电力班组建设年心得体会电力系统班组长培训心得体会(8篇).docx

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1、 电力班组建设年心得体会电力系统班组长培训心得体会(8篇)对于电力班组建立年心得体会精选一 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学进展观有了进一步理解，增加了学习和实践“三个代表”重要思想和科学进展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性熟悉，进一步把握了党的先进性的本质和科学;进一步熟悉了共产党员先进性的根本标准、现实标准和详细标准。通过学习，进一步领悟了南网方略的重

2、要性。深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰难奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克制困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间，攻读理工大学信息与自动化学院

3、掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已根本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控治理系统、需求侧治理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控治理体系，真正实现端到端的治理，全面提高营销效劳水平和层次。从年初建立开头，我参加了电网公司营销效劳中心系统建立方案编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建

4、单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常治理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销效劳中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加电网公司监控中心后期建立思路、电网公司营销监控中心运行治理制度、电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧治理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建立，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、电网公司县级供电企业营销信息“一体

5、化”业务流程标准(试行)、电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加电网营销一体化网络系统建立工程书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建立7x24小时数字化营业厅 参加7x24小时数字化营业厅建立方案的编写完善，协调xx局、云电同方等相关单位在建立过程中消失的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建局部

6、已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节省了供电本钱。 (四)建立移动营销作业系统 参加电网公司营销移动作业子系统方案、电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调xx局和云电同方结合电网的实际状况，在供电局稽查大队领先进展移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种标准 参加编写完成电网公司配电班组建立标准(共十六分册)、电网公司营销安全工作危急

7、点猜测及预控治理方法(试行)、电网公司市级供电企业营销标准体系、电网公司县级供电企业营销标准体系等标准。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销工程规划并跟踪工程完成状况通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建立，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建立，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种标准的编写，使我的文字水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 四

8、、自身存在的缺乏 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰难学习，根本把握了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步提高。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在领导的关心和同事们的支持与帮忙下，经过自己不断努力，取得了肯定的成绩，也学到了不少营销治理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，

9、在实际工作中熬炼和成长，不断积存工作阅历，提高业务力量和工作水平，为电力建立和进展做出自己新的、更大的奉献! 对于电力班组建立年心得体会精选二 很快乐又能与大家就“安全”这一话题，团聚一堂，演讲台上的我，渴望观众热闹的掌声，可台上的我更盼望“安全”永久与我们相伴。 儿时的我，只知道不出车祸才是安全。而就在去年，我大学毕业时，安全在我心中还是一个模糊的概念，记得毕业要离校时，一想到挤得密不透风的火车，脚一抬起来就放不下去的惨不忍睹的场面，就可怕回家，就忍不住厌烦世界上怎么会有那么多人，这个时候的我安全是用来发牢骚的小儿科话题。当踏入电力企业大门的第一天，入局教育第一课，学习电业安全工作规程，安全

10、也只仅仅停留在我的字里行间。第一次进变电站是在今年一月，我被安排到站上来。安全真正地走进了我的生活，从今我成了电力人，从今我也对安全负起了责任。 下面就谈谈，半年来我在变电运行岗位上对“安全”的熟悉。初入师门，望各位师傅不吝赐教。 从安全工作的主体看，人是为保证生产顺当进展，防止事故发生所实行的一切措施和行动的规划者、执行者、掌握者，但往往也是事故的引发者、责任的担当者、后果的受害者。因此，安全文化强调人的因素，强调内因在保证安全上的主导作用。安全工作真正落到实处的关键在人，在人的安全意识、安全责任感、安全操作技能和自我防护力量，其中，安全意识特殊重要。安全意识的强弱，对安全生产有直接的影响。

11、由于供电设备的缺陷、作业环境中的事故隐患，归根究竟要依靠人准时发觉和处理。而人的行为又是受思想意识支配的。安全意识强的人，必定会严格地遵守操作规程和安全规程，正确地作业。反之，安全意识淡薄的人，则往往无视安全、违章作业，招之事故的发生。所以，必需把培育职工树立坚固的安全意识，作为安全文化建立的重点环节来抓。 坚持“安全第一、预防为主”，确保电力安全生产，是电力生产的一个核心根底。只有坚持“安全第一”的方针，通过讲安全工作的重要性、学安全生产规程、谈安全生产中的阅历教训、考安全生产规章等手段，才能增加职工的安全意识。只有人人树立起良好的安全意识，才能有安全的行为，才能使自己的行为处在安全的约束中

12、，才能把“要我安全”变为“我要安全”和“我能安全”。 从事故发生的各种因素来看，发生事故的因素有人、设备工具、治理指挥、作业对象和生产环境。人是其中最活泼、最难把握的因素。在电力生产的全过程中，人始终占有打算性的主导作用。据事故资料统计分析，在事故发生的各类缘由中，人为因素造成的事故约占事故总数的80%。电力安全生产是个系统工程，涉及很多环节，需要进展综合治理，但是，首要的是取决于人的因素。就我们的变电运行来说，其主要任务是电力设备的运行操作和维护治理工作。其特点是维护的设备多，消失特别和障碍的机率大;工作繁琐乏味，简单造成人员思想上的松懈;人员较为分散难于集中治理，一旦发生变电事故，轻则造成

13、经济上的损失，重则危及电网、设备和人身的安全，甚至会给社会带来担心定因素，影响社会的稳定。所以必需加强安全文化建立，强化安全意识。 从事故发生的各种因素来看，发生事故的因素有人、设备工具、治理指挥、作业对象和生产环境。人是其中最活泼、最难把握的因素。据事故资料统计分析，在事故发生的各类缘由中，人为因素造成的事故约占事故总数的80%。电力安全生产是个系统工程，涉及很多环节，需要进展综合治理，但是，首要的是取决于人的因素。加强安全文化建立，强化安全意识，是实现安全生产的重要保证。 安全工程专家海因里希说过，88%的事故是由人的担心全行为造成的。夜?缌笠荡?979年至1987年统计在案的事故当中，人

14、的因素几乎到达90%。在这些人的因素当中，很大一局部是共性心理特征的缘由，如：情感、态度、意志、精神状态、留意力等缘由。也就是说是由思想麻痹、留意力不集中、推断不精确等心理因素造成的。因此在加强安全文化建立之时，必需把讨论职工事故心理纳入重要位置。 作业者在从事作业活动的过程中，始终伴随着多种简单的心理活动，作业者在步入事故轨道上去的时候，其心理现象是简单多样的，有时甚至是非常微妙的。在大多数状况下，有以下几种主要的事故心理因素： (1)疲惫心理，心绪不宁，警觉丢失; (2)错觉心理，主观臆断，盲目操作; (3)取巧心理，“省时省力”，弄巧成拙; (4)幸运心理，违章蛮干，侥而不幸; (5)逞

15、能心理，争强好胜，贪图虚名; (6)麻痹心理，思想松懈，“撞上枪口”; (7)无知心理，一知半解，始料不及; (8)冒险心理，明知故犯，蛮干瞎干; (9)违反心理，偏执任性，发泄不满; (10)自私心理，爱财贪欲，自导祸端。 除上述几点外，非理智行为的心理状态还有厌倦心理、激情心理、挫折心理、紧急心理、幻觉心理、压抑心理、留意集中于一点心理、烦燥心理、抵触心理等等。总之属于非理智行为的事故心理现象都可以构成事故发生前的心理特征。 人身安全在电力企业中占有首要地位，我们在搞好安全生产的同时，即要着眼于安全学问的灌输，又要着眼于安全技能的提高，更重要的是安全意识的培育。安全学问、安全技能好比人的左

16、右手，而安全意识则是人的大脑。光有手，而没有大脑只是瞎干、蛮干;光有大脑，而没有手则只会纸上谈兵，不济于事。 安全生产以人为本，由于设备要靠人来操作，制度要靠人来遵守，安全技术措施要靠人来实施，事故隐患要靠人来排解。所以，强化对人的安全教育，提高人的安全学问，是搞好安全生产的根底。让安全意识深入到我们每一个人心中， 对于电力班组建立年心得体会精选三 甲方(全称)： 乙方(全称)： 依照中华人民共和国合同法、电力建立工程施工合同文本及其他有关法律、行政法规，遵循公平、自愿、公正和诚恳信用的原则，双方就本电力工程施工事项协商全都，订立本合同。 一、工程概况： 1、工程名称： 2、工程地点： 3、工

17、程内容： 4、承包方式： 二、合同工期 1、工期：自签订合同之日起60天 三、质量标准：以国家公布的施工及验收规程、标准和设计要求的工程质量标准为依据，要求竣工验收单位工程质量合格率为100%，优良率：安装工程为：85%，土建工程为75%。 四、合同价款和支付方式: 1、合同价款：。 2、付款方式：合同签订后，甲方向乙方支付20%合同款，款项合计 元，其余款项依据工程进度进展支付，留合同价款的5%为质保金，质保期满后付清。 五、其他商定： 1、合同价风格整：合同签订后超过3个月由于甲方缘由不能实施的，若主要设备材料价格上涨超过10%的则根据新价格执行。 2、乙方不能按合同工期完成交付使用，乙方

18、应担当违约责任，乙方延误一天工期须按合同价款0.2%向甲方支付违约金。 其次局部 通用条款 第一章 双方一般权利与义务 第一条 甲方代表 甲方派出代表或托付代理人在施工现场代行甲方在合同中商定的局部职责，如隐藏工程和中间检查验收，有关施工需要协作停电等。 其次条 乙方代表 乙方委派驻施工现场代表，根据要求行使合同商定的权利和履行合同商定的职责。 第三条 甲方工作 1、办理土地征用、拆迁补偿、平坦施工场地等工作，使施工场地具备施工条件。 2、向乙方供应施工场地的工程地质和地下管线资料，并对资料的真实精确负责。 3、办理施工许可证、10kv线路红线图及其他施工所需证件、批件和临时施工用地、停水、停

19、电、中断道路交通、爆破作业等的申请批准手续。 4、组织乙方和设计单位进展施工图纸会审和设计交底，施工图设计或与工程配套的设计费用由甲方担当。 5、协调处理施工现场四周地下管线和邻近建筑物、古树名木等爱护工作并担当有关费用。 6、竣工工程交付给甲方后，由甲方负责爱护工作，由于甲方爱护不善发生损坏或被盗的由甲方负责。 第四条 乙方工作 1、根据合同所要求的工程规模、质量标准及设计图纸来组织材料供给和施工。 2、按工程需要设置施工安全防护设施，并做好安全防护设施的修理。 3、乙方必需严格遵守政府有关主管部门对施工场地交通、施工噪音及环境爱护等方面的治理规定，按规定办理有关手续，并以书面形式通知乙方，

20、甲方担当由此发生的费用，因乙方责任造成的罚款除外。 4、向甲方供应年、季、月度工程进度规划和相应施工进度报表。 5、做好施工场地地下管线和邻近建筑物、构筑物、古树名木的爱护工作。 6、工程在未交付给甲方之前由乙方负责爱护工作，爱护不善发生损失的由乙方 负责。若施工场地在甲方地址内，乙方可以托付甲方进展爱护，有关费用由乙方担当，发生被盗或损坏的由甲方负责。 7、保证施工场地清洁符合环境卫生治理的有关规定，施工场地内工料尽场地清，乙方担当因自身缘由违反有关规定造成的损失和罚款。 其次章 工程验收 第五条 隐藏工程和中间验收 工程具备隐藏条件或到达商定的中间验收部位，乙方进展自检，并在隐藏或中间验收

21、前48小时以书面形式通知甲方验收，乙方预备验收记录，验收合格，由甲方代表在验收记录上签字后，乙方可进展隐藏和连续施工。 第六条 竣工验收 工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定，向甲方供应完整竣工资料及竣工验收报告，甲方负责组织供电等部门验收，乙方帮助。甲方收到乙方竣工验收报告后28天内不组织验收，视为竣工验收报告已被认可，甲方从第29天起担当工程保管及一切意外责任。 第三章 设计变更 第七条 设计变更 甲方对原工程设计进展变更或同意乙方的变更设计申请，应按商定的期限送交原设计单位审查、修改、补充，取得相应的图纸和说明，对于较大设计变更和重大设计变更还应取得有关部门的批准，预算资

22、金缺乏的追加投资后发给乙方设计变更 第四章 质量保修 第八条 质量保修 保修期为两年，从工程实际竣工验收合格之日起计算，保修期内属乙方供应的设备材料及安装质量问题，乙方应准时处理好，并担当费用，属甲方自己购置的设备材料的质量问题，甲方不按操作规程使用、人为损坏以及不行抗拒的自然 灾难等缘由造成的损失，由甲方负责并担当费用。 第五章 争议、违约 第九条 争议 一、甲乙双方对于合同权益有不同的主见和要求，可通过协商或商定的单位、人员调解。 二、协商、调解不成的，可向工程所在地的仲裁机构申请仲裁;双方未达成仲裁协议的，可向工程所在地的人民法院起诉。 第十条 违约 任何一方未履行合同义务、未完全履行合

23、同义务或者履行合同义务不符合商定要求的，应担当违约责任，向对方支付违约金。违约金数额为合同价款的20%。 第六章 其他 第十一条 安全施工 一、乙方执行电力建立安全施工治理有关规定，仔细实行安全防护措施，严防事故。 二、乙方担当自身安全措施不力而消失事故的责任和因此发生的费用，施工过程中发生的一切安全责任事故由乙方担当一切责任，非乙方责任造成的事故由责任方担当责任及费用，发生重大伤亡事故，乙方应马上上报有关部门，并通知甲方代表，按有关规定和政府有关部门的要求处理。 第十二条 工程停建和缓建 一、由于政策变化、甲乙双方之外缘由导致导致工程停建或缓建，使合同不能连续履行的，双方可签订协议变更、中止

24、或解除合同，双方互不负违约的责任。 1、甲方应按合同商定支付乙方在合同变更、中止或解除之前已完工程的价款，以及已进展或已履行的局部工作、效劳费用等为完成整个工程所发生的开支，并赔偿乙方有关损失。 二、由于任何一方缘由导致工程停建或缓建，使合同不能连续履行的，责任方应担当违约责任，责任方除应赔偿对方为该工程所投入的设备材料费损失及人工费。 第十三条 合同的生效与终止 一、合同自双方签字盖章之日起生效。 二、在工程移交生产、甲方支付完工程款后除有关保修条款仍旧生效外，其他条款即告终止;保修期满，有关保修条款终止。 第十四条 合同份数 合同一式陆份，具有同等效力，由甲、乙双方各执叁份。 甲方： 乙方

25、： 地址： 地址： 年月日： 对于电力班组建立年心得体会精选四 电力销售与百姓经济的成长亲密相干，销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的慢慢美满，供电收集布局趋于公正，运行更加稳固、经济，供电靠得住性进一步进步，必定程度上拓展了电力销售市场。但要稳固好现有的市场状况，在现有的市场根本上，追求新的增加点，进一步开拓市场、就必要我们克制本身在营销工作中存在的不敷，珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫，尽力打造供电企业办事的新品牌。 一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目 1. 企业的办道理念异国完全建立，在员工的思维傍边异国搞明白绽

26、开优良办事与企业的特长、市场营销的干系，觉得优良办事是特殊负加的工作，异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固，乃至另有局部人存在“办事低人一等”的不对思维，办事工作中缩手缩脚，欠盛情思，难为情。制约了优良办事工作周全深切的绽开。 2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来，每每是重式样、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后，在具体的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。 3. 办事的系统体例不顺，系统不安康。客户办事应是一个周全规划、全员参与、全进程把握的集体，不对觉得供电企业办事是一些直接

27、面对客户的局部和员工的工作，在全部全进程把握的集体中异国真正构成：构造办事基层、出产办事筹划、筹划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。 4. 办事的手段进步。在电力变乱抢修中手段进步，抢修时候较长，停电范畴较大，客户电费的收比武工操纵，大客户跟踪办理跟不上成长的需求，报装接电手续的办理，其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”，查问办事程序较多。 5. 办事的见解不好坏常明白，办事的内容仍搁浅在完毕本身本职应尽的职责和工作上，比方供电方法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置，由供电企业进展抢修，去除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱，包管安定供电，不能算是完全意义上的优良办事。那

28、么，当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要绽开一些深层次的办事? 6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑，供电企业办事品牌的定位、筹划的计策、员工个人代价的兑现等方面都不很明白。绽开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 二、珍视文化构筑、培育企业办事的新理念 在比年来绽开的优良办事活动中，供电办事有了明显的改革。首问责任制，上门办事，“一口对外、内转外不转”的窗口办事，自20xx年绽开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等，都获得了必定的进展，收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大概化的办事上，异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动

29、身进展的周全构筑，异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必需在培育办道理念的思维中，提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培育。经过议定企业文化构筑，把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中，进步办事文化在企业中的紧急性，使员工变被动办事为自动办事，变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的绽开。明白优良办事与企业效益、个人特长的亲密干系，是社会操行构筑的紧急构成局部。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来，在同客户的办事交换中，经过议定人与人之间办事与被办事的构通，到达文化雷同，使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时，使供用两边的操行情操得以陶冶和进步，传播企业文化，建立精良的品牌形象。 三、建立安

30、康办事机制和办事系统，使员工在各自的岗亭上，绽开好优良办事工作 建立“构造办事基层，全局办事营销，营销办事客户，全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制，富有包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的协作起来，各办事关键的工作必需融入岗亭职责中，履行标准化、典范化、寻常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下工夫，在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立，增加同客户的交换与构通，真正构成以客户为中间，全员、全进程、全方位为客户办事的营销气氛。同时要严峻践诺好已

31、建立起来的供电办事承诺机制，诚信践诺，经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案，急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电，收缩停电时候，缩小停电范畴等具体行动方法，表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强绽开市场调研和需求侧办理工作，把握各种客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电办事档案，跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于寻常，用电营销的收集办事平台已经构成，建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行，我们要富有利用这一平台，进一步引进、美满各种利用系统，真正兑现网上交费、报装、查问等办事，兑现对大客户的运

32、程监控、准时抄表、在线监测防窃等效用，兑现办事机制的当代化。 四、明白办事的目标，供应优良的办事，营建电力市场营销的精良环境 说句实话，问及有些员工办事的东西、标准等题目，其实不是都能完全答复上的，只能模糊的说“客户需求是我们办事的目标，客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?假如是，那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担，这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事，实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。假如不是延长办事，供电企业本色上是在践诺好自已的

33、职责，供电企业办理运行的线路、配置寻常爱护和变乱处理，本身就由企业本身来办理，只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容，实际上就限制在报装接电按期践诺的完毕，询问、查问的办事，安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事，是供电企业业扩成长的必定，不能明白把对客户接电日期的收缩，报装手续的轻松，是给客户供应优良办事的紧急内容，即使是报装接电日期再长，做为客户大概终生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事究竟很少;安定用电和用电标准学问的获得路子许多，当今社会学问信息成长迅猛，人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和学问。所以用电客户产权的供电线路和配置的补

34、缀、变乱处理，便是一个办事的盲区。做为用电客户，由于受技巧程度、爱护阅历所限，有些变乱不简洁查清由于，不能准时的自行去除，平常常使用电遭到感化。做为供电企业，觉得这是用户产权的线路配置，投入人力、物力等本钱消耗进展处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，何况有了第一次的延长办事，在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对熟悉，乃至在这些线路配置上产肇变乱，或造成配置财产失窃，还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事，当局物价局部承诺一个办事中的履行代价，在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果，各地说法不一。 有的处所客户如意，觉得花小量的钱，能在

35、短时候内规复用电，尽快规复了出产，本身吃亏裁减，产出效益远抵于付出的办事费，并且便利，只要打一个德律风，题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电，供电企业经过议定我们销售电力，我们买你的商品，你理应供应包管供电纯熟到户的办事，还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业，也是几家快乐几家愁。有企业反响：自有偿办事绽开以来，有些用电客户自已能处理的障碍、变乱，也再不消打德律风报供电企业处理，裁减了企业劳碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性，员工觉得客户花钱消耗办事，理应供应快捷殷勤的办事，还熟悉到经过议定自已为客户的办事，给企业增加了收益、建立了办事形

36、象，个人代价也再一次得以表现。有的企业反响：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户觉得花钱消耗办事，必需给我办事殷勤，稍有同等情意就处处投诉。觉得挣钱不多，惹了一身的臊，延长办事是为了搞好优良办事，反而适得其反，异国到达真实的目标。综观各地的延长办事，我觉得，延长办事是优良办事的必定，收费办事也是势不行挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个具体的操纵标准，并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，依据差异的用电客户，收取差异的人造费，应付居民客户的办事可以避开收人造费，三是收费标准中代价身分的构成应当果真，并且向社会公告，接纳社会监视、当局监视;四是在同客户签订供

37、用电公约时，与客户商定明白是不是必要延长办事，必要哪些办事，然后供电企业建档备案，确定具体的办事方案。只有如许，才华真正去除办事的盲区，让客户真正领悟到供电办事的便利、快捷和殷勤，才华纯熟电力营销的渠道，到达客户企业两边如意。 对于电力班组建立年心得体会精选五 xx年来，总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的协作下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电治理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作状况总结 一、指标完成状况 1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。 2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达

38、的线损指标6%，下降1.7百分点。 3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的熟悉。从思想上坚固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结 1、仔细开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的熟悉，

39、一年来我班始终坚持每周一次的安全活动，从未连续过。每次安全活动不仅仅是准时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的缘由，从中吸取教训。使每位班员清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到安全工作不容无视。从思想上坚固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的学问，我们根据年度培训规划，适时对职工进展安全培训，在春季大检查前进展电业安全工作规程考试，十月底进展了新电业安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，准时对工作人员进展安全教育，使工作人员不断提高安全自我爱护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每

40、位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不仔细者，严格根据经济考核的规定进展惩罚。加强对车辆的治理，补充完善了车辆治理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电治理，确保电网安全运行 客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了肯定程度的损失，所以加强客户安全用电治理是一项特别重要的工作。为此，我们依据相关安全治理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、实行有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进展检查准时有效的处理缺陷，做到客户的安全治理可控

41、、在控。帮助和催促10kv客户建立健全内部安全治理制度及资料，使客户的安全治理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。 三、实行有效措施，大力降低线损 1、采纳合理的治理模式，有效降低线损 通过采纳组包线，人包变的治理模式，把线损指标任务安排到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。 2、加大用电电检查力度，更换不合格表计 从年初开头加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”状况的发生，并制止“跑、冒、漏、滴”状况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，准时更换到期表计359块，其中包括高压用户表

42、计70多组。 3、维护档案，保证营销系统统计数据的精确性 用户档案的精确与否关系到线损统计的精确程度，年初我班发觉客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对全部的客户档案进展了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一状况，到现场对这局部用户进展了逐一核对，保证了统计数据的精确性。 对于电力班组建立年心得体会精选六 1、治理漏洞引发的安全问题当前，变电站运行治理中存在许多问题，主要表现在：首先，变电站治理缺乏章程，整体安全治理比拟混乱，治理手段落后，治理漏洞多。在这种治理模式下，变电站一旦消失了运行

43、故障和安全问题，很难得到准时有效的掌握和防范，不利于变电站运行事故的掌握。其次，变电站运行治理制度不健全。变电站运行是一项极为简单的工程，每个环节、每项操作都至关重要。但是当前变电站安全治理制度却存在许多不完善的地方，比方没有制定变电站操作人员的操作标准制度，这使得操作人员在实际工作中缺乏制度约束，在变电站运行维护中常常违规操作。再次，变电站运行和安全治理责任不明确，没有明确各部门、各操作人员在运行治理中的责任，导致操作人员责任意识不强，在实际工作中不能自觉标准自己的行为，责任制的缺失导致了变电运行的治理隐患。 2、人为因素引发的安全问题 人是变电站运行中的一个关键因素，变电站工作人员是整个变

44、电站工作的核心，人员素养的凹凸、人员操作是否标准，都会直接影响变电站的运行安全。人为因素引发的安全问题主要表现在：变电站工作中，工作人员的工作任务较重，他们需要频繁操作各种设备，机械式的重复工作会让他们丢失工作热忱，也会丢失原有的警觉性，在实际的操作中会表现得留意力不集中，既有可能消失操作失误。而这种疏忽和失误可能会影响设备的正常运行，还有的工作人员工作态度不严谨，在工作中只对主要设备进展运行检测，忽视了其他设备环节的维护。这会给电网埋下安全隐患，导致变电站运行事故的发生。 3、设备因素引发的安全问题变电站运行牵涉到许多设备，对这些设备进展安全维护是一项特别艰难的工作。假如不能准时做到检查维护

45、，很难准时发觉设备存在的安全隐患。同时，电气设备从出厂到投入使用，时间长了以后假如不准时进展更新，设备会消失老化状况，会埋下设备的运行隐患。 随着世界经济的进展，科学技术也在不断的飞速进展，以至于我们的竞争压力也越来越大，所以必需要致力于从各个方面来提高科学技术。近几年来，随着国家科技的迅猛进展，电网作为一种重要的能源设备，在我国各行业生产中发挥着不容无视的重要作用。电网设备的广泛应用以及推广，大大促进了国家的科技自动化以及工业的进展。更为重要的是应当了解如何有效地维护电网设备，让其能够在作业过程中始终保持着最正确的工作状态，有效提高电网设备在工业生产中的利用率，对于工业生产和社会工业进展而言

46、，才是真正符合可持续 进展的新理念。尤其是现在处于竭力提倡环保低碳的生活理念下，对电网设备实行必要且有效的修理技术，把握电网设备修理的关键技术，才能更好地买行电网设备的维护以及治理，对于电网设备的进一步应用及推广也有着重要的进展意义。 1、变压器的安全隐患 对于变压器来说，它在切合空载变压器时，常常会消失变压器空载电压上升从而导致变压器绝缘遭到损坏的现象，所以我们必需要准时观看变压器的状况，并且要做到随时进展检修，只有这样，才能在变压器发生切合空载变压器时，做到准时的发觉，并且可以准时消退安全隐患，这样才能保证用电安全。通过最新讨论发觉，由于我们现在所使用的变压器制造材料耐高温、抗压性强，所以只要我们使用得当，一般不会消失太大问题，但是要留意定期的检查和修理。 2、母线倒闸操作 母线是变电设备电能的汇合场所，它连接着大量元件，作业的工作量很大，是变电站最常