群众的心得体会关于群众工作的心得(7篇).docx
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1、 群众的心得体会关于群众工作的心得(7篇)有关群众的心得体会一 人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量,习近平总书记强调,民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分,是具有鲜明政治属性的政治机关,必须旗帜鲜明讲政治,坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治,坚持以人民为中心的发展思想,坚持把人民放在心中最高的位置,坚持发扬党的优良传统,从最困难的群体入手,从最突出的问题着眼,从最具体的工作抓起,扎实推进“我为群众办实事”活动,深入践行司法为民理念,全面增强司法为
2、民意识,大力提升为民服务的能力和本领。 开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”,坚定“四个自信”、做到“两个维护”,增强服务意识,强化内部管理,优化服务水平,提高办事效率,充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用,从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手,把党的为民宗旨变成每一天的努力,变成在每一件事情上的实践,为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务,让人民群众时刻感受到公平正义,时刻感受到法律保护,时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求,把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重
3、要内容,贯穿教育整顿全过程,并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来,不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。 全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动,要坚持注意真心真情、注意便民利民、注意舒适舒心、注意公正公正的原则。 一是注意真心真情。在效劳人民群众过程中,要坚持真心真意、真情投入,把热心、诚信、急躁摆在效劳工作首位,对每名群众都要坚持微笑效劳,热忱接待,仔细倾听群众心声,准时回应群众诉求,有效解决群众困难。要标准全部效劳行为,全力整改对群众不理睬、不耐烦,语气
4、生硬、态度蛮横等问题,坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。 二是注意便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制,对受理的业务在承诺时间内办结,对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料,不让群众多跑路。推行延时效劳、预约效劳、上门效劳,最大程度提高工作效率,坚决杜肯定群众来电来访不受理、受理不回复、回复不准时,对办事群众不一次性告知等现象,让工作提速削减群众等待,让主动效劳削减群众跑腿,让提高效劳质量削减群众烦忧。 三是注意舒适舒心。全面优化司法行政机关特殊是窗口单位硬件环境,设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等,引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策,同
5、时要预备笔、纸、水、休息椅等便民设施,给群众办事营造舒适的环境。通过向广阔人民群众广泛征求意见,向先进省、市司法行政机关看齐,做到群众需要什么便民设施,我们就添置什么便民设施,充分表达共性、人文特点,努力在窗口单位展现给人民群众一个全心的司法行政机关形象。 四是注意公正公正。坚持“效率即公正”原则,努力在为民办事效率上下功夫,有效削减人民群众办事等待时间。坚持把纪律和法规挺在前面,定期开展廉洁作风整治,持之以恒订正“四风”,深化运用监视执纪“四种形态”,引导司法行政队伍全体工作人员和法律工知敬畏、守底线。严厉查处各类违纪行为,强力推动全系统党员干部作风根本好转,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害
6、群众利益问题发生。始终保持高压态势,严峻惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。 全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念,全面提升服务人民群众的能力和水平。 1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育,依托主题党日、“三会一课”等,组织全系统党员干部学习党史,引导广大党员、干部发扬党的优良传统。 2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求,不断完善公共法律服务线上线下平台建设,为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。 3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动,针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军
7、人军属等特殊群体,建立法律援助律师团队,降低困难标准,不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。 4.强化对法律服务人员培训和规范管理,切实做到主动服务、热情服务、文明服务。 5.行政复议机构要探索建立“互联网+行政复议”的便民新措施,开通网络申请渠道,充分倾听人民群众的诉求。 6.提升人民调解员服务能力,主动上门发现、排查矛盾纠纷,特别是要深入到群众家中、炕头,用真心真情化解矛盾纠纷。 7.法律服务工要积极热情,语言规范,将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。 8.确保监管安全前提下,不断简化社区矫正对象请假程序,为社区矫正对象提供更多经营活动便利,对就业困难的社区矫正对象进行
8、职业技能培训和就业指导,把司法温暖传递给社区矫正对象。 9.组织普法工和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动,利用国家宪法日等时间节点,开展群众性法治文化和法治宣传活动。 10.深入民营企业开展法治体检活动,助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。 11.司法行政机关领导干部要不断转作风,做好深入基层调研工作,真心实意接触群众,切实有效帮助困难群众。 开展好“我为群众办实事”活动,应注意五个步骤: 一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见,主动向社会公众征求为民效劳意见及惠民措施。 二要制定清单式详细措施。创新工作举措,充分发挥基层单位
9、和每名党员干部的积极性、主动性,在“我为群众办实事”上集全司法行政队伍才智,列出符合基层实际的措施清单。 三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进展自检自查,对群众不满足的事项落实清单治理,制定整改方案,落实整改责任,确保取得实效。 四要建立长效工作机制。实行常态化治理,将活动效果直接列入年终绩效评价,真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的动身点和落脚点。 五要总结宣传先进典型。在活动中,大力挖掘司法行政队伍中的先进典型,加大对先进典型的宣传力度和表彰力度,鼓励司法行政队伍全体工作人员和法律效劳工作人员干事创业、担当作为,更好呈现司法行政队伍新风貌、新形象,全力营造司
10、法行政机关为民效劳切实为群众办实事、办好事的良好气氛和环境, 一是加强组织领导。成立“我为群众办实事”活动领导小组,由区司法局局长任组长,党组班子成员任副组长,各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室,承担组织协调工作。 二是坚持下上联动。树立“一盘棋”思想,坚持上下联动,同频共振,教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来,以此契机提升服务群众能力,提高工作效率。 三是注重工作创新。在活动开展过程中,在完成“规定动作”的同时,结合各自职能实际,设计开展好具有本行业特色的服务群众措施,不断增强为群众办实事的针对性。 四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关“为群众办
11、实事”活动,切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法,以报告形式报区活动领导小组办公室,区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣传,活动开展情况作为年底评价的重要依据。 有关群众的心得体会二 根据中央、省、市、县委关于党史学习教育的有关要求,结合xx街道的实际情况,现就在党史学习教育活动中开展“我为群众办实事”实践活动,制定如下方案: 一 把学习党史同总结阅历、推开工作结合起来,同解决实际问题结合起来,围绕群众“急难愁盼”问题,切实为群众办实事解难题,不断增加群众获得感、幸福感、安全感。全面加快现代化建立步伐,进一步转变工作作风发扬我党求真务实的荣耀传统
12、,在求真上下苦功夫,真正把精力投入到讲实话、办实事、求实效上来。 1、明确完成时限。“我为群众办实事”主题实践活动实施时间为20xx年x-x月,完成时间为2023年12月底。 2、加强领导,明确责任。街道办、各社区、村要高度重视,积极参与,各司其职,要认真制定具体的工作措施,各部门及分管领导要积极协调配合,确保按时按质完成全面工作任务。 3、深入调研,求真务实。各社区、村党支部要成立为民办实事领导机构,坚持干部联系走访制度,开设社情民意接待站,通过设立民意信箱,发放民情民意调查问卷、微信收集、公众号反馈、在各社区服务大厅设立诉求窗口等多种渠道收集问题。每天进行分类整理,社区能解决的问题立即予以
13、解决;社区解决不了的问题,由主要领导协调有关部门办理。切实提高为民服务、为民解忧的本领,真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。 4、上下联动,协调推进。对于收集上来的民生信息,基层能解决的要及时解决,涉及面广问题较大的,要及时向街道办汇报,街道办将全力协调,保持上下联动,合力解决。 1、压实责任,分工明确。成立有党工委书记为组长,班子其他成员为副组长及组员的领导小组,主要领导牵头负责,带头做表率,层层落实责任分工;街道办将加大检查监视力度,跟踪各社区、村关于“为民办实事”实践活动进展状况,并将准时予以通报,确保各项工作落实到位,取得实效。确保事事有着落,件件有回音。 2、做好宣传,营
14、造气氛。充分运用微信群、公众号、小程序、宣传栏等媒介宣传手段,努力营造各级党组织高度重视,广阔党员干部广泛参加,各界群众积极支持的良好舆论气氛, 3、树立典型,正确引导。大力培育和树立具有时代特色、为民办实事、表达党员先进性的典型人物,宣传他们的先进事迹,引导广阔党员干部向身边先进看齐,做到学有典范,赶有目标。 有关群众的心得体会三 为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育发动大会上的重要讲话精神,推动全市党史学习教育走深走实,依据中心和省、市委关于开展党史学习教育的部署要求,现就在全市开展“我为群众办实事”实践活动提出如下实施方案。 一、主要目标 通过开展“我为群众办实事”实践活动,落实“学
15、党史、悟思想、办实事、开新局”的要求,引领推动全市党史学习教育活动同总结阅历、观照现实、推开工作结合起来,弘扬党的荣耀传统、优良作风,践行党的初心使命、根本宗旨,强化公仆意识、为民情怀,发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋榜样作用和党员领导千部表率作用,立足市情,结合各行各业实际和立足本职岗位为人民效劳,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益动身,回应社会关注和群众期盼,专心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,真正把的事情办好,把人民群众的切身利益维护好,推动改革进展成果更多更公正惠及全市人民。 二、根本遵循 (一)坚持以人民为中心。 深刻领悟习近平总书记关于“江山就是人民
16、、人民就是江山”的重要论述精神,坚持“人民至上”和“以人民为中心”的进展理念,将“人民拥护、群众满足”作为“我为群众办实事”的落脚点,把查民情访民意作为我为群众办实事的第一步,组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入效劳对象,把初心使命转化成为民办实事的自觉动力,急群众之所急、忧群众之所忧、办群众之所需,以行之有效的实践活动答复好“我是谁、为了谁、依靠谁”。 (二)坚持问题导向。 坚持问计于民和问需于民,聚焦突出问题梳理“我为群众办实事”任务清单,聚焦群众反映最剧烈、期盼最集中、关切最紧迫的问题,聚焦进展亟待解决的痛点难点问题,聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题,讨论提出和实
17、施“我为群众办实事”重点民生工程。利用好网络问政、“12345”政务热线、建议提案、信访办理和巡察、巡察整改等重点渠道查摆问题,找准查实基层和群众的操劳事、烦心事、揪心事,精准对接进展所需、基层所盼、民心所向。 (三)坚持示范引领。 发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋榜样作用和党员领导干部表率作用,示范引领全社会为民办实事。各级党委(党组)书记和班子成员建立基层党支部联系点,至少帮忙解决一个详细问题或帮办一件实事,一般党员要结合自身岗位开展志愿效劳活动,为帮扶联系户或有需求的群众至少帮办一件好事实事。开展岗位学雷锋活动和建立党员先锋岗、责任区、推行设岗定责,承诺践诺,引导单位基层党组织与村(
18、社区)党组织开展结对共建,在职党员到社区报到为群众效劳。城乡社区和新时代文明实践中心(所、站),因地制宜地组建党员志愿效劳队伍,发动广阔党员常态化参加志愿效劳,带动志愿者和志愿效劳组织共同行动。 (四)坚持多方联动。 以党政机关主导,带动社会力气和广阔群众积极参加,推动形成各级党组织聚焦聚力、广阔党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参加的良好局面。群团组织要发挥联系群众的桥梁和纽带作用,完善拓宽为民效劳的制度化渠道,维护公共利益、救助困难群众。发挥好城乡各类社会组织作用,完善民间资源融入民生工程投入机制,鼓舞企业履行社会责任。同时,为群众效劳他人、效劳社会、参加社会事务搭建平台,打造共建共治共
19、享的社会治理格局。 三、重点任务 对标中心和省、市委关于开展党史学习教育目标任务,结合我市实际,突出以“六个聚焦”为牵引,深入开展“我为群众办实事”实践活动。 (一)聚焦推动高质量进展办实事。 立足新进展阶段,完整、精确、全面地贯彻新进展理念,根据市委关于制定国民经济和社会进展第十四个五年规划和二o三五年远景目标的建议总体要求,紧盯我市打造“五区一中心”进展战略定位,实施乡村建立、现代农业进展、城市困难群众脱困解困、城市更新、城市暖和、房地产领域问题整治、根底教育提升、深化医改、“放管服”改革、农村治理提升行动等“十项行动”,注意在增加创新力量、推动平衡进展、改善生态环境、提高开放水平、促进共
20、享进展等重点领域和关键环节,深入分析讨论,制定更加精准务实的改革举措,统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会进展、协调进展和安全,推动解决我市产业根底薄弱、经济构造不优、进展质量不高、城乡进展不平衡等问题,着力固底板、补短板、锻长板,坚持在进展中保障和改善民生,让群众共享高质量进展成果,共享高品质幸福生活。 (二)聚焦稳固拓展脱贫攻坚成果与推动乡村振兴连接办实事。 立足行业岗位本职聚焦工作重点,推动稳固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效连接,以开展防返贫监测帮扶机制创立示范、易地扶贫搬迁后续扶持示范、扶贫资金资产标准治理示范、乡村建立行动示范等四项示范活动为抓手,加强常态化帮扶,让脱贫根底更加稳固、成效更
21、加可持续。持续推动农村“三变”改革,进一步深化“331+”机制模式,实施现代农业进展行动,落实优势特色产业三年倍增任务,推动农村一二三产深度融合进展。全面实施乡村振兴战略,持续开展农村人居环境整治提升行动,培育文明乡风,建立漂亮宜人、业兴人和的社会主义现代化新农村,助力脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴。 (三)聚焦保障根本民生需求办实事。 以全面落实、高质量完成省列、市列民生实事为牵引,紧紧抓住人民群众最关怀最直接最现实的利益问题,全力办好就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、住房等详细民生工程,推动幼有所育、学有所教、老有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶取得新进展
22、。突出围绕城区上学难、停车难、群众就医难、农夫工就业难等民生问题帮办一批实事好事。加强普惠性、根底性、兜底性民生建立,促进公共资源着力向基层延长、向农村掩盖、向遥远山区和生活困难群众倾斜,推动根本公共效劳均等化、可及性。借助争创全国文明城市、实施“城市更新行动”等重要载体,加快推动环境提升、道路整治、城市治理、文化体育、老旧小区改造、用水安全、供热供气、海绵城市建立等方面的民心工程,切实把老百姓家门口的事办好。加强城镇风貌管控,厚植文化元素,塑造城市特色,提升城市品位,提高城市精细化治理水平,改善市民生活品质。关怀关爱基层劳动者、生活困难群众群体的生产生活,维护他们的合法权益。 (四)聚焦深化
23、政务效劳改革便民利民办实事。 以升级“放管服”改革为抓手,深化简政放权、放管结合、优化效劳改革,拿出更大的士气、更多的举措破除深层次体制机制障碍,削减微观治理事务和详细审批事项,为群众解绊,为企业松绑,为市场腾位。深化综合行政执法改革,严格市场监管、质量监管、安全监管,健全强化守信联合鼓励和失信联合惩戒制度,对守法者“无事不扰”,对违法者“利剑高悬”。优化营商环境,落实企业投资工程生成落地13项机制,推动工程竣工验收“多测合一”改革,实行社会投资小型风险工程“清单制+告知承诺制”审批,进一步提高效劳效能。结合数字政府建立,推动“互联网+政务效劳”,深化“一网一门一次”改革,推动数字效劳窗口向乡
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