营销人员年度工作计划营销人员年度工作计划范文(15篇).docx
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1、 营销人员年度工作计划营销人员年度工作计划范文(15篇)营销人员年度工作规划 营销人员年度工作规划范文篇一 本工作规划包括宗旨、目标、工作开展规划和规划评估总结,日规划,等五局部。 一.宗旨 本规划是,完成销售指标100万和到达小组增员10人。制定本规划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二.目标 1. 全面、较深入地把握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2. 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,搜集客户信息1000个。 3. 锁定有意向客户30家。 4. 力争完成销售指标 三.工作开展规划 众所周知,现代房产销售的竞争,就是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳,而我们
2、房产销售也是一种“效劳“,所以前期工作即就是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是由于如此,我的工作开展规划也是围绕“售前效劳”来进展。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问,使自己在对房产销售特点把握的根底上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地供应效劳(比方依据其需要准时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此根底上,与客户进展互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比方:房源紧急,价格要上涨,等。挑起其购置欲望. 3.在用电话与客户沟通的过程中,实时把握其心理动态,并可依据这
3、些将客户分类。 4.在沟通的过程中,锁定有意向的客户,并保持不连续的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或盼望进一步了解的状况下,可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分预备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6.对每次面谈后的结果进展总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克制困难、调整心态、连续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四.规划评估总结 在一个月后,要对该月的工作成果、规划执行状况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做预备。 营销人员年度工作规划 营销人员年度工作规划范文篇二 20xx年工会工作思路是:全面贯彻落实党的会议精神,以科学进展观为统领,围绕单位20xx年工作
4、目标,发挥工会组织在开展民主治理,维护职工合法权益,丰富职工精神文化生活方面的作用,促进各工程标任务圆满完成。 一、加强民主治理,构建和谐劳动关系。 民主治理、劳动关系和谐是单位平稳进展的要素之一。在加强民主治理、构建和谐劳动关系方面要着重抓好以下几个方面的工作: 1、健全民主治理制度,细化民主治理内容,营造民主和谐的人文气氛。深化以室务公开制度和民主评议领导干部制度为主要形式的民主治理制度,畅通员工意见表达渠道,虚心听取职工群众意见。充分保证职工群众在室内重要改革方案、重大利益安排、薪酬制度、休假制度、干部任免、评先评优等涉及职工切身利益的重要事项中的知情权、参加权、表达权、监视权。 2、积
5、极主动地做好冲突的化解工作。工会作为联系职工群众的桥梁和纽带,要积极做好上情传达,下情上达的工作,仔细倾听群众意见,对职工的合理诉求要抓好协调和落实工作,对群众的其它诉求要做急躁细致的解释说明工作,让广阔职工充分理解和真心支持单位为争取群众利益所做出的各项决策部署。 3、深入推动和谐劳动关系建立,实现职工与单位互利双赢。工会积极参加与组织将单位的各项惠民利民制度落实到位,增加单位的吸引力、分散力,开创单位与员工共同进展,共创双赢的良好局面。 二、维护员工合法权益、稳定职工队伍。 1、准时向单位党政领导汇报各级政府部门有关职工权益的法律法规,并讨论制定相应落实措施。 2、主动做好事业单位工资改革
6、等各项工作。严格执行国家、省有关事业单位改革的规章制度,使职工合法权益得到充分爱护。 3、加强对困难职工状况的了解和帮扶关爱工作。准时了解困难职工状况,对困难职工进展动态跟踪治理。积极争取上一级工会等部门的帮扶资助,帮忙困难职工解决实际困难。 4、做好职工体检工作。 三、效劳中心工作,调动职工工作积极性。 1、加强职工连续教育培训,提升职工业务力量。加强职工专业技术再教育学习,鼓舞职工积极开展专业创新,让全部职工有担当与自己力量相当的工作时机,供应平台使室内职工更快的提升工作力量。 2、积极开展职工合理化建议活动,调动职工积极性和制造性。加强合理化建议的工作筹划,以“调整构造、强化创新”为中心
7、,围绕全面完成单位工作目标、提高工作效率、促进技术进步等主题开展常态化的合理化建议活动。仔细对待职工提出的每一条合理化建议,并做好合理化建议的收集、整理、评审、嘉奖和被接受建议的推广、落实及跟踪、分析工作,提高职工参加活动的积极性。 四、开展丰富多彩的文体活动,为单位进展营造良好的精神文化气氛。 充分利用“三.八”、五一、国庆、元旦等重大节日契机,组织开展群众喜闻乐见的各种文体消遣活动。同时拟组织职工开展一到二次郊游活动,让全室职工熬炼体魄,增加体质,活泼生活,同时,增加同事之间的深入了解,建立彼此沟通渠道,让全体员工上下一心,以饱满的热忱、充足的精力投入到工作、生活、学习中去。 四、强化工会
8、自身建立,提高工会整体效劳水平。 1、加强工会组织标准化建立,根据有关规定,完善工会各项工作责任制度,细化工会工作程序, 建立工会工作机制,使工会的各项工作有序地开展。 2、加强工会干部自身建立,组织工会工作人员加强工会业务学习,使全体人员熟识工会工作相关业务学问,提高工作力量和素养,更好地为职工做好效劳工作。 3、加强工会工作经费保障,标准工会财务制度,做到财务手续标准,来往账目清晰,为工会开展各项工作供应保障。 营销人员年度工作规划 营销人员年度工作规划范文篇三 一、建立酒店营销公关通讯联络网 重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建
9、档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 二、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性
10、。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,全天侯效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调
11、查表,向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。 营销人员年度工作规划 营销人员年度工作规划
12、范文篇四 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业
13、大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理
14、,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利
15、用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳
16、行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户
17、需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现
18、金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需
19、求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育xx部门人才 要加强人员治理,实施日常工作标准,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强
20、化流程治理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理,加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注意发挥日常业务检查监视的作用,准时发觉、堵塞业务过失和漏洞,各网点对存在的问题要进展整改。 营销人员年度工作规划 营销人员年度工作规划范文篇五 “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,系统全面地为莲花泉景区新年度整体营销工作进展策略性规划部署。同时还要进展营销拓展规划,方可未雨绸缪,确保完成
21、董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们依据实际状况做出以下展工作方案: 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、66666666热线电话是景区花费重金打造的对我宣传的窗口,热线电话的接听标志着公司的效劳水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气严厉,热忱主动的向客人推举公司的产品。 2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实根底。 二、做好各团队的预定工作 预定中心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单。做好团队到店前的各项预备工作,为团队的顺当接待做好根本保障。 三、做好各类数据分析 依据每月的业绩信息,统计分析出市场的根
22、本东西,为市场营销供应全面、真实、准时的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作。 定时对客户进展电话回访。一方面,向客人推举我们的新活动新工程,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。 针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展回访外,在
23、年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等共性化效劳。以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 五、 团队建立 营销部现有预定员5名。经过岗位的熬炼,已根本把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺当高效地实施,部门还需要通过关于景区学问、工程价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力,以更好的进展客户、保存客户!同时要强调团队精神,相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 六、亲密合作,主动协调 在与景区其他部门结合工作时候要亲密协作,依据客人的需求,主动与其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥
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