蛋糕店的工作总结4篇.docx

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1、 蛋糕店的工作总结4篇蛋糕店的工作总结篇1 记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰难的地方越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到_工作之后，工作的艰难与生活的单调却是我始料不及的。每天根本上是一种姿态保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每完毕一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。 面对这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，

2、望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和谐可亲的脸庞，我心里特别感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰难不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻

3、才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得更加壮美多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。 后来我慢慢地熟悉到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的确定时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标-“做行业中最好的营业

4、员“!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。 我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是_优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的效劳不断增加竞争力，只有这样，_才能在强手如林的市场上稳定、安康、长久的进展壮大，为社会、为员工制造财宝和价值。 #273604 蛋糕店的工作总结篇2 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，颠末向导爱护、同事们的资助和本身的快乐和调解，如今已完全融入了公司这个各人庭。同时对公司的构造

5、布局，事情流程等各个方面都有 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，颠末向导爱护、同事们的资助和本身的快乐和调解，如今已完全融入了公司这个各人庭。同时对公司的构造布局，事情流程等各个方面都有了很深的相识。同时也有一些心得领悟与想法，借此时机谈谈： 我喜好这个事情，它让我创造本身很有亲和力，不怕与人打仗，抗压性高。我在事情中，似乎在做一份差另外事情，法门在于我连结对公司与事情的兴趣。 我的事情重要是与客户直接面临面一样。也便是要资助客户可以顺遂利用联通公司的办事。联通的客户漫衍甚广，各行各业的都有，乃至另有国度构造，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋侪，

6、跟差异财产的人共享着差另外履历，这也成为我事情上另一项兴趣。 业务员的事情内容重复性较高。很多人都以为它很隐性，看不到有形的成绩，我却以为这项事情很有意思，它的快乐与痛楚都来自于客户。看电视、影戏，读书时，好象全部的对错都很明白，非白即黑，但面临客户的反响，很多时间有理说不清，我得岑寂面临他们感情性的诉苦，乃至是诅咒的字眼。 刚开头我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分是非黑白地骂我，我也常被客户无理的反响搞得愁闷不已。但同时我也拥有翰墨难以形容的快乐。记得我在做业务员的其次个星期，有位客户不太会利用本身的小通达，连存德律风号码都不知道，我很有耐烦地教他操纵，花了近半个小时的时间

7、，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点快乐地跃起来了。 之后，他每次到业务台办理业务，都市一再地向我表达谢意，听到他的歌颂，我格外快乐，并表现这是我份内该做的事。厥后他乃至向阁下的人宣传，说他特别得意我们的办事。 业务员终究是要办理题目标，除了亲密之外，还得要学会岑寂面临客户的感情，不要被他们的感情牵着走。偶然间客户会说不明白题目在那边，业务员也得岑寂地资助客户创造题目，以便顺遂办理。 由于业务员的事情很噜苏，每每曲折感大于成绩感，但一有成绩感又会乐上好几天。以是做业务员就要有点鸡婆本性，要是你是个比力自我的人，很难乐在此中。有人问我，你一个大男子什么欠好干，偏要跑到联通做业务员，公司究

8、竟给我什么?我以为公司给我一个事情的舞台，一个继承深造的时机。要是一味诉苦事情费劲，太斤斤计算，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个时机。业务员半年事情总结 我本身寻常在小我私家形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲密啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简朴的事变原来也不是那么简朴，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的统统都代表联通公司的形象，通过本身的事情，让本身真正融入到联通公司，享受客户对我们得意的眼光与赞同，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要怎样对峙! 语言是我们每天都离不了的，但怎样说、怎么说又是一门艺术，怎样让客户感觉到天主的

9、感觉也不是临时半会能到达的。“您好!接待到临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”一句句何等简朴的语言，何等质朴的话语，却代表了联通公司对客户的朴拙与关爱!这也教会我要怎样为人办事，怎样做一个朴拙的人! 通过事情的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步。 #273605 蛋糕店的工作总结篇3 20_年的日历马上翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学进展观，紧紧围围着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学进展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。 面对竞争日益剧烈的图书市场，今年我店

10、根据“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，实行一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。其详细做法是： 1.合理调整图书品种构造 在进货方面，相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量，积极调整了卖场图书构造，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔外形。 2.抓好门市标准效劳，提高效劳质量 以发行集团公司“星级营业员”评比活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好气氛，进一步提升了全体员工的效劳意识，提高效劳质量。 3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售 今年我们进一步强化市场意识，在门市

11、销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外3000元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“欢乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带着孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。 通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，制造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时，我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。并与教育局胜

12、利举办了全县中小学生读书活动演讲、征文竞赛，产生了好的社会效果。 4、加大了图书、音像制品等商品的宣传 今年我们和县教育局在_电视台合办了教育天地固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进展新书介绍，在节假日公布一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点推举一些教辅用书，带动了一般图书的销售。 总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌。 #273607 蛋糕店的工作总结篇4 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰难而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地

13、总牢固践阅历，才能成为一名合格翡翠销售职员。 在珠宝市场中，翡翠市场是最简单、最混乱的市场，主要是由于有许多与翡翠外观特征极为相像的其它玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别力量有限，特殊是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易信任。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消退这种顾虑，使他们信任本公司和本店的产品，让他们建立起购置本品牌产品的信念。 要以恰如其分的语言引导顾客熟识本品牌及产品，如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进展查询;它是真正的翡翠，

14、这些语言有利于顾客消退戒备感，建立对公司产品的信念，顾客对产品有了信念和信任度才能产生购置本公司产品的欲看。 要以翡翠的文化内涵激发顾客购置翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普一般通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体安康，翡翠消费文化中的这些特别功能肯定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购置行为。 作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业学问有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的根底。许多顾客可能有购置翡翠的剧烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定学问的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些学问，才能向顾客先容本企业

15、的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购置欲看。另外，还要把握顾客的购置心理，有针对性地进展引导和倾销，才能将顾客的购置欲看转变成实际的购置行为。 多数消费者对翡翠学问和翡翠工艺的熟识是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的学问和阅历熟识翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比拟，让消费者感受和熟识什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美妙的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假设能起到这种效果，我们的倾销已经胜利了一半。 #273606