学问与见识。8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是预备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业筹划书逐一细化。这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与急躁，更让我深有体会的是宣传工作和前期预备工作在整个工作中的重要性。“好的开头是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经受以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣传工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢?即使你预备的在充分也白搭，给谁看呢?假如你前期预备的不够充分，观众或者

34、说参加者一多，你预备的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分熟悉到预备工作是一切工作的前提，只有做好充分的预备才有可能精彩的完成任务。在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我赞叹。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如消失任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号效劳台。那里的每个效劳员态度恳切，急躁地解答每一个来电的疑问。最终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自

35、己的将来。除了以上的实践心得，我还有以下体会：第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很难融入大集体的。其次：不要偷懒。我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属?于是我时刻

36、提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。第四：讲究条理。刚到实习单位，或许会有些急躁。这是正常的，但不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失措。受他们的影响我也渐渐变

37、得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊!这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的时机。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一局部，请教师赐予批判、指导。电信公司大客户部实习报告范文 大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到

38、了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。 7月5日下午，我们8 个人和伴同的指导教师苏红艳教师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、筹划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情招待让我们微微紧急的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们急躁讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅稳固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一急躁地答复我们的提问。然后陆经理向我们介绍

39、了我们这两个月的工作流程和根本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。 7 月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，熟悉到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开头我还有些紧急，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，

40、表达力量也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。 在和许多经理走访的半个月以来，我的力量有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的顶峰。 7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我

41、们主要撰写小灵通如何翻开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校园开展通信状况的调查报告进展撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了剧烈的争论工作。 在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全一样的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。 在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电

42、信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了屡次沟通争论会。每次我们都是面对面的进展长达三四个小时的剧烈争论。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。 8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是预备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业筹划书逐一细化。 这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与急躁，更让我深有体会的是宣传工作和前期预备工作在整个工作中的重要性。“好的开头是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经受以后才体会到它的

43、真正含义。你要开展一项活动，假如宣传工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢?即使你预备的在充分也白搭，给谁看呢?假如你前期预备的不够充分，观众或者说参加者一多，你预备的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分熟悉到预备工作是一切工作的前提，只有做好充分的预备才有可能精彩的完成任务。 在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我赞叹。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如消失任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号效劳台。那里的每个效劳员态度

44、恳切，急躁地解答每一个来电的疑问。最终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的将来。 除了以上的实践心得，我还有以下体会： 第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很

45、难融入大集体的。 其次：不要偷懒。我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。 第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四：讲究条理。刚到实习单位，或许会有些急躁。这是正常的，但不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态

46、度来做事 ，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失措。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊! 这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的时机。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一

47、局部，请教师赐予批判、指导。 移动公司客户部实习报告 来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实习，我对自己参加的企业有了更深的熟悉与了解，也为能够参加中国移动这个大家庭感到傲慢与骄傲。公司始终以 “成为卓越品质的制造者”为目标，并坚持着“沟通从心开头”的效劳理念，赢得了广阔客户的信任与支持。 正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简洁的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶 上同事的步伐。其次，在娴熟把握各种业务学问的同时，不断留意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积存实践阅历。提高效劳意识和沟通技巧，牢记自己的一言一 行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，敬重客户，不断讨论客户的心理，随时转变沟通技巧和效劳观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满足而归。能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习时机。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面对的客户群体是企事业单 位，刚开头工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的急躁指导与帮忙下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团 客户资料等。开头觉得打电话很简洁，没料到很多被核对的客户并不协作，很难把握到所需的资料。这时师傅们教授了很多与集团客户沟通的方法与技巧，自己实行 “换位思索”的方法，转