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1、每日工作心得体会感悟(范文六篇)进入xx以来,我深信自己是幸运的,庆幸自己能够加入到一个前途光明、充满希望的企业,庆幸自己能够遇到对我关怀备至的领导,庆幸自己能够加入工作氛围愉悦、团结和睦的团队入职以来,领导对工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择,能成为xx的一员,和xx一起成长,我感到无比的自豪!下面结合来公司这一年来的工作、学习,谈几点自己的感想:一、态度决定一切有句话说的好,人的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,有些
2、低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!二、认真负责,提升自己的执行力认真排在第一位,不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把认真对待每一件事养成一种习惯。三、加强学习,高效创新地工作创新是公司发展的强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕
3、竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从身边学习,学会反思,善于总结。在以前,我认为职业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩和掌声!第二篇:每日一善心得体会每日一善心得体会【篇1:日行一善心得体会】日行一善心得体会日行一善心得体会今天我和妈妈去菜市买菜。我们买了两斤西红柿,付钱后,我们便回家了。到了家,妈妈看了看买西红柿时找回的钱,竟然发现:卖西红柿的阿姨多找了5元钱。发现后,妈妈立马带我去了菜市。到了菜市后,妈妈对卖西红柿的阿姨说:“你多找了我们5元钱啊。”卖西红柿的阿姨
4、听了后,连声说:谢谢!谢谢!真是太谢谢您们了。”说完,她收了5元钱,又再次感谢我和妈妈。我和妈妈回到家,我心想:今天和妈妈一起做了一件好事,我的心情真愉快。日行一善心得体会西方社会的心理学家阿弗利.亚多拉为忧郁病患者开了这样一个处方,说若照着这个处方,即可在两个星期痊愈。要说这处方的内容,可简化为四个字“日行一善”。怎样才能“日行一善”呢?按照西方社会预言家哈梅德说:“就是带着微笑去关心别人”。这些都不无道理,很值得我们每个人不仅仅是患忧郁症的人所思考。按理讲,自己患了忧郁症,应当先对症拿药,治好自己的病才对,而亚多拉这位心理学家却偏偏要求他们每天都要为别人去做善事,而且还必须要带着微笑去做才
5、行。从这一点上讲,这就不仅仅是治生理上的病的问题了,而是教育大家如何做人的问题,而且要想自己好,首先要让别人好,只有让别人过得好了,自己才能真正的好起来。为什么这位心理学家为忧郁症病人开出了如此简单而又如此高明的处方呢?是他在讲空话吗?不是。这是他在运用人生哲学的原理治疗人的生理上的疾病。他向人们说明了,治疗一个人的生理上的疾病,必须先从治疗心理上即精神上的痛苦和创伤做起,只有人的精神上放松了,卸掉了压在心头上的沉重的精神包袱,才能解除人的生理上的疾苦。心理上的病与生理上的病紧密相联,而且相互影响,相互制约,有时心理上的病比生理上的病表现得更痛苦,更难以治疗和恢复。中国有句老话,叫做“心头之恨
6、不除,永无宁日”,其中也不无这个道理,治病先治心,除病先除根。“日行一善”,天天如此,你就会天天想着别人,日日不再考虑自己,这样你就会把整个心思和精力倾注到别人的身上了,而唯独没有了自己。当你全身心的带着爱,带着微笑,去行一件一件的善事,去做一个一个的好事时,别人也会向你发出爱的信息,也会向你带来灿烂的微笑,也会让你快乐起来,轻松起来。大家相互彼此的爱,彼此地笑,势必产生和谐的共鸣,营造携手为伴、天下人都是朋友的生存环境。若如此,大家都去“日行一善”,那还会有何来愁,何来恨,何来仇而言呢?这世界不就变成了美好的人间了吗?这正是人类追求的最高目标。“日行一善”,愿从人人做起。日行一善心得体会我们
7、每个人都有个朋友,她就叫做日行一善。或许你会说:“奇怪,我又没见过她,她怎么会是我的朋友呢?”呵呵,其实每当你为别人着想时,你就与她擦肩了;当你在不知不觉中帮助一个人时,你就认识她了;当你可以做到每天做一件小事,帮助别人,你就可以和她成为朋友了。不要觉得做到日行一善很难,也许你会想:每天都要做一件好事,真麻烦,我肯定做不来的!那么,请你和我一起思考:今天,我们帮别人传递一个小小的东西;明天,我们可以给其他人让个座;后天,我们捡起地上的垃圾这难道不算行善么?其实,很多善事,都是在不知不觉中做的。我喜欢日行一善,因为这会给我带来快乐。当别人笑着对你说一声“谢谢”时;当别人回过头来帮你一把时;当别人
8、同样真心诚意的对待你时日行一善,不为别人的报酬,而是为了自己的心灵更够得到更好的滋润。也许你会发现,自己的许多朋友,都是在你日行一善时结识的。当你做出【篇2:善学习,心得体会】篇1:“善学习、快节奏、敢担当、抓落实”心得体会作为一名人民教师,本人认为,“善学习、快节奏、敢担当、抓落实”这一主题实践活动,有利于坚定广大党员干部的理想信念,增强发展意识、忧患意识、责任意识,树立敢闯敢试、敢于担当、敢于碰硬的勇气和魄力。有利于使全区上下形成求真务实、真抓实干的风气,更好地推动全区经济社会提速科学发展。通过学习,本人充分认识到:一、善学习就是要“学习、学习、再学习”。当前,一个善学习的热潮正在形成,但
9、面对书林学海,感到茫茫然无从着手。善于学习就是要真正学有实效,起码做到以下几点:1要持之以恒。“贵有恒,何必三更眠五更起;最无益,只怕一日曝十日寒”。要想真正学到一些东西,不仅要有虚心向学的态度,还必须有铁杵磨针的精神。2要注重积累。不积跬步,无以致千里,不纳细流,无以成江海。厚积薄发是做学问的基本道理。各种知识积得多了,才能融会贯通,得心应手。3要勤思善辨。初学的东西只是稻麦菽粟之类的原料,要使之成为甘醇的美酒必须经过充分地“发酵”、“过滤”。4要博专结合。在知识爆炸的当今时代,高新技术如潮涌来,各种知识相互关联、渗透的程度愈来愈高,新的时期呼唤博专结合的“t”型人才。唯其“博”,才能视野开
10、阔,统揽全局,下好整盘棋;唯其“专”,才能高屋建瓴,见地深刻,工作有创意。5要学以致用。紧密联系实际是我学习中始终坚持的原则,针对实际工作需要去学,在工作中验证、升华所学的东西,于做于学都有好处。二、快节奏,个人理解为时间观念强,办事效率高,生活适应能力强,具有较强的竞争能力。现在随着社会的快速发展,科学技术日新月异,要想在现实生活中打拼出来,就必须要能在有限的时间内掌握比别人多的知识,就要比别人更能有效的处理好事情。如此生活也会感觉更加的充实和紧凑。三、抓落实就是把工作落到实处,说起来容易但做起来难。抓落实就是要做好本职工作,履行好自己的岗位职责,其关键在于落实,抓落实的关键在于制定明确的方
11、向和目标。古人曰:“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”,这里的“道”和“事”就是目标。我们强调抓落实,是指采取措施、选择方法、整合力量去完成某项任务、达成某种目的、收到某些成效,这些任务、目的、成效就是抓落实的“目标”。“凡事预则立,不预则废”,抓落实也一样,在抓之前要科学制定目标,抓之中要时刻紧盯目标、一直围绕目标、始终抓住目标,唯有如此,落实才不偏向、不游离,“道”才能因行而至,“事”才能经为而成。四、敢担当是必须认真对待的大课题,是一个具有很强的现实性、针对性和操作性的重大实践问题。敢于担当,体现着人的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气,反映着工作者强烈的事业心和责任感。同时,能否敢于担当,
12、是一种严峻考验。作为一名人民教师,必须敢于担当,多办实事,敢办难事,会办新事。总而言之,敢担当就要有敢于担当的勇气,要有敢于担当的底气,要有敢于担当的锐气;要讲实话,要办实事,要求实效;敢于担当必须负责任,敢于担当必须高标准,敢于担当必须抓执,敢于担当必须重创新。篇2:善文化培训心得体会学以致用善的力量平日里的三分钟热度、三分钟感悟,在这里找到了合理的解释。好的品质和性情是人人都向往的,却不是一日之功,即便是佛也需要修炼身心。以前的我经常会有好的开始,好的创意,却因为懒惰、忽视、不理解和各种不尽人意的困难而没有很好的坚持,没有把它重复执行成制度;也没有认真地反馈,反复的推敲,已达到精益求精;以
13、至于工作、生活、甚至教育孩子都没能做到有效的言传身教,达到预期的目的。没能踏实的做好每一件事,更多的追求表面的东西,讲求客观的困难是症结所在。通过学习,我体会到了,人不可把物质欲望看的过重,那样的话,进步会有止点。一点一滴好的积累,一时一刻爱的沉淀,久而久之,很多事情便顺其自然。心中有大爱,一切也就变得无所谓,然后,一切进入良性循环:理解信老师讲述的很多很多向善的东西和至善的理论,当然都给予肯定,以前我在临床科室工作,和各种病人直接接触,我深刻理解每个病人都需要被理解、被重视,你的一个眼神、一句问候、一个微笑都可以化解他身体的不适。现在根据医院发展需要,我有更换了一个岗位,我要及时转换身份,主
14、动适应工作,多学习,热情对待公司员工和客户,一心向善,我又学会了修炼自己,我深信我投射出去的终有一天都会反射回来,终有一天我会使自己成为一只雄鹰,让飞翔成为自然,去更广阔的天空翱翔。齐丽娟2015年1月25日篇3:“善学习、快节奏、敢担当、抓落实”主题实践活动学习心得体会1“善学习、快节奏、敢担当、抓落实”主题实践活动学习心得体会通过“善学习、快节奏、敢担当、抓落实”主题实践活动的学习,本人深有体会:善学习。学什么,怎么学?善学习就是要学习政策理论,培养创新意识,锤炼钻研精神,强业务、提素质,提高驾驭全局能力,提高贯彻执行能力,提高推动发展能力。如不会学,难以满足发展要求;如学不好,难以推动持
15、续发展。善学习就是要解放思想,学以致用,善于实践,敢于创新,增强本领。要胸怀宽广,树立崇高理想,只有具有学习的动力,才有学习的干劲,才能做好学问。要“会学”才有成就,善于总结学习方法,我们唯有老老实实“学成”,才有扎扎实实的“事成”。快节奏。高效率前提下的高速度,是争取以第一时间、第一速度、第一质量完成任务的高要求。要以高度的事业心和责任感,以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感和危机感,提振干事创业的激情,坚持快思维、快决策、快行动,快速捕捉上级的工作动向和政策取向,以超常的气魄、超常的力度、超常的措施,快干事干成事。敢担当。担当是一种胸怀,是一种气魄,更是一种责任。具体说来,敢担当就是要敢于负责
16、,敢抓敢管,敢为人先、忠诚履职、尽心尽责;在重大任务面前敢想敢干、敢闯敢试;在推进社会改革时,激流勇进,不惧风险;在应对危机时,靠前指挥,冲锋陷阵;这是一种迎难而上的胸怀。敢担当就是在重大决策、重大机遇面前敢于打破常规、拍板定调;在急难险重面前有能力力挽狂澜;这是一种不惧失败的气魄。敢担当更是一种责任,就是要求我们时刻铭记使命,增强责任意识,这是一种忠于党和人民、忠于使命的责任。抓落实。牢记“空谈误国,实干兴邦”的教诲,弘扬求真务实的精神,大兴真抓实干之风,坚持以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头和力度狠抓落实,讲实话、出实招、干实事、求实效,集中精力抓重事、攻难事、成大事。2013年4月10日【篇
17、3:日行一善活动心得】“日行一善,善行滦南”活动心得“日行一善”是什么?那就是多做善事、好事。不以善小而不为,不以恶小而为之。善就是一心一意为他人着想,从身边的小事做起,从自己做起。当学校掀起行善之风,人人争做善事,我也与“日行一善”相伴成为了好朋友。不要觉得做到日行一善很难,也许你会想:每天都要做一件好事,真麻烦,我肯定做不来的!那么,请你和我一起思考:今天,我们帮别人传递一个小小的东西;明天,我们可以给其他人让个座;后天,我们捡起地上的垃圾?这难道不算行善么?其实,很多善事,都是在不知不觉中做的。在“日行一善”的活动中,我找到了快乐,我的心也开始丰富起来,也让我觉得在我幼小的心灵里已不再是
18、我一个人了。我的世界好像突然变大了,我体会到:索取可以使人满足,但是付出才是真正的快乐。当我在路上看到有人摔倒时,我会情不自禁的把他扶起来,当我看到地上有垃圾时,我会毫不犹豫的捡起来,当我乘车的时候我会二话不说的给需要帮助的人让座?当我做这些事情的时候总会听到周围的人不约而同的说:“你真棒!”,感受到别人投来的赞许目光。我喜欢日行一善,因为这会给我带来快乐。当别人笑着对你说一声“谢谢”时;当别人回过头来帮你一把时;当别人同样真心诚意的对待你时?日行一善,不为别人的报酬,而是为了自己的心灵更够得到更好的滋润。相信你总是能见到经常面带笑容的人,他们为什么微笑,这在你日行一善之后就会明白。相反,在别
19、人帮助你时,你也应当给予他一些回报,从一个简单的微笑或是一句“谢谢”中,你和对方都能体会到日行一善的快乐。自从学会了“日行一善”,我体会到:赠人玫瑰,手有余香。付出比得到更快乐!在以后的日子里我也会将“日行一善”一直继续下去?第三篇:工作的心得体会1、计划落实早、措施实目前,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年末测评的重要数据。2、抢占车险
20、市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做
21、到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,
22、对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一、做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府
23、中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三、服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意
24、见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四、要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五、按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。第四篇:每日工作的心得体会会计既是一门科学又是一门艺术,其中也有不少技巧,这都需要我们在实践中不断摸索。这里讲个人的几点体会:一是要有全局观念。在我们建账时,要根据本单位的现状及其
25、发展进行总体设计,首先要有一个总的框架。我们要使用哪些科目,要核算哪些内容,具体采用什么样的成本核算方法,心中要有数,要有一个清晰的轮廓。二是要去繁就简。核算不要过于繁杂,要做到简明扼要,可用可不用的科目不用,可多可少的就不要贪多。三是要主次分明。把主要科目、主要项目、主要内容搞清楚,抓住主干不放松,次要的部分可从简从略。如总账科目的采用和明细科目的设置就是这样,核算上,把主要项目列出来,次要的归集到“其他”上去。下面讲差错查找用到的两个小技巧。有时我们在做账或录入资料时,常常会出现账上数据与原始资料不符或不平衡的现象。这时我们可采取以下步骤进行:首先计算差错的数额,然后用“除二法”和“除九法
26、”来验算查找。“除二法”就是把差额除以二,用得数去查找相应的数据,看是否方向记反了,也就是把增加记成了减少,或减少记成了增加。借记成了贷,或贷记成了借,把它调整过来就可以了。“除九法”就是把差额除以九,如果得数为整数,就有可能是把一个数字挪了位记颠倒了,如53记成35、125记成521或251,类似这样的数字,其差额除九,得数都为整数。通过这样的验算,我们就可以判断差错的类型,根据这个思路去查找,就能较快地把差错找出来。手工会计与电算化当今社会,科技发展迅猛,会计手段也在不断现代化。现在会计电算化已相当普遍,不久的将来就会在所有单位普及。但还需不需要手工会计呢?我想回答是肯定的。会计电算化是在
27、手工会计的基础上发展起来的,没有基础,高层建筑是建不起来的。学习会计,还得从手工会计学起,会计的基本原理和基础知识,也是以手工会计为蓝本的。当然电算化是会计发展的必然趋势,而且还将进一步发展,甚至会有新的革命。这是与现代化、信息化、高科技发展相联系的,是历史的必然。但有了电梯也不能不要楼梯,有了交通工具也不能甩掉我们的大腿。财务软件的比较与选用现在市场上财务软件的种类和品牌真不少,可谓五花八门。如何选用适合的财务软件,还得考量一番。“用友”财务软件当然是当今中国第一品牌,但它是不是每个企业都适用,也不见得。“用友”总体上讲功能比较齐全,但核算相对要繁琐一些。比如拿它的“用友通”和“T3”软件来
28、说,其核算模块的设置就比较繁琐,一些企业的核算用不着这样操作。“金蝶”与“用友”大致相似,其设置有所区别。“速达”与“用友”和“金蝶”相比,应该说好用一些。“管家婆”用的比较普遍,特别是它的进销存管理软件,小微企业和个体户用的比较多。除了以上四大品牌外,还有一些软件也不错,如“A9软件”、“商易软件”、“华易软件”、“安易软件”、“神舟软件”、“E8软件”等。对个体户来说,如果主要是对商品进行核算和管理的话,“卓越精算”的商业管理系统这个软件还是比较适合的。第五篇:每日工作心得体会电话给朋友,经常听到朋友在电话的那一头:在忙。我经常有这样一种感觉,工作的时候整天忙忙碌碌,没得闲,等一天的工作时
29、间过去,伸伸懒腰的时候,还觉得自己过得特充实,嘴里也会觉得有点干,可是,我们没有意识到,经过一天的忙碌,其实我们解决的事情也许只要2个小时就OK.为什么会这样呢?这就是我们工作的效率问题,我们花了八分的时间解决了两分的问题。问题究竟出在哪儿?这是很多人纠结的事情。到了新公司,我也遇到了同样的工作状态,总部作为一个集团的管理部门,就职能来讲,它介入的多是一些管理层面的工作。可是我看到的,包括自己部门的同事,成天接不完的电话,面不完的应聘者,解决不完的问题。还有一句话,让我感触很深:我就是一块砖,哪里需要哪里搬。也许说话的人也在自嘲自己整天没有头绪的忙碌吧,当我听到这句话的时候,我也许可以体谅集团
30、在发展初期,会有这样工作职责分配不明晰的现象,这样多个人的事情一个人做了,也可以节约成本埃从长远来看,公司的最终发展不应该这样,这是公司的管理层面出现的问题。民营企业在经历了一阵长足高速的发展后,会感到自己遇到瓶颈,似乎公司发展的步伐再也上不去了。这时候再来考虑管理的问题,虽然有点晚,但还来得及。很赞同集团的高层能意识到管理的重要性,并决心把不规范的企业往规范化的方向拉,很荣幸能加入到这个拉的行列,并成为一个后台的发力者。其实做任何一项工作,首先要了解自己的工作内容,工作职责,可能在刚入职的前段时间,会有一个适应的过程,等一切驶入正轨了,我们就要考虑如何让自己的工作更加计划性了。我有一个习惯,
31、在我不能明确自己的工作范围的时候,我每做一件事,都会简单地记录在我的本子上,一来可以便于自己将来查询,又可以让自己在上司面前有工作的依据,我是在用心工作。后来,我开始整理自己每天的工作,哪些工作是可以放在一起完成的,哪些工作是急需完成的,哪些工作是重要的,但不要求马上完成的,这样SWOT分析就进入了我的视野。一项工作完成由难度,涉及好几个环节,需要很多部门配合完成,PDCA环提供了很好的方法让我们计划、执行、跟踪、总结后再计划、再执行、再跟踪。现实中的我们缺乏这样不断总结,不断计划,不断执行的勇气和魄力,如果有一天我们做到了,那我们也就成功了。“日事日清”,可能说起来很简单,大家也都能理解。不
32、知大家能否界定什么是“日事”,什么事情是当日必须完成的,如果今天吩咐一件事下来,可是由于外界的原因,执行不下去,那我们怎么来说我们是“日事日清”呢?我们可以把这件事执行的进度记录下来,并写上由于什么原因,这项工作停顿下来了,计划三天后再继续。有了再计划的事情我们可以说是暂时“日清”了。如果有这样的一个计划,我相信这工作最终会“清”的。“日事日清”一方面是要员工养成这样的习惯,另一方面也和上级的领导方式有关。如果上司比较在乎“日事日清”,那属下的员工不会离“日事日清”太远的。作为总经理或公司高层的我们,应该让自己养成“日事日清”的习惯。让“日事日清”从我们做起,从现在做起吧。第六篇:工作的心得体
33、会进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我
34、们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于
35、服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就OK!学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
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