物业金牌团队心得体会报告物业金牌团队心得体会报告总结(9篇).docx
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1、 物业金牌团队心得体会报告物业金牌团队心得体会报告总结(9篇)对于物业金牌团队心得体会报告一 您好! 我们是xxx别墅的业主。在过去的一年多时间里,物业全体员工的热忱帮忙和大力支持,帮忙我们解决了日常工作和生活中的很多问题。小区保安始终在努力保证我们住处的安全;社区清洁工和园林维护人员的辛勤工作,为我们制造了一个舒适、洁净、干净的生活环境。在王师傅的带着下,xx,xx,xx,xx等。总是在第一时间为我们解决许多问题,比方通讯不畅,空调故障,电视信号,门窗锁,水电使用。尤其是今年冬天下第一场雪时,路面积雪厚达10厘米,给我们车主的生活带来了许多不便,也给我们的出行带来了安全隐患。物业公司总经理曹
2、总带头,带着全体物业员工奔赴现场,冒着风雪,马上去除了小区内道路上的积雪,准时为我们的出行扫清了障碍。曹先生及全体物业员工的辛勤工作态度、一丝不苟的工作精神和热忱周到的效劳意识,让我们在寒风中感受到冬天的暖和。在此,我们要对物业公司过去一年的贴心效劳表示诚心的感谢! 两年来,我们深深感受到了物业公司仔细负责的态度和“以业主为上帝”的效劳精神。正是物业公司的专业效劳,让我们在遇到许多问题的时候“不紧急,不惊慌,找物业”。 在过去的20xx年里,正是由于物业公司全体员工的辛勤工作和无私奉献,我们遇到的很多问题都得到了快速妥当的解决,让我们享受到了更加舒适洁净的生活环境。我们深受物业公司员工急躁负责
3、的工作态度和业主至上的效劳理念的影响。在这里我们要真诚地说:感谢你,你辛苦了! 最终,诚心祝福贵公司今后治理越来越好,效劳水平再上新台阶!祝全体员工工作开心,身体安康! 此致 敬礼 感谢人:xx 20xx年xx月xx日 对于物业金牌团队心得体会报告二 甲方(用人单位):盐城玖晔物业治理有限公司 法定代表人:陈红巧 地址:盐城经济开发区新园路 电话:051588285991 乙方: 民族: 性别: 学历: 诞生日期: 居民身份证号码: 家庭住址: 电话: 依据中华人民共和国劳动法,甲乙双方经公平协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 第一条 合同期限 1、 本合同为固定期限的劳动合同。合
4、同期自 年 月 日起至 年 月 日止。 2、 其中试用期 个月,自本合同生效之日起开头计算。 其次条 工作内容 1、 乙方同意依据甲方工作需要,在部门担当岗位工作。 2、 乙方应根据甲方的工作要求,按时完成规定的工作数量,到达规定的工作标准。 第三条 劳动爱护和劳动条件 甲方安排乙方执行下述工作制,甲方并可依据详细工作需要随时调整安排乙方执行: 1、 甲方依据实际状况,合理安排工作时间。 2、 甲方安排乙方执行综合计算工时制。即平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。 3、 甲方遇有紧急任务时,有权依法延长工作时间,乙方应听从甲方的安排,仔细负责地按要求完成紧急性工作任务。 4、 依据工
5、作需要和特别岗位特点,月工作工资包括固定超时工作部份。 5、 甲方为乙方供应必要的劳动条件和劳动用具,建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准;乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作标准、规程及相应的各项规章制度。 6、 甲方将定期或不定期地对乙方进展职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。 7、 甲方为乙方每日供应一次工作餐或相应的餐费补贴。 第四条 劳动酬劳 1、 甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为 元。试用期满,甲方依据乙方所担当的岗位工作,按考核结果确定相应的岗位工资标准。 2、 甲方于每月15日以货币形式支付乙方上月工资,月工资由根本工资、岗位工资、职务工
6、资。 3、 甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成状况,并依据乙方工作考绩结果发放奖金。 4、 增薪 1) 乙方有特别奉献时,甲方予以增加工资,或提前晋升岗位工资。 2) 乙方职位晋升时,甲方按职位增加工资。 5、 减薪 1) 乙方未能按本合同商定完成工作任务时,甲方按肯定比例减发工资。 2) 乙方违反甲方规章制度、受到停职惩罚时,甲方在乙方停职期间减发工资。 3) 乙方犯有严峻错误时,甲方可酌情减发工资。 4) 乙方被解职或调整岗位时,其工资由甲方根据新职位或岗位确定工资。 第五条 社会保险福利 1、 乙方试用期满转为正式员工后,甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳根本养老保险、医
7、疗保险、失业保险,并依据岗位需要办理工伤保险。 2、 乙方患病或非因工负伤,在公司规定的医疗期内发给不低于本人原根本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。 3、 乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和盐城市有关规定执行。 第六条 劳动纪律 1、 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度;严格遵守各项工作规程、标准员工守则等;爱惜甲方的财产,严守甲方的商业隐秘,遵守职业道德,积极参与甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。 2、 乙方违反劳动纪律,甲方可依据法律法规和本单位规章制度,赐予
8、纪律处分,直至解除本合同。 第七条 合同的变更、解除、终止、续订 1、 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。 2、 订立本合同所依据的客观状况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容。 3、 经双方协商全都,本合同可以解除。 4、 乙方有以下情形之一,甲方可以随时解除本合同: 1) 在试用期内不符合聘用条件的; 2) 隐瞒严峻既往病史的; 3) 失职或营私舞弊,给甲方利益造成损失的; 4) 严峻违反劳动纪律或甲方规章制度的; 5) 被依法追究刑事责任的; 6) 违反本合同的保密条款的; 7) 有违法、违纪行为或违反合同规定的义
9、务的。 5、 以下状况之一发生时,甲方可解除本合同,但应提前三十天以书面形式通知乙方: 1) 乙方患病或非因工负伤,公司规定的医疗期满后,不能从事原工作也无法从事由甲方另行安排的工作的; 2) 乙方不能胜任本职工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 3) 双方不能依据本合同第七条第2款的规定就变更合同达成协议的。 6、 甲方濒临破产进展法定整顿期间,或者经营消失严峻困难,经向全体职工说明状况而需精简职工时,甲方可依法解除本合同。 7、 乙方提出解除本合同时,应提前一个月以书面形式通知甲方,并需在妥当交接工作前方能正式离职。乙方如给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间
10、,不得解除本合同。 8、 有以下情形时,乙方可以解除本合同: (1) 甲方以暴力、威逼或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的; (2) 甲方不按本合同规定支付劳动酬劳的。 9、 本合同期限届满,甲乙双方均未提出续延或一方虽提出续延,另一方未同意时,本合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续签劳动合同。 10、 乙方到达法律规定的退休、退职条件及死亡或消失本合同商定的终止条件时,本合同即行终止。 11、 乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后,本合同即行终止。 第八条 争议处理 甲乙双方在履行本合同时,承受劳动行政部门监视检查。因履行本合同发生的劳动争议,应先行协商解决,协商不能解决的,任何一
11、方可在劳动争议发生之日起六十天内到劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。 第九条 违反本合同的责任 乙方未履行完合同规定的义务,提前解除合同给甲方造成经济损失的,应担当赔偿责任。 第十条 其它 1、 甲方的各项规章制度(包括甲方依据经营需要而于将来依法制定的各项规章制度)构本钱合同附件,是本合同不行分割的一局部。 2、 本合同未尽事宜或与今后国家、盐城市有关规定相悖的,按有关规定执行。 3、 本合同自双方签字、盖章日生效。本合同一式贰份,甲乙以方各执一份。 甲方:(盖章) 乙方:(签字) 签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日 对于物业金牌团队心得体会报
12、告三 各物业效劳企业: 201x年x月xx日上午,凤城九路北李社区一高层住户家中发生火灾时,却发觉门口的消防栓里没有水,无法准时灭火,造成不良社会影响。因此,市政府要求:举一反三吸取教训,切实提高安全防范意识,有效预防和遏制火灾事故的发生,营造安全、文明、和谐的人居环境。我局打算“双节”降临期间,在全市开展物业治理区域消防安全排查整治活动,详细内容如下: 一、加强消防安全工作的教育与宣传 各物业效劳企业要将消防安全学问的教育纳入常常性教育内容,定期组织对员工的消防安全教育和培训,增加消防法制观念和消防安全意识,提高消防安全素养。本篇文章来自资料治理下载。并在物业治理区域内有针对性地开展多种形式
13、的消防安全宣传教育活动,增加群众消防安全意识。 二、仔细开展消防安全隐患排查整治活动 1、重点检查物业治理区域内消防设施设备安全隐患。解决物业治理区域内消防设施设备损坏、缺失、无法正常投入使用的问题,健全消防安全治理制度和消防安全治理标识。 2、清理整治违章占用消防通道问题。去除物业治理区域内违章搭盖占用、堵塞消防车道、疏散通道以及其他影响人员逃命和灭火救援的现象,去除消防通道上设置挡车墩和其它障碍物以及将消防通道作为停车场停放车辆等影响消防通行的现象。 3、清理整治擅自转变物业共用部位用途导致火灾隐患的问题。重点清理整治擅自利用架空层、地下停车库等物业共用部位进展经营或转变使用用途,增加火灾
14、危急性的问题。 4、对物业效劳企业落实消防安全工作职责状况进展整治。重点解决物业效劳企业不落实中华人民共和国消防法和物业治理条例的有关的规定,不仔细履行消防安全职责等问题。 三、要求: 1、各物业效劳企业要充分熟悉消防安全工作的重大意义,增加责任感和紧迫感,切实做到责任落实到人、思想熟悉到位、组织部署到位、工作措施到位。 2、各物业效劳企业应当依据季节特点,在物业治理区域内有针对性地开展多种形式的消防安全宣传教育活动,增加群众消防安全意识。 3、加强物业治理区域的安全防范工作。要配足、配齐值班人员,做好各种值班登记记录;建立完善安全消防应急处理预案和措施;加强共用设施设备,尤其是电梯、消控和监
15、控设备的24小时人员值班制度;加强各主要出入口的岗位值班和物业治理区域内巡逻值班制度;加强办公、商铺等消防安全治理,签订安全工作目标治理责任书。 4、区(县)各物业行政主管部门要逐一对辖区各物业治理区域进展检查,并将检查结果报市物业行政主管部门,市物业行政主管部门依据检查状况进展抽查。对存在问题的物业效劳企业要严厉处理,并把这次检查状况纳入物业效劳企业创优评先、监视检查和资质评定的重要考核指标。 201x年x月x日 对于物业金牌团队心得体会报告四 时间荏苒,岁月如梭;来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关怀,能赐予我一个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有
16、过争吵、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果断、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节打算成败!”。 我决不推卸责任,小区卫生不达标的状况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方。 纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室许
17、多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家专心效劳的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们固然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都到达了会议的根本要求,甚至超额完成,胜利的把欠收的物业费掌握在肯定数量以内。 在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也屡次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工
18、作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。 我在治理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧急的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的力量,为公司、为自己做出成绩。 1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。 2、在
19、管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。 3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。 种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。 1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。 2、保洁休息室搬迁2次。 3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。 4、节日小区布置2次。 5、帮助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。 6、修理销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。 在日常工作之余,各部门之间的工作也会有肯定的穿插,相互协作完成了许多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主
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