每天部门工作汇报表格(大全).docx

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1、每天部门工作汇报表格(大全)第一篇：每天工作总结计划表格每天工作总结计划表格【篇1：业务员每日工作总结计划表】篇1：业务每日工作总结计划表业务每日工作总结计划表日期：区域：业务员：计划路线重点工作安排篇2：员工日工作总结计划表员工日工作总结计划表日期：篇3：业务员每日工作总结计划业务员每日工作总结计划一、工作内容及流程1、准备工作：a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项2、早9：30点之前出发。(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题）(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访(3)信息整理反馈二、工作要求销售人员在当日

2、内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）。1、每天按照工作总结计划和详细的方案拜访。2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每

3、周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张；b、见到客户经理不少于5人；c、见到负责人不少于2人)。9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞退。10、电话预约，前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料，作为第二天电销的资料。三、有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。【篇2：销售每日工作总结计划表】篇1：销售顾问每日工作总结计划报表销售顾问每日工作总结计划报表销售顾问：日期：年月日篇2

4、：销售团队的日常工作和工作安排销售团队的日常工作和工作安排方法：1、明确团队整体的任务。2、确定主要目标。3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。4、保证队员的绩效能够被评估。5、保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。6、建立常规的团队沟通方式。7、制定多种方案，以备不测。主动寻找问题，并能有效解决问题。成员之间相互补充，优势互补2、高的满意度：团队目标及成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。3、上下、左右建立伙伴关系，相互信任、支持。4、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。程序：由于销售人员本地化、流动性大，因此要树立战略意识，逐步建立、巩固、发展、销售队伍。1、

5、销售队伍组建明确人数、素质、能力要求，把好招聘关，科学测评应聘者，挑选德才兼备者。2、销售人员培训、上岗产品知识培训，销售技巧培训，考核上岗。公司制度学习，一来就要知规矩。3、人员安排明确任务，用人所长，合理配备销售人员。4、严明纪律防止不良风气蔓延，腐蚀整个队伍销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么，你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。考核：1、销售目标达成率；2、毛利目标达成率；3、应收账款回收率；4、每天平均访问户数；5、客户数量；6、产品比例等；7、制度遵守情况。篇3：销售部每日工作流程安排销售部工作流程安排8:00公司报到8:00-

6、8:30晨会总结前一天的工作内容，销售开展情况汇报，当日的工作总结计划，及当天要拜访的客户等8:30-10：30电话约访客户其中，如有约访第二天上午拜访客户的，需要在前一天填写外出拜访单，销售人员出去拜访客户时需要填写客户登记表，第二天到公司上交部门经理，如实填写客户的拜访情况，以便部门经理做相应的客户支持。每周周六下午3:00周总结会议，汇报当周工作开展情况，以及下周工作总结计划安排【篇3：一天工作总结计划表】篇1：我一天的工作安排我一天的工作安排清晨六问1、我今天的目标是什么？2、我今天如何安排自己的时间？3、今天我最重要的三件事是什么？4、我今天准备学习哪些东西？5、今天我准备在哪方面进

7、步一点点？6、今天我如何使自己活得更健康，更开心？感悟：没有计划的一天是盲目的，制定今天的计划，同时列出最重要的三件事，平衡工作与生活，积极的心态开始新的一天。静夜六思1、我是否完成了今天的目标？2、我今天的时间安排是否合理？3、我今天学到了什么？4、我今天哪方面做得不够好？5、我如何做得更好？6、我明天的目标是什么？感悟：没有检视的生活不值得活，列出今天最成功的五件事儿，找出不足，其实，这个过程放在晨间日记会更好，每天计划自己的人生，检视自己的一天。达到心静如水的境界。篇2：每日工作总结计划表每日工作总结计划表制表人：刘佳佳制表日期：2013年8月6日填表说明：1、必须认真正确填写每一栏目，

8、并详细填写“工作检讨与心得”，违者扣绩效考核2分/次。2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明；3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示；4、缓急程度以“1、2、3、4”表示，1：紧急重要；2：紧急不重要；3、重要不紧急；4不重要不紧急。5、每日下班前半小时交到综管办处（透过邮箱），统一提交至总经办处审批，迟交扣绩效考核2分/次；未提交扣绩效考核5分/次。6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录，需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。篇3：每日工作总结计划表(员工版)高效捷径每一分钟都做最有生产力的事_月_日星期_追求高效者：_第二篇：物业月度工作总结从我们xx物管来看，七月份

9、我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。

10、我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一

11、番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。七月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物

12、业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。2、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街

13、博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。6、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。三、协助主任做好其他工

14、作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常

15、租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点

16、考虑，维修方案已经告知老总。物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在七月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很

17、陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现

18、阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上

19、让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。4、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。以上是我对七月份的工作总结，在接下来的

20、工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。第三篇：公司年度工作报告一、公司领导高度重视，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神xx运输作为特种运输企业，承担着特殊而艰巨的工作任务，如果政治敏感性弱、思想意识不过硬，就会导致对这项工作的复杂性、艰巨性认识不足，就难于完成各级组织和领导赋予的工作任务，甚至可能出现更大的偏差。因此，公司领导特别重视全体员工的思想政治教育，无论运输任务多么繁重、业务工作多么繁忙，都坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，定期不定期组织开展思想政治教育，及时学习

21、时事政治和国家大政方针，结合集团公司各项规章制度，对照现实找差距。我们还通过开展“和革命前辈比奉献、和先进典型比技能、和下岗工人比待遇，我们还有哪些不足”讨论活动等生动活泼的形式，深入扎实开展教育，帮助全体员工澄清了一些模糊认识，自觉树立起“内强素质、外树形象”意识，进一步强化了爱岗敬业精神。二、狠抓行政管理，强化安全意识，确保安全生产公司今年按照集团安全管理要求，制定并严格落实安全生产责任制，切实按照“安全第一，预防为主”的方针，把安全教育放在各项工作重中之重的位置。今年，运输公司进一步建立健全了风险金管理办法、事故应急预案、安全工作流程等一系列安全制度，通过同交管部门、驾驶员之间签定安全责

22、任书，将责任层层落实，细化到具体责任人。平时工作中，我们坚持教育为先、预防为主，提倡警觉性驾驶，坚定了“抓生产从安全入手，抓安全从思想出发”的工作理念，及时规范和完善安全基础资料，广泛宣传交通安全知识，加强安全监督检查，加大考核力度，逐步形成了安全生产稳定发展的良好局面。我们经常利用各种时机开展安全教育，根据天气情况、行车路线等动态情况适时调整工作安排，定期召开安全例会，组织观看交通部门发放的安全警示宣传片。通过行之有效的方式，做到警钟长鸣，使全体驾驶员都能及时汲取引发事故的教训，自觉做到每天出车前、行车休息时、完工收车后都进行安全检查，彻底杜绝安全隐患，保障行车绝对安全。三、树立热情服务意识

23、千方百计提高运输质量今年在新的民爆条例实施后，公司产品销量的逐步增长使运输量也同步增长。经常由于产品生产出来时间较晚，第二天清早又必须要将产品运送到客户手中，这就要求驾驶员晚上才装车。由于通常运输路线长、时间紧、任务重，为了向客户优质优质服务，又要防止驾驶员疲劳驾驶，运输公司在人手十分紧张的情况下，及时采取措施配备了机动驾驶员。在日常工作中，尽量做到科学安排、合理统筹，通盘安排车辆和人员调度，调整任务分工。由于每天货物多，有些车辆需要往返运输2至3趟短途，就优先安排距离近、用户催得较急的产品。同时，合理安排机动驾驶员，在保障行车安全的情况下，有效提高了行车效率和运输质量。今年，我们为XXXX等

24、大型国家水利工程准时正点将产品送达目的地，受到了用户的好评，也为集团公司赢得了声誉。四、存在的不足及明年的奋斗目标通过一年的努力，我们通过辛苦努力，圆满完成了工作任务，尽到了应尽的职责，但对照上级要求和其他单位取得的成绩，还存在一定的差距。当前面临工作上的困难主要有以下两点：一是运输公司XX分公司从成立至今，主要的产品运输车以栏板车为主，按照行业要求，运输车辆必须是厢式货车，但如果更换则需要大笔费用。目前公司正处于发展阶段，流动资金少，只能立足现有条件，逐步更换车辆。二是现在车辆逐年增加，但运输公司现有场地较小，致使部分车辆归队后不能有序摆放。20xx年即将结束，虽然我们还面临一些问题和困难，

25、但相信在上级的正确领导下，这些问题和困难都将逐步得到解决。再过半个月，我们就将迎来崭新的20xx年。新风疾进催战马，无需扬鞭自奋蹄！新年度、新平台、新起点，在新的一年里，运输公司将不负各级组织、各位领导的厚望，继续保持和发扬优良传统作风，进一步开拓创新、与时俱进、求实创新，采取更加有力和有效的措施，努力把运输公司建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为集团公司的一面旗帜！第四篇：餐饮工作总结计划一、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队，餐饮工作总结计划。来应对餐饮市场的激烈竞争。户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用

26、真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作总结计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。二、以出品为“龙头”，增加餐饮的核心竞争力，打造“XX美食，美食XX”这一品牌，营造食在XX这一良好口碑。一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益

27、求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。69月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛

28、利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。新的一年我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩

29、。1、对新招聘的员工进行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。具体执行办法：用一周的时间进行招聘和排查老员工。2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输，重点培养其销售能力。培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换，扩大公司行业影响面。由于我公司初步涉

30、及餐饮行业的领域，资源积累还不足，鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表管理等工作；保持团队的稳定性，经常与其他各部门的人员进行沟通，针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度，全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。第五篇：每日工作汇报每日工作汇报(精选多篇)标题:xxx部予晨xx年xx月xx日工

31、作汇报姓名：予晨部门：市场部今日工作总结：1.跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作2.琉璃桌游比赛，对方提出希望得到我们的支持，1.网站报名系统。2.比赛跟拍。给我们的优势，所有的dm，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复3.徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，dm广告报价现在已经完成了电视台，dm的报价收集。4每天询问各岗位安排，有保安临时外出办事的，岗位工作安排不合理给保安调换岗位，使队员

32、能得到休息。5每天询问队员的用餐情况，是否有人替换用餐，如果没有原因是什么？然后尽力帮助解决。6每天巡岗时都和岗位上的保安询问有无异常情况发生，聊聊工作，谈谈心，对不满情绪做做思想工作，安抚队员情绪。7每天晚上至少2次到岗位上巡视，不定时打电话询问，严格叮嘱下班后及时锁门，有人员出入之后都要马上把大门锁上，遇到特殊情况有外人进入，要有保安陪同，施工地点要特别监视。8每天晚上有特殊情况，有外来人员送货或施工，不论几点我都亲自询问，陪同，并叮嘱在岗保安严格监视。9如遇施工，到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工，夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查，确保无隐

33、患存在。10每晚都和保安谈心谈未来的工作，了解保安公司动态和保安队长的言论和工作，我不在场的情况下有什么异常的情况发生，了解队员们的心态和想法，经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会，都在2小时以内，安抚队员为将来的内保做准备，打好基础。11每月底或月初到各个岗位上把应交的表格整理好，收齐之后统一交到前台存档，该传真的传真。12每天对领导安排的工作都马上执行，尽全力做好，从不拖泥带水。13四月中旬之前，每周六投放烟雾弹灭鼠，周末安排保安人员陪同生物查杀人员进行消杀，并随时检查各岗位是否锁好门，是否按规定值岗。14四月中旬后，因为自己学习和感情的原因，出有特殊情况，周末都不在单位正常休息。但走

34、之前都会到各个岗位巡视，并叮嘱要全天锁门，严格按照假期规定执行出入制度，实行封闭式管理，并24小时开机，有情况随时给我打电话，也不定时打电话询问有无异常情况发生。15保安公司的保安队长应该24小时在单位负责保安的工作和生活问题，尤其是周末应该在单位值班，而不是由我24小时负责和负责周末。16据观察和武经理，保安队员还有其他员工反映，保安队长每天都没按固定时间上下班，甚至会晚于正常班时间，现在保安公司队长是完全不作为，保安工作生活完全不管。宿舍卫生，保安排班，吃饭等都不管，队员有问题也不解决，不理睬或应付推诿。领导吩咐的工作也不实施，也不通知我。白天在单位时间都在玩网络游戏。现在处于保安公司即将

35、到期撤出的时候，为了公司的工作能正常开展，以上问题都是我在协调处理，有时候自己花钱买点吃的给队员吃，或者要求保安队长给予解决。有时请队员出去玩一会，借机谈心，安抚队员，为将来内保不出问题。这些情况和武经理也谈过。据了解保安队长的完全不作为行为使工作很乱，不好进展。队员的情绪很不好，意见很多，这周多次谈心的时候跟我说要罢工不上岗不加班。现在我只能尽力安抚，尽力做思想工作，不让工作环境被搅乱，为以后内保做铺垫，以免保安公司退出后无人可用。17很多时候问题不是我能处理解决，处罚和做出承诺的，要看公司和领导们的安排和决定，由领导出门对不作为的人员进行处理和对以后工作进行安排。电话机房工作：1每天白天的

36、电梯巡检，电话机房设备巡检，水箱间巡检，七层设备间空调巡检，并及时做好相应巡检记录。每天视频会议设备的启用和维护。如有客户有要求或疑问，及时解决，权利职责之外的事情向上级反映，或告知客户找那些部门或打那些电话能解决。2每天对客户报修的电话进行维修，移机，加机，修改权限，撤销，变更用途等，并对各项业务做记录，对原始文件进行修改，最后找客户试机并确认签字。3发现客货梯有问题，第一时间到现场了解情况并确认，然后马上打电话叫维修人员来维修，并协助维修。4电话交换机设备，网络交换机设备，门禁系统等有外委单位人员或总行人员过来维护或施工，都全程陪同并协助工作。5每月底或月初，把电话机房表格，配电室表格和直

37、燃机房表格收集整理完后上交前台存档。6每月对翠微路和幼儿园的水费单，煤气单，进行复印并记录数据，然后转交给车公庄王树声。月底统计用电量，做出当月的能源统计表格，并传真给苏总。电话机房工作虽然很多，工作的时候也很脏，但相对来说要省心一些，不用应付各种人。每日工作汇报的制度制度目标：为便于公司日常管理工作贯彻并落实，让下级定期向上级汇报工作情况，故拟订工作汇报表及制度。一、汇报内容：a交接班情况设施设备运转是否正常区域备品是否充足卫生是否完善有无其他遗留问题发现的问题整理重点、难点及有待解决问题汇报。b.仪容仪表，礼节礼貌1开班前会议时，查看员工穿戴是否得体，个人卫生是否合格，精神面貌是否良好2工

38、作巡查中观察员工是否穿戴整齐，是否有萎靡不振、无精打采现象,3保证员工以饱满的精神，整洁得体的衣着投入工作4礼节礼貌是体现管理素质的重点，要使员工自觉养成习惯，无论见到客人，领导，同事必须第一时间问好，做到主动、热情。5对客服务中礼节礼貌要做到：a入房敲门b双手递物c端杯子要以三指拿杯子的底部d不在客人面前大声喧哗e不盯着客人看f不影响通电话的客人g对客人服务时要做到请字当头您字当先谢不离口h要一切以尊重客人为主c服务违纪情况不按照服务流程、岗位职责执行或出现空岗、漏岗现象导致客人不满意造成客人投诉者，均视为服务违纪。d规章制度违纪情况熟记规章制度，凡是不按规章制度执行人员都应记录汇报给予处罚

39、e损坏报修：报修、已修和未修项目。f卫生检查情况：包括卫生自检状况及周期性卫生落实情况。这一栏下方的空格用于填写每天卫生重点的清扫情况，及定期物品护理情况g宾客投诉意见反馈。1及时询问每一位能接触到的客人：先生您好，请问您对本店有什么不满意之处吗？请您多提宝贵意见，以便我们的改正及提高2仔细聆听客人的意见，认真用脑记录，给予客人回应：非常感谢您的宝贵意见，我一定会汇报给上级领导，下次保证不会出现类似问题h其他部门协调情况本条指的是与其他部门的配合问题有无脱节断链不协调情况i其他情况其他情况包括你们自己的一些合理化建议，或一些好人好事，还有工作中发现的一些隐患，这个隐患指的是营业上的，比如：1员

40、工精神状态不稳定的情况2发现有离职倾向的员工3同事之间出现暧昧关系的4管理上的脱节与漏洞5安全防范情况6发现有自盗情况7一切有碍经营管理正常运行的情况及和工作有关的重要情况二、工作报告的目的及工作方法：1便于上级领导从宏观及微观两个方面把握公司的日常工作状况，以便于弥补不足。2便于汇报人员懂得工作范围，了解工作重点3懂得怎样汇报工作，才能真正懂得怎样工作。4工作汇报必须要真实填写，如做表面文章，就失去了汇报的意义，这也是对自己工作能力体现，工作是做给自己的，所以对自己要负责。5重要的环节在于考核处理与复查上，作为领导要善于发现、思考、解决问题。6对于没有教过员工的问题，要细心教导，若是已教导过

41、问题，发现错误及时指出如是经常性问题要酌情给予处罚。按程序做也就是一下几点：a把好培训关，开会教导员工什么该做什么不该做b发现错误时及时指出错在哪里正确的应怎么做c第二次发现，提出批评，并要求其保证下次不会再犯类似错误。d第三次犯错，罚款处理，但要让其明白这是他自己所保证不会在犯的问题了，既然没做到就要收到相应的处罚7记住，罚款只是一种管理手段，目的是让员工真正的改正错误懂得怎样工作。2014-11-30苏苑温泉会所赵宏玉拟定每日工作汇报制度一、目的：为规范公司的工作分配、汇报制度，加强公司内部事务的管理，提高员工的工作效率和公司的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解

42、决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。二、适用范围：公司全体员工三、主要内容：1.员工于每天下午下班前，以“姓名日期”的word电子文档形式，从qq发送相关邮箱。如：业务范围内发送到胡总监，采编范围内发送到程老师。其它如有不明可具体沟通。2.汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回公司后上报出差情况报告等。3.工作汇报坚持“逐级汇报”制。即各部门工作人员向部门负责人汇报，各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门主管汇报，部门主管对所辖负责人的工作汇报整理后向主编汇报。

43、4.相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。5.如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明，在事后要及时补上。如出差需在回来第二天完成全部上报。6.员工需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分，对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。7.人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并每天进行通报结果；对执行不力的个人和部门，有权向公司提请处罚。本规定从既日起开始试用行，2014年11月1日起试运行。西域风向标每日工作汇报制度一、目的：为规范公司的工作分配、汇报制度，加强公司内

44、部事务的管理，提高员工的工作效率和公司的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。二、适用范围：公司全体员工三、主要内容：1.员工于每天下午5点前，以“姓名日期”的word文档，从oa网发送相关上级。2.汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回公司后上报出差情况报告等。3工作汇报坚持“逐级汇报”制。即各部门工作人员向部门负责人汇报，各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门经理汇报，部门经理对所辖负责人的工作汇报整理后向总裁汇报。4相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。5如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明，在事后要及时补上。6员工需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分，对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。7人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并不定期抽查；对执行不力的个人和部门，有权向公司提请处罚。本规定从2014年11月22日起执行。创世纪发展有限公司9