绩效考核个人工作总结(15篇).docx

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1、 绩效考核个人工作总结(15篇)绩效考核个人工作总结1 绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的20xx年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效治理系统在公司范围内逐步扩大实施，5-7月份人力资源部在三个职能部门（财务行政部人力资源部）进展绩效考核试运行工作，下面就将本次试行状况总结如下: 一、职能部考核试行结果 本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作力量评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最终的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步到达了绩效量化治理的目标，下面就将四个方面内容的收集状况说明如下: 部门KPI

2、指标考核(TP):部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是非常到位，所以本次只收集到局部数据，这些数据只能从侧面反映部门的局部工作，临时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集状况给下一步的工作供应了珍贵的实践阅历。下一步的考核工作重点之一是连续改善与优化部门KPI的考核。 岗位工作目标考核(IP)：各个部门在公司总目标分解的根底上将部门目标进展分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮忙员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成状况进展考核，从三个月的IP考核试行状况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达

3、成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与规划治理，所以这局部考核是根本有效的。 员工工作力量评估(CP)：职能部经理的CP考核是通过多维度（如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面）多角度（上司、下属、内部客户）进展的；职能部员工的考核也是多维度的（工作力量、合作与沟通力量、对上司的支持与协作、个人的学习与自我进展力量），并采纳的是上司直接考核的方式，从最终的数据的收集结果反映，职能部CP考核较为客观的反映了员工的力量水平，这一局部的考核是有效的。 员工工作态度评价(AT)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主

4、要表达在员工对工作的投入程度上，这局部的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这局部考核众数据的来源上可以特别精确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。AT考核也是有效的。 二、考核试行中的问题与解决方法 试行中存在的主要问题： 1、考核本身设计问题 做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比方有科学的、相对稳定的组织构造；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必需实践必需经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决方法的过程，主观上，我

5、们在设计某些指标时，考虑的还不是非常周全，某些流程与指标还不是非常到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是非常到位，比方部门TP的设计临时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在根据新的部门TP操作形式帮助各部门制订下一季度工作目标。 2、沟通问题 通过三个月的.考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，假如一个部门经理在帮忙员工制订个人工作目标的时候不与员工进展充分沟通，过程中没有引导与帮助，最终的考核结果没有在与员工充分沟通的根底上提出工作改良点，那么最终的考核结果确定是失效的，就不会起到绩效改良的作用，从本次考核试行来看，局部考

6、核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核详细考核结果是。.。.。否有效的问题关键所在。 3、熟悉问题 依据以往考核试行阅历，局部员工在熟悉上还不是非常到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增加很多不必要的麻烦等等，这些负面的熟悉误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥心情。 4、推动问题 考核在没有形成习惯之前，考核推动仍旧是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部

7、门较少，推动问题不是非常明显，但假如在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。 针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决方法如下： 1、探究与改善，在实践中不断的优化考核体系； 2、通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯； 比方：最近的的培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。 3、加强沟通： 人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。 4、强力推行： 以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面对中高层治理者的

8、推销工作。 5、与绩效挂钩 只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整到达考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正到达鼓励员工不断改良绩效的作用。 三、考核的下一步工作目标与工作思路 工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效治理系统，工作思路： 职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化治理方向进展（5-7月）。 9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进展全面客观地评价，并提出在物流系统推行的详细措施。并同时开头进展前期的培训与引导工作。 10-12月（三个月为一个考核周期）将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩

9、效考核结果与薪酬挂钩，详细操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩（确保在下年年初实现）。 下年上年，将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进展推广，最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管。.。理系统。 绩效考核个人工作总结2 半年来，公司实行员工绩效考核治理机制，促进公司治理制度化、标准化、实现“内抓治理、外树形象”的治理目标。在公司的正确领导下，全体员工共同努力，半年来绩效考核工作已形成可行性的治理模式，各部门的效劳质量有很大提升，得到业主的认可、取得阶段性的成果。我们坚持探究、实践、总结、改良、提高的治理程序，现将半年（六月份）绩效考核工作

10、进展总结、评析，提出整改意见，狠抓整改、促进下半年绩效考核工作更上一个新台阶。 一、确立工作重点、建立绩效考核机制 今年公司的治理目标是“内抓治理、外树形象”为实现这一治理目标到达真正提高百佳安社会影响力度和形象，制造品牌企业、拓展壮大百佳安业务。公司打算今年三月份起把工作重点转移到实行绩效考核治理上来，通过绩效考核形成一种竞争鼓励机制、提高工作效率和效劳质量。同时公司依据物业治理效劳性企业的治理特点，制订一套系统性、完整性、可行性的绩效考核目标治理制度和制订一套“统一治理、分级考核、领导审查”的运行操作方法，并由质检办、安防部、物业部主管、各效劳处负责人组成绩效考核小组，对下属员工进展全面性

11、、综合性、公正、公正、公开、客观的考核评定，实行量化治理、分等级兑现绩效工资，使绩效考核工作得到落实、到达“内抓治理、外树形象”的目标。 二、考核治理到位、工作业绩提升 本部于六月份对下属三个效劳处18个岗亭的维序员的执勤状况10次检查、巡查，被查人数93人次，通过查、看、听，全公司37位维序员总体状况良好，遵守公司规章制度、严格仔细执勤站岗、维护了三个效劳处小区的公共秩序、为业主供应优质效劳、为公司树立了良好的社会形象。 1。通过半年绩效考核的实施，全体员工在思想上有新的熟悉、明确绩效考核的意义和目的、目标与要求，维序员队伍的精神良好、仪表端庄、礼仪待人、整体精神风范得到很大提升。如、陈文雅

12、、唐文柔、陈宗金、叶汝洋他们年纪虽大但精神饱满、意气风发，表现出一个维序员的精神风范，树立了维序员的庄重形象。 2。整体维序员遵守公司的规章制度，对比绩效考核要求，严格执勤上岗。工作责任心强、敬业爱岗、以公司为家、以工作为重、从不计较个人得失、忘我工作在各自岗位上，如凯源B岗张光成，他执勤仔细严格、治理有方、建立业主联系卡、车辆登记卡，及该小区的业主台账便于联系和治理。万成B区后岗黄应强带病坚持上班，他们兢兢业业的为业主效劳、为公司争光，奉献出他们辛勤的汗水、树立示范岗亭。 3。三控治理明显提高，四月份前大局部岗亭对三控治理、文字记录特别薄弱或不标准，甚至空缺。特殊是本月来针对这一薄弱环节查找

13、缘由、重点整改、逐项落实到位。首先对年纪大、文化低的维序员进展手把手的辅导，如万成卢祖发、东山黄士煌、凯源刘炳辉使之从不懂到懂、从不会到会、从简洁到具体，根本把握三控的操作流程。二是加强督查指导，一旦发觉问题准时指出订正。三是加强对进出入的车辆、来访人员的盘查询问、随时检查核实三控记录、发觉纰漏予以严厉批判教育，并扣分纳入绩效考核，由此，三控治理有明显提高，杜绝了空缺现象。 4。通过对岗亭脏、乱、差的专项治理，维序员积极协作行动，进展一次全面性的物品清理摆放、门窗玻璃的擦洗、环境卫生的清扫，尤其是万成各岗亭，他们持之以恒、坚持不懈、每天清扫擦洗、已创设一个干净美丽、温馨、舒适的工作环境，真正树

14、立岗亭形象工程。又如，凯源F8岗刘炳辉、林祥福利用休息时间积极清洗路面淤泥，为业主供应安全通畅的路面，得到业主的高度欣赏。 5。对各部门治理员的绩效考核已根本走上正轨，半年来各部门治理员对绩效考核工作有新的熟悉，明确绩效考核的目标要求，他们各自岗位的任务重、专业性强、工作仔细负责、各尽其职“做好每件小事、注意每个细节、满意每个需求”做到业主求助、投诉随叫随到、力争第一时间处理业主的求助或投诉，为业主排忧解难、供应优质的效劳。如：机电工陈义勤、卢秋碧，二次装修治理员詹永日、叶大光，财务工作人员陈晓柳、赖容俊，他们喜爱本职工作兢兢业业、悄悄无闻、一心扑在工作上，为业主的满足，为公司的形象奉献他们的

15、才智和汗水。 三、分析缘由、查找差距、发觉存在问题 半年来，尤其六月份我们已将各月绩效考核工作状况作了通报、评析、提出整改意见。但是由于局部维序员无视公司制度、上岗执勤随心所欲、放任自由。其二部门治理人员、维序员队长治理不到位、不得力以及治理措施方法不得当等种种缘由致使整改工作不落实不到位、有整无改，类似问题仍旧发生。 1。不遵守公司规章制度违章上岗的趋向严峻化，经统计本月迟到早退11人次、睡岗15人次、离岗、串岗25人次、泡茶会客闲聊25人次，其中最为严峻的是东山A岗林玉华于6月份12日中午13：0014：00公然离岗到会所睡午觉，被当场查实影响极坏，于当天下午就地辞退。万成A前岗李水深于6

16、月22日晚00：251：30在岗内地板上熟睡整整一个多小时，后被巡查人员叫醒，本月绩效考核为丙级。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上岗、站、坐姿态不正、自由松散的查实19人次。 2。三控治理虽取得肯定的成绩，但根据标准治理的标准要求还有肯定的差距，主要是个别维序员人老、文化低对三控操作流程不娴熟，记录简洁化，二是个别维序员执勤不仔细，车辆来往，物品进出。外访人员无盘查无记录的有35次，大门的封闭治理仍旧无法落实。整夜放开没关的有17次。给小区的财产安全造成很大隐患。 3。从每月发生的类似问题，都是整而不改，反之愈严峻。这说明效劳处、部门主管、维序员队长有着不行推卸的责任。说明巡查监视不到位，不

17、深入。从本月维序员的绩效考核的填报不合格，说明我们的部门治理人员检查不深入，不细致，平常工作巡逻无记录或记录不详。致使考核无依据，凭感觉和感情颜色。造成考核成绩不客观，不公正。致使绩效考核竞争意识不高，效果欠佳。 4。除此各部门的治理员也存在着工作日记简洁，甚至空缺现象，如万成和凯源的财务人员，不能精确反映自己的工作业绩。局部治理员认为技术性强存在傲慢自满，工作作风疲沓，对业主的求助投诉拖拉。如凯源F9101业主许华武的26、27号杂物间求助机电工赐予安装电表一事，业主把钱早已交给维序员林祥福并上交效劳处。时达一个多月未准时完善安装，造成业主追问林祥福，致使发生林祥福含着怨气冲着巡查人员拍桌子

18、、辱骂领导，攻击公司等不开心大事。（林祥福被留队观察，取消绩效工资，定为不合格。）还有二次装修监视治理、业主求助投诉、工程报修等记录、跟踪、反应都不够仔细详细明确，我们跟踪回访凯源东山四户业主的求助投诉处理的满足度都不是很好。 四、抓整改，促落实，提效益 1。建议各效劳处各部门主管从思想上重视绩效考核工作，明确考核的意义和目的。要求仔细总结分析半年绩效考核存在的问题，寻查为什么每个月发生类似的问题，找出问题的关键和要点，逐项提出整改意见和整改方法。 2。要求各效劳处应当把绩效考核工作列入日常工作议程，把抓整改，抓落实，促效益作为一项中心工作来抓，尤其是安防部主管、维序员队长更应当加大力度，深入

19、一线巡查监视整改工作，对维序员上岗执勤状况照实具体做好检查督查记录。作为绩效考核整改的主要依据。 3。连续做好对新员工、高龄工、文化素养低的员工的培训和三控治理操作流程的示范辅导，不断提高业务水平和操作方法，提高工作效率，把三控治理工作转向标准化。 4。进一步强化要求治理员要做好工作日记（每天六件事）以及各部门的机电工、二次装修监视、业主求助投诉处理跟踪、反应回访、工程报修等记录。于七月份治理员将正式纳入绩效考核，与年终嘉奖直接挂钩。 绩效考核个人工作总结3 加强政治业务学习，提高政治业务素养和办事效率。 人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从

20、小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前进展。假如对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位进步。因此，学习好、把握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。一年来，我们在工作中结合我局的实际状况以及人事工作的性质、任务，持续不断地加强国家和地方关于人事人才工作的各方面的政策法规的学习，依据形势的进展，准时更新自己的学问。同时，我们还注意加强基层单位人事干部的业务培训，加强各单位人事干部的业务学问、政策、法规的学习。针对各单位人事干部的实际状况以及一些相关的新的政策法规的出台，我们既注意加强对他们平常的业务指导，同时又组织他

21、们参与市相关业务主管部门举办的培训学习班。12月上旬我们组织了一期全局人事干部的劳资业务培训班，邀请市人事局、劳动局等部门的相关领导讲解关于工资政策、职称申报、劳动法律法规等方面的学问，提高他们的综合业务素养，使他们在工作中能够精确把握政策，做到学政策、懂政策、按政策办事，为他们今后在工作中削减一些不必要的失误，大大提高办事效率进一步打下了根底。 做好工资调整、福利待遇、职称申报、离退休等各项工作，增加效劳意识。 我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工效劳的宗旨，努力为基层单位和全局职工效劳。一年来，我们积极争取地方政府部门的支持，在政策允许的条件下，准时为职工办理工资、福

22、利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。对今年全局范围内职务晋升的同志的工资进展了调整和审批，共计xx人次;为xx名职工办理了转正定级手续;为7名大中专毕业生办理了上编增资、社保等手续，二是完成专业技术人员的职称申报工作，我们依据相关政策，为符合规定的干部职工办理各类职称申报工作。今年，我们共组织x名符合条件的职工申报高级专业技术职称;xx名符合条件的职工申报中级专业技术职称;同时仔细组织了全局初级技术职称评聘会，对xx名符合申报初级专业技术职称条件的职工和xx名已获得专业技术职称申请聘任专业技术职务的职工进展评审，并将评审结果按工作程序予以张贴公示。三是仔细搞好退休人员的工作。

23、今年我们为xx名已达退休年龄的职工准时办理了退休手续，为死亡职工家属发放遗属生活补助费。四是搞好劳保用品的发放工作。为保证职工的身体安康和生命安全，今年我们共为职工发放劳保用品xx套。 连续推动人事制度改革，大力推动全局人事人才工作全面进展。 人才问题是一个单位进展的关键问题。一年来，我们始终围绕人才强局这个进展战略，认清爽形势，明确新任务，把握新要求，仔细做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好环境事业单位年度考核工作总结工作总结。一是抓好人才培育工作，加大人才资源开发投入，加强人才资源力量建立。今年，依据有关文件精神，结合单位实际状况，我们特制定了xx市大路治理局职工学历教育治

24、理方法，有规划地培育人才，进一步标准全局职工学历教育治理，不断提高职工政治素养和业务素养，加强科技队伍建立。二是抓好人才引进工作。我们依据市委、市政府的人才战略和xx市大路治理局聘请大中专毕业生实施方法，结合单位的实际状况，为单位引进急需人才。今年我们共引进了7名大中专院校毕业生，其中硕士讨论生xx人，为我局事业进展积存了人才 绩效考核个人工作总结4 为加强机关行政效能建立，改良机关作风，提高公务人员的积极性、主动性和制造性，提高办事效率和行政治理水平，依据中华人民共和国公务员法、中组部、人事部公务员考核规定（试行）（中组发20xx2号）和xx县机关工作人员绩效考核方法（试行）（x发20xx2

25、4号）文件精神，xx乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将一季度以来绩效考核工作总结如下： 一、开展绩效考核的根本状况 （一）开展前期调研。为确保绩效考核工作的顺当实施，20xx年8月至11月，乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核内容、考核方式方法进展具体调查了解，通过调研，为制定方案打下坚实的根底。 （二）成立领导小组。为加强绩效考核工作的组织领导，20xx年11月底，乡党委、政府成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专干

26、全权负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩效考核工作的顺当推动。 （三）制定考核方案。在仔细调研的根底上，乡党委、政府明确岗位安排和岗位职责，细化岗位指标，20xx年2月10日准时召开发动大会，全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20xx年2月15日制定了xx乡绩效改革实施方案（争论稿），2月15日至20日，通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式，充分征求意见和建议，仔细借鉴和接受群众和职工所提的意见和建议，最终经全体干部职工三分之二以上人员同意后，自20xx年1月1日起实施。 xx乡绩效考核方案明确规定：考核范围和对象为政府机关工作人员和参公治理人员（共26人），不

27、含乡党委、人大、政府主要领导；事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公治理人员（乡党委、人大、政府主要领导除外）在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金；考核方式为按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另计），按岗位职责划分为公共职责和详细岗位职责，并结合出勤和领导交办的.工作完成状况，由乡考核组负责组织考核、兑薪，考核分每分值为15元，考核分低于80分以下视为不合格，不得领取考核资金。绩效考核工作总结（四）全面组织实施 20xx年1月起，乡党委、政府根据职工通过的xx乡绩效考核方案，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织考察、群众

28、评议的方式来打算各自的岗位，当同一岗位消失3人以上来报名，实行竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织讨论打算，对个别的岗位实现轮岗沟通任职，全乡16个股级岗位全部调整充实了人员，做到人人有岗位、人人有职责。 二、20xx年一季度绩效考核工资安排状况 20xx年4月1日至5日，乡领导小组对比实施方案逐人逐条进展了检查考核，并根据考核分值计算出个人的一季度绩效工资，通过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩效工资42023元，平均人均兑现1500元，绩效工资1700元，最低1200元，绩效工资差距不大，主要缘由是一季度许多指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。 三、绩效考核中存在的问题和缺

29、乏 一是考核指标难于细化量化，特殊是工青妇等群团组织突出。 二是我乡在职大局部职工年龄大、文化偏低，加之空编较多，现有的人员满意不了岗位的职责要求。 三是局部职工对用扣他本人津贴来考核有意见。 四、下一步工作准备和意见建议 一是完善绩效考核工作日常监视检查。 二是全面细化、量化指标，依据指标定分值、定工资。 三是加强痕迹治理。 建议： 一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考核内容，由乡镇直接来执行考核。 二是县委、县人民政府能拿出肯定的考核嘉奖资金，加大嘉奖的力度。 绩效考核个人工作总结5 半年来，公司实行员工绩效考核治理机制，促进公司治理制度化、标准化、实现“内抓治理、外树形象”

30、的治理目标。在公司的正确领导下，全体员工共同努力，半年来绩效考核工作已形成可行性的治理模式，各部门的效劳质量有很大提升，得到业主的认可、取得阶段性的成果。我们坚持探究、实践、总结、改良、提高的治理程序，现将半年（六月份）绩效考核工作进展总结、评析，提出整改意见，狠抓整改、促进下半年绩效考核工作更上一个新台阶。 一、确立工作重点、建立绩效考核机制 今年公司的治理目标是“内抓治理、外树形象”为实现这一治理目标到达真正提高百佳安社会影响力度和形象，制造品牌企业、拓展壮大百佳安业务。公司打算今年三月份起把工作重点转移到实行绩效考核治理上来，通过绩效考核形成一种竞争鼓励机制、提高工作效率和效劳质量。同时

31、公司依据物业治理效劳性企业的治理特点，制订一套系统性、完整性、可行性的绩效考核目标治理制度和制订一套“统一治理、分级考核、领导审查”的运行操作方法，并由质检办、安防部、物业部主管、各效劳处负责人组成绩效考核小组，对下属员工进展全面性、综合性、公正、公正、公开、客观的考核评定，实行量化治理、分等级兑现绩效工资，使绩效考核工作得到落实、到达“内抓治理、外树形象”的目标。 二、考核治理到位、工作业绩提升 本部于六月份对下属三个效劳处18个岗亭的维序员的执勤状况10次检查、巡查，被查人数93人次，通过查、看、听，全公司37位维序员总体状况良好，遵守公司规章制度、严格仔细执勤站岗、维护了三个效劳处小区的

32、公共秩序、为业主供应优质效劳、为公司树立了良好的社会形象。 1、通过半年绩效考核的实施，全体员工在思想上有新的熟悉、明确绩效考核的意义和目的、目标与要求，维序员队伍的.精神良好、仪表端庄、礼仪待人、整体精神风范得到很大提升。如、陈文雅、唐文柔、陈宗金、叶汝洋他们年纪虽大但精神饱满、意气风发，表现出一个维序员的精神风范，树立了维序员的庄重形象。 2、整体维序员遵守公司的规章制度，对比绩效考核要求，严格执勤上岗。工作责任心强、敬业爱岗、以公司为家、以工作为重、从不计较个人得失、忘我工作在各自岗位上，如凯源B岗张光成，他执勤仔细严格、治理有方、建立业主联系卡、车辆登记卡，及该小区的业主台账便于联系和

33、治理。万成B区后岗黄应强带病坚持上班，他们兢兢业业的为业主效劳、为公司争光，奉献出他们辛勤的汗水、树立示范岗亭。 3、三控治理明显提高，四月份前大局部岗亭对三控治理、文字记录特别薄弱或不标准，甚至空缺。特殊是本月来针对这一薄弱环节查找缘由、重点整改、逐项落实到位。首先对年纪大、文化低的维序员进展手把手的辅导，如万成卢祖发、东山黄士煌、凯源刘炳辉使之从不懂到懂、从不会到会、从简洁到具体，根本把握三控的操作流程。二是加强督查指导，一旦发觉问题准时指出订正。三是加强对进出入的车辆、来访人员的盘查询问、随时检查核实三控记录、发觉纰漏予以严厉批判教育，并扣分纳入绩效考核，由此，三控治理有明显提高，杜绝了

34、空缺现象。 4、通过对岗亭脏、乱、差的专项治理，维序员积极协作行动，进展一次全面性的物品清理摆放、门窗玻璃的擦洗、环境卫生的清扫，尤其是万成各岗亭，他们持之以恒、坚持不懈、每天清扫擦洗、已创设一个干净美丽、温馨、舒适的工作环境，真正树立岗亭形象工程。又如，凯源F8岗刘炳辉、林祥福利用休息时间积极清洗路面淤泥，为业主供应安全通畅的路面，得到业主的高度欣赏。 5、对各部门治理员的绩效考核已根本走上正轨，半年来各部门治理员对绩效考核工作有新的熟悉，明确绩效考核的目标要求，他们各自岗位的任务重、专业性强、工作仔细负责、各尽其职“做好每件小事、注意每个细节、满意每个需求”做到业主求助、投诉随叫随到、力争

35、第一时间处理业主的求助或投诉，为业主排忧解难、供应优质的效劳。如：机电工陈义勤、卢秋碧，二次装修治理员詹永日、叶大光，财务工作人员陈晓柳、赖容俊，他们喜爱本职工作兢兢业业、悄悄无闻、一心扑在工作上，为业主的满足，为公司的形象奉献他们的才智和汗水。 三、分析缘由、查找差距、发觉存在问题 半年来，尤其六月份我们已将各月绩效考核工作状况作了通报、评析、提出整改意见。但是由于局部维序员无视公司制度、上岗执勤随心所欲、放任自由。其二部门治理人员、维序员队长治理不到位、不得力以及治理措施方法不得当等种种缘由致使整改工作不落实不到位、有整无改，类似问题仍旧发生。 1、不遵守公司规章制度违章上岗的趋向严峻化，

36、经统计本月迟到早退11人次、睡岗15人次、离岗、串岗25人次、泡茶会客闲聊25人次，其中最为严峻的是东山A岗林玉华于6月份12日中午13：0014：00公然离岗到会所睡午觉，被当场查实影响极坏，于当天下午就地辞退。万成A前岗李水深于6月22日晚00：251：30在岗内地板上熟睡整整一个多小时，后被巡查人员叫醒，本月绩效考核为丙级。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上岗、站、坐姿态不正、自由松散的查实19人次。 2、三控治理虽取得肯定的成绩，但根据标准治理的标准要求还有肯定的差距，主要是个别维序员人老、文化低对三控操作流程不娴熟，记录简洁化，二是个别维序员执勤不仔细，车辆来往，物品进出。外访人员无

37、盘查无记录的有35次，大门的封闭治理仍旧无法落实。整夜放开没关的有17次。给小区的财产安全造成很大隐患。 3、从每月发生的类似问题，都是整而不改，反之愈严峻。这说明效劳处、部门主管、维序员队长有着不行推卸的责任。说明巡查监视不到位，不深入。从本月维序员的绩效考核的填报不合格，说明我们的部门治理人员检查不深入，不细致，平常工作巡逻无记录或记录不详。致使考核无依据，凭感觉和感情颜色。造成考核成绩不客观，不公正。致使绩效考核竞争意识不高，效果欠佳。 4、除此各部门的治理员也存在着工作日记简洁，甚至空缺现象，如万成和凯源的财务人员，不能精确反映自己的工作业绩。局部治理员认为技术性强存在傲慢自满，工作作

38、风疲沓，对业主的求助投诉拖拉。如凯源F9101业主许华武的26、27号杂物间求助机电工赐予安装电表一事，业主把钱早已交给维序员林祥福并上交效劳处。时达一个多月未准时完善安装，造成业主追问林祥福，致使发生林祥福含着怨气冲着巡查人员拍桌子、辱骂领导，攻击公司等不开心大事。（林祥福被留队观察，取消绩效工资，定为不合格。）还有二次装修监视治理、业主求助投诉、工程报修等记录、跟踪、反应都不够仔细详细明确，我们跟踪回访凯源东山四户业主的求助投诉处理的满足度都不是很好。 四、抓整改，促落实，提效益 1、建议各效劳处各部门主管从思想上重视绩效考核工作，明确考核的意义和目的。要求仔细总结分析半年绩效考核存在的问

39、题，寻查为什么每个月发生类似的问题，找出问题的关键和要点，逐项提出整改意见和整改方法。 2、要求各效劳处应当把绩效考核工作列入日常工作议程，把抓整改，抓落实，促效益作为一项中心工作来抓，尤其是安防部主管、维序员队长更应当加大力度，深入一线巡查监视整改工作，对维序员上岗执勤状况照实具体做好检查督查记录。作为绩效考核整改的主要依据。 3、连续做好对新员工、高龄工、文化素养低的员工的培训和三控治理操作流程的示范辅导，不断提高业务水平和操作方法，提高工作效率，把三控治理工作转向标准化。 4、进一步强化要求治理员要做好工作日记（每天六件事）以及各部门的机电工、二次装修监视、业主求助投诉处理跟踪、反应回访

40、、工程报修等记录。于七月份治理员将正式纳入绩效考核，与年终嘉奖直接挂钩。 绩效考核个人工作总结6 一年来，我镇严格根据党的群众路线活动要求，紧紧围绕县委、县政府提出工作目标及相关精神，仔细落实x年x镇（场）绩效治理考评方法（试行）的通知要求，建立健全相关制度，各项工作取得了长足的进展。现将x年绩效治理工作总结如下： 一、重在细心部署，营造绩效评估深厚气氛 （一）强化组织领导，提高思想熟悉 镇党委、政府对绩效评估工作高度重视，我镇成立了绩效评估工作领导小组。宣传、组织、纪检、妇联和有关工作目标及数据采集的责任单位为成员。领导小组下设办公室，对全镇的各站、办、所以及14个村委会进展绩效评估，促进党

41、员干部转变工作作风，提高效劳水平，做人民满足的公仆。 （二）细心制定方案，夯实工作根底 党委、政府根据细致、周密、有效的原则，结合我镇实际状况准时制定了x年绩效评估工作方案，在方案的实施中，做到“四个突出”：一是突出机制创新，根据县政府的要求，我镇进一步探究建立推动加强党员干部作风建立提高工作效能，更好效劳进展的有效机制。二是突出工作连接。在工作目标的.制定中，留意与年初工作责任制相互连接，留意与县政府对我镇绩效评估的工作要求相连接，使整个方案更加符合我镇的要求，更加表达了工作实际。三是加强监视治理。结合“x村干部目标责任制”，加强对绩效评估过程的监视治理，严格标准考核程序，指标考核小组对考核

42、中发觉的问题要求进展整改，并进展全程跟踪，效劳、督查组随时进展督查。这样确保了我镇年度工作任务的完成。四是突出绩效改良。绩效评估领导小组对各站、办、所以及14个村委会工作和效劳状况进展检查，按工作完成状况打分，对工作不得力进度慢的进展通报，对存在的问题，赐予追究责任，促进整改，推动工作。 （三）全面发动部署，扎实推动工作 我镇着眼于统一思想、营造声势，镇政府召开绩效评估发动大会，并制定详细实施方案，下发到各站、办、所，以及14个村委会，使全镇上下进一步形成共识，明确目标，明确责任，明确方法，确保我镇绩效评估工作的顺当开展。 （四）细化绩效指标，加强量化考核 我镇突出对年度绩效评估工作任务的分解

43、，每项任务都有明确的领导责任人、完成时限、分管领导、办事干部、责任人，将各项任务分别细化，以便打重量化考核。 二、重在完成目标，实现我镇经济又快又好进展 根据年初确定的进展目标任务，我镇超额完成各项工作指标。x年，全镇年生产总值估计到达3亿元，固定资产投入4380万元，招商引资工程7700万元，人均纯收入10500元。 （一）招商引资有新突破 根据县政府招商引资工作会议精神的要求，结合我镇招商引资的实际，x完成牧业养殖工程4个和牲畜交易市场等建立工程。 牧业养殖园区建立 x结合当地实际，“立足生态，进展牧业舍饲圈养”，促进牧业园区建立，全年吸引外资1000万元，新建牧业养殖园区4处。 一是x商

44、x到x村新办养殖专业合作社一处，建标准化羊舍8栋投入资金300万元。 二是x村寒羊养殖园区，建羊舍4栋投入资金200万元； 三是引进工程资金新建x村寒羊养殖园区，建羊舍6栋投入300万元； 四是引进辽宁客商来x村新建育肥羊养殖园区一处，建羊舍4栋，投入资金200万元。牲畜交易市场建立吸引域外资金400万元，在x村新建牲畜交易市场一处。 （二）新农村建立取得新进展 一是调整农业种植构造，进展高效农业。先后引进玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等种植工程近10个，建立了14大产业基地，新建庭院经济示范屯1个，粮食作物种植面积26000公顷，粮食生产再上一个台阶，全年总产量到达9万吨。 二是加大了农业根底

45、设施建立力度。在继完成了x、x村3万亩高标准农田工程建立任务的根底上，今年积极协调上级有关部门，争取到x、x村高标准农田建立工程，估计投入资金规模1500万元，2023年开头开工。全年新打抗旱井104眼，新增水浇地面积700公顷，实施节水增粮205个单元，面积34627亩，居全县第一位。今年新增农机用户170户，新增大型农机专业户8户，机械灭茬10.2万亩；深松整地作业4.5万亩，机械播种32.8万亩，机械收获17.4万亩，爱护性耕作0.8万亩。 三是深入推动了农业现代化建立。实行置换、租赁、入股等方式，引导土地合理流转，走集约化、产业化、机械化进展路子，目前，已整合连片耕地130公顷，新建家

46、庭农场一个。农村合作经济组织建立不断完善。全镇成立了近30个专业合作社，搭建了企业和农户的“桥梁”、“纽带”。 四是大力进展畜禽养殖。全镇羊存栏10万只，猪存栏4650头，牛存栏3450头，禽进展到35万只，重点建立养殖园区有冷家店冷长海育肥羊园区等养殖小区5个，牧业专业合作社31个，牲畜交易市场2处，鹌鹑养殖合作社1个。加大了疫情防治力度，全年没有发生一起重大疫情，防疫形势呈现良好状态。 五是生态环境进一步改善。今春，今年林地清收2023多公顷，全年完成造林面积432.4公顷，完成绿化村屯4个。健全了管护队伍，落实了管护责任，强化管护措施，确保了新栽树木成活率和保存率到达98%以上。 六是加大了村容村貌环境整治工作力度。一是全面加强村屯环境卫生整治，14个村建立环境卫生清理制度，每个屯都设立了保洁员，使全镇村屯环境有了较大改善。二是在继x村、x村、x村修建围墙后，今年x村投入资金60万元，新修围墙7.8公里，全年修理道路130公里，便利了群众出行。 （三）人口、资源、环境、协调进展迈出新步伐 人口与计生工作是我镇常抓不懈的工作。我镇对规划生育家庭特殊扶助金发放到位率到达100%，符合条件的再生育夫妇实行诞生缺陷干预到位率100%。规划生育政策符合率达94.7%，人口自然增长率2，国免任务70对，完成71对。 （四）劳动就业和社会保障得到新加强 今年，全镇共劳务输出5539人