移动客户经理岗位竞聘演讲稿范文.docx

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1、 移动客户经理岗位竞聘演讲稿范文 敬重的各位领导、各位同事: 你们好! 这次次竞聘对我来说不仅是一个展现自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的时机，信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折 我叫xx，大专学历，XX年毕业后 应聘进入中国移动xx分公司，XX-XX年在 营业厅做营业员，XX-XX 年在 营销 四部任业务经理，11年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户效劳的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而骄傲。 我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。 我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着

2、公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。 良好的思想道德素养首先要喜爱企业，忠于企业;对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。其次，要树立“沟通从心开头”的效劳理念，以“追求客户满足效劳” 为效劳宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户效劳;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;通过遵守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户效劳工作规律，制造高效能的工作业绩

3、。 客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论根底和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和效劳技能，即专业素养。 专业素养一要熟识公司的进展历史、现状，进展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。 二要娴熟把握各类品牌的资费状况，精通根本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理效劳的根本舞台，了解其运行的根本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。 四要具

4、有肯定 的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要供应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销效劳观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成进展目标和进展战略。五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需把握的学问。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮忙、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会转变我对事业的执著。我爱这平凡

5、的工作，而它确是不平凡的事业。 以上是我的竞聘演讲，感谢大家。 优秀竞聘演讲稿2：移动客户经理岗位竞聘演讲稿范文 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!“我今日的演讲主题是“放飞幻想，点燃激情”。首先感谢领导给我这次竞聘的时机，感谢同事们对我始终以来的支持。 在这布满生气和激情的新世纪，机遇和挑战并存。我经常扪心自问：“我还该不该有自己的幻想，我还有没有幻想，我的幻想在哪里?”我深思过，也彷徨过、惆怅过。但我信任，每个人都有把握时机的权利，于是就在今日，我坚决的站上了这个竞聘的舞台。 这次竞聘对我人生来说，是一次机遇和挑战。我特别珍惜这次展现自己、提高自己的时机，积极参加这次竞聘，并将英勇地承受

6、大家的批判。 那么下面我将从以下六个方面来向大家展现我自己。 在这里我先做个简洁的自我介绍。 毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作，2023年为了提高自己，我竞聘到四川背背佳科技有限公司人力资源部从事培训师工作，1年后由于自己精彩的工作业绩被调配到天津总公司担当市场企划一职。2023年7月，为了再次提升自己的业务水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都烁华经贸有限公司担当业务员。一年后，由于公司经营不善而倒闭，我再次面临失业的逆境。就在2023年10月，一次郫县人才市场的聘请会中我无意中看到了公司的聘请，抱着试一试的态度去投报了简历参与了面试，没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽

7、然只工作有半年时间，但是公司的严谨的工作制度、人文化治理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我，同时公司还供应许多的进展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出全部的团队。在这样的团队里有领导的关怀，同事的帮忙，你永久不会感觉到孤独。我很庆幸当时的选择，我很庆幸我参加了这个大家庭。 工作的五年来，我经受了我职业生涯的四个阶段，靠着自己的学习力量和坚持不懈的努力不断的完善自我，寻求创新。在一次次的挫折中积存阅历，从一名营业员到培训师再到现在的SA客户经理，从一名基层执行者到基层治理者再到现在的综合素养工。十年磨一剑，在这五年里，我完成了人生最重要的角色转变过程，而现在的我就如一柄锐利的宝剑，

8、随时可以投入到布满挑战、布满激情的工作当中。 通过前面的共享，我想大家肯定对我也有一个全面的了解了，那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。 区域主管顾名思义是一名地区的负责人，但是又不是单纯的治理人员。在我的熟悉中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进展合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销治理人员. 1.作为一名区域一线营销拓展人员,就应当具备全局观念,从区域的整体利益动身时时关注市场动态,准时了解市场信息,一切从企业利益动身，代表本公司利益;进展移动业务,开拓移动市场。 2.作为一名营销治理人员要有组织,协调力量,对下属有足够的掌握力，并

9、充分调动他们的积极性;协调集团,个人,营业等各方面的工作. 3.与每个员工进展良好的沟通 ,鼓舞员工相互交换信息以寻求共同的利益、达成组织目标 总之作为一名区域主管首先要有组织,协调力量,要时时关注市场动态和市场需求, 积极搜寻竞争对手信息,依据本片区状况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道. 同时在工作过程当中团结同事,仔细听取各位员工的意见进展整理总结,不断鼓舞员工调动大家的积极性员,准时了解客户需求,积极推广移动业务 然后我们来看看什么是区域主管助理，由于工作时间不长，对区域宏观的把控还很不到位，所以一方面要在帮助区域主管中学习和成长，另一方面要将自己定位于储藏区域主管来提升自己的各

10、项力量。那我我将从以下三个方面去定位区域主管助理一职： 1、帮助区域主管对团队进展治理，调动团队积极性，帮助客户经理完成公司下达的目标。 2、收集运营中心各项资料，整理分析然后上报区域主管。 3、帮助区域主管准时同移动公司沟通、协调。 这是我对岗位的一些理解，虽然不是很全面，但是我会在以后的工作中不断完善自我，那么我该如何胜任这份困难而又赋有挑战性的工作呢?那么我先来谈谈自己的优势。首先是爱岗敬业，具有较强业务力量,能确保本职各项工作精彩完成。正所谓干一行爱一行，爱岗敬业和业务力量是作为一个基层治理者的必要条件。自从进入公司以来，虽然时间不长，但是在工作岗位上始终是任劳任怨，各项工作都取得了较

11、好的成绩，并得到了领导的确定。然后，作为一名治理者，不光要有优秀的业务力量，还必需具有良好的协调力量和组织力量，能与同事相处融洽。由于对于一名领导者来说团队建立的重要性远远比表现个人力量要重要许多，由于个人的力量再强也是有限的，只有团队才能制造无限的可能。第三，我有丰富的实践工作阅历和扎实的根底。从刚刚对自己工作经受的介绍中就可以看出，自从毕业参与工作便以最根底的工作做起，担当过营业员、业务员、培训师和市场企划。通过不断的努力一步步提升着自己的力量，并在实际的工作中能够从实际动身为团体指标的完成出谋划策。 固然人无完人，我也有不少的缺点，我在平常的工作中都尽量在避开和改正这些错误，盼望能做到更

12、好，也欢送各位领导和各位同事随时的监视和指正。说到这里我要特殊提出感谢一个人，那就是郫县运营中心的主管梁源梁主管。由于每当我在工作中消失问题时，他总是很急躁的给我指出问题，并帮忙我解决，对我的工作开展起到了很大的帮忙。所以我要在这里向你说声“感谢”。 下面我给大家讲讲我的工作规划，假如能够得到领导和同事们的信任，在这次竞聘中我能有幸中选的话，我将会从以下三个方面着手工作：第一是开拓进展，其次是内外接合，第三是加强治理。 首先我们来看第一点开拓进展。曾经有位伟人说过：“进展才是硬道理!” 我们要从进展入手，拓宽销售渠道，加大销售力度。以郫县为例，在周边有工业港北片区，南片区和安德片区三大工业生产

13、集中区域，其中有许多空心地带没有被移动公司所开发，同时还在不断的增加建立新公司，而且在周边乡镇也有一些类似工业港这样的小型工业集中区域。所以潜力特别巨大。在不断开发新集团客户的前提下，同时着手对已建客户和存量客户的二次营销以及整合营销，逐个沟通、逐个推动、逐个攻破，争取到达销量的最大化。使销售业绩更上一个台阶。 其次，内外结合。在分析和整合公司内部信息资料的同时，与移动公司建立良好的互助关系，并从移动公司猎取更多有用的集团信息和通讯录，用以加快渠道的建立和完成公司下达的指标。至于和移动公司建立良好互助关系的方法有一下两种方式： 1、全力完成移动公司下达的全部主要指标。 2、全力完成移动公司下达

14、的额外指标。 第三，加强治理。俗话说得好：没有科学的治理企业就不会有生气，不会有活力。因此，要切实加强公司内部治理，进一步完善规章制度和培训规划，加强纪律监视，定期组织学习和培训，提高全部工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，使运营中心成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。 空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清晰自己还有不适应这个职位的另一面。但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮忙、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的区域主管。 我的演讲至此，也接近尾声，我

15、想借此时机再次向始终关怀、支持、帮忙我的领导和同事们表示最真诚的谢意。最终，诚心预祝参与这次竞聘的同事们，人人都有一个光芒的明天! 我的演讲完毕，感谢大家! 优秀竞聘演讲稿3：移动客户经理岗位竞聘演讲稿范文 各位领导、评委、各位同事： 大家好! 今日，我很荣幸参与行里进行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的时机。我叫XXX，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。 1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积存了很多从事银信贷的阅

16、历和关系，曾屡次被评为先进工、优秀共产党员。今日，我竞聘客户部客户经理一职。 第一、我先来谈一谈对客户经理一职的熟悉。我国参加WTO以后，银行业首当其冲，快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和剧烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满意客户的各种金融效劳需求，提高效劳质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导

17、，以客户为中心，满意客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险掌握目标的新型营销效劳体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户供应综合性、全方位优质效劳，为银行拓展信贷营销，为经营治理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责。我情愿在这一岗位上为农行的事业做出更大的奉献。 其次、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作： 一、仔细学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户效劳打定坚实的根底。我规划这一年加强六项内容的学习。一是仔细学习十六大报告，明确方向，领悟精神，提高政治

18、素养。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营治理业务。三是仔细学习行里的工作安排，按全行的工作思路，制造性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，讨论和熟识市场经济规律。六是学习经营治理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关力量。 二、仔细履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，进展客户。广泛宣传农行的金融效劳政策、内容、特色，热忱向客户介绍、推举行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和效劳的根底上优先考虑采纳;并运用一切手段为客户供应综合性的金融效劳，圆满完成各类根本业务的交易;挖掘客户

19、潜在金融需求和潜在市场，为客户供应询问和理财效劳，行使金融参谋的职责，亲密与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户效劳两方面职责严密结合起来。 三、分析讨论市场，加强对客户的讨论，建立客户资料档案，依据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整效劳措施，不断提高效劳质量。广泛搜集客户资金、财务信息，捕获金融需求信息和金融风险变化状况、收集、把握同业对客户的竞争动态，准时反应客户对银行效劳的意见和建议等，为领导经营决策供应牢靠依据;深入进展市场调研和分析，把握辖区客户特点和构造，进展市场细分;比拟分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;讨论本行金融产品和效劳的

20、市场占有率、同业竞争力量、获利力量及市场渗透力量，提出改良本行产品和效劳的具体意见。 四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高效劳效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和进展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户供应相应的金融效劳或解决方案，催促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高效劳效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色效劳赢得客户。 五、监控客户风险，注意对客户的日常治理，主动把握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营治理水平。 六、求真务实，勇于创新，制造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且专心去做工作。在对客户效劳的同时，大力弘扬信用风气，帮忙客户树立良好的信用理念。在详细工作中，既热忱洋溢，又严格标准自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色效劳赢得客户，靠良好形象和优质效劳拓展客户。 以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批判指正。总之，假如这次竞聘胜利，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能，说明我的工作力量还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。 【移动客户经理岗位竞聘演讲稿】