流通药品销售工作总结与计划.docx
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1、 流通药品销售工作总结与计划_药品销售年末工作总结汇报 药品销售年度工作总结 公布时间: 2023.04.20 流通药品销售工作总结与规划 【精】。 光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,各行各业都在开头预备本年度的药品销售工作总结了,有没有更好的方法让自己的药品销售的年度工作总结有肯定的深度呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“流通药品销售工作总结与规划”,仅供参考,大家一起来看看吧。 流通药品销售工作总结与规划【篇一】 在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作仔细,和谐与教师、同学相处。 现将整个实习状况作如下报告: 一、把握了药品的分类与陈设 1、药品的分类 首先是药品与非药品
2、分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进展分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。 2、药品的陈设 应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的根本工具,拆零药品的要求是能保存原包装的尽量保存,不能保存的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。 对于毒性药品应设专柜、双人、双锁治理。 二、熟识了处方的调配原则 进展处方调配要把握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反
3、响及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方根据审方、划价、配方的程序进展处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。 三、期间重点把握如下: (一)药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。 (二)看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。 (三)拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有无药物配伍禁忌。 (四)处方的计价收费。 流通药品销售工作总结与规划【篇二】 一、目标治理 1、依据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长时机 (1)医院产品掩盖率及新客户开发 (2)目标科室选择及进展 (3)处方医生选择及进展 (4)开
4、发新的用药点 (5)学术推广活动带来的效应 (6)竞争对手状况 (7)政策和活动状况 2、依据所辖区域不同级别的医院建立增长猜测 3、与主管争论 (1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略 (2)确定指标 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生 5、制定行动规划和相应的工作规划,并定期回忆 二、行程治理 1、制定月/周访问行程规划 (1)依据医院级别的访问频率为根本标准 (2)按本月工作重点和重点客户访问需求安排月/周访问时间 (3)将大型学术会议、科内会纳入规划 2、按规划实施 三、日常访问 1、访问规划:按不同级别的客户设定访问频率,根据工作规划制定每月工作重点和每月、
5、每周访问规划 2、访前预备 (1)回忆以往访问状况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进展初步分析 (2)制定明确的可实现可衡量的访问目的 (3)依据目的预备访问资料及日常访问工具(名片、记事本等) (4)重要客户访问前预约 3、访问目标医院和目标医生 (1)按规划访问目标科室、目标医生,了解本公司产品应用状况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品 (2)娴熟使用产品学问及相关医学背景学问,娴熟使用销售技巧 (3)了解医生对产品的疑义,准时正确解除疑义 (4)了解竞争产品信息 (5)按规划访问药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院治理部门(院长、医教科、社
6、保科)相关人员 A、了解产品库存和进货状况 B、了解医院政策治理动向 C、了解竞争产品信息 D、与以上全部提及人员保持良好客情关系 4、访问分析及总结 (1)整理及填写访问记录 (2)访问目标、销量达成状况分析 (3)制定改良方案(SMART)和依据工作规划 四、客户治理 1、目标医院 (1)与目标医院的药剂科、选购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。 (2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培育学术讲者。 (3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。 (4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
7、 2、目标医生 (1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和规划。 (2)依据规划开展科室和医生的增量活动。 (3)依据规划拓展医院、科室和目标。 五、市场及推广活动 1、准时仔细和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。 2、进行科内会。 (1)按科室、产品制定科内会掩盖规划。 (2)按规划进行科内会,娴熟运用讲课技巧和学术学问到达产品宣传目的。 (3)每月回忆科内会执行效果。 3、执行大型学术会议 (1)按科室、产品制定学术活动掩盖规划。 (2)根据掩盖规划邀请客户。 (3)会前预备、规划、分工。 (4)根据分工担当相应会议组织职责。 (5)保证被邀请客户到会率90%以上。 (6)会后总
8、结、评估会议效果,提出改良建议和规划。 (7)按大型会议主题,与目标医生进展会前预热和会后的相关科会。 六、更新专业学问,练习小型学术会议演讲技巧 1、娴熟把握公司产品学问,相关疾病学问和临床背景学问,与目标客户做专业的学术沟通。 2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。 3、仔细学习,娴熟把握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。 4、仔细学习理解公司供应的Q&A资料,准时与目标医生沟通。 5、将目标医生的问题准时反应给公司,并追踪答复。 七、档案治理 1、把握医院根本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。 2、建立目标医生档案系统。 3、准时(每月)把握和反应目标医院产品销售及
9、库存状况。 4、建立科室销量跟踪系统。 5、建立科会和学术推广活动掩盖目标医生的规划和统计档案。 6、准时反应竞争对手的根本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。 八、销售会议 1、周会:递交周工作规划和总结,访问行程等,准时反应市场信息并积极参加争论。 2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回忆和工作规划。 (1)销售数据回忆 (2)业务活动总结回忆 (3)竞争产品信息 (4)阶段销售规划 (5)阅历共享 流通药品销售工作总结与规划【篇三】 XX年全年规划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进展必要的分析,对进展更细致的划分,并进展必要的工作指导和要求。 一、目前医药市场分
10、析: 目前在全国根本上进展了点的销售网络建立,但由于零售价格过低,元/盒,平均销售价格在元,共货价格在3元,相当于1923扣,局部地区的零售价格在元/盒,由于为新品牌,需要进展大量的开发工作,而折合到单位盒的”利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进展必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司治理外表简洁,实际简单,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进展市场投入,将变为情感的销售,实际上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的
11、润利润在10000以后才有所转变。 假如强制性的进展市场的划分,由于公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析: 全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市
12、场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和治理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。 三、公司的支持方面分析: 到目前为止,公司对市场支持工作根本上为0,而全部新产品进展市场开拓期,没有哪个企业没有进展市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在一样投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比拟胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。 四、治理方面分析: 新业务员及绝大局部业务员对公司治理存在较大的疑心,几乎全部人的感觉是
13、企业没有实力、没有中外合资企业的根本治理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 企业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的分散力。 治理的肯定公正和公正、信息反应的处理速度和力量的机制的健全。而目前公司在治理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题。 依据以上实际状况,为了保证企业的安康进展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对年工作做出如下规划和安排: 一、市场拓展和网络建立: 目前市场根本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可,为了肯定回避风险,企业应当确定其治
14、理的主要地位,然后适当进展必要的诱导和支持,进展市场的拓展和网络建立工作,详细要求如下: 二、营销规划: 依据目前市场状况,应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的根底的整体思想,仍旧将市场定位在otc及农村市场上,必需加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。 XX年全年规划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进展必要的分析,对进展更细致的划分,并进展必要的工作指导和要求。 三、市场支持 1、为了爱护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的治理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必需到达110万盒 2、在8月底前,要求全部代表进展必要的招商、聘请工作,要求在当地聘请,
15、费用掌握在XX内,公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉奖,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,赐予1件的嘉奖。 四、治理建议 公司应当形成标准的治理,肯定避开给业务员造成治理混乱、动乱的错觉,明确一切销售活动都是为公司进展的观念,树立治理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。 要求公司做好如下的工作: 一、目标明确: 全部销售都是为公司效劳,全部员工都是企业的资源,销售活动是为企业进展效劳。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络
16、、人员本身就是公司的资源,应当充分利用此资源,进展整体营销售及治理。 二、分工认真: 既然已经成立了营销售中心,应当将整个业务转移到,全部合同的治理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及治理、发货确实定等等,乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。 没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的,这无论对市场的信息反应还是市场掌握都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,假如失去这些数据,营销中心失去意义。 因此,详细要求为: 1、智能: 负责全部的销售工作,乐山应当将全部的信息反应直接转交到,进展必要的信息处理,而不是消失很多乐山事先进展处理、处理不下
17、来后再让处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。 2、乐山的智能; 供应每天的销售信息,发货、回款信息,应当严格治理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。 三、详细的要与安排: 1、召开一次全国地区经理睬议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信念,提高对企业的分散力量。 2、要求对市场进展细分、进展招商、聘请,费用有公司实行用药品冲抵的方法,削减公司现金的支出。 3、连续加大对市场的爱护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。 4、加强对合同和商业的治理。 流通药品销售工作总结与规划【篇四】 7月15号参见了全国会议,在通过参与会议让我学到了不少的学问和做市场的
18、方法,增长了自己的见识,在董事长的讲话里学习到不少新的东西,了解了企业的进展前景。 一个月的时间转瞬己过,这个月的销售回款受季节淡季的影响整体销售不抱负,较预期的回款有肯定差距,同时也表达去一些地办力量方面的缺乏。 太原地办王雷任职已经5个月对太原的市场开发特别不抱负,网络也没有组建起来,回款上不去。 晋城地办刘俊其接任地办的几个月来始终受到药店医保结算不下来给厂家押款的障碍,估量下半年有所改善。 晋中地办要星宇是去年的老地办,去年的回款很一般,但经过今年的与她沟通,回款始终在提升,网络组建渐渐的完善。 运城地办王永康始终受09批号药品的影响库存始终较大,使的开发市场受到影响,也请公司赐予支持
19、。 其他地办市场开发状况比拟稳定,空白市场方面始终在查找适宜的人选,不能随便的安排人员给空白市场造成不良的影响。 以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售状况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下, 利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。 二、8月份工作规划 总结这一个月以及上半年,可以说是自己的学习阶段,我在单位大家都当我是一个小老弟,赐予了我相当大的厚爱,在这里道一声感谢。 自从负责山西地区,可以说公司把这个特别好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会
20、了许多许多。包括和地办之间的言谈举止,自己的胆识得到了很大的提升。 三、下面是我8月工作的想法: 1、对于老地办,和新任地办,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,常常沟通准时解决地办市场的问题。 2、调换资质差的地办,完善山西团队的建立,给下半年任务做好铺垫。 流通药品销售工作总结与规划【篇五】 今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1。62倍;其中XX年3-6月份销售xx0936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1。65倍。 XX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。 上半年的主要完成的
21、重点: 1、市场网络建立方面: 新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的聘请、考察工作,到达了网络布点的效果,为下半年的点面进展奠定了肯定的根底。 2、市场掌握: 通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,根本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步进展供应了保障,也给以前老业务员供应了肯定的信念,市场在稳定进展。 3、费用与货款回收: 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收根本上实现了60天内9xxxx以上。XX 年全年规
22、划销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,需要对市场问题进展必要的分析,对进展更细致的划分,并进展必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析: 目前在全国根本上进展了点的销售网络建立,但由于零售价格过低,18。0xxxx/盒,平均销售价格在11。7xxxx,共货价格在33。6xxxx,相当于xx23扣,局部地区的零售价格在17。1xxxx/盒,由于为新品牌,需要进展大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进展必要的市场拓展。 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司治理外表简洁,实际简单,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关
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