行政前台每月工作总结行政前台年度总结报告范文大全.docx

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1、 行政前台每月工作总结行政前台年度总结报告范文大全行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全一 -3月份工作总结 古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进展总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下： 一、工作内容 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户，为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知其次天的早会 7.在赶集网上刷新简历/通知面试 8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。 9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月一次到两次清点

2、办公物品、以及购置办公物品 11.常常和主管出去办事以及临时叮嘱的事情 二、体会 （一）从杂乱无章到有条不紊 工作阅历浅、熟悉面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着肯定的差异等等各种因素给我的工作有肯定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上都能够熟识前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立即打印。刚开头对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最终找个空闲的时间把以前所学到的文档治理课程的电子档归档方法，推断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序

3、的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，骄傲感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；经常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，最终让自己的工作井然有序地进展。 （二）从整个吞枣到不求甚解 在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开头的工作，有点整个吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够精确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的？”“这件事情需要

4、什么样的要求？”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。 （三）独挡一面不如团结全都 俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许很多多琐碎的杂事，例如要留意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很准时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到留意整个公司各个同事的需求，为各个部门供应便利快捷的效劳，预备好常常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的

5、各种工作和为人处世的力量以及态度。为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的规划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作力量和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不行能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结全都，才能更好地完成任务。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全二 不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两

6、个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据

7、制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，

8、深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全三 自-参加-公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的学

9、问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作 总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，

10、再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。

11、 只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消 极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，

12、降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的根底上，和同事积极协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在力量和

13、阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习， 培育自己的各项力量。 目前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与力量提升、档案管 理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有 时机参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在寻常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是

14、自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人 身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳 支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时 的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家 供应便利的效劳。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往

15、在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 20xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全四 行政部前台试用期工作总结 在行政部从事前台三个多月以来，工作主

16、要可以归纳总结如下： 1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好仓库的治理工作; 4 做好公司的档案治理工作; 5 做好公司网站上传文件的工作; 6 帮助做好聘请工作; 7 完成领导交待的各项临时任务。 总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的圆满;工作确实不够饱和，时 有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高效劳质量, 做事麻利, 有效率, 不出过失。效劳态 度要良好, 接待客人要不断积存阅历, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也 要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。加强礼仪知 识学习;加强与公司各部门的沟通。

17、了解公司的进展状况和各部门的工作内 容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题, 精确地转接电 话。假如知道某个部门没人, 会提示来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要答复客户的问题, 同时也能抓住适当时机为公 司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要留意 自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我盼望做得更好! 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全五 古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”所以我想只有对做过的事情进展总结，才能在往后的工作上

18、能百尺竿头更进一步现将本次总结如下： 一、工作内容 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户，为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知其次天的早会 7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等 9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品 11.常常和主管出去办事以及临时叮嘱的事情 二、体会 (一)从杂乱无章到有条不紊 工作阅历浅、熟悉面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着肯定的差异等等各种因素给我的工作有肯定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上都能

19、够熟识前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立即打印刚开头对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急最终找个空闲的时间把以前所学到的文档治理课程的电子档归档方法，推断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，骄傲感即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理;经常弄得焦头烂额的20天的工作时间，最终让自己的工作井然有序地进展 (二)从整个吞枣到不求甚解 在行政人事

20、部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作刚刚开头的工作，有点整个吞枣，像一只无头苍蝇工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够精确地、明确地、详细地把握好上级的指示同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效 (三)独挡一面不如团结全都 俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组在行政人事部门里，有许很多多琐碎的杂事，例如要留意到前台的饮水机旁

21、边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很准时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到留意整个公司各个同事的需求，为各个部门供应便利快捷的效劳，预备好常常使用到的各种店面资料、结业资料等等这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的力量以及态度为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的规划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作力量和工作的态度自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句同时也告诫自己一个人在公司中，不行能是孤立的个体，而是要融入到

22、一个公司的文化当中，只有团结全都，才能更好地完成任务 又是一年春柳绿走过了三月，迎来了四月总结三月，规划四月，让自己的行程都在规划当中不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等与此同时，自己也会不断地要求自己到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满意于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力提高分析和思索问题的力量，加强自己各方面的力量，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互敬重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力气 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全六 时间总是转瞬即逝，又是一年马上过去，我的收获和感受都许多，任职以来，我努

23、力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容： 1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率; 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息; 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9：3010：00开启led大屏，

24、并检查其使用，若消失故障，立即联系相关人员修理; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员; 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全七 不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作 1、责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不

25、延误; 2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这两个月工作中存在

26、的缺乏，在转正后的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名行政前台工作人员，需要把握的学问还许多，在转正后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同

27、提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 9、公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人

28、员多且频繁，消失了一些疏漏。 三、对自己的建议： 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些

29、正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全八 前台是展现公司的形象、效劳的起点。今日小编给大家为您整理了行政前台试用期转正工

30、作总结，盼望对大家有所帮忙。 行政前台试用期转正工作总结范文一： 在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好仓库的治理工作; 4 做好公司的档案治理工作; 5 做好公司网站上传文件的工作; 6 帮助做好聘请工作; 7 完成领导交待的各项临时任务。 总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的圆满;工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高效劳质量, 做事麻利, 有效率, 不出过失。效劳态度要良好, 接待客人要不断积存阅历, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断

31、提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。加强礼仪学问学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题, 精确地转接电话。假如知道某个部门没人, 会提示来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要答复客户的问题, 同时也能抓住适当时机为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要留意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全九 不知不觉间，在大家的努力下，我们再次携手走过了这一年的岁月。尽管

32、在工作方面还存在着很多的问题，但是大家的努力也的确的推动了公司的前进。为了能更好的推动各部门的进展，作为_4s店的行政人员，我也要好好的提升自己，让自己在工作中呈现自己的力量。 为此，我反思了过去一年的工作，并仔细的在公司的会议上，学习吸取公司在2022年的工作目标。现在，我针对过去一年个人的工作状况总结如下： 一、个人状况总结 作为一名行政人员，由于我们的工作范围比拟广泛，所以在工作中我们有许多的事情需要治理。一年里，我个人在工作中仔细负责，面对公司的信息做好宣传和通知。对于各种行政工作中的琐事，我都认真的完成，并通过自己的努力为各部门的同事带来便利。 在工作中，我积极的学习前辈们的工作阅历

33、，工作外也在努力的提高自己的专业学问，以此提高自己的工作力量，增加自己的工作阅历。 而在休息的时候，我熟悉了许多的同事，通过沟通，不仅加强了各部门间的沟通，也更加深入的了解了各部门的工作，为自己的行政工作带来了便利。 二、工作总结 在今年的工作中，我仔细的完成了自己作为行政人员的职责。在工作中仔细承受来电和资料的穿发，严谨的做好自己的传递任务。并在有公司通知的时候，准时的做好通知工作，保证公司信息的畅通。 其次，在公司的会议中，我每次都尽早的做好预备，提前检查好会议室的器材，并做好会议布置。且在会议中做好会议记录，对会议的重点做好严格具体的记录。 再次，没每月的考勤统计等工作也是必不行少的任务

34、。为了能精确的做好统计，我总是细心的对比确认，保证工作的精确性。 在这一年的工作中，还有许多如对选购品的预备以及各种后勤以及日常费用的统计工作。为了完成这些工作，我努力的在工作中提升自己，并切实的去了解和学习这些工作，让自己能在工作中完成的更好，为店面整体带来效益。 三、总结 作为行政人员，在工作中我们无法直接产生利益，所以我们更要用心、细心的完成自己的工作。这样，我们才能更好的进展自己的力量，为各部门的协调进展奉献出自己的利益。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全十 作为一名商务英语专业毕业生，在接近毕业之际来到了这家公司完成毕业实习实践活动，作为文职方向的工作，负责文员的例

35、行工作，仔细做好来电接听、访客接待以及订饭、订水的工作；每月的考勤工作；帮助聘请工作；治理好办公室内务工作。在完成上述工作内容的同时，还需完成公司临时安排的工作。例如组织每个月的团队活动，加强同事之间沟通，以活泼公司的气氛。并且严格根据公司的要求，热忱接待每一位来访客户，并明确指引其到相关的办公司；对于推销人员，以礼相待，对于其所留下的有用名片和宣传名册进展整理归档；此外还负责了电话接听转接工作、复印传真和分发信件；并准时处理临时大事。总之，在实习过程中，在遇到问题的时候，我总是会准时想方法进展解决，实在解决不了的问题，会向同事寻求帮忙，在得到解决方法后将事情处理好。 毕业实习时每个大学生必需

36、拥有的一段经受，其能够让我们通过实践活动这个媒介了解社会，学习到课堂上无法学到的内容，在把握实践力量时拓展视野，增长见识，为以后的进展奠定坚实的根底。在刚进入公司的时候，因工作内容并不熟识，公司也没有赐予太多的压力，再加上感受到不同于学校生活的另一种生活感受，新颖高过了工作中所遇到的难题，因而开头的工作较为轻松，并未感觉到很累。但是随着工作内容的渐渐熟识，就习惯了该项工作，跟同事之间也相互熟识起来，在上班之余与同事、领导的接触中，渐渐地学习到一些办公学问。在刚熟识工作岗位时，才发觉书本上的学问在实践中的作用并不明显，面对实际的工作内容，还有许多的不明白。因而我在上班休息时间里，常会扫瞄一些有关

37、销售和电话营销方面的学问，还有一些有关沟通技巧上的小学问，以丰富我的工作内容，顺便能够提升我自身的力量，以便能尽力做好我的本职工作，此外，在休息时间里，我常与同事之间进展交谈，从他们那里猎取工作上遇到问题时准时应对的方法，便于我能将工作做得更好。上班期间内，早上九点上班，下午五点半下班，每天面对的事情大同小异，这在肯定程度上磨练了我的急躁，并且随着实习时间的推移，我渐渐感受到了几点。 （一）自身缺乏与缺点 通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏之处和缺点，在语言力量上，虽然能够流利地与客户或者访客进展沟通，但是在沟通技巧上有所欠缺。对于国外的某些客户，因在校所学的商务英语并不能满意实际生活中的沟

38、通，因而造成我的英语口语力量并不非常好，常与客户之间会消失沟通上的障碍，需要花费较长时间才能了解客户的需求，这对流程的工作流程来说具有肯定的不利作用，为其他同事也带来了较多的不便，幸亏同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎样处理这样的问题，让我在下次遇到同样的事情时能够沉着应对。此外，我在工作上马虎大意、不能虚心承受同事批判、心情化明显等缺点也日益暴露，幸好后来的工作生活中，我准时进展反思，在反思过后，改正我的缺点，让我变得更好适应社会上的生活和上班生活。上班生活中的充实和丰富，让我感受到许多在学校中感受不到的新体验。 （二）真诚待人 常话说：生活像面镜子，你笑他就笑。在生活中与人打交

39、道也是如此，而且更加重要的是行政前台这份工作，考验的就是接人待物的力量与技巧，在这个职位上，以真诚待人，将能充分发挥真诚的作用。在第一天去公司上班时，公司里的同事并不熟悉我，而用怀疑的目光看着我，我微笑着与他们打招呼，缓解了相对缄默的局面，大家都很友善的与我微笑欢送，之后在上班过程中，我常与他们微笑着说声“早”“明天见”，这是我真诚的问候。在生活中，许多微小的东西被我们所忽视，轻轻的问候并不起眼，但是却能融洽同事之间的气氛，并表达出对他人的敬重。 （三）沟通很重要 在短暂的实习时间里，要想学到尽可能多的东西，这就需要常与领导和同事进展良好的沟通，在增加彼此了解的时候，能够将在校所学学问应用与实

40、践之中。刚进公司，刚踏入社会，许多事情并不如我们想象，所认为的事情并不会真的如你所想一般实现，而且公司看中这个人的实力与工作力量，在刚进公司时，领导并不了解你的工作力量和学习力量，也不清晰你会些什么，想了解什么样的学问，此时与领导、同事之间建立良好的沟通将能解决这些问题。较好的沟通力量是将来走上社会不行或缺的力量。 （四）激情和急躁要并重 一个人若具有激情，那么在面对任何问题时都能准时想方法进展解决，而不是等待问题的消散和自行解决；而急躁则是做好任何事情必备工具，但你对工作有着较好的急躁时，那么这份工作所反应给你的也是最好的。在现今变幻莫测的社会里，只要具有着激情和急躁，就能够在上班生活中发觉

41、和制造，积极学习新的学问，在理论学问与实践熬炼中提升专业水平和综合素养。而做好一份工作的前提，需对该项工作岗位细心负责，坚持根本的专业素养。 （五）学会抓住主动权 在可以进展选择的时候，应准时将主动权抓住而把握在自己手中，通过主动地自我表现，积极融进公司这一小团体中，让公司的同事能在较短时间内熟悉自己，并能完成肯定的沟通活动。在上班时候，我常会主动进展卫生的清扫，主动地帮忙同事做些力所能及的事情，并且常积极寻求恰当的时间进展问题的请教，对每个同事都公平的对待和沟通，在潜移默化中影响同事与我之间能够像朋友一样的相处与交谈，沟通生活琐事、所学内容以及对将来的想象等，通过这些促进我和同事之间的关系。

42、我和同事关系上的融洽，促使在实习期间，同事情愿更多的指导我完成我的本职工作，让我在沟通中把握与人交往的技巧、学习所未涉及的学问领域。 （六）加强自身技能和素养 走出学校、初入职场，力量和阅历都相对欠缺，在实习期间，我在发觉我工作中存在的缺乏之处时抓紧时间进展学习，培育自己各项力量，提升行政前台这份岗位的职业素养和力量。信任通过这些学问的学习，我能提高自身技能与素养，让我在将来的生活中更好的适应这个社会的进展。在实习期间，我感受到每个同事和领导都是集着各种优点的教师，有着值得我学习的地方，让我明白工作技能不只是自己从书本上学习或做出来的，还需准时、恰当地吸取别人身上的精华，才能在实践生活中不断地

43、完善自我。 五、对实践单位改良的意见和建议 本次实习为我熟悉社会供应了一个较好的平台，让我能够准时地了解社会，为真正踏入社会做预备。想要获得胜利就必需比其他人更加努力，这次的实习面对着从未遇到过的问题，如人际关系、心理状态不佳等问题。在实习期间，我感受到到这间公司的工作气氛较为沉闷，只有少数大事发生时才会消失气氛较为活泼的场面；而且同事间的沟通并不全面，许多的同事只熟识面孔，并不知道姓名，在路上遇见的时候，可能就会消失为难局面。 针对这些问题，我认为公司可以在工作之余可以通过一些小活动，例如常见的聚餐或者唱歌等方法，促进同事之间的沟通；在有新员工参加时还可点名老员工进展欢送致辞，进而能够通过新

44、、老员工这样的互动缓和公司气氛，在公司中营造一种轻松、开心的工作环境。 行政前台每月工作总结 行政前台年度总结报告范文大全十一 前台是呈现公司的形象、效劳的动身点。对每位来访_的客人来讲，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所之前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一，努力提高效劳质量。 仔细接听每个电话，并且熟记每一个部门的分机号，严格接照公司的要求为每位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或地方上访

45、时我将时刻重视保持良好的效劳态度，将热忱的接待。奇异答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技能和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二，努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不但要留意本身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三，以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为_的一员，我将奉献自己的一份气力为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同

46、事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在_年的后半年里我要不断提高本身形象，做好_半年工作规划，提高工作质量、效力。还有责任心。 （1）努力提高效劳质量，做事灵敏，有效力，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积存阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技能；奇异的问答客人。尽可能让每个客户满足。 （2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵照的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、扮装、衣饰搭配，和答复客户发问技能等等。也能够上像玫琳凯的课，讲的