电子商务毕业实习总结报告.docx

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1、 电子商务毕业实习总结报告_实习报告电子商务 前言 依据我系专业教学规划的安排，每年的第五个学期即6月中旬开头进展专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参与联系实习单位的，属分散实习。由于考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的电话，说直接给我面试，通过电话沟通的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开头在深圳市玺媛贸易有限公司进展专业实习，而这为期两个月的实习的确使自己学到了许多书本上所学不到的学问，也促使我电子商务有了更深一步的了解，特殊是在网络推广方面，为以

2、后自己的工作打下了一个坚实的根底。 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己熟悉到社会，不仅拓宽了自己的学问面，更培育和熬炼了自己所学的根底理论，把握了根本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。 1、熬炼了自己的实践力量，将在课堂上学到许多理论学问运用于实际中，使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的状况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。 2、通过分析工作中的根本问题，把握根本的营销推广方法。 3、进一步深入把握专业学问，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在将来就业方

3、面有清晰的熟悉。 4、培育了自己分析问题和解决问题的力量，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。 二、实习时间 20xx-6-26 到20xx-8-18 三、实习地点 广东省深圳市*区*号*室 四、实习地点和岗位 深圳市*贸易有限公司 网络推广 五、岗位工作描述 主要工作内容是通过各种途径绽开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。其细分为： 1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作治理和产品信息的公布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进展推广宣传公司的产品和效劳及其在阿里巴巴的商铺，通

4、过网络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。 2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、治理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进展商品和店铺推广。 六、实习总结 (一)公司概况 小企业 大蓝海 深圳市*贸易有限公司位于深圳市*区*内的一个住宅区内，由于是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式聘请员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的，全部的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们

5、都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里全部的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和进展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为进展理念，以欢乐交易为销售战略，以满意时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切效劳为核心的一家面对中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美的原单尾货、跟单及追单欧美一线高档女装，固然，全部的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。 “玺媛时装”一份耕耘一

6、份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精华! (二)实习过程 1、工作得来全不费功夫 我是在6月26日正式参加实习单位的工作中，而在这之前经受的找工作的过程总体来说还是比拟顺当的，没有像其他同学一样经过漫长的预备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听许多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开头着手了查找实习单位的预备工作，当时记得很清晰，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的电话，起初我们聊得很开心，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必需在回到

7、学校还连续兼职着做。我同意了尽管当时我已经知道我是过去的一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。 2、起点，就落在这里 来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这哪是一个公司啊?简直就是自家住宅吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被哄骗了，很想一气之下离开，或许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑，于是具体跟我解释下了状况。原来是由于公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以始终搁置着，本规划下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能到达肯定的小名气。 既然来到了这里，那就英勇的做吧。虽然这离自己抱负的实习工作差一大截，但我想只要努力，

8、只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的进展前景，反正也就是两个月的时间。 3、推广若是有成效，哪朝哪暮又何妨 起初我应聘的并不是推广的工作，而是做客服的。由于自身的性格的缘由，觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些，可是就在我做了几天下来，发觉我根本不适合做客服，许多时候客户问我问题，尽管我能答上来，但是答复的很牵强，根本很难让客户理解。有一次正是由于我的语言错误，导致失去了一个意向剧烈的客户。我竟然对客户说：“亲，由于您的身材特别，我们可能无法给您匹协作适的尺码。如若消失尺寸问题需更换，请肯定自付邮费”，这下可好，惹急了对方，最终即使衣服低

9、价出售，人家还是不愿意承受。就这样，我就被安排到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力，同时还应具备乐观的心理素养，换言之，就算你始终坚持推广，可照旧没有成效，你必需要有强大的心理承受力量。每个人在做一件事情的时候，总盼望能在最短的时间内得到确定。 幸运的是我在坚持了20天之后，效果渐渐的就消失了，阿里巴巴店铺的访问量已经有许多是来自推广的方式中进入的，也就是说，我正渐渐的通过推广带来访客，而这些访客许多可能就有意向客户在里面。 对于推广，我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候肯定要做到以下几点： (1)论坛推广不是群发广告，略微好一点的论坛，都会

10、删除。不删除的论坛，确定是没用的论 (2)论坛推广在于质，不在于量，发贴量不是我们的目的，我们的目的是到达预订效果。所以只要能到达效果，即使一贴也是胜利的 (3)论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语，论坛的特点是互动，所以对于论坛推广来说，只有引起用户的关注了，才是胜利的 你在做推广的时候，首先肯定要明确你要推广的是什么产品?要到达什么目标，流量或是销售。这关系到以后的策略，比方仅为做外链，则不管内容好坏，只要找可留外链的论坛。若是销售，则内容重要。其次要了解用户，清晰知道目标用户是谁，用户聚拢在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜爱什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?依据用户特点找

11、论坛，依据用户需求组织内容。 无心插柳柳成荫打算留下之后内心还是做了很多次的思想斗争，想过离开这里去找属于自己的那颗草，可就在那偶然的一次时机，全部的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天，我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户，来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子，描述的是一个无良批发商通过细心筹划一场骗局，使得众多的消费者上当受骗，正是由于后面我说的一句话“只要有我，就有你”，于是他点击进了阿里巴巴商铺，突然发觉自己始终很喜爱却总也找不到满足的中国旗袍。就这样，我们有了第一次的沟通。而在这次的沟通中，语言成为了我的难题，虽然新加坡的大局部都是讲汉语，

12、但他们的母语照旧是以英语为主的，而Sally恰好又不太会说中文，这可难倒我了。胡姐说这是一次给我熬炼的时机，心想也好趁此时机也可以熬炼熬炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍，每一次打电话之前，我都要提前好几个小时预备，由于我不仅要预备跟他介绍旗袍的款式面料等，更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说，怎么说他才能一下子明白，又或者在他听不清晰的状况下能准时的用英文精确的说出来。 Sally说他有SKYpE的账号，我们可以通过这个来沟通。(Skype是网络即时语音沟通工具，具备IM所需的其他功能，可以免费高清楚与其他用户语音对话也可以拨打国内国际电话，无论什么均可)。有了这个软件，

13、我们在沟通上便利了很多，至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在，竟然可以免费拨打国际长途电话的呢。 经过两天两夜的“奋战”，Sally最终打算一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服，这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上，或许这几千块钱对于别来说不算什么，但这将会是我人生中拿下的第一张单，同时也将有可能成为我们阿里巴巴商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发觉Sally已经把款汇到了公司的账户上，于是我立马帮他检查衣服的品质，假如没有品质问题的话，当天就要发货了，可就在我一切预备好之后，打电话给顺风的收件员时，他提示我说寄往国外的

14、快件特殊是服装，肯定要把吊牌给剪下来，由于假如有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没方法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开，把全部关于牌子的标志给剪了下来。但这也预示着我必需打电话给Sally,跟他说清晰关于吊牌的事情，假如他不同意，可能我们就达不成这笔交易了。外链论坛没方法，我只能再一次往新加坡打电话了，心想要是这单不成了，心里还真会对不住公司，这几天每天至少打一通的国际长途，每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的同意了，正式由于他们也是做服装的，懂得吊牌在出口时遇到的麻烦。就这样，好像没怎么费气力的，就把我人生中的第一张单完成了。 5、seo论坛牢记历史 实习，

15、真的能够检验一个人对学问的把握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩，令我最引以骄傲的就是自己写的一篇原创文章被阿里巴巴服饰论坛的版主长剑三尺置顶了，那是我做推广以后觉得自己做的一件最为胜利的事情了。固然，尽管又屡次获得各论坛版主的财宝值嘉奖，可这都缺乏以显示真正的意义。 实习，对于许多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间，根本无法给企业带来什么价值，更多的是企业在培育你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩，54天，我一共拿下了三张单，虽然金额都不大，只有上千元甚至是几百元的，但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓舞，我想只要肯努力，坚持做好一件事情，总有一天

16、会得到你想要的东西的。 (四)实习体会 短短的50多天的实习工作过去了，每天有着固定的上班时间，却无法预料下班时间，或许是由于自己上班的地点和住宿的是一个地儿的缘由吧，我总觉得自己的24小时都被人掌握着，缺少了一些所谓的自由，但是我体会到工作的艰辛与胜利的欢乐。虽然我的工作只是简洁的网络推广，但是在过程中，也让我成长了不少。 在工作中，我深刻的体会到以下几方面： 1、勤奋是一个良好的工作习惯。特殊是对于做推广的人来说，勤奋往往能给你带来足够的成就感。 2、虽然说人不犯错误就不行爱了，人可以犯错误，但是肯定不能犯两次同样的错误。 3、在每项工作中准时的沟通是顺当完成工作的重要保障，无论你是在工作

17、中的前中后期，做到准时沟通，总能削减许多不必要的麻烦。 4、做好自己的本职工作是表达负责的说明。每个人总会被别人扯到责任的时候，可该如何表达一个人的是否真的负责，很大程度在于对自己本职工作的态度问题。 而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可，她破格聘请我为公司的正式员工。换言之，毕业之后，我可以不再像全部的毕业生一样，每天跑去面试。如今在学校，我也获得了一份连续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。 或许我所在的工作单位许多人不理解，也可能会有很多的疑问，但这一次的实习中同样也引发了我对专业的思索，对我将来人生道路的思索 (五)将来的学习规划 经过此次的实

18、习，发觉自己存在许多的缺乏之处，最明显的问题就是自己的沟通技巧不能，根本达不到客服人员根本标准，在接下来的日子里，肯定要好好加强这方面的学习，同时做到多于教师之间进展沟通，通过在实际生活得到充分的熬炼。网络推广的方法与技巧把握不是很好，应当在网络营销工具上作进一步的学习。 实习完毕了，并不意味着我们的学习也画上句号。 (六)对专业建立建议 针对自己在本次实习的过程中，觉得我们专业应当加强在网络营销方面的学问系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的，但是由于课程的时间比拟紧，许多本该值得重点探讨的问题并没有在课堂上深入的了解。同时应当让同学们学习的过程中有更多的实践操作时机。理论学问的把握

19、故也应有肯定的要求。 如今，我们已经进入到了电子商务时代，电子商务市场的进展前景是非常迷人的，这是毋庸置疑的。将来的电子商务，中小企业将会占大多数，像马云所说的：“小是美妙的。中小企业成为了亚洲经济进展的火车头，也是全世界电子商务的将来。” 电子商务毕业实习总结 电子商务毕业实习总结 一、实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进展的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务根底理论和根本学问的理解，将课堂学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己 所学的

20、东西能否被社会所用，找出自己的缺乏之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。 二、实习过程 对于一个大学生 而言，敢于承受挑战是一种根本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2023年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了创奇学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，洁净的教学环境让我对将来的工作产生了奇怪与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位教师热忱的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里教师的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进展了半个多

21、月的培训，第一周让我们了解学校的也许状况，学校的文化理念、经营理念、治理理念、教育理念、工作作风等等。其次周就对我们进展了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺当上岗，在平面组当网页设计课的教师，还兼职在企划处担当实习干事一职。 在平面组担当教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开头走上讲台，开头了自己的第一篇处女作。固然，刚开头心情特殊紧急，由于阅历缺乏和应变力量不强，课堂消失了讲课重点不突出，讲课挨次不清，师生协作不够默契等问题。针对消失的问题，指导教师要求我多听课，多向阅历丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。 还有在上课

22、的过程中，学生的不协作经常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以牵强维持课堂秩序，但这无疑加深了教师与学生之间的隔膜，甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过，作为教育工，就应想方设法制造民-主和-谐的教学气氛，在教学活动 中建立公平的师生关系，教师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进展治理，取得的教学效果还不错，有几个很淘气的学生在上我的课时仔细多了，还积极举手回答下列问题。 批改作业，订正学生的错误也是特别重要的。我在订正学生每个错误的时候，写上鼓励的评语 ，并在评语中强调订正的重要性，并依据各个学生的状况

23、加以鼓励、开导。对那些在我要求订正之后依旧不改的学生，我在作业上写明，不断给学生订正错误的时机，直至熟悉了错误并改正为止。对于个别状况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工，就是要有这样的急躁，才能把学生的缺点订正过来。 教师是书本学问与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过：师者，传道、授业、解惑者也。无论是传道、授业还是解惑，都要通过语言尤其是口头语言来完成，但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在创奇实习的过程中，听老教师说表达力量和方式有欠缺的话，会直接影响课堂教学的效果，降低课堂教学的效率。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全

24、不同，学生的学习效果也可能完全不同。这种状况下教师口语表达力量的强弱直接打算了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说：教师的语言素养在极大程度上打算着学生在课堂上的脑力劳动效率。我们在培训过程中，在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及，但主要是一些较为理论和提纲性的内容，实践表达的训练很少，还远远不能到达应有的效果。 在企划处实习期间，我在企划部焦龙主任和王敏大姐的热心指导下，积极参加企划部日常工作，留意把书本上学到的理论学问对比实际工作，在实际工作中加深对理论学问的熟悉和对专业技能的把握，用实践验证所学的理论学问，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比拟

25、短暂，但我全身心全方位地体验了紧急而有序、新颖而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作阅历，增加了生活阅历，增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面力量和素养。 在企划部实习的最初三天，焦主任交待给我的第一个任务是做两块展板，一块是教务处的，一块是学生处的，在前两天半时间里，我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档，向相关部门的相关人员讨教与询问，上网查询和搜集相关信息资料，猎取到了比拟充分的关于该学校教务处与学生处的状况的信息资料，最终花半天时间完成了设计。 这三天的经受就令我大开眼界、进步不少：我学会了怎样探究、开发和利用一切可以利用的资源和途

26、径去更牢靠更完备地获得想要了解和得到的信息；熬炼了自己的口才和交际力量，特殊是与自己的工作、利益亲密相关的同事、上级领导或其他人沟通和沟通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自己的专业学问、头脑去客观冷静地审查、分析、推断问题。 我将设计展板提交给焦主任看了之后，他对这三天来我的积极仔细工作和设计内容表示赞许，也指出了我存在的缺乏：没有很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，没有更好地将理论学问和实际状况严密结合。在焦主任的指导和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短时间内改正这个缺点。 紧接着，我马上投入到了下一个任务中，即参加该校的网站维护工作。网站维护是我比拟擅长的一项技能，虽

27、然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比拟少，但由于我对网站比拟感兴趣，全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在教师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简洁维护工作，因此对网 站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的难题还是不少，由于学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比拟大的差异的。幸运的是我在焦主任的指导下，凭借我对网站维护的深厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。 经过了这些工作我已做到焦主任所说的很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，更好地将理论学问和实际状况、实践工作严密结合了，根本上适应和到达了

28、职场的各项条件和要求，根本完成了由学生到职场职业人的转型。 完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关于该学校的其他宣传工作。这些工作都进展得很顺当，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。 经过了这为期近两个月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比拟丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、力量、素养与阅历，全方位地熬炼与提升了工作力量、学习力量、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面力量及素养，尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的兴趣。 三、实

29、习体会 近两个月的实习，使我真正体会到做一位教师的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮助接电话，复印资料，整理文件，参与各种会议组织和实施等，无不感受着工作的气氛，这些都是在学校里无法感受到的。在大学，只有学习的气氛，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量。记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系简单，但我得

30、去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习许多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢教师孜孜不倦地教育，我比一局部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。 回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的力量也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，对将来走上工作岗位也有很大帮忙，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，

31、与人文明友好交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最根本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还许多，他们就是最好的教师，正所谓三人行，必有我师。我的这次寒假社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次胜利的社会实践。 电子商务实习报告：电子商务实习报告总结 小编的编辑为您预备

32、了关于电子商务实习报告：电子商务实习报告总结的文章，盼望对您有帮忙！ 电子商务实习报告：电子商务实习报告总结 通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多.下面先阐述一下我对B2B的熟悉: B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和效劳企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业，为了一样的经济利益，而利用信息网络来进展设计、开发市场及库存治理。传统企业在供销链上

33、，通过现代计算机网络手段来进展的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进展全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有以下5项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过Internet公布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营

34、信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供给商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用30，其中人工本钱降低20，材料本钱降低10。另外，借助Inte

35、rnet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不肯定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产规划受阻，交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应，从而实现“零库存治理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计

36、开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场. EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、标准化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进展信息业务

37、交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以到达无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能：EDI报文治理：EDI报文转发-EDI报文查询客户编码治理：注册企业信息-客户编码查询网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的效劳。企业银行界面包含三大功能：在线转账企业存款查询企业账务查询在电子商务中，随着信息技术的进展，生产企业的生产销售模式将发生不断的

38、转变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的根本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部治理界面包含六大功能：订货单治理：订货单报文应答-订货单报文变更-订货单发送-订货单变更确认-已承受订货单报文-订货单查询帐务治理：应收款查询-应付款查询-收款确认-生成财务帐-付款确认-生成财务帐-生成销售帐-销售帐查询-财务查询发货治理：生成发货单-发货单查询库存治理：填写出库单-出库单查询-商品已到达-库存查询统计治理：月销售统计-分类销售统计-月财务统计根本资料查

39、询：EDI中心信息查询-银行信息查询物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。系统默认供应两家物流中心以供应生产企业查询相应的发货单。物流中心内部治理界面包含四大功能：帐务治理：应收款查询-收款确认-生成财务帐-财务查询发到货治理：确认发货单-付款确认-生成送货通知-发送提货通知-办理提货手续-生成到货通知-已到达-发货单查询根本资料查询：EDI中心信息查询-银行信息查询商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进展商务活动。系统为用户供应了20家商场,在系统主页点击

40、“网上商城“，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部治理界面包含六大功能：订货单治理：生成订货单-订货单报文发送-订货单报文变更-订货单变更报文发送-订货单变更确认-已承受订货单报文-订货单查询账务治理：应付款查询-付款确认-生成选购帐-选购帐查询-生成财务帐-财务查询发到货治理：送货通知确认-到货通知确认-到货通知查询库存治理：填写入库单-入库单查询-库存查询统计治理：月选购统计-分类选购统计-月财务统计根本资料查询：EDI中心信息查询-银行信息查询总体流程是:1、商场注册edi,银行商场选择生产者生产者选择物流公司2、商场生成定单生产者承受定单生产者给物流公司发送送货通知单物流

41、公司给生产者发提货通知物流给生产者发提货通知商场接货办理提货手续生成到货通知商场给生产者发到货通知生产者给商场发付款通知商场到银行转帐生产者承受到款3、各角色进展入库 出库 生成财务帐工作在流程进展时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:1 网上商城发送订货单给生产企业2 生产企业发送应答的订货单给网上商城3 物流公司生成送货通知单给网上商城4 网上商城确认送货通知单给物流公司5 物流公司生成到货通知单给网上商城6 网上商城确认到货通知单固然,每条前面都省略了时间及参加者,都会自动生成.B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售

42、业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下B2C流程:注册每个角色的信息：(商店、物流公司、银行）然后到银行进展注册、申请银行帐号：进入自己的银行申请（客户； 商店、物流公司）-注册（注册时的名称肯定要用注册时的全都、证件代码也是注册后生成的的代码）有了帐号之后要去自己的银行进展存钱（哈哈,我们的系统可以自己设存款金额）进入商店后台进展选购-选择系统供给商-选中商品，更新修改信息-支付进入商店后台进展库存治理-商品入库-商品信息治理-资金治理-库存查询进入前台的网上商城选购（必需是自己的商城）-定购-填写定单信息-选择付款银

43、行-支付方式（银行信用卡支付）-物流配送方式（一般物流）-支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)进入商店后台-检查库存-库存治理（销售出库）客户进展收货.通过这次实习,对电子商务的熟悉提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了电子商务专业毕业实习报告总结 小编为大家整理的电子商务专业毕业实习报告总结，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 依据武汉大学信息治理学院对本科毕业生实习的要求和安排，我们20xx级电子商务专业的26名同学于20xx年9月至20xx年4月这段时间内分别进展了各自的毕业实习。 一、实习目的1.将本科阶段所学习的专业

44、学问运用于实际社会工作中，并在实践中检验与稳固理论学问，学习和增加动手力量;2.体验和熟识电子商务在各个行业中的应用，接触实际商务运作过程，提高运用各种营销手段的力量，大事工程治理方面的理论，了解电子商务法律法规，娴熟使用计算机和信息系统效劳于现代商务活动;3.培育良好的职业道德、剧烈的责任感、团队协作精神;4.了解熟识社会，进一步培育人际交往和沟通力量，提高应变力量。二、实习工程及内容依据系里安排和我们专业同学的实习意向，由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最终26位同学选择了各自不同的实习单位，行业普及IT行业、电信、金融、法律、工程、贸易等，实习单位种类多种多样，既有政府机关、大型国

45、有企业，也有跨国企业和中小型私营企业。由于本专业属于复合型专业，学科学问所涵盖的领域包括治理学、商学、信息技术等方面，所以在详细工作中，多数同学从事了文秘、行政治理、市场营销等工作，还有少数同学在多媒体技术应用、工程治理等。三、实习收获与成果依据本班同学在实习后相互的沟通，以及实习完毕后填写的实习登记表和实习报告，可以总结出以下几点：1.实习期间全部同学在实习单位表现优异，表达了较强的专业素养和学习力量，虚心好学，听从安排，表现出良好的团队合作意识，普遍受到实习单位的确定和表扬。2.作为武汉大学的毕业生，呈现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素养，为学校学员赢得了良好的社会声誉。3.实习的经受对

46、于同学们是珍贵的熬炼时机，学习到很多在课堂中无法学到的东西。能够切身去感受，进一步了解行业的一些详细操作和工作方式，适应社会的压力和竞争，提高沟通沟通力量。4.实习过程中也暴露出同学们身上存在的问题，如一些专业学问的把握不够扎实，同时理论和实践脱节，导致动手力量缺乏。考虑问题欠周全，随机应变力量还有待提高等。最终，我们需要感谢那些在实习期间供应给我们珍贵时机的用人单位，感谢赐予我们指导和帮忙的班级导师和带实习教师。没有他们细心的安排和极大的付出，同学们就不行能顺当地完成毕业实习任务。我们10级电子商务专业全体同学肯定会今后更加努力学习和工作来报答这些赐予我们帮忙的人!电子商务专业毕业实习报告 一、 实习目的： 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实根底，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的根底上，把握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积存，综合运用所学专业的根本理论、根本方法、根本技能，理论联系实际，培育我们的应用力量，独立地分