营销部工作计划提纲(4篇).docx

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1、 营销部工作计划提纲(4篇)营销部工作规划提纲篇一 为努力完成公司2023年的经营目标和销售任务，现将营销部的几个工作重点规划安排如下： 一、贴近市场，捕获信息 通过业务员、区域经理反应的招投标信息、客户资源信息，结合公司的实际状况和历史投标报价状况，制订强有力的销售策略，提高投标工程的中标率。同时利用国网电子商务平台、中国选购与招标网、南方电网阳光商务平台及各总包公司的招标平台等门户网站公布的信息，全面的了解市场上与公司相关产品的似建立工程、招标信息、开标记录、中标状况，作好统计与分析工作，作为投标报价时的参考依据。 二、抓好投标文件的制作工作 认真阅读招标文件，按招标方的要求逐条响应，结合

2、公司自身产品的特点为招标方提出更合理的方案。做好资质更新、业绩更新的根底工作，深入了解公司各个产品的生产工艺流程、产品特点和产品构造，更好更全面的表达公司所投标的产品，为中标提高筹码。 三、做好订单的后续执行工作 确保每一笔订单准时、精确无误的下到达生产车间；准时与技术中心、工程部、生产车间和选购部沟通，协调好订单执行中的每个环节，保障订单的顺当生产和安装；准时的与客户保持联络，站在客户的角度跟踪和督促订单的交货期和执行力度，并协调好货运工作。为客户供应更好的效劳以提高市场占有率。 营售部 2023年2月9日 营销部工作规划提纲篇二 工作规划 针对公司对下个工作年度制定3000万营业额的目标，

3、我营销部要首当其冲。俗话说“养兵千日”在公司加快进展脚步的时候，我们更要积极响应公司号召，为公司的富强富强努力拼搏，奋勉向上。 为更好的实现公司这一目标，在此制定以下工作规划。 一、稳定现有业务:古人云“壤外必先安内”，不管市场竞争多么剧烈，首先要保证现有的利益不会消逝，不会因进入更高领域而丧失已拥有的果实。 二、强大自身内功:公司在进展，社会在进步。在如今这个信息爆炸的时代里，想生存就要学会适应，想强大就要学会转变。我们最少要做到专、精、美。所以，自身的学问积存与，专业的团队建立，刻不容缓。 三、确立市场定位，抢占市场份额: 1、为更好的促进公司进展，当务之急应先确立市场定位。精确的市场定位

4、是将来公司进展的路线和航标，它不会让公司迷失在混乱的市场环境里，会指引公司的进展方向，从而能更好的占据高地。 2、市场是有限的，我们凭什么能占据更多的份额呢？我们有什么优势？如今大家普遍认为能打算市场占有量的有三大要素，价位、速度和质量。但是这几点我们并没有肯定的优势，甚至还不如。其实除了这三点外，还有一个很重要的因素，就是效劳。为什么同样的价格、质量和速度，甚至还不如我们的竞争对手，但客户就是会上你这来！由于他在你这里得到了敬重，得到了效劳。 以上几点为个人观点，有不如处还请批判指正。 营销部工作规划提纲篇三 营销部2023年营销工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销部年度

5、工作我觉得要强调谋事在先，系统全面地为大厦新年度整体营销工作进展策略性规划部署。同时还要进展营销拓展规划，方可未雨绸缪，确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们依据实际状况做出以下大厦销售部营销拓展工作方案： 一、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，2023年预定目标任务：全年完成客房、会议室和餐饮收入700 万元（其中客房、会议室销售收入350万元，餐饮销售收入350万元），力争超额完成客房、会议室和餐饮收入各50、20、50万元。 二、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集了解旅游业、宾馆、饭店及其相应行业

6、的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为大厦营销供应全面、真实、准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时，要务必做到提前做好各项活动的宣传筹划工作。 三、树立市场观念。 目前我们的客户群体领域特殊是高端消费群体尚还有肯定潜力可挖。经过装修、改造后的大厦尤其显现。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，提高经济效益。在老客户稳定的根底上，加大各层面新客户群的开发力度，力争把已有客源市场做大做强。 四、工作思路： 1、建立大厦营销公关通讯联络网，积极推行提前预存消费卡和贵宾卡的优待政策和推行工作。 针对性的对客户档案来宾按签单

7、重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等共性化效劳。今年规划在适当时期再次召开次大型客户答谢联络会（特殊是年度的大客户答谢宴会），以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 2、会议接待市场： 1）加大信息捕获力量，做好老客户市场的维护和跟进力度，特殊是如人大、政协、各厅局等省市

8、定点机构、卫生厅、医学会、周边高校群体等等，今年在这方面要连续保持公关力度，考虑推行新的公关方式，培育好诸类忠实群体。 2）连续加大销售思路的转变，拓宽销售渠道和销售思路，今年要连续加大力度与会展公司、会议代办机构和旅行会议接待中心等单位的合作，充分利用他们的会议接待平台，特殊是针对全国的商务会议市场，争取海量的会议客源，走出去，把大厦的品牌宣传由省内做大到全国的每一个省会城市。 3）加大宣传，对省内坚持做好传统地定期的登门访问和回访工作。对外，一方面用的邮寄方式，另一方面用现代化的网络方式，充分利用好自己大厦的网站的宣传平台，也可以利用其他网站进展，同时可以用email、等进展有针对性的宣传

9、。 4）、热忱接待，效劳周到，提高效劳接待标准，塑造大厦接待品牌 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 3、散客市场方面： 散客市场多年来是大厦的一个薄弱环节，去年推出了不同类型的节假日促销活动，在肯定的时间内胜利地吸引了肯定的消费客源。这关键要取决于方案的筹划以及信息的把握，今年我们要在去年的根底上积极做好，多总结、早筹划、早宣传等方式，力争做大节假日市场。 另外，在做好协议客户资料整理的同时，要加大了

10、其开拓、回访和接待效劳质量，保证vip客户的接待效劳程序日臻完善。固然，这里一个重点就是西宁高新企业的消费群、城东区各街道办等，虽然我们签订了诸多协议，但市场份额占有度不大，今年将重点有针对性地进展客户回访，吸取反应意见的同时，加强效劳，力争逐步提升这块市场份额。 4、旅游团队市场： 今年我部门将连续去兰州、敦煌、银川等对重点团队客户进展访问，举办“青藏大厦2023年甘肃、宁夏、青海各大旅行社合作年会”，力争在去年的根底上实现新的高度和新的跨越，来弥补会议的淡季市场，提高客房入住率，实现大厦利益最大化。 5、宣传方面 今年我们将对大厦的网站和大厦的客房、会议、餐饮宣传册进展重新设计与包装，特殊

11、是网站的重新建立，一方面要细化宣传内容，另一方面要做出特色，特殊要加重会议和餐饮的宣传。要加强多媒体的动态宣传，使客人可以更直观精确的了解大厦的信息。另一方面要通过携程、艺龙、阳光假日、中航信等网络公司，让更多客人通过网络具体了解大厦，入住大厦，同时我们也可以通过客人在网上的评论看到自己的优势和缺乏，适时地加以改正。 6、餐厅的销售方面 今年我们要把婚宴、海亭、会议、团队、企事业单位消费（特殊是协议单位和职校、市、区政府、清真寺、各街道办等）定为主攻方向，大力推广预存款消费。今年在餐饮销售方面，我们要连续加强员工销售业务的培训，包括订餐、点配菜，客户开拓，及外联及客户访问。特殊要发动餐饮销售人

12、员也要走出去，主动跟进客户，回访客户，开拓客户，力争包厢订座率上升到50%以上。 五、团队建立 营销部现有人员2名。经过打磨，已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。而且由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。为了保障今年营销工作顺当高效地 实施，部门还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！同时要强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 六、亲密合作，主动协调 在与大厦其他部门连接好业务结合工作时候要亲密协作，依据来宾的需求，主动与大厦其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥大厦整体营销活力，制造

13、最正确效益。 同时加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利用多种广告形式推举大厦，宣传大厦，努力提高大厦知名度，争取这些公众单位对大厦工作的支持和合作。 七、月度规划表 营销部工作规划提纲篇四 营销部2023年营销工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。同时还要进展营销拓展规划，方可未雨绸缪，确保完成党委下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们依据实际状况做出以下酒店销售部营销拓展工作方案： 一、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，20

14、23年预定目标任务：全年完成客房、会议室和餐饮收入 万元（其中客房、会议室销售收入 万元，餐饮销售收入 万元），力争超额完成客房、会议室和餐饮收入各 万元。 二、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店营销供应全面、真实、准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时，要务必做到提前做好各项活动的宣传筹划工作。 三、树立市场观念。 目前我们的客户群体领域特殊是高端消费群体尚还有肯定潜力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，提高经济效

15、益。在老客户稳定的根底上，加大各层面新客户群的开发力度，力争把已有客源市场做大做强。 四、工作思路： 1、建立酒店营销公关通讯联络网，积极推行提前预存消费卡和贵宾卡的优待政策和推行工作。 针对性的对客户档案来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等共性化效劳。今年规划

16、在适当时期再次召开次大型客户答谢联络会（特殊是年度的大客户答谢酒会），以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 2、会议接待市场： 1）加大信息捕获力量，做好老客户市场的维护和跟进力度，特殊是如人大、政协、各厅局等省市定点机构、考试院、大唐、卫生厅、医学会、周边高校群体等等，今年在这方面要连续保持公关力度，考虑推行新的公关方式，培育好诸类忠实群体。 2）连续加大销售思路的转变，拓宽销售渠道和销售思路，今年要连续加大力度与会展公司、会议代办机构和旅行会议接待中心等单位的合作，充分利用他们的会议接待平台，特殊是针对全国的商务会议市场，争取海量的会议客源，走出去，把酒店的品牌宣传由省内做大到全国的每一

17、个省会城市。 3）加大宣传，对省内坚持做好传统地定期的登门访问和回访工作。对外，一方面用的邮寄方式，另一方面用现代化的网络方式，充分利用好自己酒店的网站的宣传平台，也可以利用其他网站进展，同时可以用email、等进展有针对性的宣传。 4）、热忱接待，效劳周到，提高效劳接待标准，塑造酒店接待品牌 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 3、零客市场方面： 零客市场多年来是酒店的一个薄弱环节，去年推出了不同类型

18、的节假日促销活动，在肯定的时间内胜利地吸引了肯定的消费客源。这关键要取决于方案的筹划以及信息的把握，今年我们要在去年的根底上积极做好，多总结、早筹划、早宣传等方式，力争做大节假日市场。 另外，在做好协议客户资料整理的同时，要加大了其开拓、回访和接待效劳质量，保证vip客户的接待效劳程序日臻完善。固然，这里一个重点就是麓谷高新企业的消费群、岳麓区各街道办等，虽然我们签订了诸多协议，但市场份额占有度不大，今年将重点有针对性地进展客户回访，吸取反应意见的同时，加强效劳，力争逐步提升这块市场份额。 4、旅游团队市场： 今年我部门将连续去张家界对重点团队客户进展了一次访问，举办“枫林宾馆2023年张家界

19、各大旅行社合作年会”，力争在去年的根底上实现新的高度和新的跨越，来弥补会议的淡季市场，提高客房入住率，实现酒店利益最大化。 5、宣传方面 今年我们将对酒店的网站和酒店的会议宣传册进展了重新设计与包装，特殊是网站的重新建立，一方面要细化宣传内容，另一方面要做出特色，特殊要加重会议和餐饮的宣传。要加强多媒体的动态宣传，使客人可以更直观精确的了解酒店的信息。另一方面要通过携程、艺龙、阳光假日、中航信等网络公司；让更多客人通过网络具体了解酒店，入住酒店，同时我们也可以通过客人在网上的评论看到自己的优势和缺乏，适时地加以改正。 6、餐厅的销售方面 今年我们要把婚、寿宴、会议包厢、企事业单位消费（特殊是协

20、议单位和高校、麓谷、区政府、各街道办等）定为主攻方向，大力推广预存款消费。今年在餐饮销售方面，我们要连续加强员工销售业务的培训，包括点配菜，客户开拓，及外联及客户访问。特殊要发动餐饮销售人员也要走出去，主动跟进客户，回访客户，开拓客户，力争包厢订座率上升到50%以上。 五、团队建立 市场部现有人员6名。经过打磨，他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。而且由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。为了保障今年营销工作顺当高效地实施，部门还需 要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！同时要强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 六、亲密合作，主动协调 在与酒店其他部门接好业务结合工作时候要亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 同时加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 七、月度规划表