物业办公室半年工作总结物业管理半年工作总结(6篇).docx
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1、 物业办公室半年工作总结物业管理半年工作总结(6篇)物业办公室半年工作总结 物业治理半年工作总结篇一 物业办公室上半年工作总结 导读:本文是关于物业办公室上半年工作总结,盼望能帮忙到您! 在20xx年上半年的工作中,我办严格执行了物业治理相关的政策法规,同时根据城市综合治理局的总体工作布暑,结合实际状况,对全市的物业行业进展了标准的治理工作。详细主要抓了以下几个方面的工作。 一、“物业修理资金”的治理工作 1、修理资金的收缴工作; 1.1201x年2月1日,住宅修理资治理方法修改后,我办积极通知原开发且未缴纳修理资的楼宇限期缴纳,否则将按新标准执行,尽量降低广阔居民购房时的负担。 1.2不连续
2、地对房屋市场进展监视,发觉开发建立单位代收修理资金的,将马上制止。坚决取消开发建立单位代收环节,进一步增加修理资金收缴透亮度。制止了安居住宅小区开发商代收修理资金状况的连续。 1.3截止201x年6月25日,我市修理资金共收缴了1600多万元,其中201x年上半年收缴了300多万元。 2、修理资金的使用; 上半年,由居民申请,通过我单位现场调查,使用了两笔修理资金。一是人行公寓外墙面装饰线的修理,修理费为11000元左右。二是宏利综合楼屋顶面防水改造,现正施工中。 二、物业治理企业的资质治理 对全市物业效劳企业进展资质审查,审批通过了七家物业效劳企业为三级资质,并将其在市政务大厅进展公示,由广
3、阔居民或开发建立单位自由选聘物业效劳进展小区效劳。使之推向市场化治理。 三、严把新建立住宅验收关 今年,对新建住宅小区验收时,我单位严格把好审验关,对小区公共设施设备进展现场验收,并执行新验收标准。详细如下: (一)住宅小区硬件设施的配置; 1、依据州城市住宅区物业治理条例其次章、第十一条规定,开发建立单位应当根据开发建立房屋总建筑面积千分之四的比例,无偿供应治理用房,治理用房缺乏50平方米的,按50平方米供应。 2、小区内需配置庭院灯及草坪灯。庭院灯应在20米至25米一个,草坪灯应在20米左右一个。 3、必需为封闭式住宅小区。 4、小区内必需按装监控设备。到达小区监控无死角。 5、依据建筑面
4、积按装肯定数量的健身器材。每一万平方米应需按装至少5个健身器材。 6、依据建筑面积配置肯定面积的自行车停车场及机动车停车场。自行车停放量应到达小区总住户的70%以上。机动车停放量应到达小区总住户的30%以上。 7、庭院绿化必需严格根据园林办相关要求执行。 8、绿化面积超过500平方米的绿地,应设置亭、廊、架、假 山、置石等园林小品。 9、新建住宅小区需在三万平方米以上。 (二)小区软件的配置; 1、依据物业治理条例相关规定,新建住宅区,在竣工验收合格后到业主委员会成立前,开发建立单位应当在当地物业治理行政主管部门的监视、指导下对住宅区实行前期物业治理,并签订前期物业效劳合同。 2、建立单位应当
5、在销售物业之前,制定临时治理公约,并向物业买受人明示。 3、前期物业效劳内容及收费标准必需通过市物业办和市物价局的审查,并将其在小区内明显位置予以公示。 4、未经综合验收合格的住宅区,不得交付使用。 四、旧有住宅小区改造工作(实行大物业治理) 1、市内住宅区域的总体化分 以街道为主,以主次干道为辅,将我市住宅区域进展化分治理区域。最终化分为:新建住宅小区成型的为六个区域,旧有住宅小区比拟成型的有七个区域,待开发的旧有住宅小区有二十六个区域。 2、选择旧有住宅小区试点进展改造 积极深入旧有住宅小区进展实地勘察,走访居民住户,听取广阔住户心声。同时对旧有小区原公共设施设备进展比照,选择一个小区硬件
6、设施比拟好的定为旧有住宅小区改造示范点。初步定为靖和街龙盛社区所属住宅楼为旧有小区改造示范区。 3、结合旧有住宅小区实际状况,制定旧有小区改造内容及标 准。 4、与社区联姻,将旧有小区成立起业主委员会,由业主委员会选择物业效劳或业主自治治理。 五、下半年工作 1、8月末,将完成试点小区改造工作。 2、依据国家有关法律、法规,尽快出台市相应的物业治理法规。 3、强化物业效劳企业效劳水平,提高物业效劳企业效劳力量,标准物业治理市场秩序。切实将我市物业治理走向轨道。 物业办公室半年工作总结 物业治理半年工作总结篇二 物业治理办公室2023年工作总结 在2023年的工作中,我办严格执行了物业治理相关的
7、政策法规,同时根据城市综合治理局的总体工作部暑,结合珲春实际状况,对全市的物业进展了标准的治理工作。详细主要抓了以下几个方面的工作。 一、进一步强化单位的制度建立 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进展学习各项业务学问,要求每位单位职工都要仔细做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作状况。另一方面在廉政建立方面,我办严格杜绝因工作方面的缘由发生的吃、拿、卡、要、报等状况,从提高个人的自身素养建立动身,真正地发挥领导和党员的先进榜样作用,使之在工作中都要从效劳广阔人民群众的根本利益为动身点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的制造力、分散力和战斗力。为我市
8、物业治理的进展做出应有奉献。 二、建立、建全单位的档案治理工作 为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一治理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案治理,同时对近年的档案进展了有序整理及分类备档,即:(1)开发建立单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进展抵顶修理基金的房屋;(3)欠缴修理基金的房屋;(4)修理基金缴纳比拟齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到准时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。 三、“物业修理基金”的治理工作 (1)、为进一步确保物业买受 人的合法权益,杜绝修理基金漏缴现象及开发建立单位用房屋抵交修理基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴修理基金
9、程序,即:修理基金必需由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借修理基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将修理基金收据做为要件存档。取消了开发建立单位代收代缴修理基金的资格。 (2)、为了更好地建立修理基金账户明细,细化修理基金账户治理,今年,我办由会计及业务治理员一起到延吉、汪清学习了修理基金治理阅历。同时结合珲春实际状况,将修理基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用修理基金预备了有效的根底材料。 (3)、催缴“修理基金”的工作:今年,在州领导进展对全州各县市收缴修理基金状况的检查中,对珲春使用房屋进展抵缴修理基金状况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向 上级领
10、导做出了汇报,经讨论打算,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。 四、业主委员会的治理工作 为便于住宅小区的治理,充分表达业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业治理有限公司进入海关住宅小区进展了物业治理。 五、“基金”的使用状况 今年修理基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进展修理改造。依据年初规划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为7627平方米,使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计3
11、8栋,面积为27271平方米,使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋修理了栋。同时由于河南矿区原为商品楼的居 民反响剧烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进展补修,现已经补修完工的面积约为8000多平方米。 六、物业治理企业的资质管 今年,物业治理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业治理企业又重新进展了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质治理的企业共四家,即:珲春市为民物业治理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业治理有限公司、珲春市万达物业治理有限公司。取消了珲春市城管物业治理有限公司及珲春宏建物业治理有限公
12、司的物业治理资质。同时对吉兴物业治理有限公司限期办理物业治理资质,否则将要求其退出我市的物业治理行业。从而进一步净化了我市的物业治理市场,推动其逐步走入标准化的轨道上。 七、来年的工作规划 1、大力提倡业主委员会的成立; 2、严格掌握好物业治理用房的配置状况; 3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识; 4、进一步建立健全“专项修理基金”的收缴制度; 5、清理整顿全市的物业治理行业市场; 6、严格掌握好新建住宅区物业治理的介入; 物业办公室半年工作总结 物业治理半年工作总结篇三 物业治理半年述职报告(半年工作总结) 物业治理半年(半年工作) 尊敬的公司: 我叫,现任公司物业部经理。负责住
13、宅小区、社区庭院物业治理工作。半年来在公司的正确决策下,在全体职员的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真工作中的阅历教训,把半年来的工作表现和别脚,分几个方面如下: 一.小区、社区经营收费工作:狠抓帮助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、效劳公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的询问题。对每一具院的收费工作都
14、进展细致的部署,对收费的每一具环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给职员,同自己一起工作的不少同志共同的一句话:“你别是经理是教师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你别干了我们立马走人。”说明工作的难度之大,任务之艰难,特殊人所能同意的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进展了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常通宵达旦的整,完成了自己应尽的职责。 二.分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。准时给公司领导,供应了社区庭院的经营整改方案。逐步降实整改:由原来的74个庭院、职员84
15、人、每月支付工资 54350元。如今的:xx个庭院、xx人、每月支付工资 xxxxx元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院,进展认真核算,收入同效劳协调进展,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等询问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整,存在大量的遗留询问题还要进展,争取早日理顺努力完成。 三.狠抓小区效劳质量的提高,对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用。积极协作甲方解决小区存在的实际询问题,为转变小区的环境面貌,受到宽阔业主的全都好评,做了大量的工作。小区的车棚启用治理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在
16、没有修理人员的事情下,督促帮助解决了不少修理任务,一头汗一手屎的为业主效劳,心系宽阔业主的日子必需,协调处理供暖、供水、供电中的询问题,甲方领导对我们的工作是确信的,更是信任的,两三天见别到我,听别到我的电话就焦急。今日矿上通知我六万多的效劳费补贴,今日就汇给公司。嘱咐很抓卫生治理迎接局里创立卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区治理的工作中还有不少别脚,卫生工作还有一些方面,没有根据x市小区物业治理标准做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待宽阔业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,别断提示个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区分协调的现象。 四.公司经过机构调整,让我担当
17、第七工程部经理,后又合并第六工程部。工作担子很重,点多面广路途远。一具人顶两个工程部经理、兼黄金小区经理、还详细治理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(平常一具中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事认真处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名职员存在的困难和询问题。很抓保安队伍形象教育,班组长技能培训上教育,并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并安排逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。能准时对甲方进展回访,并根据甲方的要求进展整改并协作工作。对六、七工程部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司
18、规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高效劳费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长全都承受,还情愿和我一起工作,我的确很知脚,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知脚了很知脚! 半年是短暂的也是漫长的,经过别断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应当做的工作,是公司领导培育教育的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着不少缺点和错误,经过以上的总结和表达,恳请公司领导给予批判指正,经过述职以利于将来的工作更好地开展,给公司作出更大的奉献! 述职人: 物业办公室半年工作总结 物业治理半年工作总结篇四 物业半年工
19、作总结 物业半年工作总结 物业半年工作总结 物业半年工作总结 时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的效劳窗口,保持信息渠道畅通,监视区域治理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的 档案是在物业治理中直接形成的文件材料,严格根据档案治理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类整理,做到名目清楚,检索便利,各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化治理,按期、细致的整理完成。实现标准化治理,同时制定完
20、善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、阅历与收获 半年来,通过努力学习和不断积存,思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织治理力量、
21、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作规划 1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常治理工作,明确任务,做到严谨有序。 3、结合实际状况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 【物业半年工作总结二】 201x年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划治理、提升素
22、养、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建立和进展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部治理和员工自身素养的培育,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报如下: 一、完成的工作 1、理头绪、抓治理、树形象 一月份我们从四川人手中正式接收物业后,首先将众多的头绪进展梳理,快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓治理、促效益、树形象。小区的治理说究竟是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和力量的发挥。 在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念,更要有专业化治理。对此公司制定了精细化的
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