科室工作总结(6篇).docx

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1、 科室工作总结(6篇)科室工作总结篇一 您好！ 20xx年度，我除了任职教科室主任，主持学校教科研工作外，范文写作还附带学校的局部人事工作，同时担当13（1）班班主任并兼两个班数学教学工作，我本着对工作的喜爱，恪尽职守，竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部，为教师起到桥梁纽带作用，工作做到尽早思索，尽早安排，细致实施。现把本年度的主要岗位任职状况向领导汇报，请批判指正。 制度建立是学校教科研工作的重要内容，也是教育现代化的根本要求。本年度，教科室完善制定了一系列教育科研制度，营造了深厚的科研气氛。在制定教科研制度时，我们听取了一线教师的意见，本着减轻教师负担，提高工作效率的原则，既使教

2、师能脚踏实地的参加教科研工作，又能促进学校教科研工作的提升，促进学校教学质量的提高，使学校教科研工作少了一些形式主义的东西，多了一点有用性的措施。 本学期在抓好课题常规治理工作的同时，做好了个人课题的讨论，今年下半学期组织教师申报菱塘民族中专“个人课题”教科研课题，共有十多位教师依据学科教学的重点、热点问题申报个人课题。教科室对所申报的课题进展分层处理，优秀课题科研室细心指导、修改后推举为县级课题。有的课题适合集体讨论，建议作为教研组专题进展讨论，其余课题为校级课题。今年是县级优秀个人课题成果评比年，我校有一项个人课题提高新时期中等职业学校班主任工作艺术性的讨论获一等奖并被推举为市级课题。 在

3、课题讨论过程中，我校实行学校教科室统一治理，按时催促各级课题完成讨论任务并上交课题过程材料，使各级课题的讨论工作得到了标准，提高了讨论效率。 在积极全面推动新教育试验的同时，我们重点进展了高效课堂的构建，课堂是实施素养教育的主阵地，课堂是以生命活动为本质的，以生命活动为本质就是要求师生“从生命的高度用动态生成的观点对待课堂教学”，“让课堂焕发诞生命的活力”，传统的中学课堂教学已不能适应时代进展的要求，为了更好地落实素养教育精神，进一步深化课程改革，最大限度地提高课堂教学的效益，减轻学生的课业负担，我校在全面实践推行任城区教体局提倡的“学案导学”课堂教学模式的根底上，开拓进取，锐意创新？? 教师

4、们根据学校领导提出的改革目标，进一步深入开展了课堂教学改革，初步纯化确立了“目标导学、展现提升”为主要特征的课堂教学模式。在模式中，我们还积极开展小组合作学习，加强评价机制的引入，同时我们还积极稳妥地开展了汇报、沟通课、优质课竞赛以及各科教学观摩课活动，在肯定程度上形成了一些教师深钻教材，改良教学，取长补短，相互学习的良好局面，通过开展各项工作，教师们的讲课力量增加了，学生们也乐学了，成绩也提高了。 推广科研成果是教科室的工作职责。我本着效劳教师、效劳教学的要求，准时把县级以上有关征文、论文竞赛等信息传到达每个教师。我统计了一下，今年我校教师参与县级及以上各类教科研评比，每一次都有所收获，获奖

5、比例占选送文章的80以上。为促进教师专业化进展，开展了一些活动，为教师的专业进展搭建平台。近年来，我校教师对教科研的重视、参加教科研的热忱、参与论文、案例评比获奖的数量、质量呈逐年上升趋势，这都是对我工作的支持。 当我还是一般教师的时候，我认为教科室主任的工作就是坐在办公室里看看文章，把评比的信息传递给教师们，把文章上交县教研所就可以了，工作比拟轻松。直到自己从事教科研主任的工作后，才发觉那只是学校教科研工作的一小局部，才感到肩上担子的重量。且不说经常为了没有完成的工作而彻夜难眠，也不说为教师修改文章直到江郎才尽，单是心理压力就比拟重，但在工作中我尽量做到三个“决不”：工作上能做减法的，我决不

6、做加法；对教师有利的时机，决不放过；能够为教师供应帮忙的，决不退缩。虽然有时得不到教师的理解，但我无怨无悔。 教科研的工作琐碎而繁杂，有时为了设计一个课题实施方案需要翻阅大量的文献资料，进展多方面大的调查分析，没有两个星期的辛苦劳作根本就完成不了。作为科研主任，除了自己执教的学科以外，还得把握学校治理、其它各门学科的学问，对个人要求比拟高，为了不断地提升自己的素养，必需不断充电，不断学习。本学期，我参与区科研培训，倾听教育专家对国际教育形势的分析，了解教科研的热点问题，虽然要付出大量的时间和精力，但是，感觉收获颇丰。 作为一名职中数学教师，除了上好每周十节课之外，面对新形势、新要求、新观念，我

7、仔细学习教育理论，准时更新教育理念。屡次去县市参与科研主任培训班学习，屡次倾听专家讲座，积极参与校本培训，还留意从书本中吸取养分。在这种思想的指引下，我努力探究，大胆尝试，渐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。我积极讨论教材教法，落实教学五环节，结合新课程标准，依据本班学生详细状况既备教案又备学案，课堂上运用多媒体课件创设情景，努力把课上得生动好玩。在教学中我能“活”字领先，不拘一格，所以受到了同学们的宠爱和欢送。 各位领导、教师，“一切为教学效劳”是教科室的工作宗旨，教科研活动必需无条件地为学校的中心工作效劳。但我确定在某些方面还有缺乏之处，在此，盼望能得到大家的理解和支持。水尚无波，相荡乃生

8、涟漪，石本无火，相击而发灵光。在以后的工作中，我将进一步发扬我校重视教科研的优良作风，实行切实有效的措施，强化教科研一体化意识，为教师开展教科研活动创设更宽阔的空间，积存更多的胜利阅历，努力更新教育观念，使科研带动教研，促进教育质量的提高。篇三：初中教科室主任述职报告 科室工作总结篇二 一、以组织税收收入为中心，坚持依法治税。 为了确保税收收入的完成，治理一科准时将县局下达的税收任务，落实到每一个人，每一户企业。同时依托ctias等信息，深入企业调查讨论，分析企业生产经营变化等状况，着力强化税收治理，全年一共组织税收收入5809.59万元；（其中增值税4793.26万元、企业所得税1016.3

9、3万元）， 代收个人利息所得税339.91万元。较去年比增长2236.44万元，（其中:增值税增长1391.85万元，企业所得税增长844.59万元），代收利息税增长37.37万元，全面超额完成了县局下达的各项税收任务。 二、合理分工，提高效力。 依据税源治理一科管户广、企业分散等特点，年初依据县局目标治理的要求，和工作岗位体系，工作任务等，结合每人的详细状况。将工作职责落实到人，使每个人的工作职责清楚，细化分工，相互协作，充分发挥了每个人的作用。根据科长负责全面，治理员按南北区域划分、行业划分的原则。详细做出了较为合理的分工，调动了全体人员的工作积极性，充分发挥了全体人员的工作热忱，使全科各

10、项工作能准时、全面地完成。办事效力显著提高，为纳税人供应优质效劳打下了良好根底。 三、加强税收征管质量和数据质量的落实治理，坚持依法治税。 依据县国税局的要求，年初制订了治理一科工作规划，并组织全科仔细学习，使每个人明确自己的岗位责任。根据市局征管质量和数据质量要求，准时对每个纳税户每月的征管质量和数据质量进展跟踪，消失问题准时处理，确保了税收征管质量和数据质量的提升，提高了征管“五率”。加强了增值税一般纳税人的税收治理，把住认定调查关，对比一般纳税人的标准，对未达标的企业，如企业的生产规模，财务核算不够健全，防伪税控的防盗设备不达标准等，准时提出了整改意见。企业被认定增值税一般纳税人怎样进展

11、税收申报等业务，专管员准时进展辅导，使初认定一般纳税人的企业在税收申报方面准时、完整不出错。对不符合一般纳税人条件的企业，在年检时提出取消资格意见，2022年取消了二户不符合一般纳税人资格的企业。对服装针织企业实行验货制度，会昌晋昌服饰织造有限公司，从2022年至今始终协作坚持验货，_县_服饰有限公司由于财务混乱，通过半年多的辅导仍未改正，治理员入时提出取消增值税一般纳税人意见，取消了该企业的增值税一般纳税人资格。 四、加强税源分析和税收规划治理。 治理一科为了加强税收规划考核，实行了重点税源分析和税收猜测工作，规定每月10日前报送本月税收猜测，每季20日前向县局报送下一季度的税收猜测规划，为

12、了保证规划的精确性，治理一科要求重点企业每月20日前报送税收猜测表，税收治理人员依据企业报送的税收猜测进展仔细分析，通过规划治理，使我县税收收入规划得到有效的组织入库。 五、开展纳税评估工作和“四小票”的审核工作。 依据纳税评估工作要求，我科利用评估系统软件对增值税一般纳税人全面进展了纳税评估，对评估出较大问题的企业进展约谈五户次，转实地核查的一户，通过约谈和核查，一方面从治理上对企业多一份约束力，另一方面企业自身也对纳税事宜多一份熟悉。“四小票”是增值税一般纳税人取得的用于增值税进项抵扣的票据，依据国税总局系统对开具和取的“四小票”的比对消失的错误数据进展核查，通过核查大部份是人为操作消失误

13、填误录状况，未发觉人为有意识的偷税行为。 六、推行电子多元化申报制度。 依据市国税局要求，我治理一科电子多元化申报工作，根据县国税局统一按排，进展了扎实的宣传和发动工作，上半年对一般纳税人网上申报面达60%，小规模纳税人电话申报面达100%。下半年网上申报面，除新认定的二户商贸企业外已达100%。 七、大力开展纳税效劳和纳税辅导。 治理科是效劳企业办理税务事宜的第一窗口，我科按国税的报务形式，不分份内份外做到有问必答、有求必应，同时常常性地提示企业、辅导企业进展纳税申报，有新的税收政策准时告知企业，企业称我们的治理人员真正做到企业的贴心人。 八、标准征管资料的收集归档。 根据内、外资企业资料归

14、档要求的不同，我科治理的外资企业资料分为固定资料和日常资料分别进展收集整理，内资企业固定资料和日常资料共同收集整理，做到外资企业资料一户二盒，内资企业一户一盒。 九、积极参于县局组织的各项活动。 全体党员积极参于社会主义荣辱观学习教育活动，全科人员仔细学习党的十七届三中会议精神，积极参于和谐社会主义建立中去。 新的一年马上开头，我科在总结过去的工作中，发扬成绩，克制缺点，进一步加强税收征管质量和数据质量的治理，为构建和谐税收，尽心尽力效劳企业，效劳社会。 科室工作总结篇三 _年上半年，在局领导的关怀、支持下，在各相关业务站科的亲密协作下，我科仔细履行工作职责，分解各工程标任务，逐项落实，圆满完

15、成了各项工作任务。现将上半年工作状况总结如下： 一、仔细抓好工程的申报和实施治理 今年以来，通过各项努力，我科申报和实施了农业科技入户工程、新型农夫科技培训、农业人才学问更新培训痰认钅浚争钅孔式鸾？0万元。 1、农业科技入户工程在13个街镇乡实施，落实示范户1000户，示范面积5000亩，以q优6号、合优3号为主推品种，以水稻旱育秧技术、水稻半旱式标准化栽培技术、杂中稻间栽糯稻技术、再生稻高产栽培技术、水稻平衡施肥，推广专用肥技术、杂交中稻穗粒肥技术、水稻病虫草害综合防治技术、稻田爱护性耕作技术、水稻强化栽培技术为主推技术，确保示范户的水稻产量比前三年平均水平增长10%以上。目前，该工程正在顺

16、当实施当中。 2、组织实施农业人才学问更新培训工程。已组织二批街镇乡农技人员参与市级片区农业人才学问更新培训，通过培训，提高了农技队伍的技术水平和业务力量；下半年，将组织100名街镇乡农技人员参与粮油、水产专业人才学问更新培训。 3、已做好新型农夫培训的预备工作，确保全年培训_名技术骨干农夫的目标任务的实现。 二、科技教育与宣传 结合科技宣传月活动、科技活动周和农业科技下乡百镇千村示范活动，组织相关农业科技人员开展了技术培训、指导和询问活动，印发各种农业技术资料2万余份，准时把农业有用技术送到农夫手中。 三、仔细搞好专业技术人员的职称评聘工作 1、准时组织了专业技术人员填写专业技术考核登记表。

17、 2、组织需要晋升专业技术职称人员参与各种资格考试。 3、完成了2名高级农艺师的评聘工作和4名中级职称的评审工作。因中级职务岗位缺名额，目前正积极申请增设中级职务岗位，尽早做好4名中级职称人员的聘用工作。 4、仔细精确统计了我局专业技术人员设置状况和人员花名册，并准时上报我局专业技术职务设置申报表。 5、准时上报了我局新一届中级职称评审委员的推举材料。 四、完成了局领导交办的其他工作任务。 _年下半年准备 一、连续抓好工程的实施、监视、帮助工作，准时总结阅历、查找问题加以完善，坚决完成各工程标任务。 二、搞好专业技术人员的职称评聘工作，完善相关专业技术人员的续聘工作。 三、搞好专业技术人员连续

18、教育工作，对连续教育状况严格审核、登记、验证，作好档案保管。 四、保质保量地完成局领导安排的其他工作任务 科室工作总结篇四 xxxx年在中心主任、办公室主任领导下，我中心院内感染做了大量工作。从组织落实开头，到严格治理制度，开展必要的临床监测等，实行多种措施，使我中心的院内感染治理逐步标准化、制度化、科学化，将医院内感染率掌握在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染治理工作，现将我中心本年度院内感染掌握工作总结如下： 在中心领导的亲自领导下，仔细抓好日常工作，定期对各科的院内感染掌握工作进展催促、检查，发觉问题，马上整改，保证了我中心院内感染治理工作的顺当开展。 医院感染治理制度是搞好医院感染的

19、根底和重要保证。制定一整套科学有用的治理制度来标准医院有关人员的行为。加强制度的建立和学习，并仔细贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。因此，院感领导小组在原有制度的根底上，完善了各项治理制度。医院院感科定期检查制度落实状况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。 结合本院实际，院领导组织开展了一系列的专题讲座和学术沟通，如医疗事故处理条例、消毒、安全学问培训等，对全中心医务人员进展预防、掌握医院感染相关学问培训，增加大家预防、掌握医院感染意识。提高我中心预防、掌握医院感染水平。发放有关院内感染诊断方面的资料，提高大家对医院感染诊断水平。 我中心院感治理领导小组每月

20、定期对各科室的院感工作进展督查，发觉问题要求马上整改，保证我中心院感工作的顺当进展。 在全年的院内感染掌握工作中，由于院领导的高度重视，及各科室的积极协作，工作开展比拟顺当，取得了良好的效果。我们信任，在新的一年里，只要我们不断总结阅历、虚心学习，我们将把院内感染掌握工作做得更好。 科室工作总结篇五 20xx年口腔科在院领导的大力支持下，在全体医务人员的共同努力下，一年来，口腔科在各方面稳步进展，科室工作向正规化制度进一步进展，同志们对职业素养的熟悉有了进一步的提高。在顺当开展各项工作的同时，积极组织业务学习，共同提高自身业务技能和专业素养，提高效劳水平。 （一）思想政治工作和精神文明建立状况

21、 一年以来，我科医务人员通过学习不断提高了职工医德素养和技术水平，大家都做到了严格执行医疗卫生治理法律、法规、规章制度，做到依法执业，行为标准。坚持以“病人为中心，质量为核心”的效劳理念，开展人文关心和主动效劳，以解除病人疾患为己任，全心全意为病人效劳的理念为全体医务人员所贯彻执行。积极响应医院号召，坚持学习医疗法律法规，医院各项制度，承受爱岗敬业等各种医德医风教育。 2、医德医风建立状况。 全科室人员仔细学习贯彻行风建立“九不准”，市卫计委编印的廉政教育漫画，学习关于5起违反“九不准”典型案例的通报，落实医务人员医德标准及实施方法、医疗机构从业人员行为标准，加强职业抱负、职业道德、职业责任和

22、职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风气。同时要加强对新员工的医德医风及相关法律法规的教育。 （二）三甲医院创立工作状况 在我院三甲医院的创立工作中，我科室在院领导、科主任、护士长的带着下，仔细学习三甲综合医院评审标准，严格以三甲的要求来标准我们的日常工作，完成创立所需的各项资料，健全科室规章制度，并付诸实施，特殊是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，尽力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生，加强“三基”、“三严”教育和培训，增加责任意识，坚固树立“全心全意为人民效劳”的观念。严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物治理工作

23、，有效预防和掌握医疗感染。加强医患沟通，建立和谐医患关系。 （三）综合治理状况 1、科室治理始终是工作的重点，严格标准的科室治理是长远良性进展的重要保证。制度化、标准化始终是今年科室工作重点，在一年中，严格要求工作人员标准效劳，严谨施治，保障医疗安全始终是坚持不懈的追求。我科每周二进展医院规章制度以 及相应法律法规的学习，并在实际工作中执行。 2、科室每月进展业务学习以及实践操作，提高医务人员工作水平，同时狠抓医务人员的无菌操作技术，严格消毒、灭菌措施的落实，有效的掌握了术后感染的发生。 3、我科派出多人参与重庆市组织的种植及口腔各类培训班，为搬迁新医院后我科种植工程开展以及各项新技术做好预备

24、， 4、在日常工作中时刻留意强调团队精神，加强科室荣誉感，积极鼓舞大家相互学习，相互协作，培育全局意识。科室医务人员积极协作医院安排，科室及个人的医药费用的掌握状况都圆满完成。科室加强抗菌药物治理，使抗菌药物使用率远远低于去年同期。 5、组织医务人员学习医院感染治理规章制度，加强医疗废物治理，强化院感培训及考核，使我科院感工作到达医院相关要求。 6、仔细学习院感各项标准，做好预备迎接每次院感检查，要熟悉到院感的重要性，端正心态。 （四）业务工作状况 1、科室20xx年业务工作相关指标（可另增加工作指标）。 （20xx年新成立科室以医院20xx年相关数据为基数进展比照） 2、医疗质量、医疗安全治

25、理状况（含临床路径工作等状况）。严格执行医疗核心制度，强化感染意识，提高全科医务人员的应急力量。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够糊涂地熟悉到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论学问，解决业务上的疑难问题。 3、教学工作状况。 今年我科承受实习以及进修医生2名。我科选择具有良好的医德医风，有丰富的临床专业学问和阅历，操作技术标准、娴熟，的医务人员为带教教师，并在教学工作中仔细落实放手不放眼，使实习以及进修医生都获得了较大的提高。 1、医务人员欠缺：因前年我科相继有4名医生退休，而近3年仅

26、引进了2名医生，造成我科缺少医务人员。因我科治疗多以操作为主，诊疗完一个患者所需时间较长，造成不少病员不情愿等候而转到院外治疗。同时我科老医生退休后造成局部老病员的消逝，而科室现有力气以年轻医生为主，得不到病员的充分信任，也造成局部病员流失。 2、医务人员业务水平需要提高：随着几名老医生的相继退休，口腔科目前面临缺乏临床阅历丰富的中坚力气，年轻医生较多，临床阅历较欠缺，特殊是在颌面外科方面还存在较大差距，大局部颌面外科患者在我院无法得到医治而转诊。 3、人员治理不够标准：目前我科我科未实行分诊制度，个别同志只顾个人眼前利益，不顾科室的进展，工作中抢病人，使年轻医生得不到熬炼的时机，导致年轻医生

27、工作积极性下降，未能充分发挥应有的作用。而不少患者得不到准时诊治造成病员流失。 4、医疗设备老化以及缺失问题：目前我科局部牙科治疗椅已消失老化现象，常常需要修理，造成无法正常上班。而始终未引进检查治疗需要的设备，始终使用现有设备以及技术，致使我科近年来都没有开展新技术新工程，未能给科室带来新收入，比方全景机、种植机等。 1、业务进展方面：我科将在各个专科方面加快进展步伐，通过邀请外院专家会诊和科内选派专业人员进修深造等方式使口腔颌面外科专业有一个较大的提高，力争在住院人次以及住院收入方面都有较大的提高。口腔修复方面：加快专业人员进修学习，在现有开展的活动、固定修复的根底上，积极利用医院制造的有

28、利条件，开展各种高端修复治疗，如：周密修复体、种植体技术等。口腔内科方面：引进各种先进的治疗技术和设备，力争开展根管治疗的新技术、根管外科手术、牙周手术等。口腔正畸方面：成立单独的正畸专业组，指定专科人员进展正畸治疗，使正畸治疗更专业。同时大力开展口腔保健，加强口腔保健宣传力度，扩大病员。 2、人才培育和储藏方面：为适应科室进展需要，今年我科规划新增本科及以上学历毕业生2名，选送1-2名业务力量强的临床医师到上级医院进修学习，重点培育口腔颌面外科、口腔修复（种植）以及口腔正畸方面的人才；培育1名口腔影像专业人员，开展牙片、咬合片、全景片、侧位片、关节片等的拍摄，为口腔科临床诊断和治疗奠定根底。

29、 3、设备引进方面：我科目前现有设备远远不能满意日常诊疗的需求，影响和制约我科业务进展。借助今年医院的搬迁工作，今年我科拟引进全景片机，根管治疗仪，牙周电子探针，比色仪，人工牙种植系统等设备，为开展新技术做好预备，让我科在软、硬件上有一质的飞跃。 4、制度建立方面：加强科室治理制度，转变工作作风，强化效劳意识，严格执行各项规章制度。对违反医院以及科室规章制度的个人加强惩罚力度。今年尽量争取实行分诊制度，既为医院搬迁作预备，又可以避开诊室内因人员太多所致的穿插感染，也尽量避开抢病员现象。 科室工作总结篇六 我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并领先开展了“夯实根底护理，

30、供应满足效劳”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下： 20xx年到目前为止根本完成年初制定的任务指标，并领先开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动，大大提高护理人员的效劳意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了根底。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，胜利的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x

31、篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大局部均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需连续努力。 （一）以制度为标尺，用人文做根底。 科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监视落实。同时标准了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科领先开展的“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科一直本着用制度来约束人，用情感来鼓励人，用气氛来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢快工作，欢快生活。在人员短缺的情景下，顺当完成各项任务。仔细落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。 （二）以

32、提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。 1、在提高护理质量方面 （1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发觉问题准时整改，使今年护理质量有了很大的提高。 （2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，准时发觉问题准时赐予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。 （3）仔细学习每月护理部和科室检查中消失的问题，查找缘由，标准流程，落实改善，跟踪评价。 （4）落实了鼓励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当赐予嘉奖，问题多者或不按原则办事者赐予罚

33、款。 （5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分表达了人性化治理。 2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。 （1）组织护理人员仔细学习相关学问，护士长带头学习相关的法律法规学问，把工作做细做扎实。 （2）加强平常考核，遇到隐患，集中争论分析，制定相应措施，以确爱护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。 （3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进展教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。 （三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。 1、

34、落实业务本领培训 （1）仔细制定了培训规划，针对不一样人员量身制定培训规划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的根底上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。 （2）仔细落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论学问，还加强了动手本领。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次胜利率低，开展了互帮互助组，阅历传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。 （3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，仔细落实晨会提问。依据科室新业务、新技术的开展，制定学习规划，并仔细落实。 2、构建合理

35、梯队，打造优秀团队。 （1）今年培育专科护士x名。依据职称和本领，为其制定了相应的学习规划，指定其参加科室的治理、业务培训等活动，逐步培育成为一名合格的专科护士。依据科室的需求培育了icu护士x名。实行送出去学习和院内学习的原则。 （2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室气氛，到技能操作，到言行标准进展帮带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室气氛团结，人际关系好。工作中时时到处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感剧烈。 （四）加强科室文化建立，使科室具有分散力 仅有当科室成为员工发挥本领的舞台，才能使员工充分呈现自我的聪慧才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势

36、，发觉其优点，充分利用，摈弃其缺乏。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供应周到，热忱的效劳，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思索的原理，以病人为中心，以优质效劳的标准要求自我，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注意小节，不断提升效劳。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感谢信x封，锦旗x面，全年满足度不断提高，电话随访无一例投诉的。

37、 （五）不断提高效劳本领，满意患者的需求 1、开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。 2、注意细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。坚固树立“微小之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，效劳于病人开口前。 3、逐步提高每位护理人员的沟通本领，经过沟通好的同志现身说法，学习相关资料等来提高。今年分别选派x人做根底护理和安康宣教，收到良好的效果。 （六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展 1、协作开展新业务、新技术有： （1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理； （2）经桡动脉支架置入术； （3）开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工

38、程活动； （4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。 2、协作完成科研两项： （1）科室的一项，待鉴定。 （2）护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理效劳的探究和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观看 3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进展入科、出科考核。平常不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面把握了心内科的相关学问。并因人施教，不断加强带教教师的本领，让每一位学生都能学到学问。xx月份为x名学生供应了学习的气氛。并能因人施教，最大限度的让他们汲取学问。 4、论文，全年论文发表篇数x篇。 （七）其他 在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无铺张。加强仪器的维护，定时检查，保养

39、。降低消耗，不断提高经济效益。加强规划生育工作，做好女工工作，连续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的荣耀称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。 （八）整改措施 1、在护理人员培训方面 （1）鼓舞学习，经过参与自学考试，成人教育等，拓宽学问面。同时科室要创立学习气氛，使其投身其中。 （2）加强考核，利用晨会提问，平常抽查，进展考核。 （3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。 2、在护理安全意识方面 （1）加强学习相关法律法规学问，从思想上重视，态度上端正，行动上精确。 （2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。 （3）从入科开头有规划的进展培训，做的好的进展现身说法。 （4）培育敏锐的观看本领，准时发觉隐患。 3、在效劳方面 （1）加强主动效劳意识，不断提高护理人员素养； （2）连续落实人性化效劳措施，加强沟通本领，应用换位思索，不断提高护理人员的效劳本领 （3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。 （4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，准时解决，护士长每周进展1次满足度调查，并把存在问题准时解决，准时反应。 （5）坚持出院病人随访，落实到班次。