物业公司的个人工作计划范文.docx

《物业公司的个人工作计划范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司的个人工作计划范文.docx（75页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业公司的个人工作计划范文_物业公司个人工作计划 时间如白驹过隙，不知不觉一年又过去了，在迎接新年的同时，也要为新的一年做好预备，可以依据自己去年的工作状况制定适合自己的工作规划，可以保证自己的工作质量。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“物业公司个人工作规划范文”，仅供参考，欢送大家阅读。 物业公司个人工作规划范文(一) 一、保安治理 1、做好小区的治安治理，维护良好的治安秩序。 2、对各规章制度和岗位职责进展学习，特殊是新入职队员的培训。连续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主供应一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区一年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力气的梯队建

2、立，努力培育骨干力气。 4、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。 5、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。 6、以绩效考核指标为标准，实行目标治理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效完成。 二、工程维护保养治理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行治理、修理和保养，确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进展监视治理。 3、向业主供应有偿效劳。 三、环境卫生的治理 1、环境卫生方面，我们依据小区实际状况，主要针对河道的清洁加强

3、对树叶、青苔打捞。确保河水清亮透亮。 2、要求保洁部制定严格的工作规划，结合保洁工作程序与考核方法，对清洁工作进展监视检查。连续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运治理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部根据开发商的要求进展。 四、客服治理 1、连续加强客户效劳水平和效劳质量，业主满足率到达x%左右。 2、进一步提高物业收费水平，确保收费率到达x%左右。 3、亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议。 4、完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。 5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 依据公司培训方针，制定客服治理培训工作规划，

4、提高效劳意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教育，促进员工爱岗敬业。对员工从效劳意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对力量、沟通力量、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高治理效劳水平和效劳质量，提高员工队伍的综合素养。 五、完善治理处日常治理 开展便民工作，提高业主满足度，以制度标准日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满足，大力开展家政清洁效劳、花园养护、水电气修理等有偿效劳，在给业主供应优质效劳的同时也增加治理处的多种经营创收。 六、依据公司年度规划，创立文明和谐小区 依据公司年度治理工作规划，20xx年的工作重点还是连续抓好物业安全治理，强化效劳意

5、识，标准效劳标准，严格根据国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项标准性制度严格执行，逐项整改完善。依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。协作开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好预备工作。 物业公司个人工作规划范文(二) 为了进一步标准完善公司的全面治理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的协作并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点： 一、治理工作 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部治理工作，各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务

6、，依照公司的各项规章制度进展全面治理工作，要求队员以公司配发的保安效劳标准工作手册为工作标准，尽全力的效劳驻勤点物业和业主。 二、形象工作 公司下属各驻勤点全部队员，班、队长必需着装统一，衣帽洁净干净，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：效劳热忱、工作仔细、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的效劳态度，以最正确的形象去效劳于物业和业主。 三、卫生治理工作 各驻勤点班、队长严格治理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员根据值日表进展清理

7、，留意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。 四、安全、突发时间处理工作 各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免消失不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发大事，应准时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发觉场，准时掌握事态进展，严禁大事扩大化，严禁打架、斗殴，并积极帮助物业和公司处理大事。 五、公共物品的治理工作 各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进展检查、盘点，对公共物品要登记备案，如消失人为有意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。 六、提高效劳标准，做好

8、日常培训工作 各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常效劳标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热忱周到效劳，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。 物业公司个人工作规划范文(三) 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素养 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰难奋斗、助人为乐”，连续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还

9、要结合站上的工作安排和本队实际状况，积极帮助队长带着全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的效劳理念“效劳追求完善，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业治理人员，今后要多学习一些物业治理学问，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加学问面，力争学以致用。多了解一些社区学问，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业效劳标准标准，对一些内容要多了解，对一些重点局部要时刻牢记在心，大胆实践。 2、技能治理的学习要有目标，有规划的学习一些经营治理学问，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有规划地看

10、看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的熟悉，但还远远不够，要多观看、多思索，以求对水厂的工作有所帮忙。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的治理了解也很浅薄，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的阅历不能忘，还要准时向他人请教以求深化，由于这是一笔珍贵的财宝。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮忙。修理监管催促工作移交给大厅两个多月了，但工作阅历不能忘，还要连续发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进

11、展修理工作，所以对他们的监管和协作还在连续。 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为典范，多了解人、关怀人，必要时要胸怀大局，多做自我批判，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓舞人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺当进展打下根底。 物业公司个人工作规划范文(四) 一、制度方案有待完善 形成一套适合公司运行的标准化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业治理专业学问需要学习，还要在人力资源学问及行政学问也要连续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通

12、过专业学问、法律根底学问的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和渐渐完善公司的制度方案。 二、程序制度化不够明确 无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中消失了一些问题。制度化是一个渐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 三、在20xx年度，由于公司的快速进展，公司为员工的学习培训供应了条件 有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训规划。治理处操作层员工的文化素养相对较低，理论学问比拟薄弱，有了专业学问的理论指导，更

13、可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的标准性。 结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在20xx年里，规划为员工上课培训各类学问x次/月(详见xx市xx物业治理有限公司20xx年度员工培训规划方案，该方案于20xx年x月x日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的气氛，培育公司员工的学习积极性和主动性，以到达提高工作的效率为目的。 四、档案治理仍不到位 档案记录公司进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业工程档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是

14、档案治理的一大缺憾，因此20xx年这方面的工作需要更标准、全面的治理，形成一套全面、标准的档案治理流程。 五、企业文化的建立在20xx年仍需给力 为了xx公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进展有效地推发动工文化素养的进步从而助于企业文化的建立。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建立的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套规划性的方案(详见xx市xx物业治理有限公司20xx年度员工群体活动规划方案，该方案于20xx年x月x日前提交

15、)。 通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建立具有xx特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来表达，于是建立好企业文化，需要全部xx人共同经营。 物业公司个人工作规划例文 规划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和催促作用。所以规划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作规划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小编为您整理的物业公司个人工作规划例文，仅供大家查阅。 【篇一】 2023年上半年，XX物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、标准化”要求，本着“热忱高效效劳、依法依规治理”的工作方

16、针，加强了部门治理和员工自身素养培育，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务。现将主要工作规划汇报如下： 一、建立标准化治理体系，高效完成取证工作。 为了建立符合现代企业治理进展要求的标准化生产治理体系，全面提高公司经营生产治理水平，满意招投标工作需要，加强对公司质量、环境、职业安康安全治理体系贯标的治理，协调推动各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水平完成取证工作。 下一步，公司规划于6月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系构造调整、设计、新文件编制;7至9月进展文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、治理评审;10月底前完成现场检查、预备、认证、整

17、改;11月取证。 二、不断加强各项效劳治理。 加强小区环境卫生治理，创立文明、干净、美丽的和谐小区。下一步，保洁组规划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度，在标准内部考核治理的同时加强外部监视，促使绿化保洁工作标准、效率开展;进一步加强小区秩序治理。尤其要加强车辆治理和装修材料的进场治理，避开车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;标准房管巡察路线。 每日上午，下午各一次按先里面后外围的路线，对公共设施，保洁状况，保安状况进展巡察，并在房管员日常巡查表上做出记录，准时填写报修单，如发觉特别状况应准时进展处理;张贴设备编号，标准登记修理。往设备上贴标签是修理设备治理过程中一个不行缺少的环节。 下一步

18、，修理组规划结合公司“6S”治理工作的深入开展，根据设备帐目在标签上填好编号，然后将其贴到目标设备上，实现帐物相对，标准园区设施设备修理工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否承受。 这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡察，更快的与各部门沟通，准时解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和确定。 现在，构建和谐社会要以人为本，效劳和治理也建立在这上面，只有想方法实现人性化治理，才能尽力化解难题和冲突，从而促使租金收缴的工作更效率。 三、加强小区文化建立，努力构建和谐小区。 加强小区文化建立是构建和谐小区的有效载体，是坚持以人为本精神的需要。营

19、造安全、安康、和谐的小区文化气氛和理念是加强文化建立的重要内容，为此，公司规划从抓班组内部文化建立入手，结合公司进展目标及宣传工作的开展，明确小区文化建立方向，进一步加强小区文化根底设施建立，更好地发动广阔业主积极投身到小区建立中来，促进小区工作的全面进步、和谐进展。 四、连续落实好年度党支部工作规划。 紧紧围绕集团公司党委工作规划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想政治工作任务，特殊是“讲、顾、守”学习教育活动后续整改要落实到位。 五、进一步抓好培训工作，注意培训实效。 不断加强业务培训、思想教育和日常考核，帮忙员工逐步提高个人素养，调整好工作心态、找准定位，使效劳更专业

20、。 六、进一步做好安全稳定工作。 确保职工队伍思想稳定，加强园区安全工作分析，把握住户根本状况，准时发觉问题并催促整改。同时，向有阅历的物业公司学习，以标准的治理和优质的效劳赢得各类业主的认可。 下半年，XX物业公司将在集团公司的带着下，重治理，抓培训，创新效劳理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创XX物业辉煌。 【篇二】 20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入xx万元，20xx年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴xx老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引

21、进更多的工程工程，重点开拓物业治理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作规划： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入xx万元，创利税xx万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业

22、治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。 尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训;对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。 监管科于2022年初成立试运行以来，对公司的各项

23、工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。 公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2)对环境卫队酝酿进展重大改革。 推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。 同时规划分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员

24、的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台;强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接收经七路垃圾中转站。 3)办公室加强内部治理。 对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核;负责仓库、汽车等事项的综合治理;组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作规划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同;汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。

25、4)绿化队实行承包责任制。 分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 5)连续加大物业治理力度。 做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立;连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。 4、开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的

26、经济效益。 5、加大物业治理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。 6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 7、加强安全生产治理，进展安全学问培训，包括保安职责教育、消防学问培训、车辆行驶安全教育等，特殊是行车安全治理，通过每周进展一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保2022年全年无安全责任事故。 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 20xx年下半年，我们将以振兴xx老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，各级领导的关怀支持为动力，

27、齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 【篇三】 xx物业治理公司在后勤集团的领导下，禀承集团“效劳育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了下半年工作任务。除了要一如既往地坚决“效劳”的理念外，还要开拓工作思路，精确分析物业治理公司进展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面安康有序地进展，为全面完成集团进展规划上确立的目标奠定扎实的根底。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面： (一)做好日常工作，提高公司效劳质量 这对于物业治理公司来说有肯定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说假如想找到物业公司的缺乏之处，随时随地都能找到。尽管

28、如此，我们仍有决心把效劳工作做的更好，为学校、为集团争光。 (二)整顿干部队伍 物业治理公司由原四个中心整合而成，员工许多，公司成立之初，干部上岗时没有进展竞聘，经过将上半年时间的工作，局部干部能够胜任工作，一局部力量还比拟欠缺。经公司领导讨论打算，今年会在适当时候进展调整，完善干部队伍，选拔高素养、力量强的员工为基层领导。 (三)合理规划部门。 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特殊是不能提高工作效率，提升效劳质量。我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓治理部、校园治理部、楼宇治理部、保安部、办公室。 (四)积极推

29、动“拨改付” “拨改付”工作对物业治理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，修理范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。 而我们的修理人员按领导指示，全部有力量修好的工程都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推动“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避开推诿现象的发生。 (五)进展

30、定编、定岗、减员增效 考虑到物业治理公司队伍浩大，经费比拟紧急，公司预备尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的效劳质量。 (六)有规划、有步骤地进展干部、员工的培训 我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进展这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传到达每一位员工。 这样势必影响整个集团的效劳质量的提高。基于这种考

31、虑，我们已经进展了第一轮培训，接下来，我们会有规划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参加其中。 (七)调动全公司员工积极性，多渠道进展创收 在后勤集团全部公司当中，论创收力量，我们公司唯恐是最低的，由于全部的工作都是围绕“效劳”这个主题进展的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法制造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有： (1)开展家政业务。物业治理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起，比拟符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。 (2)办公楼、教学楼、教师办公室的定点、定事、

32、定量清洁。 (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议供应花卉租摆业务。 我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的根底上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好效劳，另一方面也能创收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们临时还没有力量承接，另外是受客观缘由的限制，目前我们只能与后勤治理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增加、增加为学生进展更多的有偿效劳工程。目前，物业治理公司对学生的有偿效劳工程有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯洁水饮水机，供应有偿饮水。这样，不仅便利学生日常生活，还能为公司创收

33、。 除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生效劳方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 【篇四】 20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还非常繁重，我们要仔细对比年度经营治理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。 一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和缺乏，制定切实可行的措施，改良工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺当完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推动。 (一)下半年的工作目标 1、实现业主满足度高于95% 2、报修响应准时率100%; 3、回访率不

34、低于总户数的80%; 4、公共配套设施完好、无随便转变用途; 5、公共设备完好率高于99%; 6、员工100%培训后上岗; 7、无消防责任事故; 8、无安全生产责任事故; 9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理; 10、污水、噪音、废气做到达标排放; 11、节能降耗，园区照明等电器设施实行定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。 (二)详细工作措施 1、强化效劳意识，进一步提升工作质量 在下半年的工作中，我们要连续强化效劳意识，以业主满足为检验工作质量的最终标准，全面进展深化治理效劳体制改革工作，扩大效劳的广度与深度，在工作质量、效劳时效上狠下功夫，提高工作效率和到场效劳准点率

35、，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满足度和公司的美誉度。 我们要连续推广我们优质的效劳模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和效劳的延长性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的状况，分别予以关注、准时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满足;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。 2、强化创新意识

36、，卓有成效地开展工作 在下半年的工作中，我们要连续强化创新意识，特殊是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。 针对业主费用交纳不尽人意的状况，我们要集思广益，对不同业主实行相应的措施准时追缴各类欠费，加大物业治理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将依据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参加的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进展装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新效劳;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻，下半年将加强对秩序维护部缺编人员的聘请工作，通过多

37、渠道、广途径的聘请方式，全力满意安全治理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进展全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。 3、强化治理意识，推动工作标准化运作 在下半年的工作中，我们要连续强化治理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部治理流程和作业标准，使内部治理制度全面化和标准化。 我们将健全各项治理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项效劳标准及操作流程，保证员工效劳水平的全都性，做到职责明确，实行目标化治理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的治理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操

38、方式对各位员工进展考评，在检查各部门制度执行状况根底上对各部门进展年终考评，再依据各部门全年工作完成状况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓舞先进，鞭策后进，从而保证各项物业治理工作有序的进展。 4、强化培训的意识，全面提升员工的工作力量 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要连续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素养和工作力量，打造一流的团队。 我们要加强对清洁组礼节礼貌、效劳意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，把握消防器材使用方法，安全责

39、任落实到个人。 最终，我们还要进一步加强企业文化建立，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建立，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。 总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素养极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营治理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信任和满足度。 物业公司工作规划的范文 为业主和租户供应高效优质的效劳，完成业主托付的各项物业治理及经济指标，发挥物业最大的功能下面是小编为大家整理的物业公司工作规划的范文，欢送阅读。 物业公司工作规划的范文一 2023年，物业公司在后勤集团的领

40、导下，禀承集团“效劳育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。2023年，是集团提倡的优质效劳年，是集团进展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚决“效劳”的理念外，还要开拓工作思路，精确分析公司进展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面安康有序地进展，为全面完成集团进展规划上确立的目标奠定扎实的根底。今年我公司工作重点主要有以下几个方面： 1、仔细贯彻执行集团提倡的ISO9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司效劳质量。这对于物业公司来说有肯定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说假如想找到物业公司的

41、缺乏之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把效劳工作做的更好，为学校、为集团争光。 2、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工许多，公司成立之初，干部上岗时没有进展竞聘，经过将近一年时间的工作，局部干部能够胜任工作，一局部力量还比拟欠缺。经公司领导讨论打算，今年会在适当时候进展调整，完善干部队伍，选拔高素养、力量强的员工为基层领导。 3、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特殊是不能提高工作效率，提升效劳质量。()我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓治理部、校园治理部、楼宇治理部、保安

42、部、办公室。 4、积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，修理范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。而我们的修理人员按领导指示，全部有力量修好的工程都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推动“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避开推诿现象的

43、发生。 5、进展定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍浩大，经费比拟紧急，公司预备尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的效劳质量。 6、有规划、有步骤地进展干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进展这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传到达每一位员工。这样势必影响整个集团的

44、效劳质量的提高。基于这种考虑，我们已经进展了第一轮培训，接下来，我们会有规划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参加其中。 7、调动全公司员工积极性，多渠道进展创收。在后勤集团全部公司当中，论创收力量，我们物业公司唯恐是最低的，由于全部的工作都是围绕“效劳”这个主题进展的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法制造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有： （1）开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起，比拟符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。 （2）办公楼、教学

45、楼、教师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让教师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们情愿替教师们解决。 （3）花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议供应花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的根底上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好效劳，另一方面也能创收。 （4）承接小型绿化工程。大型工程我们临时还没有力量承接，另外是受客观缘由的限制，目前我们只能与后勤治理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 （5）增加、增加为学生进展更多的有偿效劳工程。目前，物业公司对学生的有偿效劳工程有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯洁水饮水机，供应有偿饮水。这样，不仅便利学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生效劳方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 物业公司工作规划的范文二 今年年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与缺乏努力补上，全面提高，依据公司在新一年度的战略目标及工作布署，区在2023年工作规划将紧紧围绕效劳质量提升年来开展工作，主要工作规划有： 一、全面实施标准化治理 在原有根底上修定各部门工作手册，标准工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让治理工作有据可依