社会实践活动总结报告范文社会实践活动总结报告范文大全(二篇).docx
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1、 社会实践活动总结报告范文社会实践活动总结报告范文大全(二篇)推举社会实践活动总结报告范文(精)一 在这个寒假里,作为大学生的我们打算到宾馆实习,学习效劳和治理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我们便开头了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。 其次个小组负责客房的效劳和清扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简洁。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开头了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑答复。或许由于我
2、们热忱的效劳,客人二话不说便打算入住了。 在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了胜利感。我们连续坚持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。 虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺当,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。有急躁询问的,固然也有大发牢_,怒气冲天的。但我们此刻是效劳生,所以我们安静自我焦躁的心情后,急躁地为客人解释。 虽然有些客人还是听不进去,但我们能够理解,依旧急躁解释着。令人快乐的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口
3、气。当我上楼的时候,发觉其次小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,可是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要清扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在清扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。 固然,清扫房间的质量要高。他们第一次清扫的时候没认真,没清理掉墙角的烟灰,客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训,开头认真仔细地清扫,并热忱地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开头清理楼梯了。黄
4、昏时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。由于这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。 在接下来的几天里,两个小组都渐渐找到了感觉,渐渐开头娴熟。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开头默契地协作。 例如,在客人退房后,我们总台的效劳生会打电话通知清扫,他们清扫完后再通知总台,进_间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的效劳生也会通知他们把东西送到房间。避开了自我运送的时间铺张,也提高了整个经营的运转效率。在快要完毕的时候,我们向经理报告了几天的工作情景,房间的入住率。 例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比拟高。固然这也会
5、受到一些特别情景的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的根本情景,针对现实的情景,实行相应的策略。固然,在一段时间的经营后,能够讨论对房间进展一些装修,从而能够大大提高房间的入住率,给客人带来新奇的感觉,提高旅客的满足度,有利于做“长期生意”。 总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营治理制度,实行奖罚清楚的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,安康的进展。在经营的同时,让自我不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使
6、我们的工作事业蒸蒸日上! 推举社会实践活动总结报告范文(精)二 (一)积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务治理科招标办公室规划财务部人力资源部办公室法律事务部设备治理科法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的沟通,她比拟全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还帮助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的全都好评。 (二)虚心慎重,勤奋好学。注意理论和实践相结合,将大学所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中,仔细听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出
7、较强的求知欲,并能够认真观看切身体验独立思索综合分析,敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难。 (三)x同学工作努力,能按师傅要求去工作,敬重师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,盼望今后更加努力成为一个合格的建立人才。 (四)x同学在我单位实习期间,能够做到听从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的学问技能运用到实际工作当中。 (五)x同学在我单位实习期间,能够做到听从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的学问技能运用到实际工作当中。 (六)x同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和教师同事关系处理的很好,急躁学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评
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