职场新人应学习职场礼仪.docx

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1、职场新人应学习职场礼仪职场新人应学习职场礼仪创造良好的第一印象和人见面时，往往会不知不觉地给对方造成“这个人可不太友善”、“这个人很直爽”之类的印象。这是拿对方跟自己的经验相比较，并以外貌、服装等为基准，对对方产生的一种观念。如果给对方的印象有所错觉的话，就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来，也要花费很长时间，很大力气。毫无疑问的是，所有的用人单位除了看你是否努力工作、完成工作的好坏之外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是你是否有修养。如果你是一个谦恭有礼，非常注意礼仪准则并和你所在单位的规章以及工作配合得很有节奏，就会给人留下积极而美好的印象，否则，就会有被落选的可能。一个人的“第

2、一印象”是非常重要的，别人对你或你对别人都是这样。和人初次接触中必须注意这一点。初到一个新环境，人人都有紧张、陌生的感觉，所以只要抓住人人都注重先入为主这个特点，从一开始就树立良好的第一印象这一策略入手，保证事半功倍。要创造良好的第一印象，首先要注意服装及仪表。一个蓬头垢面、衣衫不整的人站在你面前，一定会让你讨厌;服装也并不一定要赶时髦，最要紧的是得体大方、干净整洁。如果你想在服装方面“标新立异”，那只能使你脱离人群，是不会得到别人喜欢和接近的。务必要注意以下几点：胡子剃了没有?头发乱不乱?衣服扣子扣好没有?衣服的褶皱有没有熨平?裤管直不直?鞋擦了没有?有没有把微笑挂在嘴上?在你周围总是有许多

3、工作机会，等待着你去发现和赢得。除了要注意你的“第一印象”外，无论你打算采用哪种方法去谋求新职，求职的准备工作一定要细心去做。邮件礼仪关于称呼和问候邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。建议：1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清楚性别可以称呼老师;如果面向多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件，按西方商务函电规矩进行。2、邮件的开始结尾一般都有问候，简单来说”你好!“、”您好!“”大家好!“

4、就可以了。结尾一般简单来说用”祝顺利、平安、安好，颂商祺之类的就可以。关于正文正文很关键，基本要求是简明扼要、行文通顺。1、根据自己与收件人的熟络程度、等级关系，邮件对内还是对外，选择恰当的语气和语言，防止造成误解;2、用简单词汇和句子把要描述的内容叙述清楚、表达清晰，最好不要出现晦涩难懂的语句。3、如果具体内容确实很多，正文最好只做摘要介绍，单独写文件作为附件进行详细描述。4、如果必要，正文用序号列表，以示清晰明确;合理利用表格、图片辅助阐述更加直观。5、一封邮件交待完整信息，不要在发出邮件后又想起事情没交待完再发邮件补充，标以更正、补充，容易引人反感。6、尽量避免错别字或拼写错误。7、合理

5、提示重要信息。重要信息要特别提示，但提示切忌没有重点，更不要满篇都是红色、加粗、斜体的提示，恐影响收件人阅读邮件。8、选择合适的字体，不要太大，也不要太小。同时邮件中一般不要使用：)之类的笑脸字符。因为在商务邮件特别是对外邮件中，这样的字符显得有些轻佻。关于附件1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6.如果附件过大(不宜超过2MB)

6、，应分割成几个小文件分别发送。工作中的礼节和道德1、不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。2、不要滥用您有权利使用的东西。例如，传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。您的费用账户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。3、不要把各种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时。您会控制不住并与别人发生冲突的。每个人都会有情绪不好的时候，但办公室里是不允许这样的。4、不要把粗俗的话带到办公室里。5、不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤，离开办公室，关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒，也采取这个办法，深呼吸或做些其他放松的事情。6、不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话，希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。7、不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。8、不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好，或至少将要放在一边的工作简单整理一下。