09项目风险管理dwc.pptx
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1、项目风险管理项目风险管理风险定义风险定义风险(风险(Risk)。)。风险风险是一种不确定性的事件或是一种不确定性的事件或条件,一旦条件,一旦发发生,会生,会对对至少一个至少一个项项目目目目标标造造成影响。成影响。由于对风险定义的角度不同,因而由于对风险定义的角度不同,因而有不同的解释,但较为通用的是:有不同的解释,但较为通用的是:(1)风险是损失(或收益)发生的不确定性。即风险是损失(或收益)发生的不确定性。即风险是由不确定性和损失风险是由不确定性和损失(收益收益)两个要素构两个要素构成。成。(2)风险是在一定条件下,一定时期内,某一事风险是在一定条件下,一定时期内,某一事件其预期结果与实际结
2、果间的变动程度,变件其预期结果与实际结果间的变动程度,变动程度越大,风险越大;反之,则越小。动程度越大,风险越大;反之,则越小。风险定义风险定义(3)风险是损害()风险是损害(hazard)和对损害暴露度)和对损害暴露度(exposure)两种因素的综合,其表达式为:)两种因素的综合,其表达式为:Risk=hazard exposure exposure 其中,损害暴露度内含了风险发生和频率和可其中,损害暴露度内含了风险发生和频率和可能性。能性。风险分类风险分类 按风险后果列分按风险后果列分1)纯粹风险。纯粹风险是指风险导致的结果纯粹风险。纯粹风险是指风险导致的结果只有两种,即没有损失或有损失
3、。只有两种,即没有损失或有损失。2)投机风险。投机风险是指风险导致的结果投机风险。投机风险是指风险导致的结果有三种,即没有损失、有损失或获得利益。有三种,即没有损失、有损失或获得利益。风险分类风险分类 按风险来源划分按风险来源划分1)自然风险。自然风险是指由于自然力的不自然风险。自然风险是指由于自然力的不规则变化导致财产毁损或个人员伤亡,如规则变化导致财产毁损或个人员伤亡,如风暴、地震等。风暴、地震等。2)人为风险。人为风险是指由于人类活动导人为风险。人为风险是指由于人类活动导致的风险。人为风险又可细分为行为风险、致的风险。人为风险又可细分为行为风险、政治风险、济风险经济风险、技术风险和政治风
4、险、济风险经济风险、技术风险和组织风险等。组织风险等。风险分类风险分类 按风险可否管理分按风险可否管理分1)可管理风险。可管理风险是指用人的智慧、可管理风险。可管理风险是指用人的智慧、知识等可以预测、可以控制的风险。知识等可以预测、可以控制的风险。2)不可管理风险。不可管理风险是指用人的不可管理风险。不可管理风险是指用人的智慧、知识等无法预测和无法控制的风险。智慧、知识等无法预测和无法控制的风险。风险分类风险分类 按风险的影响范围分按风险的影响范围分1)局部风险。局部风险是指由于其个特定因局部风险。局部风险是指由于其个特定因素导致的风险,其损失的影响范围较小。素导致的风险,其损失的影响范围较小
5、。2)总体风险。总体风险影响范围大,其风险总体风险。总体风险影响范围大,其风险因素往往无法加以控制,如经济、政治等因素往往无法加以控制,如经济、政治等因素。因素。风险分类风险分类 按风险后果的承担者划分按风险后果的承担者划分 按风险后果的承担者可分为:政府风按风险后果的承担者可分为:政府风险、投资方风险、业主风险、承包商风险、险、投资方风险、业主风险、承包商风险、供应商风险、担保方风险等。供应商风险、担保方风险等。风险的基本性质风险的基本性质 风险的客观性:风险的客观性,首先表现在它的存风险的客观性:风险的客观性,首先表现在它的存在是不以个的意志为转移的。从根本上说,这是因在是不以个的意志为转
6、移的。从根本上说,这是因为决定风险的各种因素对风险主体是独立存在的,为决定风险的各种因素对风险主体是独立存在的,不管风险主体是否意识到风险的存在,在一定条件不管风险主体是否意识到风险的存在,在一定条件下仍有可能变为现实。其次,还表现在它是无时不下仍有可能变为现实。其次,还表现在它是无时不有、无所不在的,它存在于人类社会的发展过程中,有、无所不在的,它存在于人类社会的发展过程中,潜藏于人类从事的各种活动之中。潜藏于人类从事的各种活动之中。风险的不确定性:风险的不确定性是指风险的发生风险的不确定性:风险的不确定性是指风险的发生是不确的,即风险的程度有多大、风险何时何地由是不确的,即风险的程度有多大
7、、风险何时何地由可能转变为现实均是不确定的。这是由于人们对客可能转变为现实均是不确定的。这是由于人们对客观世界的认识受到各种条件的限制,不可能准确预观世界的认识受到各种条件的限制,不可能准确预测风险的发生。测风险的发生。风险的基本性质风险的基本性质风险的不利性:风险一旦产生,就会使风险主体风险的不利性:风险一旦产生,就会使风险主体产生挫折、失败、甚至损失,这对风险主体是极产生挫折、失败、甚至损失,这对风险主体是极为不利的。风险的不利性要求我们在承认风险、为不利的。风险的不利性要求我们在承认风险、认识风险的基础上,做好决策,尽可能地避免风认识风险的基础上,做好决策,尽可能地避免风险,将风险的不利
8、性降至最低。险,将风险的不利性降至最低。风险的可变性:风险的可变性是指在一定条件下风险的可变性:风险的可变性是指在一定条件下风险可以转化。风险的可变性包括以下内容:风险可以转化。风险的可变性包括以下内容:1)风险性质的变化。风险性质的变化。2)风险量的变化。风险量的变化。3)某些风某些风险在一定空间和时间范围内被消除。险在一定空间和时间范围内被消除。4)新的风险新的风险产生。产生。风险的基本性质风险的基本性质 风险的相对性风险的相对性 风险的相对性是针对风险主体而言的,风险的相对性是针对风险主体而言的,即使在相同的风险情况下,不同的风险主即使在相同的风险情况下,不同的风险主体对风险的承受能力是
9、不同的。风险主体体对风险的承受能力是不同的。风险主体对风险的承受能力是不同的,主要与收益对风险的承受能力是不同的,主要与收益的大小、投入的大小和风险主体的地位以的大小、投入的大小和风险主体的地位以及拥有的资源量有关。及拥有的资源量有关。风险的基本性质风险的基本性质 风险同利益的对称性风险同利益的对称性 风险同利益的对称性是指对风险主风险同利益的对称性是指对风险主体来说,风险和利益必然是同时存在的,体来说,风险和利益必然是同时存在的,即风险是利益的代价,利益是风险的报即风险是利益的代价,利益是风险的报酬。如果没有利益而只有风险,那么谁酬。如果没有利益而只有风险,那么谁也不会去承担这种风险;另一方
10、面,为也不会去承担这种风险;另一方面,为了实现一定的利益目标,必须以承担一了实现一定的利益目标,必须以承担一定的风险为前提。定的风险为前提。项目风险管理的定义项目风险管理的定义 项目风险管理是指通过风险识别、风险分项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险,并以此析和风险评价去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段,对项目的风险实行有理方法技术和手段,对项目的风险实行有效的控制,妥善的处理风险事件造成的不效的控制,妥善的处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标利后果,以最少的成本保证项
11、目总体目标实现的管理工作。实现的管理工作。项项目目风险风险管理管理目目标标在于提高在于提高项项目目积积极事件的概率及影响,降低极事件的概率及影响,降低项项目消极事件的概率及影响。包括六个目消极事件的概率及影响。包括六个过过程:程:规规划划项项目目风险风险;识别风险识别风险;实实施定性施定性风险风险分析;分析;实实施定量施定量风险风险分析;分析;规规划划风险应对风险应对;监监控控风险风险规规划划风险风险管理管理定义如何实施项目风险管理活动的过程定义如何实施项目风险管理活动的过程规规划划风险风险管理管理输入:输入:n项目范围说明书项目范围说明书n成本管理计划成本管理计划n进度管理计划进度管理计划n
12、沟通管理计划沟通管理计划n事业环境因素,如:组织对风险的态度和承受力事业环境因素,如:组织对风险的态度和承受力n组织过程资产,如:风险类别;概念和术语的通组织过程资产,如:风险类别;概念和术语的通用定义;风险描述的格式;标准模版;角色和指用定义;风险描述的格式;标准模版;角色和指责;决策所需的职权级别;经验教训;干系人登责;决策所需的职权级别;经验教训;干系人登记册记册规规划划风险风险管理管理工具与技术:工具与技术:n规划会议和分析规划会议和分析输出:输出:n风险管理计划,包括:方法论;角色与职风险管理计划,包括:方法论;角色与职责;预算;时间安排;风险类别;风险概责;预算;时间安排;风险类别
13、;风险概率和影响的定义;概率影响矩阵;修订的率和影响的定义;概率影响矩阵;修订的干系人承受力;报告格式;跟踪等干系人承受力;报告格式;跟踪等规规划划风险风险管理管理规规划划风险风险管理管理风险管理计划风险管理计划 风险管理计划主要说明如何把风险分析风险管理计划主要说明如何把风险分析和管理步骤应用于项目管理之中。风险管和管理步骤应用于项目管理之中。风险管理计划应详细地说明风险识别、风险估计、理计划应详细地说明风险识别、风险估计、风险评价和风险控制过程所涉及的方方面风险评价和风险控制过程所涉及的方方面面以及如何评价项目整体风险。面以及如何评价项目整体风险。风险风险管理管理计计划的主要内容划的主要内
14、容1.1.引言引言 (1)(1)本本文文件件的的范范围围和和目的目的 (2)(2)概述概述 a.a.目目标标 b.b.需需要要优优先先考考虑虑规规避的避的风险风险(3)(3)组织组织 a.a.领导领导人人员员 b.b.责责任任 c.c.任任务务(4)(4)风风险险规规避避策策略略的的内容内容说说明明 a.a.进进度安排度安排 b.b.主主要要里里程程碑碑和和审查审查行行为为 c.c.预预算算风险风险管理管理计计划的主要内容划的主要内容 2.2.风险风险分析分析(1)(1)风险识别风险识别a.a.风风险险情情况况调调查查、风风险险来来源等源等 b.b.风险风险分分类类 (2)(2)风险风险估估计
15、计a.a.风险发风险发生概率的估生概率的估计计b.b.风险风险后果的估后果的估计计c.c.估估计计准准则则d.d.估估计误计误差的可能来源差的可能来源(3)(3)风险评风险评价价a.a.风风险险评评价价使使用用的方法的方法b.b.评评价价方方法法的的假假设设前提和局限性前提和局限性c.c.风风险险评评价价使使用用的的评评价基准价基准d.d.风险评风险评价价结结果果风险风险管理管理计计划的主要内容划的主要内容 3.3.风险风险管理管理(1)(1)根据根据风险评风险评价价结结果提出的建果提出的建议议(2)(2)可用于可用于规规避避风险风险的的备选备选方案方案 (3)(3)规规避避风险风险的建的建议
16、议方案方案(4)(4)风险监风险监督的程序督的程序4.4.附附录录(1)(1)项项目目风险风险形形势势估估计计 (2)(2)减减轻风险轻风险的的计计划划风险识别风险识别 判断哪些风险可能影响项目并记录其判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。识别风险是一个反复的特征的过程。识别风险是一个反复的过程过程风险识别风险识别 输入:输入:n风险管理计划风险管理计划n活动成本估算活动成本估算n活动持续时间估算活动持续时间估算n范围基准范围基准n干系人登记册干系人登记册n成本管理计划成本管理计划n进度管理计划进度管理计划n质量管理计划质量管理计划风险识别风险识别 输入:输入:n项目文件,如:假设条件日
17、志;工作绩项目文件,如:假设条件日志;工作绩效报告;挣值报告;网络图;基准;对效报告;挣值报告;网络图;基准;对识别风险有价值的其它项目信息识别风险有价值的其它项目信息n事业环境因素,如:公开发表的信息事业环境因素,如:公开发表的信息(商业数据库);学术研究资料;公开(商业数据库);学术研究资料;公开公布的核对表;标杆;行业研究资料;公布的核对表;标杆;行业研究资料;风险态度风险态度n组织过程资产,如:项目档案(实际数组织过程资产,如:项目档案(实际数据);组织和项目的流程控制规定;风据);组织和项目的流程控制规定;风险描述的的模版;经验教训险描述的的模版;经验教训风险识别风险识别 工具与技术
18、:工具与技术:n文档审查文档审查n信息收集技术,如:头脑风暴;德尔菲信息收集技术,如:头脑风暴;德尔菲技术;访谈;根本原因分析技术;访谈;根本原因分析n核对表分析核对表分析n假设分析假设分析n图解技术,如:因果图;系统或过程流图解技术,如:因果图;系统或过程流程图;影像图程图;影像图nSWOT分析分析n专家判断专家判断风险识别风险识别 输出:输出:n风险登记册(最初),如:已识风险登记册(最初),如:已识别风险清单;潜在应对措施清单别风险清单;潜在应对措施清单风险识别的方法风险识别的方法 风险识别是风险管理的基础。风险识别是风险识别是风险管理的基础。风险识别是指风险管理人员在收集资料和调查研究
19、的指风险管理人员在收集资料和调查研究的基础上,运用各种方法对尚未发生的潜在基础上,运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行风险以及客观存在的各种风险进行系统归系统归类和全面识别类和全面识别。风险识别的主要内容是:。风险识别的主要内容是:识别引起风险的主要因素、识别风险的性识别引起风险的主要因素、识别风险的性质、识别风险可能引起的后果。质、识别风险可能引起的后果。风险识别的方法风险识别的方法 (1)文件资料审核文件资料审核从项目整体和详细的范围层次两个方面对项从项目整体和详细的范围层次两个方面对项目计划、项目假设条件和约束因素、以往目计划、项目假设条件和约束因素、以往项目文件资
20、料审核中识别风险因素。项目文件资料审核中识别风险因素。(2)信息收集整理信息收集整理1)头脑风暴法头脑风暴法 2)德尔菲法德尔菲法 3)访谈法访谈法 4)SWOT技术技术 风险识别的方法风险识别的方法 (3)检查表:检查表是有关人员利用他们所掌握的丰富检查表:检查表是有关人员利用他们所掌握的丰富知识设计而成的。使用检查表的优点是它使风险识知识设计而成的。使用检查表的优点是它使风险识别能按照系统化、规范化的要求去识别风险,且简别能按照系统化、规范化的要求去识别风险,且简单易行。但它的不足之处是专业人员不可能编制一单易行。但它的不足之处是专业人员不可能编制一个包罗万象的检查表,因而使检查表具有一定
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