电子商务实习自我鉴定总结1000字.docx
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1、 电子商务实习自我鉴定总结1000字_电子商务实习总结 对于马上面临就业的大三的学生,就业前的实习至关重要,它可以帮忙我们更好地择业和就业。所以,这个时期的我们,都在努力的查找各自的实习基地。20xx年7月14日,有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。 哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务进展中枢,建立具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建立”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务进展的大格局中,自觉担当社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培育一批,带动一批,影响一批对俄电
2、子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速进展,形成对俄电子商务的富强气氛。 实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的教师给我们讲解电子商相关的学问。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合。教师们都把理论同自己多年的工作阅历相结合进展讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并把握这些新的学问。 十天的培训与学习,使感觉自己学到了许多书本上学问和技能,PS技巧、电子商务理论学问、外贸业务流程、根底物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及治理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们
3、是不会有这样的时机实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的熟悉和了解。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的时机。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司。 职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,究竟书本
4、上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习时机,我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏,不能适应剧烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司,但在这实习期间,我从培训到产品的上传及营销,都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、
5、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的一个月的实习生活完毕了,在这一个月里我还是有不少的收获。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 回忆这一个月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在
6、有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为一名电商业务人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑
7、,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款产品的货号,大小,颜色,价位,特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就
8、把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。 现在,实习已经完毕,这次实习内容主要就是业务员工作,时间虽然只有一个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点: 第一,要有坚持不懈的精神 作为在校生,我们不管到哪家公司,一开头都不会立即给工作我们做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。 其次,要勤劳,任劳任怨 我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生对待。公司
9、在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比拟简洁的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开头也只有这样。 第三,要虚心学习,不耻下问 在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们也应当虚心地承受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。 第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度 平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工
10、作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习,我还发觉自己以前学习中所消失的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。但这次的实习为我供应了一个很好的熬炼时机,使我及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。 总体来说,这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能
11、,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有很大的转变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习。同时,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培育了我的实际动手力量,增加了实际的操作阅历,缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离,对实际的工作又有了一个新的开头,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 电子商务实习自我鉴定总结1000字【篇二】
12、对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比拟如下: 1、双方角色不同。在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂; 2、流程相像。三者都有组织货源、公布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后效劳等流程; 3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。 从操作来看,b2b是三者中ZUI难的,步骤许多。交易简单。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,由于c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,公布产品信息和店铺信息
13、。 首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进展认证,从而首先保障了商家的安全性; 其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。 第三,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购置的方式,依据自身状况来进展选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确准时到对方手中。 在4月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息公布、销售促进
14、、渠道拓宽、客户治理、市场调研等,它的消失使各职能之间严密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也特别广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。 网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能胜利。 ZUI后说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容: 1、治理公司
15、后台网站,每天公布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。 2、在网上查找潜在客户,联系买家。为销售人员供应市场信息。 3、期回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反应意见。 4、接到客户单子要预备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。 5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售规划的缺乏,提出整改方案和应对措 实习感想 工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了教师,又要重新拣起来!所以大家还是要
16、边工作边稳固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经受都是弥足宝贵,就象马上远离我们的校园生活,许多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才觉察,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。 此次实习感受颇多,细心与急躁都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔驰,就像风筝一样,永久都在努力奔驰、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞! 由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通效劳运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通效劳吧,_年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为进展中企业量身定制,供应强大的效劳,
17、使成交时机提高7倍!诚信通效劳包含以下强大的效劳内容,使成交时机提高7倍!它包括:1.网上效劳:独一无二的av认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,便利查看和治理。留言反应,买家询盘,第一时间即时了解。2.线下效劳:展会,选购洽谈会,与国内外大买家做生意。培训会,沟通网上贸易技巧,共享胜利阅历;效劳人员为您供应3658小时专业询问效劳.此外,阿里巴巴的诚信通效劳还包括帮忙企业推广网站,已使您的网站不会被沉没在互联网的汪洋之中。 1、网上推广:可以在网上轻松公布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展现您的诚信记录。 2、线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、选购洽谈会等众多
18、线下推广手段对诚信通会员的企业网站进展强力推广! 3、自行推广:诚信通企业网站拥有专用独立网址,您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。 我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮忙企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业严密的联系了一起,使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。 我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有: 1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。 2.登录阿
19、里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品治理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。 3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的效劳,由于以前已经有局部商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来猎取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。 4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取需要石油树脂产品的公司,还可在站内搜寻引擎中搜取供给有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。 5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要
20、留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员! 6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。 7.假如网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款根本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。 客户在贸易通上询问的问题许多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比方油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120和深色120的两种,一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购置产品的顾客首先是要考虑价
21、格的,包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,假如有就可以相应的放宽限度。 该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场打算的,由于许多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的进展是特别有力的。 但是传统企业在向现代化
22、企业转型的同时,尤其是b2b行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样兴旺。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。 由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏,在日常的操作过程中暴露出很多的问题,ZUI主要的是以下的两个问题:1.由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名挨次是怎样的?有什么规章?2.对化工产品的了解,主要是对产品的生产生产过程及原理,对竞争对手以及整个行业的了解太少,产品的性能、用途和价格
23、也不太了解。 于是,我针对问题查阅了一些资料,了解到了一些信息,对我帮忙很大。1.诚信通网站会员信息排名问题:网站上信息的排序与公布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜寻者搜寻时使用的关键字、信息公布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时,在网上做生意,信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活泼度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。假如是诚信通会员,建您将之前的一般供给信息修改为一口价信息且支持使用支付宝,或者新发一条一口价信息,就有时
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